{"id":19182,"date":"2021-06-23T13:21:46","date_gmt":"2021-06-23T20:21:46","guid":{"rendered":"https:\/\/cisco2393.wpengine.com\/cisco-als-fuhrendes-unternehmen-in-aragon-globe-for-unified-communications-and-collaboration-2021-genannt\/"},"modified":"2021-07-23T14:50:32","modified_gmt":"2021-07-23T21:50:32","slug":"cisco-als-fuhrendes-unternehmen-in-aragon-globe-for-unified-communications-and-collaboration-2021-genannt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/de\/zusammenarbeit\/videokonferenzen\/cisco-als-fuhrendes-unternehmen-in-aragon-globe-for-unified-communications-and-collaboration-2021-genannt\/","title":{"rendered":"Cisco als f\u00fchrendes Unternehmen in Aragon Globe™ for ..."},"content":{"rendered":"

Hybrides Arbeiten: von der Notl\u00f6sung zur dauerhaften Strategie<\/h2>\n

Diese Woche ver\u00f6ffentlichte das einflussreiche Branchenanalystenunternehmen Aragon Research seinen f\u00fcnften j\u00e4hrlichen Research Globe™ for Unified Communications und Collaboration (UCC). Und wir sind stolz darauf, dass Cisco erneut als f\u00fchrender Anbieter genannt wird.<\/p>\n

Der Bericht von Aragon liefert eine F\u00fclle von umsetzbaren Erkenntnissen, die Entscheidern in Unternehmen helfen, eine f\u00fcr ihre Anforderungen optimale UCC-Strategie zu entwerfen. Ich werde auf einige Highlights n\u00e4her eingehen, m\u00f6chte aber jeden ermutigen, den gesamten Bericht zu lesen.<\/p>\n

\"Aragon<\/p>\n

Der Schl\u00fcssel zu einem hybriden Arbeitsmodell: integrierte Zusammenarbeit <\/strong><\/h2>\n

Aragon f\u00fchrt an, dass in einer hybriden Arbeitswelt die Tools f\u00fcr Zusammenarbeit im Team jetzt zentral sind und einen Gro\u00dfteil der Kommunikation und Arbeitsabl\u00e4ufe von Mitarbeitern konsolidieren. Tools f\u00fcr die Zusammenarbeit im Team werden immer mehr zur prim\u00e4ren Umgebung f\u00fcr die Einzel- und Gruppenkommunikation und entwickeln sich zu einer echten E-Mail-Alternative.<\/p>\n

Da sie eine so zentrale Rolle im Arbeitsalltag der Mitarbeiter spielen, m\u00fcssen effektive Collaboration-Tools Sprache, Video, Meetings, Messaging und Sharing in eine einzige nahtlose Benutzererfahrung integrieren.<\/p>\n

Aragon hat auf unser anhaltendes Engagement f\u00fcr Innovation und unsere bedeutenden Fortschritte bei Webex im letzten Jahr verwiesen.<\/p>\n

\u201eCisco hat eine v\u00f6llig neue Webex-Anwendungserfahrung geschaffen, die es den Mitarbeitern erm\u00f6glicht, sich voll und ganz auf ihre Arbeit zu konzentrieren. Anrufe, Nachrichten, Meetings und die Zusammenarbeit im Team sind nahtlos in einer einzigen Anwendung vereint.\u201c <\/em><\/p><\/blockquote>\n

Aragon hebt au\u00dferdem den Wert unseres integrierten Webex Contact Center und des Ger\u00e4teportfolios f\u00fcr Zusammenarbeit hervor. Webex Contact Center ist eine Cloud Contact Center-Komplettl\u00f6sung, die in die Webex-Collaboration-Suite integriert ist, um die Effektivit\u00e4t der Contact Center-Mitarbeiter und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Au\u00dferdem bieten wir ein umfassendes Portfolio speziell entwickelter Collaboration-Ger\u00e4te an, die vollst\u00e4ndig in das Webex-Benutzer- und -Dienstmanagement eingebunden sind.<\/p>\n

Im vergangenen Jahr wurde die integrierte Webex-Benutzererfahrung u.\u00a0a. durch die vollst\u00e4ndige Integration von Anrufen und die Konsolidierung des Dienstmanagements im Control Hub erheblich verbessert. Aragon geht in diesem Bericht noch n\u00e4her darauf ein.<\/p>\n

Der Aufstieg von Collaboration Intelligence <\/strong><\/h2>\n

Da Benutzer einen Gro\u00dfteil ihrer Zeit mit der Interaktion in einer Team-Collaboration-Umgebung verbringen, k\u00f6nnen die allgemeine Produktivit\u00e4t und sogar das Wohlbefinden der Mitarbeiter beeintr\u00e4chtigt werden. Es ist wichtig, dass Plattformen f\u00fcr Zusammenarbeit eine Intelligenz bieten, die Komplexit\u00e4t, Ablenkung und Erm\u00fcdung reduziert und gleichzeitig die Zug\u00e4nglichkeit f\u00fcr alle verbessert.<\/p>\n

Die Herausforderung einer wirklich benutzerorientierten Zusammenarbeit l\u00e4sst sich am besten mithilfe von Technologien wie KI, Spracherkennung, Bildverstehen, Ger\u00e4uschunterdr\u00fcckung und Automatisierung meistern, die banale Aufgaben \u00fcbernehmen und das Wohlbefinden der Benutzer verbessern.<\/p>\n

Aragon w\u00fcrdigt die umfangreichen Informationsm\u00f6glichkeiten, die Webex bietet:<\/p>\n

\u201e<\/em>Eines der Highlights der Cisco UC&C-Plattform ist der neue Webex Assistant, der Notizen machen und Ma\u00dfnahmenpunkte zuweisen kann. In Kombination mit People Insights von Webex, Gestenerkennung, integrierter Ger\u00e4uschunterdr\u00fcckung, neuen und sicheren M\u00f6glichkeiten, Meetings beizutreten, besserer Audio- und Videoqualit\u00e4t und \u00dcbersetzung in Echtzeit f\u00fcr mehr als 100\u00a0Sprachen ist die L\u00f6sung nicht mehr mit dem Webex-Angebot von Anfang 2020 vergleichbar.\u201c<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Wir wissen, dass ein gr\u00f6\u00dferer Funktionsumfang und eine st\u00e4rkere Workflow-Integration auch zu mehr Komplexit\u00e4t f\u00fchren k\u00f6nnen. Daher wird Einfachheit auch in Zukunft ein wichtiges Kriterium sein, wenn wir unsere F\u00fchrungsposition im Bereich Collaboration Intelligence weiter ausbauen.<\/p>\n

Aufbau einer dauerhaften Strategie <\/strong><\/h2>\n

Auf das beispiellose Chaos der letzten 18\u00a0Monate haben Unternehmen und Benutzer reagiert, indem sie schnell alle verf\u00fcgbaren Tools f\u00fcr Zusammenarbeit zusammenstellten, um Business Continuity und Teamkommunikation aufrechtzuerhalten.<\/p>\n

Jetzt, da sich hybrides Arbeiten als langfristige Realit\u00e4t herauskristallisiert, ist eine dauerhafte, langfristige Strategie f\u00fcr die Zusammenarbeit im Unternehmen, die eine vollst\u00e4ndig integrierte Erfahrung gew\u00e4hrleistet, unerl\u00e4sslich.<\/p>\n

Jim Lundy, Principal Analyst bei Aragon, erkl\u00e4rt:<\/p>\n

\u201eInfolge von Bedarf und Notwendigkeit nutzen viele Unternehmen mehrere eigenst\u00e4ndige UC&C-Anwendungen. Jetzt wollen sie sich f\u00fcr einen einzigen UC&C-Anbieter entscheiden, um von einer vollst\u00e4ndig integrierten Collaboration-Erfahrung zu profitieren.<\/em>\u201c<\/p><\/blockquote>\n

Diese anstehenden Entscheidungen werden sich langfristig in erheblichem Ma\u00dfe auf die Produktivit\u00e4t und Agilit\u00e4t von Unternehmen sowie auf Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit auswirken.<\/p>\n

Das letzte Jahr hat die Zusammenarbeit einschneidend ver\u00e4ndert. Als Reaktion darauf war auch das Innovationstempo von Webex beispiellos\u00a0\u2013 mit \u00fcber 700\u00a0Verbesserungen allein in den vergangenen acht Monaten. Wir verfolgen weiterhin eine ehrgeizige Roadmap und wollen unseren Kunden auch in Zukunft die absolut beste Collaboration-Erfahrung bieten.<\/p>\n


\n
\n Lesen Sie den vollst\u00e4ndigen Bericht von Aragon<\/u>,
\n <\/a> um zu erfahren, wie Sie die optimale Strategie f\u00fcr Ihre individuellen Anforderungen entwickeln.<\/strong><\/p>\n

<\/h3>\n

Weitere Informationen<\/strong><\/h3>\n

Neuerungen in Webex: Juni 2021<\/a><\/p>\n

Einf\u00fchrung neuer Innovationen f\u00fcr das Zeitalter der hybriden Arbeit\u00a0<\/a><\/p>\n

Eine neue Marke f\u00fcr eine neue \u00c4ra der integrativen hybriden Arbeit<\/a><\/p>\n

Haftungsausschluss von Aragon Research: <\/em>Aragon Research unterst\u00fctzt weder die Anbieter, die in seinen Forschungspublikationen genannt werden, noch deren Produkte oder Dienstleistungen, und r\u00e4t Benutzern auch nicht, die Anbieter mit den besten Bewertungen auszuw\u00e4hlen. Die Ver\u00f6ffentlichungen von Aragon Research geben die Meinungen von Aragon Research und Advisory Services wieder und stellen nicht zwangsl\u00e4ufig Tatsachen dar. Aragon Research stellt seine Forschungspublikationen und die darin enthaltenen Informationen im ver\u00f6ffentlichen Zustand und ohne jegliche Gew\u00e4hrleistung zur Verf\u00fcgung.<\/em><\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Diese Woche ver\u00f6ffentlichte das einflussreiche Branchenanalystenunternehmen Aragon Research seinen f\u00fcnften j\u00e4hrlichen Research Globe™ for Unified Communications und Collaboration (UCC). 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