{"id":385887,"date":"2019-08-15T10:36:23","date_gmt":"2019-08-15T17:36:23","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-de\/intelligentes-integriertes-management-mit-cisco-headsets\/"},"modified":"2019-08-15T10:36:23","modified_gmt":"2019-08-15T17:36:23","slug":"intelligentes-integriertes-management-mit-cisco-headsets","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/de\/arbeitsbereiche\/intelligentes-integriertes-management-mit-cisco-headsets\/","title":{"rendered":"Intelligentes, integriertes Management mit Cisco Headsets"},"content":{"rendered":"

Headsets Die wichtige Komponente<\/h2>\n

Bei Pl\u00e4nen f\u00fcr die Offene Etage f\u00fcr fast 70 % der US-Niederlassungen sind Headsets f\u00fcr die Durchf\u00fchrung von Arbeiten im B\u00fcro oder <\/a> unterwegs von entscheidender Bedeutung. Unternehmen stellen Tausende von Headsets zur Verf\u00fcgung. Die IT-Verwaltung, -Bereitstellung und -Behebung technischer Probleme erh\u00f6ht die IT-Kosten erheblich. Stellen Sie sich vor, dass Headsets proaktiv von einer einzigen Plattform mit allen Ihren Anwendungen und Ger\u00e4ten f\u00fcr die Zusammenarbeit verwaltet werden, unabh\u00e4ngig davon, ob vor Ort oder in der Cloud. Stellen Sie sich vor, wenn IT-Administratoren Tausende von Headsets in Minuten per Fernzugriff bereitstellen, die Nutzungsmetriken Echtzeit Headsets anzeigen und Diagnosedaten erhalten k\u00f6nnten. Super, richtig? Au\u00dferdem k\u00f6nnen sie diese Informationen f\u00fcr Telefone, Videos und die End-to-End-Ansicht anzeigen, sodass Probleme zwischen unterhaltungen fr\u00fchzeitig erkannt werden k\u00f6nnen. Das ist jetzt mit dem neuen CUCM 12.5* m\u00f6glich<\/p>\n

Cisco unterbrochen den UCC-Headset-Markt durch nahtlose Erweiterung der Kollaborationserfahrung und erstellt ein intelligentes, integriertes Headset-Management, das vorhandene Cisco-Infrastruktur f\u00fcr die Zusammenarbeit nutzt, anstatt zus\u00e4tzliche kostenpflichtige Services oder hard-to-maintain-Desktopsoftware zu verlangen.<\/p><\/blockquote>\n

Die Headsetverwaltung in CUCM 12.5* arbeitet zusammen mit den Erweiterungen an Jabber und der Cisco 7800- und 8800-Telefonserie und wird bald auf die Webex-Plattform erweitert.<\/p>\n

Gehen wir \u00fcber die Problembehandlung hinaus<\/h2>\n

CUCM 12.5* sammelt dynamisch Headset-Informationen und verwaltet sie als Ger\u00e4t, gleich wie bei Cisco IP-Telefonen und Videosystemen. Wenn ein Benutzer ein Headset erh\u00e4lt und eine Verbindung zu Cisco Jabber oder Schreibtischtelefonen verbindet, registriert UCM sofort das Headset, identifiziert den verbundenen Eigent\u00fcmer und beginnt mit der Nachverfolgung Echtzeit-Anrufdiagnosen und Nutzungsmetriken. Nach der Registrierung in UCM k\u00f6nnen IT-Administratoren Headset-Einstellungen remote konfigurieren (z. B. Sidetone, Lautst\u00e4rke, Equaltone, DECT-Bereich usw.), Diagnosen von End-to-End-Anrufen anzeigen, automatische Firmware-Updates an ausgew\u00e4hlte Gruppen oder das gesamte Unternehmen ohne Unterbrechungen durch Endbenutzer \u00fcbertragen und vieles mehr. Die Tage der Fehlerbehebung blind, wenn jemand mit einem Headset-Problem anruft, sind dank Des Endes der Verwaltung der gesamten UC-L\u00f6sung durch Cisco vorbei.<\/p>\n

Anpassbare Berichte k\u00f6nnen innerhalb von CUCM 12.5* auch erstellt werden, um eine effiziente und problemlose Verwaltung zu gew\u00e4hrleisten, und somit maximale Rendite durch Headsets zu gew\u00e4hrleisten. IT-Administratoren k\u00f6nnen sofort Berichte zu hochwertigen Inventarberichten oder detaillierte Headset-Statistiken wie Nutzung, Alter, Seriennummern und mehr anzeigen. Unten sind einige Beispiele f\u00fcr die Daten in CUCM 12.5* aufgef\u00fchrt.<\/p>\n

Ex<\/strong> \"Intelligentes, 1B 2<\/strong><\/p>\n

\"Intelligentes,<\/p>\n

Das Collaboration-Problem l\u00f6sen<\/h2>\n

Der Mangel an End-to-End-L\u00f6sungen f\u00fcr die Zusammenarbeit macht das Headset-Management f\u00fcr die mobilen Workstyles von heute kostspielig und st\u00f6rend. Cisco ist stolz darauf, eine vollst\u00e4ndige L\u00f6sung f\u00fcr die Zusammenarbeit anbieten zu k\u00f6nnen, die aus der Webex-Plattform, Videoger\u00e4ten, Call Manager (UCM), IP-Telefonen und jetzt professionellen Headsets besteht. Wir setzen auch weiterhin auf innovative Funktionen. Beispiel: Die Headset-Firmware der Version 1.5 erm\u00f6glicht nicht nur die Headsetverwaltung, sondern umfasst au\u00dferdem die folgenden neuen Funktionen der Cisco Headsets 560-Serie:<\/p>\n

    \n
  • Konferenzfunktionen: Bis zu 3 Headsets mit demselben Basis station koppeln<\/li>\n
  • Mehrere Bluetooth-Kopplungen \u2013 erm\u00f6glicht 4 gekoppelte Bluetooth-Ger\u00e4te<\/li>\n<\/ul>\n

    Cisco Headsets wurden entwickelt, um die nahtlose Zusammenarbeit von Cisco-Ger\u00e4ten und Clients wie Cisco IP-Telefonen, Jabber, Webex, DX und Room Kit-Serie zu erweitern. Wir freuen uns auch, mitteilen zu k\u00f6nnen, dass Cisco-Headsets jetzt f\u00fcr die Verwendung mit Microsoft Skype for Business optimiert sind. Cisco Headset-Unterst\u00fctzung f\u00fcr Microsoft Teams wird durchgef\u00fchrt.<\/p>\n

    Eine Demo der Headsetverwaltung in CUCM 12.5(1)SU1 und 11.5(1)SU7 finden Sie im Video:<\/span><\/p>\n