{"id":352645,"date":"2021-08-03T04:50:29","date_gmt":"2021-08-03T11:50:29","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized\/neuerungen-in-webex-august-2021\/"},"modified":"2021-11-01T08:34:24","modified_gmt":"2021-11-01T15:34:24","slug":"neuerungen-in-webex-august-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/de\/zusammenarbeit\/videokonferenzen\/neuerungen-in-webex-august-2021\/","title":{"rendered":"Neuerungen in Webex: August 2021"},"content":{"rendered":"

Die August-Version ist genau das, was Sie brauchen, um den Sommer mit einem Knall zu beenden!<\/strong><\/h2>\n

Wir haben in der Gluthitze des Monats August weitere Webex-Funktionen f\u00fcr die Hybridarbeit entwickelt, die Ihnen die Zusammenarbeit erleichtern werden, w\u00e4hrend Sie die letzten Sommertage genie\u00dfen.<\/p>\n

Diesen Monat steht au\u00dferdem die R\u00fcckkehr in die Schule an. Und Webex Classrooms ist bereit, \u00fcber ein zentrales webbasiertes Lernportal eine gro\u00dfartige hybride Lernerfahrung zu bieten.<\/p>\n

Zu den weiteren Highlights dieser Version geh\u00f6ren flexible<\/strong> und integrative<\/strong> Funktionen zur Verbesserung von Meetings und Events, intelligente Kundenerlebnisse durch die Integration der Technologie von imimobile in Webex Contact Center sowie Aktualisierungen unseres \u00d6kosystems f\u00fcr Branchenl\u00f6sungen, um Workflows neu zu gestalten und zu digitalisieren.<\/p>\n

Im Folgenden erfahren Sie weitere Einzelheiten.<\/p>\n

WEBEX APP<\/a><\/p>\n

MEETINGS<\/a><\/p>\n

ANRUFE<\/a><\/p>\n

EVENTS<\/a><\/p>\n

WEBEX-GER\u00c4TE<\/a><\/p>\n

INTEGRATIONEN<\/a><\/p>\n

CONTACT CENTER<\/a><\/p>\n

CONTROL HUB, SICHERHEIT UND EDGE-DIENSTE<\/a><\/p>\n

WEBEX-APP<\/h2>\n

Verbesserte Barrierefreiheit von Meetings<\/strong><\/p>\n

Wir f\u00fcgen weiterhin integrative Funktionen hinzu, um ein bestm\u00f6gliches Meetingerlebnis f\u00fcr alle zu erm\u00f6glichen. Diesen Monat haben wir hohe Kontrasteinstellungen auf dem Desktop, Tastenkombinationen in der App und eine verbesserte Navigation \u00fcber die Registerkarte \u201eKontrolle\u201c hinzugef\u00fcgt.<\/p>\n


\n \"App
\n<\/a><\/p>\n


\n \"Tastenkombinationen
\n<\/a><\/p>\n

MEETINGS<\/h2>\n

Gleichzeitiges Anzeigen von Teilnehmern und Inhalt<\/strong><\/p>\n

Die bestm\u00f6gliche Meetingerfahrung bedeutet verbesserte Zusammenarbeit und Motivation. Mit dem neuen aktiven Freigabefenster<\/strong> k\u00f6nnen Moderatoren alle Teilnehmer in einem unverankerten Videofenster anzeigen, das sie an die von ihnen bevorzugte Position ziehen k\u00f6nnen, w\u00e4hrend Sie Ihre Inhalte teilen und anzeigen.<\/p>\n


\n \"active-share-window-view-participants-while-sharing-light\"
\n<\/a><\/p>\n

Weitere Informationen zu allen neuen Funktionen, die wir diesen Monat zu Meetings hinzugef\u00fcgt haben, finden Sie in den Neuigkeiten im Webex App-Blog<\/a>.<\/p>\n

ANRUFE<\/h2>\n

Hohe<\/strong> Anrufqualit\u00e4t an jedem Ort\u00a0<\/strong><\/p>\n

In einer hybriden Arbeitsumgebung, in der Sie im B\u00fcro und zu Hause arbeiten oder pendeln, kommt es auf leistungsstarke mobile Konnektivit\u00e4t und hohe Anrufqualit\u00e4t an, damit Gespr\u00e4che am Laufen bleiben. Webex hat eine L\u00f6sung f\u00fcr Sie!\u00a0Die Anruffortsetzung schaltet Ihren Mobilfunkanruf <\/strong>automatisch von WLAN-Netzwerken zu Ihrem Mobilfunkanbieter um, sodass Sie sich frei bewegen k\u00f6nnen, ohne Ihren Anruf zu unterbrechen. Sie k\u00f6nnen auch das Netzwerk wechseln<\/strong>, indem Sie einen Anruf manuell vom WLAN- in einen nativen Mobilfunkanruf \u00e4ndern (Webex App mit Unified Communications Manager).<\/p>\n


\n \"native-call-menu-mobile-merged\"
\n<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Remotedesktop-Steuerung<\/strong><\/p>\n

Der reibungslose Ablauf in Ihrem Unternehmen h\u00e4ngt entscheidend davon ab, dass Mitarbeiter, unabh\u00e4ngig von ihrem Standort, den bestm\u00f6glichen technischen Support erhalten.\u00a0Die Webex App bietet jetzt eine Remotedesktop-Steuerung<\/strong>, mit der Benutzer die Kontrolle \u00fcber den Bildschirm einer anderen Person erhalten k\u00f6nnen, um w\u00e4hrend aktiver Webex Calling-Sitzungen schneller Fehler und Probleme zu beheben. IT-Administratoren erhalten au\u00dferdem in Control Hub die Kontrolle \u00fcber die Berechtigungen f\u00fcr diese Funktion.<\/p>\n


\n \"Remote-Desktop-App\"
\n<\/a><\/p>\n

Konformit\u00e4t mit STIR\/SHAKEN
\n<\/strong>Telefontarife von Cisco und Webex Calling-Netzbetreiber sind konform mit STIR\/SHAKEN, den Standards \u201eSecure Telephone Identity Revisited\u201c (STIR) und \u201eSignature-based Handling of Asserted Information Using toKENs\u201c (SHAKEN).<\/p>\n

EVENTS<\/h2>\n

Registrierungsseite mit Branding und vereinfachte Planung
\n<\/strong>Das Ausrichten ansprechender Events bietet eine gro\u00dfartige M\u00f6glichkeit, Ihre Marke und Ihre Produkte zu pr\u00e4sentieren und gleichzeitig mit Kunden und Interessenten zu interagieren. Im August f\u00fchren wir zus\u00e4tzliche Anpassungsm\u00f6glichkeiten ein, die diese Erfahrung f\u00fcr Marketer und Teilnehmer auf eine neue Stufe heben.<\/p>\n

Marketer k\u00f6nnen Registrierungsseiten f\u00fcr Webinare und Webcasts jetzt ganz einfach optimal an das Erscheinungsbild Ihrer Marke anpassen. Sie k\u00f6nnen verschiedenfarbige Designs ausw\u00e4hlen, benutzerdefinierte Logos oder Hintergrundbilder hinzuf\u00fcgen und herausragende Referentenprofile erstellen.<\/p>\n

Die Registrierungsseiten f\u00fcr Teilnehmer sind sowohl f\u00fcr Desktops als auch f\u00fcr Mobilger\u00e4te optimiert und bieten nahtlose Interaktionen und eine gro\u00dfartige Erfahrung, ganz unabh\u00e4ngig davon, wo sich Ihr Publikum befindet.<\/p>\n


\n \"Benutzerdefinierte
\n<\/a><\/p>\n

WEBEX-GER\u00c4TE<\/h2>\n

Webex-Rebranding \u2013 Jetzt auf Ger\u00e4ten! <\/strong><\/p>\n

Bei der Hybrid Work<\/a> haben wir am 8. Juni unsere neue Webex-Marke angek\u00fcndigt. Im August werden unsere Ger\u00e4tekunden das neue Branding auf der Benutzeroberfl\u00e4che ihres Webex-Ger\u00e4tebildschirms zu sehen bekommen. Freuen Sie sich auf frische neue Farben, Logos und Symbole! Wir werden zwei neue Designs ver\u00f6ffentlichen \u2013 \u201eHell\u201c und \u201eDunkel\u201c \u2013 die beide im Control Hub zur Auswahl stehen.<\/p>\n


\n \"Webex-Ger\u00e4te\"
\n<\/a><\/p>\n

Gastfreigabe im Web \u2014 unterst\u00fctzt jetzt Anrufe<\/strong><\/p>\n

Vergessen Sie Kabel, Adapter oder das Installieren von Clients. Mit dem WebRTC Client \u201eshare.webex.com\u201c k\u00f6nnen Sie Inhalte ganz einfach direkt in Ihrem Browser freigeben. Mit dieser Aktualisierung wird die Gastfreigabe auch verf\u00fcgbar, wenn sich das Webex Room-Ger\u00e4t<\/strong> in einem Webex Meeting befindet. Verf\u00fcgbar f\u00fcr Cloud-registrierte Ger\u00e4te und Ger\u00e4te mit optimierter Webex-Erfahrung f\u00fcr Webex Edge f\u00fcr Ger\u00e4te.<\/p>\n

INTEGRATIONEN<\/h2>\n

Webex Classrooms<\/strong><\/p>\n

Webex Classrooms bietet ein einfaches, sicheres und zentralisiertes webbasiertes Lernportal, in dem Lehrer und Sch\u00fcler f\u00fcr eine Remote- oder Hybrid-Lernerfahrung zusammenkommen. Damit k\u00f6nnen Lehrer Unterrichtssitzungen, 1-zu-1-Meetings mit Sch\u00fclern, Eltern-\/Lehrerkonferenzen und vieles mehr hosten. Lehrer k\u00f6nnen auch auf Anwesenheitsberichte zugreifen, die dokumentieren, wann Sch\u00fcler Klassenstunden beigetreten sind und sie verlassen haben. Sch\u00fcler haben einfachen Zugriff auf Aufzeichnungen des Unterrichts, ein personalisiertes Dashboard und einen Kalender, mit dem sie den \u00dcberblick \u00fcber ihren Unterricht behalten.<\/p>\n


\n \"Classrooms_Home\"
\n<\/a><\/p>\n

Webex Telehealth Connector ist jetzt Webex Instant Connect f\u00fcr virtuelle Gesundheitsf\u00fcrsorge<\/strong><\/p>\n

Um den wachsenden Bedarf an Telemedizin zu decken, brauchen Gesundheitsdienstleister L\u00f6sungen, die sich in ihre EHR-Plattformen f\u00fcr elektronische Gesundheitsakten integrieren lassen und Pflegepersonal und Patienten eine nahtlose, benutzerfreundliche Erfahrung bieten. Nach der Integration von Webex mit Epic zu Beginn dieses Jahres startet Webex jetzt Instant Connect f\u00fcr die virtuelle Gesundheitsf\u00fcrsorge. Diese Integration weitet die Webex-Integration auf alle EMR-Plattformen aus. Instant Connect erm\u00f6glicht sichere, browserbasierte Videokonsultationen, die direkt \u00fcber die EMR-Plattform geplant und verwaltet werden.<\/p>\n

Wir haben au\u00dferdem die Integration mit Epic, die bislang Webex Telehealth Connector hie\u00df, in Webex Instant Connect for Epic<\/strong> umbenannt.<\/p>\n


\n \"Webex
\n<\/a><\/p>\n

Apps f\u00fcr die Workflow-Automatisierung<\/strong><\/p>\n

Webex f\u00fcgt Integrationen weiterer Partner hinzu, damit Sie komplexe Prozessworkflows automatisieren und verwalten und Zeit und Ressourcen sparen k\u00f6nnen. \u00a0<\/strong>
\nSehen Sie sich im Webex App Hub die folgenden Apps an, mit denen Sie Gesch\u00e4ftsprozesse automatisieren und manuelle Arbeiten verringern k\u00f6nnen:\u00a0Adam.ai<\/a>, Moveworks,\u00a0Askr.ai<\/a>, Skael,\u00a0Automate.io<\/a>, Workato,\u00a0Aloe.ai<\/a>., Integromat und\u00a0n8n.io<\/a>.<\/p>\n

CONTACT CENTER<\/h2>\n

Treffen Sie \u00fcber neue digitale Kan\u00e4le Kunden dort, wo sie sich aufhalten<\/strong><\/p>\n

Kunden m\u00fcssen mit Ihrem Unternehmen \u00fcber flexible Kommunikationswege interagieren k\u00f6nnen \u2013 was heute \u00fcberwiegend \u00fcber digitale Kan\u00e4le erfolgt. Eine der vielen neuen Innovationen, die wir durch die \u00dcbernahme von imimobile im Februar 2021 in das Webex Contact Center einbringen, ist der Zugang zu dem marktf\u00fchrenden imimobile-\u00d6kosystem digitaler Kommunikationskan\u00e4le \u2013 dieser wird in diesem Monat mit SMS und Facebook Messenger gestartet.<\/p>\n

Mit der Nachrichtenvorschau sehen Mitarbeiter exakt das, was der Kunde sieht, und k\u00f6nnen wiederverwendbare Vorlagen f\u00fcr digitale Multichannel-Nachrichten erstellen, die f\u00fcr Effizienz und Konsistenz sorgen.<\/p>\n


\n \"CCchat_resized\"
\n<\/a><\/p>\n

Schnelles Erstellen interaktiver Customer Journeys mit einem neuen codearmen Workflow-Builder <\/strong><\/p>\n

Mit einem neuen Drag-and-Drop-Builder f\u00fcr die Workflow-Orchestrierung erstellen Gesch\u00e4ftsanwender schnell kontextbezogene, interaktive Kommunikationswege, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten.<\/p>\n

Integrieren Sie Verlaufsdaten eines Kunden aus zentralen Gesch\u00e4ftssystemen, einschlie\u00dflich CRMs und Ticketing-L\u00f6sungen, wie Salesforce, Zendesk und Zoho, und erstellen Sie personalisierte, proaktive Interaktionen \u00fcber die bevorzugten Kommunikationskan\u00e4le des Kunden \u2013 egal um wie viele Kan\u00e4le es sich handelt.<\/p>\n


\n \"Ticket-Maker\"
\n<\/a><\/p>\n

Wenn es um integrative Kundenerfahrungen geht, die jeden Schritt im Lebenszyklus eines Kunden ber\u00fccksichtigen und eine Vielzahl von Kommunikationspr\u00e4ferenzen erm\u00f6glichen, gibt Cisco die Messlatte vor. Unser Cloud-basiertes Webex Contact Center wurde im 2021 Aragon Research Globe<\/a>™ f\u00fcr intelligente Contact Center als Leader eingestuft. Dies ist eine wichtige Best\u00e4tigung unseres Fokus auf die Gestaltung und Bereitstellung aussagekr\u00e4ftiger Webex-Erfahrungen f\u00fcr unsere Kunden und deren<\/em> Kunden.<\/p>\n

CONTROL HUB, SICHERHEIT UND EDGE-DIENSTE<\/h2>\n

Einschr\u00e4nkung der Optionen f\u00fcr die Zusammenarbeit in externen Meetings<\/strong><\/p>\n

Webex bietet nicht nur eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Unternehmen, es versetzt au\u00dferdem IT-Administratoren in die Lage, die Einhaltung der Datensicherheits- und Datenschutzrichtlinien ihres Unternehmens sicherzustellen.\u00a0Wir haben die M\u00f6glichkeit hinzugef\u00fcgt, in Meetings den Zugriff von Benutzern auf bestimmte Funktionen einzuschr\u00e4nken, zum Beispiel: Chat, Datei\u00fcbertragung, Bildschirmfreigabe und Kommentare, Teilnehmerfragen und Umfragen <\/em>auf firmeneigenen oder pers\u00f6nlichen Ger\u00e4ten. Dies bildet eine zus\u00e4tzliche Sicherheitsebene f\u00fcr den Schutz Ihrer sensibelsten Informationen und Daten.<\/p>\n


\n \"DSK
\n<\/a><\/p>\n

Deaktivieren inaktiver Hosts und Passwortrichtlinien, die den Sicherheitsanforderungen ihrer Unternehmen entsprechen<\/strong><\/p>\n

F\u00fcr die Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4t ist es wichtig, sicherzustellen, dass Sie Ihre Lizenzbeschr\u00e4nkungen einhalten. Jetzt k\u00f6nnen Sie Lizenzen f\u00fcr inaktive Hosts aus von Control Hub verwalteten Sites entfernen. IT-Administratoren k\u00f6nnen Passwortrichtlinien jetzt auch so anpassen, dass sie die Sicherheitsanforderungen ihres Unternehmens erf\u00fcllen.<\/p>\n

Bleiben Sie dran, um zu sehen, was wir f\u00fcr September auf Lager haben. Wir hoffen, Sie genie\u00dfen die letzten Sommertage.<\/p>\n

Klicken Sie hier<\/a>, um mehr \u00fcber die neue Webex-Suite zu erfahren. Sehen Sie selbst, wie sie Ihnen und Ihrem Unternehmen das hybride Arbeiten erm\u00f6glichen kann.<\/p><\/blockquote>\n

Ressourcen<\/strong><\/p>\n

Weitere Informationen \u00fcber die Webex-Suite<\/a><\/p>\n

Bereit f\u00fcr den Wechsel zur neuen Webex App?<\/a><\/p>\n

Mehr erfahren<\/strong><\/p>\n

Weitere Informationen zu Webex Classrooms<\/a><\/p>\n

Einem Webex-Online-Meeting beitreten<\/a><\/p>\n

Nehmen Sie an einer unserer kommenden Schulungssitzungen teil, um mehr \u00fcber Webex zu erfahren<\/a><\/p>\n

T\u00e4gliche Demos<\/a><\/p>\n

F\u00fcr Webex anmelden<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wir haben in der Gluthitze des Monats August weitere Webex-Funktionen f\u00fcr die Hybridarbeit entwickelt, die Ihnen die Zusammenarbeit erleichtern werden, w\u00e4hrend Sie die letzten Sommertage genie\u00dfen.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":20095,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1494,5263],"tags":[15232,2079,6682,5474,7988,15112],"class_list":["post-352645","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-videokonferenzen","category-zusammenarbeit","tag-collaboration-solutions-de","tag-tools-fur-die-zusammenarbeit","tag-webex-app-hub-de","tag-webex-events-de","tag-workforce-management-de","tag-workforce-management"],"acf":[],"yoast_head":"\nNeuerungen in Webex: August 2021 | Webex Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, 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