Webex gewinnt mehrere Best in Class 2021 TrustRadius Awards

Webex als Best in Class ausgezeichnet

Mit der Nachricht, dass wir die TrustRadius Awards für Best Feature Set, Best Usability und Best Customer Support gewonnen haben, ist das Jahr für uns bei Webex hervorragend gestartet. Zum Abschluss des Jahres 2020 haben wir das brandneue Webexvorgestellt, das Dutzende innovativer Updates enthält, und wir freuen uns über die große Resonanz. In der Kategorie Video Conferencing belegte Webex Meetings den^{1. Platz} bei Best Feature Set sowie den^{1. Platz} in der Kategorie Best Usability. In der Kategorie Team Collaboration landete Webex auf dem^{1. Platz} bei Best Support und Best Usability, während die DX80 den^{1. Platz} für das Best Feature Set und Best Support in der Kategorie Video Conferencing Equipment belegte. Das Forschungsteam von TrustRadius hat bei der Auswertung der Rankings Folgendes festgestellt:

Meetings –^Erster beim Feature Set: „Es ist ganz klar, dass Cisco Webex Meetings der Gewinner in der Kategorie Feature Set ist. Die Benutzer lieben die zusätzlichen Tools, wenn sie große Meetings veranstalten, und die neuesten Funktionen wie eine virtuelle Lobby und die Möglichkeit, Hintergrundgeräusche zu reduzieren, geben ihnen einen großen Vorsprung vor der Konkurrenz. Und weil die Nutzer den Teams von Cisco vertrauen, können sie sich auf die zuverlässige Geschwindigkeit und die sicheren Netzwerke verlassen.“

Webex –^Erster bei Usability: „Bei so vielen Optionen, Tools und Ressourcen ist es kein Wunder, dass Webex im Segment Zusammenarbeit der Favorit ist. Aber was Webex wirklich zum Spitzenreiter macht, ist seine hohe Bewertung in Sachen Benutzerfreundlichkeit. Die Benutzer berichten, dass es relativ einfach einzurichten ist und dass sie nach der Installation schnell mit ihren Teams kommunizieren können.“

Webex DX80 –^Erster beim Customer Support: „Cisco blickt auf eine lange Tradition bei der Qualität des Kundensupports zurück, und das ist auch bei seinen Videokonferenzlösungen nicht anders. Die Kunden schätzen die schnellen Antworten und die große Datenbank mit Dokumentation und Community-Inhalten.“

Über die Awards

Diese Awards wurden von TrustRadius ins Leben gerufen, um anhand echter Kundenrezensionen die Leistung der von ihnen verwendeten Produkte zu bewerten und so die Spitzenreiter auf dem jeweiligen Markt zu ermitteln. Als Gewinner in allen drei Kategorien bestätigt zu werden, ist ein Beweis für die harte Arbeit, die in die Entwicklung von 10x besseren Erfahrungen im Vergleich zu persönlichen Meetings gesteckt wird.

Bewertungen, die dazu beigetragen haben

Wir haben während des gesamten Bewertungszeitraums Hunderte von fantastischen Bewertungen erhalten, die zu diesen Siegen beigetragen haben. Hier einige dieser Gründe:

„In der heutigen Welt ist jedes Szenario für Webex Meetings geeignet, und die Tatsache, dass es zuverlässig, sicher und effizient ist, macht es für jeden, überall und in jeder Branche geeignet. Jedes Szenario ist für Webex Meetings geeignet. Es ist einfach zu bedienen, sicher, und sogar meine Großmutter nutzt es.“ –Engineering Team Lead, IT and Services Company

„Wir haben Webex Meetings für alles genutzt, von formellen Meetings/Präsentationen bis hin zu Vorstellungsgesprächen für neue Mitarbeiter, Interviews mit Politikern/Prominenten und als unseren neuen Wasserspender.“ –IT Engineer, Legal Services Company

„Webex ist das beste Tool für die Zusammenarbeit, das in unserem Unternehmen je eingeführt wurde. Vorher musste ich mühsam eine Anwendung für Meetings, eine andere für Anrufe und eine dritte für Nachrichten verwenden. Mit dem All-in-One-Tool kann ich jetzt alles ganz einfach erledigen und arbeite insgesamt effizienter.“ –Social Media Paraprofessional, Education Management Company

Ein aufregendes Jahr 2021 liegt vor uns

Während wir das neue Webex zu einer einzigen, integrierten Erfahrung weiterentwickeln, zeigt die Anerkennung durch unsere Kunden, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Mit den kürzlich eingeführten Funktionen wie Gesten, Teilgruppen-Sitzungen und einem Echtzeit-Gesundheitscheck während eines Meetingsentwickelt sich Webex weiter zu einer Plattform, aus der jeder das Beste herausholen kann, unabhängig von seinem Verwendungszweck. Das neu angekündigte Webex Desk, das auf dem Markt den Platz des DX80 einnehmen wird, baut auf seinem preisgekrönten Erfolg auf und bietet ein erstaunliches und erschwingliches Erlebnis der Zusammenarbeit.