Webex und HubSpot schließen sich zusammen, um die Kundenbindung zu beschleunigen

Unser Webex-Ansatz soll sicherstellen, dass Ihre Organisation für das hybride Arbeiten bereit ist. Mitarbeiter möchten heutzutage abteilungsspezifische Workflows erstellen. Dabei greifen sie häufig auf Anwendungen und Dienste von Drittanbietern zurück. Die Webex-Plattform macht es Mitarbeitern leicht, Anwendungen von Drittanbietern zu entdecken und sich mit ihnen zu verbinden, um ihre spezifischen Geschäftsabläufe zu optimieren.

Ein spezielles Beispiel dafür besteht darin, Verkaufsteams das Schaffen eines großartigen Kundenerlebnisses zu ermöglichen. Die Arbeit an einem Verkaufsabschluss mit einem Kunden oder die Unterstützung eines Kunden bei Support-Fragen erfordert eine ständige Zusammenarbeit intern mit Teammitgliedern und extern mit Kunden. Aber es gibt oft technologische Herausforderungen, die Verkäufern und Support-Mitarbeitern im Weg stehen. Sie müssen beispielsweise für die Zusammenarbeit stets zwischen Apps wechseln, was zu umständlichen Workflows und Frustration führt. Zudem sind wichtige Kundendaten über verschiedene Tools wie Chat-Sitzungen und Meeting-Aufzeichnungen verstreut.

Verbessern Sie die Kundenbindung und Zusammenarbeit mit der Webex App für HubSpot

Um diese Herausforderungen zu verringern und das Kundenerlebnis zu beschleunigen, sind wir stolz darauf, die Webex App für HubSpot ankündigen zu dürfen. Dabei handelt es sich um eine native Integration, die ein fantastisches Zusammenarbeitserlebnis ermöglicht, die Notwendigkeit beseitigt, zwischen Apps zu wechseln, und alle wichtigen Interaktionen vereinheitlicht. Wenn ein Verkäufer an einem Verkaufs-Lead arbeitet, kann er sich direkt über den HubSpot-Datensatz an den Interessenten wenden. Wenn der Kunde spezielle Fragen hat, kann der Verkäufer problemlos über den Opportunity-Bereich einen Spezialisten zur Videokonferenz einladen, der dabei hilft, den Verkaufsabschluss zu beschleunigen. Support-Mitarbeiter können die Lösung eines Support-Problems auch beschleunigen, indem sie die richtigen Personen zu einem Videoanruf mit dem Kunden einladen. Installieren Sie die Webex App über den
HubSpot App Marketplace
.

Funktionen der Webex App für HubSpot

Mit der Webex App für HubSpot kann Ihr Unternehmen Kundenerlebnisse und Interaktionen verbessern, indem sich HubSpot-Kontakte über Webex-Meetings besprechen. Webex wurde für Meetings aller Größen und zum Erstellen ansprechenderer Meetings mit interaktiven Funktionen für eine bessere Zusammenarbeit entwickelt. Webex-Meetings bieten eine verbesserte Entfernung der Hintergrundgeräusche sowie Aufzeichnungen, Abschriften und viele weitere Funktionen, damit Sie sich auf den Erfolg Ihrer Geschäftsbeziehung konzentrieren können, während Webex sich um das Meeting-Erlebnis kümmert.

Die Webex App für HubSpot schafft Abhilfe bei der Frage, „wo“ Sie ein Meeting abhalten sollen, und optimiert Ihren Verkaufsprozess, indem automatisch ein Link für ein Webex-Meeting in Ihre HubSpot-Meetings eingefügt wird. Kombiniert mit eingebundenen Kalender- und E-Mail-Apps haben Sie eine nahtlose Erfahrung: Mit einem einzigen Klick auf der HubSpot-Buchungsseite können Sie Einladungen per E-Mail senden, Kalender aktualisieren und schließlich dem Webex-Meeting beitreten.

Funktionen der Integration:

• Hinzufügen eines Webex-Meeting-Links zu Ihren HubSpot-Meetings: Planen Sie auf einfache Weise ein Webex-Meeting mit einem oder mehreren HubSpot-Kontakten. Fördern Sie mit den Videokonferenzfunktionen von Webex eine bessere Team- und Kundenbindung. Lesen Sie Aufzeichnungen und Abschriften direkt in HubSpot.
• Konfigurieren von Webex Meetings für alle HubSpot-Meetings: Wandeln Sie alle HubSpot-Meetings in ein Webex-Meeting. Konfigurieren Sie Webex als den standardmäßigen Videokonferenz-Link für alle HubSpot-Meetings. Wenn es Zeit für den Beitritt ist, klicken die Teilnehmer einfach auf den Webex-Link in ihrer E-Mail-Einladung.

Mit Webex können Sie ganz einfach Verbindungen mit einer Vielzahl anderer Lösungen herstellen, um Ihre Geschäfte zu beschleunigen

Webex bietet ein erweiterbares Ökosystem, das mit sehr vielen Partnern zusammenarbeitet, um gemeinsame Lösungen für die neue hybride Arbeitswelt bereitzustellen.  Lösungen, die flexibel an beliebige Anwendungsfälle, Rollen, Umgebungen und Einsatzorte angepasst werden können. Webex schafft tiefe Integrationen mit Partnern, um Technologien für die Zusammenarbeit in die täglichen Workflows einzubetten und sie so für Ihre Kunden hilfreicher zu machen.

Besuchen Sie unsere Website zu Webex-Integrationen, um mehr über die verschiedenen Integrationen zu erfahren, die wir jetzt anbieten, damit Ihre individuellen Anforderungen erfüllt werden, und entdecken Sie auf der Webex App Hub-Seite Apps, die Ihnen die Arbeit erleichtern!

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