{"id":382237,"date":"2021-11-19T17:12:39","date_gmt":"2021-11-20T01:12:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-de\/neuerungen-in-webex-november-2021\/"},"modified":"2021-11-19T17:12:39","modified_gmt":"2021-11-20T01:12:39","slug":"neuerungen-in-webex-november-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/de\/zusammenarbeit\/videokonferenzen\/neuerungen-in-webex-november-2021\/","title":{"rendered":"Neuerungen in Webex: November\u00a02021"},"content":{"rendered":"

Wir hier bei Webex sind ausgesprochen dankbar, dass wir auf der Dynamik all der angek\u00fcndigten Innovationen bei WebexOne aufbauen k\u00f6nnen. Wenn Sie nicht teilnehmen konnten, k\u00f6nnen Sie sich hier<\/a> die Aufzeichnungen ansehen. In diesem Monat stellen wir Ihnen weitere spannende Funktionen f\u00fcr Ihre hybriden Arbeitsbereiche, Arbeitskr\u00e4fte und Arbeitsabl\u00e4ufe sowie Ihre Plattform und Kundenerfahrungen vor.<\/p>\n

Lesen Sie weiter, um mehr dar\u00fcber zu erfahren.<\/p>\n

ARBEITSKR\u00c4FTE<\/a><\/p>\n

ARBEITSBEREICHE<\/a><\/p>\n

KUNDENERFAHRUNGEN<\/a><\/p>\n

ARBEITSABL\u00c4UFE<\/a><\/p>\n

PLATTFORM<\/a><\/p>\n

ARBEITSKR\u00c4FTE<\/h2>\n

Webex App <\/strong><\/p>\n

Angenehmes Arbeiten durch einen frischen neuen Look<\/strong>
\nIm Zuge des laufenden Rebrandings wurde die Webex App mit leuchtenden neuen Farben, attraktiven neuen Symbolen und Grafiken und neuen Farbschemata aufgepeppt, mit denen Sie Ihre App ganz individuell anpassen k\u00f6nnen. Au\u00dferdem haben wir Verbesserungen bei der Barrierefreiheit, Benutzerfreundlichkeit und Leistung vorgenommen. Weitere Details finden Sie hier.<\/a><\/p>\n


\n \"DM-Bereich\"
\n<\/a><\/p>\n

Webex optimiert f\u00fcr das iPad<\/strong>
\nWebex f\u00fcr das iPad bietet Ihnen das ultimative Produktivit\u00e4tserlebnis mit der Vertrautheit von iPadOS und der Unterst\u00fctzung f\u00fcr native Funktionen wie Split View f\u00fcr das Multitasking und Center Stage, das daf\u00fcr sorgt, dass sich die Kamera automatisch auf die Benutzer richtet. Lesen Sie mehr dar\u00fcber<\/a>.<\/p>\n

Verf\u00fcgbarkeit vor bestimmten Benutzern verbergen<\/strong>
\nDie Webex App nimmt die Privatsph\u00e4re der Benutzer ernst. Die Benutzer k\u00f6nnen ihre Verf\u00fcgbarkeit und ihren Status jetzt mit zwei einfachen Optionen vor bestimmten anderen Benutzern verbergen: Besuchen Sie die Registerkarte \u201ePrivatsph\u00e4re\u201c im Men\u00fc \u201ePr\u00e4ferenzen\/Einstellungen\u201c und f\u00fcgen Sie einen Benutzer hinzu oder klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste in Ihrer Webex-Kontaktliste auf den Benutzer und w\u00e4hlen Sie \u201eVerf\u00fcgbarkeit und Status verbergen\u201c aus. Die Benutzer k\u00f6nnen Ihre Verf\u00fcgbarkeit und Ihren benutzerdefinierten Status nicht mehr sehen, ihrer wird Ihnen allerdings weiterhin angezeigt.\u00a0 Diese Funktion hilft Ihnen, sich zu konzentrieren und im Zeitplan zu bleiben, indem sie Ablenkungen verhindert, Ihre Teams aber weiterhin wissen l\u00e4sst, dass Sie verf\u00fcgbar sind. <\/strong>Erfahren Sie mehr.<\/a><\/p>\n

\u00dcber die globale Suchleiste an Meetings teilnehmen\u00a0 <\/strong>
\n\u00dcber die neue, gr\u00fcne Schaltfl\u00e4che \u201eBeitreten\u201c in der globalen Suchleiste oben in der Webex App k\u00f6nnen Sie Meetings mit nur einem Klick beitreten. Kopieren Sie einfach eine der folgenden vier Methoden, um Meetings beizutreten, in die Suchleiste: Meeting-Kennnummer, Video\/SIP-Adresse, Meeting-Link oder PMR-Link. Daraufhin wird die gr\u00fcne Schaltfl\u00e4che \u201eBeitreten\u201c angezeigt.<\/p>\n

Verf\u00fcgbarkeit erweiterter Telefontarife von Cisco <\/strong>
\nWir haben vor Kurzem angek\u00fcndigt, dass zus\u00e4tzliche Telefontarife von Cisco probehalber in zehn EU-L\u00e4ndern verf\u00fcgbar sind. Wir freuen uns, dass sie in den folgenden sechs EU-L\u00e4ndern jetzt allgemein verf\u00fcgbar sind: Belgien, D\u00e4nemark, Deutschland, Finnland, Frankreich und Irland. Weitere EU-L\u00e4nder sollen in K\u00fcrze folgen. Weitere Informationen<\/a> \u00fcber die Telefontarife von Cisco und andere PSTN-Optionen f\u00fcr Webex Calling.<\/p>\n

Videofunktionen f\u00fcr spontane Konferenzanrufe<\/strong>
\nSie haben jetzt die M\u00f6glichkeit, in spontanen Konferenzanrufen mit bis zu sechs Teilnehmern Video einzusetzen, statt reine Sprachanrufe zu f\u00fchren, wenn Sie videof\u00e4hige Ger\u00e4te wie Multiplattform-Telefone oder die Webex App verwenden.<\/p>\n


\n \"\"
\n<\/a><\/p>\n

Teilgruppen-Sitzung\u00a0\u2013 Stummschalten durch Gastgeber und Mitgastgeber <\/strong>
\nBislang konnten die Teilnehmer ihre Stummschaltung in Teilgruppen-Sitzungen selbst aktivieren oder deaktivieren. Manchmal ist es jedoch n\u00f6tig, dass die Gastgeber und Mitgastgeber von Meetings die Stummschaltung in Teilgruppen-Sitzungen steuern k\u00f6nnen. Seit diesem Monat k\u00f6nnen Gastgeber und Mitgastgeber Teilnehmer beim Eintritt stummschalten und verhindern, dass diese die Stummschaltung selbst aufheben.<\/p>\n


\n \"Harte
\n<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Verbesserte Barrierefreiheit<\/strong>
\nIn Meetings mit vielen Aktivit\u00e4ten (Teilnehmer treten bei oder verlassen sie, Chat, Reaktionen, Fragen usw.), k\u00f6nnen die Mitteilungen der Bildschirmleser-Funktion st\u00f6rend wirken. Mit dieser Funktion k\u00f6nnen die Benutzer die Bildschirmleser-Benachrichtigungen auf ihre Bed\u00fcrfnisse abstimmen. Au\u00dferdem k\u00f6nnen die Benutzer die Schriftgr\u00f6\u00dfe f\u00fcr den Chat-Bereich direkt im Meeting-Fenster anpassen.<\/p>\n


\n \"Verbesserte
\n<\/a><\/p>\n

Unterst\u00fctzung f\u00fcr 1080-p-Videoaufl\u00f6sung<\/strong>
\nIn den meisten F\u00e4llen reicht 720-p-Videoaufl\u00f6sung f\u00fcr Videokonferenzen aus. Manchmal muss man das Video eines Teilnehmers, z.\u00a0B. eines Lehrers, Kunden oder des Chefs, allerdings in h\u00f6herer Aufl\u00f6sung sehen. Deshalb freuen wir uns, dass nun auch 1080-p-Videoaufl\u00f6sung unterst\u00fctzt wird. Jetzt k\u00f6nnen alle Teilnehmer ausw\u00e4hlen, dass ihr Video mit einer Aufl\u00f6sung von 1080\u00a0p gesendet wird, und alle Teilnehmer empfangen diese Aufl\u00f6sung, wenn Sie nur das Video dieses Teilnehmers in der Raster- oder B\u00fchnenansicht betrachten.<\/p>\n

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ARBEITSBEREICHE\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Webex-R\u00e4ume\u00a0\u2013 Anzeige schlechter Netzwerkverbindung <\/strong>
\nH\u00f6ren Sie auf, sich zu fragen, ob Netzwerkprobleme ihr Raumger\u00e4t beeinflussen. Mit dieser Funktion werden Sie benachrichtigt, wenn Probleme mit dem Netzwerk auftreten, mit dem das Ger\u00e4t verbunden ist.<\/p>\n

KUNDENERFAHRUNGEN\u00a0<\/strong>\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Webex Contact Center wird jetzt von Google als \u201eChrome Enterprise Recommended\u201c empfohlen<\/strong><\/p>\n

Das Webex Contact Center basiert auf einer cloudbasierten Plattform der n\u00e4chsten Generation und bietet Digital-First-Kundenbindung, kontextbezogenes Customer Experience Management und Informationen von Super-Agenten. Die branchenf\u00fchrende Plattformarchitektur des Webex Contact Center in Verbindung mit dem schnellen, sicheren Betriebssystem von Chrome bietet Ihrem Unternehmen die Innovationen, Flexibilit\u00e4t, Skalierbarkeit und Agilit\u00e4t der Cloud\u00a0\u2013 ohne Abstriche bei der Sicherheit. Erfahren Sie mehr dar\u00fcber, warum Google das Webex Contact Center empfiehlt<\/a>.<\/p>\n

ARBEITSABL\u00c4UFE<\/h2>\n

Meetings schneller ansetzen durch die neue Integration in Calendly <\/strong><\/p>\n

Details zu Webex-Videokonferenzen per Copy & Paste in Calendly-Meetings zu kopieren, geh\u00f6rt der Vergangenheit an. Mit dieser Integration k\u00f6nnen Sie einfach beide Tools einrichten, indem Sie sich mit Webex auf der Integrationsseite in Calendly authentifizieren und im Feld f\u00fcr den Veranstaltungstyp \u201eWebex\u201c als Ort ausw\u00e4hlen. Sobald Sie die \u00c4nderungen gespeichert haben, erstellt Calendly jedes Mal, wenn ein Meeting angesetzt wird, automatisch einen dynamischen Link zu einem Webex Meeting in der Kalendereinladung. Erfahren Sie mehr.<\/a><\/p>\n