Cisco erhält den ChannelPro Network Readers’ Choice Award als bester Unified Communications-Anbieter 2020

Mit dem ChannelPro Network Readers’ Choice Award als bester Unified Communications/VoIP-Anbieter 2020 darf sich Cisco erneut über eine attraktive Auszeichnung freuen. Das Besondere an diesem Preis ist, dass er vom ChannelPro Network stammt. Das Medienunternehmen gibt Markt-, Technologie- und Produktstudien heraus, denen unzählige IT-Leiter und Führungskräfte aus den Bereichen VAR-, MSP- und IT-Consulting für kleine und mittelständische Unternehmen vertrauen. Diese geschäftlichen und technischen Führungskräfte haben Cisco nun bereits das neunte Jahr in Folge zum besten Anbieter von Unified Communications- und VoIP-Lösungen für ihre Geschäftskunden gewählt.

Umfassende, integrative Zusammenarbeit

Dieses Vertrauen kann eigentlich nur daher kommen, dass wir alles dafür tun, unseren Kunden ein Maximum an Zusammenarbeit zu ermöglichen. Unsere zentrale Webex-Plattform unterstützt sämtliche Collaboration-Workloads.

Cisco kombiniert marktführende Dienste für Anrufe, Meetings, Teams und Contact Center in einer einzigen App, die sich mit jedem intelligenten Gerät und in jedem Arbeitsbereich nutzen lässt. Unsere Kunden erhalten die sichere, unternehmenstaugliche Leistung, die sie erwarten – von einem Cloud-Anbieter, dem sie vertrauen. Und da sich die gesamte Collaboration-Lösung zentral verwalten lässt, haben Kunden praktisch uneingeschränkte Kontrolle über ihre Cloud-Umgebung. Das ist einzigartig in der Branche.

Was bedeutet das aber im Einzelnen?

Einheitliche App

Im Gegensatz zu den Punktlösungen anderer Anbieter bietet Cisco eine zentrale, modulare Anwendung für Anrufe, Nachrichten, Meetings und Teamarbeit. So profitieren alle Benutzer von derselben Anwendererfahrung – unabhängig von den jeweiligen Lizenzrechten.

Nahtlose Anbindungen für führende Cloud-Anwendungen von Microsoft, Google, Epic, Salesforce und anderen Anbietern ermöglichen zielgerichtetere Workflows, da Wissensarbeiter mit Cisco nicht ständig zwischen Anwendungen hin und her wechseln müssen und ihre Aufgaben so produktiver und konzentrierter ausführen können.

Intelligente Geräte

Unsere preisgekrönten intelligenten Geräte werden jedem Raum und jeder Arbeitssituation gerecht. Das Spektrum reicht vom Cisco Headset 730 bis zu persönlichen oder gemeinsam genutzten Geräten wie Webex Desk Pro und dem Webex Room Kit Mini für Besprechungszimmer. Hinzu kommt ein vollständiges Portfolio an Webex Board- und Webex Room-Geräten für jede Art von Konferenz- oder Vorstandsraum.

Diese intelligenten Geräte warten mit KI-gestützten Funktionen auf, die so innovativ wie praktisch und zeitsparend sind. Der Webex Assistant ermöglicht z. B. Notizen, Mitschriften oder sogar komplett freihändige Meetings.

Durch die intelligente Kopplung von Geräten und App können Mitarbeiter bei sämtlichen geschäftlichen Aufgaben so zusammenarbeiten, wie es ihren persönlichen Vorlieben am besten entspricht. Sobald sie einen Raum betreten, werden sie automatisch mit dem dort vorhandenen Webex-Gerät verbunden. Proximity-Sensoren im Cisco Headset 730 erkennen, ob sich Personen im Empfangsbereich ihres Cisco IP-Telefons befinden, und erlauben nahtlose Gesprächsübergaben zwischen Tischtelefon, Laptop und Smartphone.

Leistung auf Enterprise-Niveau

Natürlich braucht es auch eine Enterprise-taugliche Funktionalität, Zuverlässigkeit und Sicherheit, um die Herzen von Kunden und IT-Experten zu gewinnen. Insgesamt wurden von uns bereits über 100 Mio. IP-Telefone ausgeliefert. Sie sind weltweit bei 45 % aller Benutzer im Einsatz, die Anrufe auf lokalen Geräten tätigen, und bei über 60 % der Benutzer, die Cloud-Anrufe durchführen. Damit gehört Cisco zweifellos zu den erprobtesten und vertrauenswürdigsten Anbietern im Bereich Unified Communications. Unsere Lösungen sind in über 100 Ländern weltweit erhältlich.

Sicherheit ist bei jeder Cisco-Lösung von Anfang an fest in den Produktzyklus integriert. Wir bieten durchgängige Sicherheit bei allen Komponenten unserer Suite für die Zusammenarbeit und haben als einziger Anbieter FedRAMP-Zulassungen für Cloud-basierte und lokal bereitgestellte UC-Lösungen erhalten.

Extreme Kontrolle

Perfekt abgerundet wird unsere vollständige Suite zur Zusammenarbeit durch eine zentrale und umfassende Administration. Über Cisco Webex Control Hub können Sie sämtliche Anwendungen – Anrufe, Nachrichten, Meetings und Contact Center – sowie all Ihre Telefone, Headsets und Raumgeräte verwalten.

Das Portal ist Ihre einheitliche Schaltzentrale für alles, was mit Zusammenarbeit zu tun hat. Außerdem profitieren Sie von Analyse-Dashboards mit detailliert aufgeschlüsselten Grafiken zum Systembetrieb. Sie erhalten telemetrische Kennzahlen zur Netzwerkleistung, der Benutzererfahrung, der Geräteauslastung oder der Anwendungsakzeptanz und können die Daten sowohl im historischen Verlauf als auch nahezu in Echtzeit anzeigen.

Vor diesem Hintergrund freut es mich umso mehr, dass die Leser des ChannelPro Networks die zahlreichen Vorteile von Cisco erkannt und uns mit der Auszeichnung als bester Anbieter für Unified Communications/VoIP belohnt haben.

Erfahren Sie mehr über die Unified Communications-Lösungen von Cisco.

Weitere Informationen

https://blogs.cisco.com/collaboration/the-uc-system-for-the-future-of-work-cisco-unified-communications-manager-ucm-release-12-5

https://blogs.cisco.com/collaboration/now-more-than-ever-you-need-secure-and-private-cloud-communications-for-your-business

https://blogs.cisco.com/collaboration/cisco-unified-communications-manager-evolution-blog-is-your-security-up-to-the-job