Chris Featherstone comenzó su carrera a finales de los 90 como ingeniero de software creando aplicaciones de comercio electrónico. Al incorporarse a Microsoft, Chris trabajó en varios productos, especialmente en Commerce Server y Biztalk Server. Tras una década en Microsoft, Chris se marchó para ampliar sus habilidades en la creación de productos SaaS en varios sectores y en empresas en fase de crecimiento de todo el mundo. Además de crear productos de hardware y software, Chris fundó una empresa centrada en dispositivos creados específicamente para el mercado de VDI. Su pasión siempre ha sido crear productos que cambien e innoven los mercados para hacer evolucionar el pensamiento convencional. En Cisco, Chris y su equipo son responsables de la viabilidad comercial de Webex Contact Center, basado en la nube, en la unidad de negocio Cisco Contact Center. Chris estudió Psicología Aplicada y Factores Humanos antes de que se acuñara como experiencia de usuario (UX) contemporánea en la Universidad Estatal de Arizona. Chris, nacido y criado en Huntington Beach (California), creció practicando el surf religiosamente y en la actualidad vive en Salt Lake City (Utah), intentando esquiar todo lo que puede con su mujer y su tribu de seis hijos.