Echtzeitübersetzungen, verbesserte Suchleistung und mehr im März-Update der Webex-App

Die Blog-Reihe „Webex für integrative Zusammenarbeit“ konzentriert sich auf die Bereitstellung von Funktionen für die zukünftige Arbeitswelt mit integrativen, effektiven Collaboration-Tools

Webex-App – März-Update

Es gibt folgende Bauernregel: Kommt der März wie ein Löwe, geht er wie ein Lamm. So ist es auch mit der Cisco Webex-App … zumindest, was den Teil mit dem Löwen betrifft. In diesem Monatsrelease bringen wir Ihnen den lang ersehnten König der Funktionen: Echtzeitübersetzungen in Meetings. Beim Messaging haben wir die Webex-Suchleistung um das 4-Fache verbessert. In Webex Calling finden Sie wichtige Funktionserweiterungen für die Medienoptimierung und in Unified CM neue Dienste für die Anrufaufzeichnung sowie weitere interessante Entwicklungen.

Meetings in Webex

Ende März beginnt eine Webex-Testphase für die
Echtzeitübersetzung*
– von Englisch in über 100 Sprachen. Das bedeutet, dass Teilnehmer, deren Muttersprache nicht Englisch ist und/oder die eine Hörbeeinträchtigung haben, eine Übersetzung in Untertiteln vom Englischen in eine der 108 zusätzlich unterstützten Sprachen wählen können. Die Echtzeitübersetzung fördert das Verständnis und ermöglicht ein inklusiveres Meeting, in dem Sprache nicht länger eine Barriere für großartige Zusammenarbeit ist. Stellen Sie sich vor, welche Wirkung die Echtzeitübersetzung auf einen virtuellen globalen Schulungsraum oder auf ein multinationales Unternehmen haben könnte, wo ein besseres Verständnis zu einem größeren Engagement führen könnte. Und wir haben diese Funktion tief in die Webex-Benutzeroberfläche eingebettet, sodass die Bedienung für den Benutzer vertraut und mühelos sein wird. Hier sehen Sie dies in Aktion:

Unternehmenskunden können sich an ihren Cisco Vertriebsmitarbeiter wenden, um sich für die Testversion der Echtzeitübersetzung anzumelden. Die Testversion wird mit einigen Einschränkungen auch auf Webex.com verfügbar sein. Im Mai, wenn die Funktion allgemein verfügbar ist, werden wir die Testversion auf breiterer Basis zugänglich machen.

Es gibt noch eine seit langem erwartete Funktion:
Fragen und Antworten (F&A) werden jetzt in Webex Meetings unterstützt. Zusammen mit den bereits veröffentlichten Funktionen – wie z. B. Teilgruppen-Sitzungen, Mitgastgeber und harte Stummschaltung – verfügen Sie nun über alle Funktionen, die Sie für eine großartige Schulung in Webex Meetings benötigen. Die Frage- und Antwortfunktion ermöglicht es den Teilnehmern, Fragen im F&A-Fenster zu stellen, die vom Gastgeber und den Mitgastgebern beantwortet werden. Da mehrere Mitgastgeber zugewiesen werden können, können Sie so viele F&A-Diskussionsteilnehmer wie nötig haben, um eine äußerst effektive Schulungssitzung abzuhalten. Lehrkräften und Ausbildern in Unternehmen stehen jetzt leistungsstarke Tools zur Verfügung, um interaktive und effektive Schulungen in Webex Meetings durchzuführen.

Bei angesetzten Meetings haben wir die Beitrittsmöglichkeiten der Teilnehmer verbessert, falls sie vor Meeting-Beginn beitreten. Anstatt aufzulegen und sich erneut einzuwählen, können sie nun
in der Lobby vor dem Meeting warten,
bis der Gastgeber eintrifft, und sogar den Gastgeber benachrichtigen, dass sie warten. Da diese Funktion bereits für Webex Personal Room-Meetings verfügbar ist, ist sie bei allen Webex Meeting-Typen einheitlich.

Messaging-Dienst in Webex

Dank der
400-prozentigen Verbesserung der Suchleistung
erhalten Sie jetzt blitzschnelle Ergebnisse, wenn Sie im Webex-Messaging-Dienst nach Schlagwörtern suchen. Webex liefert nahezu sofortige Ergebnisse und macht Sie damit effizienter als je zuvor. Sie müssen nicht mehr endlos durch die Bereiche blättern, um eine bestimmte Nachricht zu finden. Außerdem können Sie Ihre Suche eingrenzen und mit dem Zusatz der Modifikatoren „In“ (In einem Bereich) und „Aus“: (Aus einem Kontakt) sofort Nachrichten finden. Diese können über das Menü der erweiterten Suche ausgewählt oder direkt in das Suchfeld eingegeben werden. Sie können den Prozess aber auch mit den neuen Tastenkombinationen beschleunigen:

Befehl + F: Suchleiste öffnen

Befehl + F + Umschalttaste: Suche im Bereich öffnen

Das Anzeigen, Versenden und Durchsuchen von Dateien gehört zu den häufigsten Aktionen, die wir täglich bei der Zusammenarbeit durchführen. Zu diesem Zweck haben wir die Registerkarte „Inhalt“ grundlegend überarbeitet und eine neue Listenansicht eingeführt, in der die Dateien in chronologischer Reihenfolge angezeigt werden können, sowie die Möglichkeit, Dateien per Drag & Drop in diesen Bereich zu ziehen, um sie gemeinsam zu nutzen. Auf diese Weise können Sie alle Ihre Projektressourcen in einem gut organisierten Bereich leicht zugänglich aufbewahren.

Teambereiche sind ideal, wenn ein Teamprojekt in kleinere Untergruppen aufgeteilt werden muss, um eine effizientere und präzisere Zusammenarbeit zu ermöglichen. Ursprünglich hatten die Moderatoren nur die Kontrolle über den Bereich „Allgemeines“. Jetzt
haben Moderatoren die volle Kontrolle über alle Bereiche in einem Team
. Dies gibt ihnen zusätzliche Kontrollelemente und zusätzliche Funktionen an die Hand. Sie erhalten beispielsweise die Möglichkeit, Teilnehmer hinzuzufügen und zu entfernen und den Inhalt eines Bereichs zu kontrollieren, einschließlich des Löschens von Nachrichten anderer Benutzer und mehr. Erfahren Sie mehr im moderierten Blog zur Funktion des Teambereichs.

Wenn man in mehreren Bereichen arbeitet, kann es schnell passieren, dass man abgelenkt wird und vergisst, woran man gearbeitet hat. Wir haben jetzt Vorwärts- und Rückwärtspfeile in die Kopfzeile der Webex-App eingefügt, damit Sie leichter durch die Bereiche navigieren und nachvollziehen können, wo Sie waren.

Anrufe in Webex

Das Tätigen von Anrufen war in Webex noch nie so einfach wie jetzt. Im Desktop-Client können Sie nun die Telefonnummer in die globale Suchleiste eingeben und die Eingabetaste drücken, um den Anruf zu tätigen. Sie müssen nicht mehr mit der Maus navigieren, um die Schaltflächen für Audio- oder Videoanrufe anzuklicken. Mit den neuen Tastenkombinationen geht es sogar noch schneller:

Audioanruf:
Option + Befehl + C
Steuertaste + Alt + C

Videoanruf:
Option + Befehl + U
Steuertaste + Alt + V

Webex-App mit Webex Calling:
Medienoptimierung (ICE)
ermöglicht Anrufe zwischen der Webex-App, um Medien am Standort zu halten. Dies hilft Unternehmen, die Bandbreitennutzung zu verringern, Latenzzeiten zu reduzieren und die Qualität der Leistung zu verbessern. Es ist keine zusätzliche Hardware oder Konfiguration erforderlich. Die Backend-Unterstützung wird Ende März eingeführt, und mit der Integration in die Webex-App in der ersten Aprilwoche wird ICE automatisch die Anrufleistung verbessern.

Webex-App mit Unified CM:
Es stehen weitere neue Bedienelemente für die
Anrufaufzeichnung
zur Verfügung. Wenn Sie von Ihrem Administrator für die Aufzeichnung von Anrufen autorisiert wurden, können Sie die Aufzeichnung jetzt während des Anrufs nach Bedarf starten und stoppen. Dies bietet Ihnen mehr Flexibilität und eine bessere Kontrolle. Falls der Anruf aufgezeichnet wird, wird die Aufzeichnung auch dann fortgesetzt, wenn Sie den Anruf an ein anderes Gerät weiterleiten, den Anruf mit einem anderen aktiven Anruf zusammenlegen oder ihn zu einem Konferenzgespräch machen. Eine optische Leuchtanzeige informiert Sie darüber, dass ein Anruf aufgezeichnet wird.

Geräteintegration der Webex-App

In Situationen, in denen keine Proximity verfügbar ist, können Sie jetzt
unter Verwendung eines 9-stelligen Codes eine Kopplung mit einem Gerät durchführen
. Wenn Sie sich beispielsweise in einem Gastnetzwerk befinden, rufen Sie einfach den Code vom Gerät ab und geben ihn in den Gerätebereich der Webex-App ein. Nach der Kopplung mit dem Gerät können Sie das Gerät für Audio/Video, die drahtlose Bildschirmfreigabe und die Gerätesteuerung verwenden, sodass Sie mit dem Gerät Ihrer Wahl so arbeiten können, wie Sie möchten.

Für Benutzer, die den Webex-Assistenten für Meetings abonniert haben,
sind ab sofort Untertitel für Webex-Geräte verfügbar. Die Gastgeber konnten den Webex-Assistenten für Meetings bereits von ihren Geräten aus aktivieren. Jetzt können Teilnehmer und Gastgeber, die Webex-Geräte verwenden, auch Untertitel sehen, wodurch das Erlebnis über alle Webex-Anwendungen und -Geräte hinweg einheitlicher wird.