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  • Teilweise cloudly mit der Chance, hybrid zu sein
Cloudbasiertes Telefonsystem, Zusammenarbeit

Teilweise cloudly mit der Chance, hybrid zu sein

Nov 12, 2019 — Richard Bayes

Tags: PSTN, Webex Edge

On-Premise vs. Cloud-Debatte: Webex Edge für Geräte erleichtert schwierige Entscheidungen

Es ist ziemlich alt, wenn man vor Ort bleibt und nicht mehr in die Cloud geht. Kunden bleiben irgendwo zwischen ihrer Investition bei lokalen Geräten hängen und möchten die neuen Funktionen erleben, die von einer Cloud-Abhängigkeit abhängig sein können. Hier bei Cisco möchten wir schwierige Entscheidungen einfacher treffen, und Webex Edge for Devices macht genau das. Es ermöglicht Kunden, ihre lokalen Geräte weiterhin zu nutzen und gleichzeitig moderne Funktionen wie Geräteverwaltung und Analysen in einem einzigen Fensterbereich zu erleben. Mit der webex-Einzelplattform gibt es einen noch größeren Vorteil. Noch mehr werden Funktionen von der Cloud auf lokale Bereitstellungen erweitert.

Wie wird das gemacht?

Wir haben in die Verwaltung Webex Control Hub Cloud-Geräten investiert, aber wir denken: “Warum beschränken wir uns auf die Cloud?” Webex Control Hub Einrichtungstypen sollten eine einzige Anlaufstelle für alle Gerätebereitstellungstypen sein.

Wir haben die Kunden gefragt, welche Funktionen für den Erfolg der Endbenutzer wesentlich sind. Die Liste wurde durch Überwachung, Fehlerbehebung und Analysen übersprungen. Aus diesem Grund haben wir beschlossen, diese als erste Funktionen für Webex Edge für Geräte zu veröffentlichen.

Sie möchten leicht erkennen, ob ein Gerät offline/online ist oder ob ein Problem überall auf der Welt besteht.

Die globalen IT-Abteilungen unterstützen ihre Endbenutzer rund um die Uhr. Wir möchten Ihnen helfen, proaktiv auf Vorfälle zu reagieren, bevor die Person im Bereich darauf hinweist. Hier finden Sie unsere neuen Warnfunktionen. Sie ist nun für jeden Geräteadministrator verfügbar.

Sie können nicht nur proaktiv sein, sondern auch darauf zurück blicken, wie sich die Gerätenutzung auf Ihre Umgebung ausdringt. Über Webex Control Hub können Kunden genau sehen, wie ihre Geräte verwendet werden. Zum Beispiel, wie viele Stunden ein Gerät pro Tag in einem Anruf ist oder Inhalte lokal teilt. Dies gibt IT-Administratoren die Möglichkeit, die Akzeptanz von Geräten für Endbenutzer basierend auf dem physischen Standort und nicht nur auf der gesamten Bereitstellung zu sehen!

Für die Programmadministratoren oder Administratoren, die unsere APIs verwenden möchten, haben wir dafür 1 Seite. Die Verwendung von Webex Edge für Geräte ermöglicht Ihnen die Verwendung von Cloud xAPI, die soeben veröffentlicht wurde, um auf Geräte zu zugreifen, die sich hinter privaten Netzwerken befinden oder von standardbasierten Unternehmensnetzwerken nicht erreichbar sind. Das heißt, Sie können jetzt ohne zusätzlichen VPN-Zugriff auf Geräte zugreifen, die sich in Heimbüro befinden.

Dies sind nur einige der anfänglichen Funktionen von Webex Edge für Geräte. Wir beabsichtigen, neben den kognitiven Funktionen wie Software Webex-Assistent Funktionen in Kürze auch aktualisierte Managementfunktionen People Insights werden!

Was benötigen Sie, um dies erleben zu können?

Sie benötigen nur Webex Room-Geräte, die CE 9.10 unterstützen können, wenn sie veröffentlicht werden, und Control Hub-Zugriff. Sobald ein Tool veröffentlicht wurde, mit dem Kunden problemlos viele Geräte in Sekundenschnelle an Bord holen können, ist verfügbar. Webex Edge für Geräte erfordert nur eine HTTPS-Verbindung vom lokalen Gerät zur Webex Cloud. Die Verbindung funktioniert auch über Proxys.

Unser Ziel ist es, einen reibungslosen Zugriff auf diese zusätzlichen Funktionen zu ermöglichen. Wenn Sie in der Zukunft die vollständige Cloud nutzen möchten, können Sie dies mit einer einfachen One-Click-Migration tun.

Wenn Sie einer unserer vielen Kunden sind, die sich vor Ort befinden, sich aber “teilweise cloudig” fühlen… Achten Sie auf die Vorbereitungen für Software-Dokumentation 9.10. Die erste Veröffentlichung von Funktionen, die Ende Dezember 2019 zur Verfügung stehen wird. 


Weitere Informationen

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