Als gemeinn\u00fctzige Organisation war bei Galway Simon au\u00dferdem keine IT-Abteilung vorhanden. Daher war eine Kollaborationsl\u00f6sung erforderlich, die einfach zu erlernen und zu verwalten ist.<\/p>\n
Webex bietet nahtlose Telefonie-, Videokonferenz- und Messagingfunktionen in der Cloud und war damit die ideale Wahl, um die Reichweite zu vergr\u00f6\u00dfern und die Gemeinde weiterhin zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n
Der Weg von Galway Simon mit Webex begann, als BNP Paribas der irischen gemeinn\u00fctzigen Organisation mehrere Cisco 8800-Telefone spendete.<\/p>\n
Im Anschluss rief das Galway Simon-Team die Cisco-Niederlassung in Galway an und erhielt eine Einf\u00fchrung in Webex Calling sowie die Webex App. Webex bot das Potenzial, in Verbindung zu bleiben und die Zusammenarbeit zu verbessern. Das war aufregend f\u00fcr das Team.<\/p>\n
Galway Simon nahm Kontakt zu Sheila Greaney und Gerry Keleghan von den Cisco-Teams in Galway und Dublin auf, die ihre Zeit zur Verf\u00fcgung stellten, um Webex Calling und die Webex App mit der gemeinn\u00fctzigen Organisation einzurichten \u2013 in Zusammenarbeit mit dem Cisco-Partner PlanNet21 Communications. Als zus\u00e4tzliches Geschenk spendete Webex Lizenzen, mit denen die Software f\u00fcr die Zusammenarbeit bei Galway Simon genutzt werden kann.<\/p>\n \u201eIch denke, jeder kennt die Arbeit und den Auftrag von Galway Simon. Als sich PlanNet21 Communications die M\u00f6glichkeit bot, sich zu engagieren und Galway Simon zu unterst\u00fctzen, waren wir mehr als bereit zu helfen\u201c, so Ronan Keenan, Enterprise Account Manager bei PlanNet21.<\/p>\n \u201eAls Cisco Gold Partner haben wir eng mit den Kollaborationsteams von Cisco zusammengearbeitet, um die digitale Transformation von Galway Simon zu unterst\u00fctzen\u201c, sagt er weiter. \u201eMehr denn je sind in Unternehmen heute leistungsstarke, aber einfache L\u00f6sungen f\u00fcr die Kommunikationsbed\u00fcrfnisse erforderlich\u00a0\u2026 Doch die L\u00f6sungen m\u00fcssen sicher sein, und genau das haben wir der Galway Simon Community mit Webex Calling geboten.\u201c<\/p>\n Noreen Glennon, Volunteer & Office Coordinator und Webex-Leiterin bei Galway Simon, sagt, dass sie die M\u00f6glichkeit, sich von jedem Ger\u00e4t und von jedem Ort aus zu verbinden, f\u00fcr sie ein gro\u00dfer Vorteil der Cloudanrufl\u00f6sung ist.<\/p>\n \u201eIch finde es wirklich toll, dass ich den Anruf auf meinem Handy entgegennehmen kann, wenn ich nicht an meinem Schreibtisch sitze\u201c, so Frau Glennon.\u201c \u201eDas ist eine enorme Erleichterung. Keine riesige Menge an verpassten Anrufen und Sprachnachrichten mehr.\u201c \u201eWir leben quasi in unseren Chats\u201c, sagt Meaghan Hynes, Head of Fundraising and Communication bei Galway Simon. \u201eDie Chatfunktion von Webex ist hervorragend\u00a0\u2026 Die interne Einf\u00fchrung l\u00e4uft sehr gut, besonders gef\u00e4llt mir die Dateifreigabe von Bildern, Videos und Dokumenten. Sie sind da, sie sind aufgezeichnet und jeder kann sie sehen, ohne sich mit dem Server verbinden oder eine Datei herunterladen zu m\u00fcssen. Das ist unglaublich praktisch.\u201c<\/p>\n Frau Hynes hob auch hervor, wie sich Teammitglieder mit spielerischen Elementen wie GIFs und Emojis besser ausdr\u00fccken k\u00f6nnen. \u201eDas macht auch ein bisschen mehr Spa\u00df, was gut ist, denn bei kurzen Texten kann der Ton manchmal ein bisschen verlorengehen.\u201c<\/p>\n Webex erm\u00f6glicht schnelle, nahtlose Kommunikation, was sich als vorteilhaft f\u00fcr die Zusammenf\u00fchrung mehrerer Teams bei der Organisation der gro\u00dfen Spendenaktion \u201eSleep Out for Simon\u201c erwies. Am 1.\u00a0Oktober lud die Einrichtung Menschen aus ganz Galway sowie den umliegenden Bezirken dazu ein, ihr Bett zu verlassen und eine Nacht unter freiem Himmel zu schlafen, um ihre Solidarit\u00e4t mit denjenigen zu zeigen, die kein Zuhause haben. Bei dieser Veranstaltung sollten auch das Bewusstsein f\u00fcr die Problematik der Obdachlosigkeit gesch\u00e4rft und Gelder f\u00fcr die Unterst\u00fctzung dieser Menschen gesammelt werden.<\/p>\n \u201eDas ist eine unserer gr\u00f6\u00dften Kampagnen des Jahres. Aus Sicht der Marketingkommunikation und der Interessenvertretung ist viel damit verbunden\u201c, so Frau Hynes. \u201eEs ist wirklich wichtig, Teams zu vereinen und effektiv sowie schnell zu kommunizieren, wenn wir bei Presse- und Radiowerbung sowie PR unter Zeitdruck stehen. Webex beschleunigt alle Vorg\u00e4nge, besonders dann, wenn die H\u00e4lfte des Teams remote arbeitet.<\/p>\n Neben der St\u00e4rkung hybrid arbeitender Teams und der Erleichterung effizienter Kommunikation hat das Messaging \u00fcber Webex auch dazu beigetragen, eine nahtlose Zusammenarbeit zu erm\u00f6glichen und eine willkommene Alternative gegen \u201eE-Mail-M\u00fcdigkeit\u201c zu bieten: \u201eIch halte Webex f\u00fcr viel vorteilhafter als E-Mails, denn alle leiden schon unter dem E-Mail-Burnout\u201c, sagte Frau Glennon und betonte die Vorteile der M\u00f6glichkeit, schnell Nachrichten an Teammitglieder zu senden.<\/p>\n \u201eAu\u00dferdem kann ich mir gut vorstellen, dass das sehr n\u00fctzlich sein kann, wenn mehrere Abteilungen zusammenarbeiten m\u00fcssen\u201c, erl\u00e4utert sie weiter. Au\u00dferdem merkte sie an, dass die M\u00f6glichkeit, innerhalb von Webex Messaging Bereiche f\u00fcr die Zusammenarbeit von Einzelpersonen oder Gruppen zu schaffen, nahtlose, effiziente Kommunikation erm\u00f6glicht. Das Team kann ganz einfach auf Dokumente zur\u00fcckgreifen, die bereits freigegeben wurden, oder sich auf Probleme beziehen, die bereits behandelt wurden. So verschwenden sie keine Zeit damit, sich zu wiederholen oder das Rad neu zu erfinden.<\/p>\n Im Team von Galway Simon ist bekannt, dass das nur die Spitze des Eisbergs dessen ist, was mit Webex erreicht werden kann. Es gibt bereits mehrere Ideen, wie das Tool in Zukunft genutzt werden k\u00f6nnte.<\/p>\n Das Team hofft, k\u00fcnftige \u201eSleep Out for Simon\u201c-Veranstaltungen per Livestream \u00fcbertragen zu k\u00f6nnen und Teilnehmer durch Fragen und Antworten, Live-Abstimmungen sowie andere Interaktionen \u00fcber Webex einzubinden. Die Webex-Livestream-\u00dcbertragung k\u00f6nnte es Teilnehmern aus allen beteiligten Bezirken \u2013 Galway, Mayo und Roscommon \u2013 erm\u00f6glichen, sich miteinander zu verbinden und die Veranstaltung gemeinsam zu erleben.<\/p>\n Dar\u00fcber hinaus wurden bei Galway Simon weitere M\u00f6glichkeiten erkannt, die Gemeinde virtuell \u00fcber Webex zu erreichen. Beispielsweise ist geplant, den Gemeinschaftschor virtuell mit Webex weiterzuf\u00fchren. Im Chor kommen Mitarbeiter von Galway Simon, Freiwillige und Kunden zusammen. Er hat sich f\u00fcr die betreuten Kunden als \u00e4u\u00dferst n\u00fctzlich erwiesen, so Frau Glennon.<\/p>\n Frau Hynes plant au\u00dferdem, Webex f\u00fcr das Jugendf\u00f6rderungsprogramm zu nutzen, das Sch\u00fcler \u00fcber die Ursachen von Obdachlosigkeit aufkl\u00e4ren und ihnen zeigen soll, wie sie Galway Simon bei der L\u00f6sung dieses Problems unterst\u00fctzen k\u00f6nnen. In diesem Rahmen halten Mitglieder des Galway Simon-Teams Vortr\u00e4ge in Schulen, Colleges und Jugendgruppen in Galway, Mayo und Roscommon. Die interaktiven Videokonferenzfunktionen von Webex k\u00f6nnen dabei helfen, die Reichweite mit ansprechenden virtuellen Pr\u00e4sentationen zu vergr\u00f6\u00dfern, die Reisezeit zu verk\u00fcrzen und mehr Schulen und Gemeinden zu erreichen.<\/p>\n \u201eWir m\u00f6chten Webex dazu nutzen, solche Vortr\u00e4ge remote zu halten, w\u00e4hrend wir unsere Reichweite erh\u00f6hen\u201c, so Frau Hynes. \u201eIch finde es toll, dass wir eine Sitzung oder Veranstaltung mit einer Frage und Antwort oder einem Quiz zum Verst\u00e4ndnis von Obdachlosigkeit einleiten k\u00f6nnen, um am Ende die Ergebnisse zu vergleichen und alle daran teilhaben zu lassen.<\/p>\n Das Team von Galway Simon ist des Weiteren sehr zufrieden damit, wie intuitiv die Webex-Plattform in der Bedienung und Verwaltung ist.<\/p>\n \u201eOhne gro\u00dfe IT-Abteilung innerhalb unserer Organisation agieren zu k\u00f6nnen, ist ein gro\u00dfer Vorteil f\u00fcr uns\u201c, so Frau Hynes.<\/p>\n Hier erhalten Sie weitere Informationen dazu, wie Webex Ihre gemeinn\u00fctzige Organisation oder Ihr kleines Unternehmen unterst\u00fctzen kann \u2013 starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion<\/a>. Wenn Sie mehr \u00fcber die Arbeit der Galway Simon Community erfahren und wissen m\u00f6chten, wie Sie einen Beitrag leisten k\u00f6nnen, besuchen Sie die Website der Einrichtung<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n Weitere Informationen<\/strong><\/p>\n So w\u00e4hlen Sie das beste Telefonsystem f\u00fcr Ihr kleines Unternehmen<\/a> In der Galway Simon Community, einer bekannten gemeinn\u00fctzigen Einrichtung der irischen Stadt Galway, wurde w\u00e4hrend der Ereignisse im Jahr\u00a02020 beschlossen, […]<\/p>\n","protected":false},"author":5420,"featured_media":374047,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1503,5263],"tags":[4493,6635,5114,4644,5847],"class_list":["post-377813","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-customer-stories-de","category-zusammenarbeit","tag-cisco-unified-communications-manager","tag-cisco-unified-communications-manager-de","tag-cloud-pbx-de","tag-cloud-kommunikation","tag-webex-calling-de"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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\n<\/a><\/p>\nHybridteams mit Cloudanrufen, Messaging und mehr erm\u00f6glichen, in Verbindung zu bleiben<\/strong><\/h2>\n
\nDas Team konnte auch von den Auswirkungen der Webex App profitieren, einschlie\u00dflich der Messagingfunktionen.<\/p>\n
\n
\n<\/a><\/p>\nErreichen der Gemeinde und vereinfachte Koordinierung gro\u00dfer Spendenaktionen<\/strong><\/h2>\n
Mehr Reichweite f\u00fcr Galway Simon dank unvergesslicher virtueller Erlebnisse<\/strong><\/h2>\n
\n
\n<\/a><\/p>\n
\nSo verlagern Sie Ihr Telefonsystem f\u00fcr das hybride Arbeiten in die Cloud<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"