{"id":389305,"date":"2019-06-12T11:30:26","date_gmt":"2019-06-12T18:30:26","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-de\/zusammenarbeit-ein-wichtiger-treiber-fur-die-digitale-transformation-und-die-cisco-geschichte\/"},"modified":"2019-06-12T11:30:26","modified_gmt":"2019-06-12T18:30:26","slug":"zusammenarbeit-ein-wichtiger-treiber-fur-die-digitale-transformation-und-die-cisco-geschichte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/de\/zusammenarbeit\/hybrides-arbeiten\/zusammenarbeit-ein-wichtiger-treiber-fur-die-digitale-transformation-und-die-cisco-geschichte\/","title":{"rendered":"Zusammenarbeit: Ein wichtiger Treiber f\u00fcr die digitale ..."},"content":{"rendered":"

F\u00f6rdern der digitalen Umsetzung durch Zusammenarbeit<\/h2>\n

Wenn ich hier bei Cisco Live mit Kunden und Partnern in einer Konferenz spricht, wurde ich daran erinnert, wie spannend es ist, mit innovativen L\u00f6sungen zu arbeiten, die echte und einflussreiche Ver\u00e4nderungen im Unternehmen erm\u00f6glichen. F\u00fcr mein Team und mich haben Die Kollaborationsplattformen und L\u00f6sungen diese Phase der Kollaboration erreicht. Nahtlose Verbindung von Menschen zu Personen, Personen mit Systemen, Systemen mit Systemen, letztlich Verbindung von Informationen und Beschleunigung der Qualit\u00e4t der Entscheidungsfindung im Unternehmen. Wir sehen diese Ver\u00e4nderung bei Cisco, und ich h\u00f6re sie auch von Kunden, die an der Nutzung von Kollaborationsplattformen arbeiten, um ihre gr\u00f6\u00dften Herausforderungen zu l\u00f6sen: die Gewinnung von Top-Talenten, die Verbesserung der F\u00e4higkeit ihres Teams, einfach zusammenzuarbeiten, \u00fcberall und jederzeit ein konsistentes Erlebnis zu bieten und Plattformen zu verbinden, die auf die Daten f\u00fcr die Entscheidungsfindung zugreifen k\u00f6nnen, wobei sichergestellt ist, dass entsprechende Sicherheits- und Datenschutzbedenken ber\u00fccksichtigt werden.<\/p>\n

Dieses Jahr hat das Forschungsunternehmen IDC vorausgesagt, dass „bis 2021 65 % der G2000-Unternehmen Zusammenarbeits- und Fernarbeitsoptionen anbieten werden, die den allgegenw\u00e4rtigen Zugang zu Anwendungen f\u00fcr Unternehmen und Zusammenarbeit nutzen“. Dies ist ein aussagekr\u00e4ftiger Meilenstein im Modell f\u00fcr die digitale Transformation, da es drei wichtige \u00c4nderungen darstellt, die sich in der Bewegung befinden: wie Technologie unsere Erwartungen in unserem t\u00e4glichen Leben ver\u00e4ndert hat; wie die Arbeitsumgebung ein Ende hat; und wie sich die Technologie zu Hindernissen entwickelt hat, die diesen Fortschritt in der Vergangenheit herausgefordert haben.<\/p>\n

Technologie zur Arbeitsplatztransformation<\/h2>\n

Bei Cisco sind mein Team und ich f\u00fcr die Bereitstellung von zentralen Technologiel\u00f6sungen f\u00fcr mehr als 140.000 Mitarbeiter und Auftragnehmer auf der ganzen Welt verantwortlich. In den letzten Jahren hat sich Zusammenarbeit als gesch\u00e4tztes Tool in unserer t\u00e4glichen Arbeit erwiesen. Es ist jedoch erst in den letzten zwei bis drei Jahren so, dass wir sehen, wie wirkungsvoll sie sein kann. Sie kann u. a. dazu beitragen, das Ergebnis durch die Ziffer unseres Unternehmens zu optimieren, die Produktivit\u00e4t zu steigern, Top-Mitarbeiter anziehen und halten und das Gesch\u00e4ftsrisiko in Bereichen wie Sicherheit und Datenschutz zu reduzieren. Die Ergebnisse sind wichtig und messbar und artikulierend, wie Technologie die Umsetzung erm\u00f6glicht <\/a>.<\/p>\n

\"Zusammenarbeit:<\/p>\n

Webex als Workstream\/Webex im Workstream<\/h2>\n

Das Zentrum unserer Strategie war Webex, unter anderem Webex Meetings Webex Webex Teams <\/a>.<\/a> Es funktioniert als Technologie-Hub, der die Art und Weise erm\u00f6glicht, wie wir Informationen teilen und verteilen und wie wir uns miteinander treffen. Es ist \u00fcberall auf unseren Ger\u00e4ten und innerhalb der ganzen Welt verbreitet. Unser prim\u00e4res Ziel in der IT-Bereich ist es, ein konsistentes Benutzererlebnis zu schaffen und zu unterst\u00fctzen, unabh\u00e4ngig davon, wo und auf welche Weise die Technologie eingesetzt wird.<\/p>\n

Noch wichtiger ist, dass die L\u00f6sung im gesamten Arbeitsstream entwickelt und in andere Technologien integriert wurde, um die Benutzererfahrung zu verbinden. Wenn also ein Benutzer von anwendung zu Anwendung wechselt ( z. B. Salesforce<\/a>, GitHub, ServiceNow), bricht die Webex-Erfahrung die traditionellen Silos auf und fungiert als gemeinsamer Thread, der Daten und Informationen verbindet. Dar\u00fcber hinaus unterst\u00fctzt die Integration in die von uns eingesetzten Produktivit\u00e4tsanwendungen unsere Benutzer bei der Vereinfachung von Aufgaben. Wir haben Microsoft Office 365 integriert, um allt\u00e4gliche Aufgaben wie Ansarbeiten, Korrespondenz und Aufgaben Inhaltsspeicher.<\/p>\n

\"Zusammenarbeit:<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Verwalten von \u00c4nderungen mit Daten und Insight<\/h2>\n

Eine der wichtigsten Fragen, die ich h\u00e4ufig von Kunden h\u00f6re, ist, wie die Cisco IT die Einf\u00fchrung und den Lebenszyklus von Technologien plant und Entscheidungen trifft. Ich habe ihn in den meisten meiner Gespr\u00e4che bei Cisco Live zu einem wichtigen Punkt gemacht.<\/p>\n

Mein Team und ich haben eine ergebnisbasierte, datengesteuerte Strategie entwickelt und befolgen. Im Zentrum dieses Ziels arbeiten wir daran, die Anforderungen von Unternehmen und Mitarbeitern zu verstehen und Daten aus unseren Systemen zu extrahieren und zu analysieren, um die Nutzung und Akzeptanz zu verstehen. Wir haben jedem Detail Einblicke er\u00f6ffnet, um unsere Entscheidungsfindung zu unterst\u00fctzen. Dazu geh\u00f6ren weitere Informationen zur Funktionsweise von Personen, zur Ger\u00e4tenutzung in physischen R\u00e4umen, zur Anzahl der Videoanrufe und zu den kritischen Integrationen und l\u00f6sungsinformationen.<\/p>\n

Durch diese Analyse k\u00f6nnen unsere Teams die Technologie\u00fcbernahme, Einf\u00fchrung und Implementierung besser planen. Im Wesentlichen informiert es unsere Teams jedoch dar\u00fcber, wie sie unsere Mitarbeiter in der Nutzung der Technologie schulen k\u00f6nnen, um die Akzeptanz zu verbessern \u2013 und besser zu verstehen, wo die Technologie eventuell nicht die beste L\u00f6sung ist. Dieser Ansatz hat dazu beigetragen, dass wir die Akzeptanz und Nutzung unserer Mitarbeiter zu einem besseren Prozent der Nutzung von Kollaborationstechnologie machen konnten.<\/p>\n

Schlie\u00dflich arbeiten unsere Teams im Rahmen einer engen Partnerschaft mit unseren Gesch\u00e4fts- und Produkteinheiten an der Test-, Pilotierung und Implementierung von Cisco-Produkten, w\u00e4hrend sie sich noch in der Entwicklung befinden. \u00dcber dieses „Customer Zero“-Programm k\u00f6nnen wir die erforderlichen \u00c4nderungen der Cisco-L\u00f6sungen gemeinsam erstellen, bereitstellen und steuern, um die Einsatzbereitschaft und Betriebsbereitschaft des Unternehmens zu verbessern.<\/p>\n

Worauf achten IT- und Business-F\u00fchrungskr\u00e4fte?<\/h2>\n

Als Hintergrund f\u00fcr unsere Planung und Strategie in der Cisco IT-Gruppe f\u00fcr Business Collaboration und Software Plattformen haben wir sieben Schl\u00fcssels\u00e4ulen erkannt, die unser Denken, Unsere Planung und Analyse f\u00f6rdern:<\/p>\n