{"id":380107,"date":"2021-10-19T12:45:00","date_gmt":"2021-10-19T19:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-de\/geschaftsanrufe-der-nachsten-generation-entwickelt-fur-hybrides-arbeiten\/"},"modified":"2021-10-19T12:45:00","modified_gmt":"2021-10-19T19:45:00","slug":"geschaftsanrufe-der-nachsten-generation-entwickelt-fur-hybrides-arbeiten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/de\/zusammenarbeit\/cloudbasiertes-telefonsystem\/geschaftsanrufe-der-nachsten-generation-entwickelt-fur-hybrides-arbeiten\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4ftsanrufe der n\u00e4chsten Generation entwickelt f\u00fcr hybrides ..."},"content":{"rendered":"<p>Mit der fortschreitenden Entwicklung des hybriden Arbeitens ist Mobilit\u00e4t f\u00fcr eine Unternehmenskultur, in welcher \u00fcberall gearbeitet werden kann, wesentlich geworden. Mitarbeiter t\u00e4tigen Anrufe und arbeiten zusammen im B\u00fcro, von zu Hause und \u00fcberall dazwischen. In dieser neuen Arbeitswelt m\u00fcssen Unternehmen Mitarbeiter mit Technologie ausstatten, die ihrer Arbeitsweise entspricht und es ihnen erm\u00f6glicht, von \u00fcberall auf jedem Ger\u00e4t arbeiten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Unser Webex-Team hat hart daran gearbeitet, das Anruferlebnis neu zu gestalten, um Funktionen f\u00fcr die Zusammenarbeit der n\u00e4chsten Generation zu liefern. Da wir jeden Monat 8\u00a0Milliarden Anrufe verbinden, haben wir die gro\u00dfe Chance, Einfluss darauf zu nehmen, wie Menschen arbeiten. Wir m\u00f6chten sicherstellen, dass unsere Kunden Zugriff auf die neuesten Funktionen f\u00fcr Anrufe und die Zusammenarbeit haben, um ihnen eine optimale Erfahrung zu erm\u00f6glichen. Diesen Monat freue ich mich besonders dar\u00fcber, Ihnen die folgenden brandneuen Innovationen f\u00fcr Gesch\u00e4ftsanrufe in der Unternehmensversion vorzustellen.<\/p>\n<h2>Ein verbessertes mobiles Erlebnis f\u00fcr alle, die unterwegs sind<\/h2>\n<p>Unsere spannendste Innovation ist, dass wir Ihnen, egal wo Sie sich befinden, mit <strong>Webex Go ein noch besseres Erlebnis auf ihrem mobilen Ger\u00e4t bieten. <\/strong>Diese neue Funktion kann die Art und Weise, wie Sie tagt\u00e4glich in einer hybriden Umgebung leben und arbeiten, buchst\u00e4blich verwandeln. Mit Webex Go m\u00fcssen Sie nicht mehr zwei mobile Ger\u00e4te mit sich herumtragen, eines f\u00fcr den privaten und das andere f\u00fcr den gesch\u00e4ftlichen Gebrauch, stattdessen k\u00f6nnen Sie Webex Go verwenden, um Ihren gesch\u00e4ftlichen Telefonanschluss von Webex Calling nativ auf ihr privates Smartphone zu erweitern.<\/p>\n<p>Dieser neue Dienst erm\u00f6glicht Ihnen, Anrufe ganz einfach \u00fcber den nativen Dialer Ihres Smartphones zu t\u00e4tigen und zu empfangen, ganz ohne eine App, so wie Sie Ihr Handy instinktiv nutzen. Sie werden sofort \u00fcber das Mobilfunknetz verbunden, sodass Sie \u00fcber eine h\u00f6here Anrufqualit\u00e4t verf\u00fcgen, wenn Sie beispielsweise mit dem Auto oder Zug unterwegs sind. Wenn Sie Ihre Kollegen anrufen, erscheint auf deren Display Ihre gesch\u00e4ftliche Telefonnummer und Ihre privaten Daten bleiben verborgen. Endlich belasten gesch\u00e4ftliche Anrufe regionaler oder internationaler Telefonnummern Ihr privates Konto nicht mehr, da die Anrufe von Ihrem gesch\u00e4ftlichen Anschluss erfolgen.<\/p>\n<p>Webex Go ist auch f\u00fcr Administratoren optimal, da es sich ganz einfach im Control Hub verwalten und bereitstellen l\u00e4sst. Die IT-Abteilung kann auf privaten Smartphones Standards zur Einhaltung der Richtlinien aktivieren, wie z.\u00a0B. das Aufnehmen von Gespr\u00e4chen, wenn dies im Unternehmen oder in der Branche verlangt wird, und sie kann auf Analysen von gesch\u00e4ftlichen Telefonaten oder Nachrichten f\u00fcr die Nutzung von Gesch\u00e4ftstelefonen zugreifen, sodass jedes Smartphone zu einem sicheren und richtlinienkonformen Endpunkt wird.<\/p>\n<p>Unser Ziel ist es, Webex Go in der ersten H\u00e4lfte des Jahres 2022 verf\u00fcgbar zu machen. Vorerst wird es den Dienst nur in den USA geben, wir haben jedoch vor, das Angebot zuk\u00fcnftig auf weitere Regionen auszuweiten.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Webex-GO-UI-scaled-2.jpg\"><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-377567\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Webex-GO-UI-scaled-2.jpg\" alt=\"Frau in blau verwendet drau\u00dfen ihr Handy, um einen Anruf zu t\u00e4tigen\" width=\"2560\" height=\"1708\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<blockquote><p>Wenn Sie mehr \u00fcber Webex Go erfahren und eine Produktdemonstration ansehen m\u00f6chten, <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/webexone\/register.html\">registrieren Sie sich f\u00fcr die WebexOne <\/a>und nehmen Sie an der Sitzung in Webex Calling teil: Wechseln Sie in die Cloud mit der Telefonieplattform, auf der monatlich 8\u00a0Milliarden Telefongespr\u00e4che abgewickelt werden.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Mehr Funktionen in der Webex App<\/h2>\n<p>W\u00e4hrend wir uns sehr \u00fcber die Einf\u00fchrung von Webex Go freuen, haben wir auch das Anruferlebnis in der Webex App verbessert. Hier stellen wir Ihnen einige der neuesten Funktionen vor:<\/p>\n<p><strong>Nomadischer E911-Dienst mit dynamischer Standortunterst\u00fctzung <\/strong>\u2013 Wenn Sie die Webex App verwenden und einen Notruf absetzen m\u00f6chten, werden Ihre genauen Standortinformationen an den Notdienst vermittelt, um eine schnellere und einfachere Abfertigung zu erreichen. Befinden Sie sich auf dem Campus, vermitteln die Webex App und Ger\u00e4te die Standortinformationen gem\u00e4\u00df der Netzwerktopologie, die der Administrator konfiguriert hat. Wenn Sie sich an Orten jenseits des Unternehmens-Campus befinden, wird die Webex App den Benutzer auffordern, zuzulassen, dass die Adresse f\u00fcr Notrufe verwenden wird, damit der <a href=\"https:\/\/www.fcc.gov\/911-dispatchable-location\">RAY BAUM&#8217;s Act<\/a> \u2013 ein Gesetz, das in den USA das automatische Absetzen der Standortdaten bei Notrufen vorschreibt, \u2013 eingehalten wird.<\/p>\n<p><strong>Die Neugestaltung von gemeinsam genutzten Leitungen<\/strong> \u2013 Unser neues Schnellwahlfenster erleichtert Benutzern das Multitasking und hilft Ihnen, Anrufe schneller zu beantworten und ihre Produktivit\u00e4t zu steigern. Diese Call-Flow-Funktion f\u00fcr mehrere Leitungen wurde insbesondere f\u00fcr Benutzer entwickelt, die ein sehr hohes Anrufaufkommen haben wie leitende Verwaltungsangestellte oder Support-Mitarbeiter und die sich Ihre Telefonleitungen und Aufgaben mit anderen Teammitgliedern teilen. Mit dieser Funktion werden alle unterst\u00fctzten Telefonleitungen immer samt ihres aktuellen Status und Benachrichtigungen f\u00fcr jede Leitung angezeigt, sodass Mitarbeiter die Anrufweiterleitung in Echtzeit optimieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<h2>Bessere Zusammenarbeit mit Cisco-Ger\u00e4ten<\/h2>\n<p>Ich sehe mehr und mehr Menschen, die die Webex App als gesch\u00e4ftlichen Anschluss nutzen und finde es gro\u00dfartig, wie unsere Kunden durch eine Vielzahl an Workflows wie Anrufe, Meetings, Messaging und mehr einen Mehrwert erhalten und gleichzeitig die nahtlose Integration in unsere Cisco-Ger\u00e4te nutzen k\u00f6nnen. Beispielsweise k\u00f6nnen Sie auf Ihrem Cisco-Telefon in ein Gespr\u00e4ch vertieft sein und es auf Ihr Smartphone umziehen \u2013 Ihr Gespr\u00e4ch wird einfach nahtlos ohne Unterbrechungen \u00fcbertragen.<\/p>\n<p>Eine weitere spannende Neuheit, die wir diesen Monat ver\u00f6ffentlicht haben, sind <strong>Cloud-Anrufe von einem pers\u00f6nlichen Raumger\u00e4t.<\/strong>\u00a0Das bedeutet, dass Sie Ihre Kollegen anhand ihrer Namen oder ihrer Durchwahl anrufen k\u00f6nnen und PSTN-Anrufe direkt mit Ihrem WebEx Desk Pro-Ger\u00e4t t\u00e4tigen und empfangen k\u00f6nnen. Unsere Cisco-Ger\u00e4te bieten weitere brandneue Innovationen mit der durch KI gesteuerten Entfernung von Hintergrundger\u00e4uschen und der M\u00f6glichkeit, Ger\u00e4te ganz einfach vom Control Hub aus zu steuern und zu verwalten.\u00a0Der Control Hub stellt sogar Analysen f\u00fcr alle Workloads und Ger\u00e4te innerhalb von Anrufe, Meetings und Messaging zur Verf\u00fcgung.\u00a0Das Hauptunterscheidungsmerkmal ist hier, dass Sie immer Ihre Software- und Hardware-Datenanalysen im Blick haben, und zwar an einem Ort.<\/p>\n<p>Wir lieben Innovationen \u2013 genauso gerne schaffen wir aber auch zweckhafte Produktfunktionen. F\u00fcr viele unserer Kunden steht Sicherheit an oberster Stelle und auf dem Weg dorthin begleiten wir sie. Aus diesem Grund haben wir uns f\u00fcr eine Partnerschaft mit <a href=\"https:\/\/www.singlewire.com\/\"><br \/>\n<strong>Singlewire Software<\/strong><br \/>\n<\/a> entschlossen, einem f\u00fchrenden Anbieter f\u00fcr Massenbenachrichtigungsdienste, damit wir eine Integration schaffen k\u00f6nnen zwischen Webex Calling und dessen <a href=\"https:\/\/www.singlewire.com\/informacast-and-webex-calling\"><br \/>\n<strong>Software InformaCast<\/strong><br \/>\n<\/a>. Diese neue Funktion bef\u00e4higt Organisationen, Massenkommunikationen auszusenden, um f\u00fcr Sicherheit und\/oder daf\u00fcr zu sorgen, dass Menschen in Verbindung bleiben. Sie bietet die M\u00f6glichkeit, Live\u00fcbertragungen und Audionachrichten auf Cisco-Telefone und -Lautsprecher zu senden, sowie Textanzeigen auf digitalen Anzeigetafeln (Digital Signage), Desktop-PCs und mobilen Ger\u00e4ten einzublenden. Beispielsweise k\u00f6nnte so jemand in der Verwaltung per Knopfdruck eine Einbruchswarnung aussenden, die sofort auf Overhead-Systeme \u00fcbertragen und zu s\u00e4mtlichen Telefonen innerhalb einer Schule weitergeleitet wird. Alles in allem wird Webex Calling mit Cisco-Ger\u00e4ten einfach immer besser\u00a0\u2026<\/p>\n<h2>Cloud-Innovationen ohne St\u00f6rungen<\/h2>\n<p>Alles, was ich Ihnen bislang pr\u00e4sentiert habe, ist Teil des Webex Calling Cloud-Erlebnisses, das wir Ihnen \u00fcber unseren mandantenf\u00e4higen Dienst zur Verf\u00fcgung stellen. W\u00e4hrend die meisten unserer Kunden die Vorteile der Cloud sch\u00e4tzen, ben\u00f6tigen andere mehr Flexibilit\u00e4t und ein stufenweises Konzept f\u00fcr die Migration.<\/p>\n<p>Die gute Nachricht ist, dass wir jetzt die <strong>dedizierte Instanz in der Cloud<\/strong> anbieten, welche auf dem Anrufsteuerungsstapel des Unified Communications Managers basiert und in Webex Calling integriert ist. So profitieren auch Kunden von einer innovative Cloud und einem verbesserten Erlebnis, die \u00e4ltere Cisco-Telefone, lokale Ausfallsicherheit an abgelegenen Standorten und vorhandene Integrationen f\u00fcr den Unified Communications Manager unterst\u00fctzen m\u00fcssen. Von jetzt an k\u00f6nnen Kunden ganz flexibel die mandantenf\u00e4hige und dedizierte Instanz kombinieren, um f\u00fcr alle Mitarbeiter hybride Anwendungen bereitzustellen, also nicht nur f\u00fcr Wissensarbeiter, sondern auch f\u00fcr systemrelevante Mitarbeiter und solche in regulierten Funktionen.<\/p>\n<h2><strong>Mehr Telefontarife von Cisco\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p>Mit dem Telefontarif von Cisco erhalten Sie eine geb\u00fcndelte L\u00f6sung zur Vereinfachung Ihrer Cloud-Anruferfahrung. Als Webex Calling-Kunde k\u00f6nnen Sie neue PSTN-Nummern bestellen oder bestehende Nummern einfach und mit der vollen Unterst\u00fctzung von Cisco und unseren Partnern zu Cisco portieren.<\/p>\n<p>Wir verbessern unseren globalen Fu\u00dfabdruck aktiv mit unseren Cisco-Telefontarifen, die heute schon in den USA, Kanada und dem Vereinigten K\u00f6nigreich verf\u00fcgbar sind. Diesen Monat haben wir <strong>in zehn EU-L\u00e4ndern eine Testphase f\u00fcr den Telefontarif von Cisco gestartet<\/strong>, einschlie\u00dflich Belgien, D\u00e4nemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Litauen, Luxemburg und Schweden. Ende des Jahres soll er allgemein verf\u00fcgbar sein.<\/p>\n<h2><strong>Sind Sie bereit f\u00fcr das Anruferlebnis der n\u00e4chsten Generation?\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p>Wie Sie sehen, hat unser Team mit gro\u00dfem Flei\u00df daran gearbeitet, viele neue Innovationen auf den Markt zu bringen, um unsere Kunden optimal zu unterst\u00fctzen. Wenn Sie nach einer L\u00f6sung f\u00fcr Anrufe der n\u00e4chsten Generation suchen, die f\u00fcr das hybride Arbeiten entwickelt wurde, empfehle ich Ihnen, Webex zu erkunden.<\/p>\n<blockquote><p>Vergessen Sie nicht, sich f\u00fcr die <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/webexone\/register.html\">WebexOne anzumelden<\/a>, um die aktuellsten Innovationen und eine Demonstration von Webex Go zu sehen.<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>Mehr erfahren<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/cloud-phone-system\/calling-from-everyday-imperatives-to-new-opportunities\/\">Anrufe: Von allt\u00e4glichen Notwendigkeiten zu neuen Chancen<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/cloud-phone-system\/cisco-cloud-calling-empowering-customers-to-thrive-with-hybrid-work\/\">Cisco Cloud-Anrufe: Verhelfen Sie Ihren Kunden mit hybrider Arbeit zum Erfolg<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/cloud-phone-system\/our-best-kept-secret-calling-in-webex-for-the-new-era-of-work\/\">Ein wohlbeh\u00fctetes Geheimnis: Anrufe in Webex f\u00fcr das neue Zeitalter des Arbeitens<\/a><\/p>\n<p>Mit Webex by Cisco ist es nicht mehr n\u00f6tig, mehrere mobile Ger\u00e4te f\u00fcr den gesch\u00e4ftlichen und privaten Gebrauch mit sich herumtragen [<a href=\"https:\/\/newsroom.cisco.com\/press-release-content?type=webcontent&amp;articleId=2203493\">Pressemitteilung]<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit der fortschreitenden Entwicklung des hybriden Arbeitens ist Mobilit\u00e4t f\u00fcr eine Unternehmenskultur, in welcher \u00fcberall gearbeitet werden kann, wesentlich geworden. 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