Los desafíos de trabajar desde casa
Muchas organizaciones están intensificando sus planes para volver a la oficina de forma segura. Con este repentino aumento de personas que trabajan desde casa, se han realizado múltiples estudios al respecto. Uno de ellos es el realizado por Deloitte1, que resalta algunos de los desafíos a los que se enfrentan muchas personas que trabajan desde casa:
Al mismo tiempo, KPMG2 encuestó a más de 300 directores generales como parte de su encuesta CEO Outlook: Edición COVID-19, que descubrió que, tras haber sido la causa fundamental durante los últimos años, ahora el “riesgo de los talentos” es la principal preocupación que afectará el crecimiento. Aunque muchos directores de información (CIO) se han centrado diligentemente en las herramientas, como las videoconferencias, no se han planteado necesariamente la cuestión de si esas herramientas impulsarán el compromiso, lo que está directamente relacionado con la experiencia de la reunión virtual. Por ejemplo, cuando alguien pasa muchas horas en videoconferencias en una computadora portátil con una pantalla de 12“, no tendrá la misma experiencia interesante que alguien que utiliza un dispositivo Webex Desk Pro de 27“ creado especialmente para ello, que no solo ofrece una calidad casi presencial, sino que al mismo tiempo puede tomar notas, asignar acciones y traducir en tiempo real. En consecuencia, es poco probable que los que utilizan una computadora portátil estén tan comprometidos y se sientan parte del equipo.
Las organizaciones que han reconocido la importancia de la gestión del talento son las que se dan cuenta de que había una razón por la que construyeron sus oficinas con gimnasios, grandes cafeterías, servicios de tintorería, así como café y bebidas gratis. Era parte de garantizar la retención de los empleados y de atraer nuevos grandes talentos.
La cruda realidad es que, cuando la pandemia haya quedado atrás, hay acuerdo en que alrededor del 25 % del personal trabajará desde casa, ya sea como trabajadores remotos a tiempo completo o alternando su tiempo entre la oficina corporativa y la de casa. En otras palabras, si quiere retener los talentos y que los miembros de su equipo estén comprometidos y motivados, tiene que tener en cuenta el entorno de la oficina corporativa Y las oficinas en casa de sus trabajadores remotos, y asegurarse de que los que están en casa no se sientan como miembros del equipo de segunda clase.
El futuro del trabajo: bienestar y pertenencia
En el mismo estudio de Deloitte1, se señalan una serie de tendencias que se han convertido en elementos clave para el futuro del trabajo, como el sentido de “pertenencia“ y de “bienestar”. Ambos atributos clave son fundamentales para que los empleados estén comprometidos y motivados.
Si analizamos el “bienestar”, tenemos que preguntarnos si en el pasado entramos periódicamente a un edificio de oficinas y nos cuestionamos si el aire era fresco y limpio. Está claro que la mayoría de la gente no lo hace. De hecho, la mayoría de las personas no se da cuenta de que, normalmente, el 80 % del aire de un edificio de oficinas se recircula, y solo el 20 % es aire fresco. Esto se hace para intentar ahorrar energía, pero ¿a qué costo para el bienestar?
El problema es que durante la pandemia se nos ha enseñado que el mayor riesgo de contraer el virus es si estamos en un lugar cerrado, a menos de 6 pies (2 m) de una persona infectada durante al menos 15 minutos. Entonces, ¿por qué es poco probable contagiarse al aire libre? Por el aire fresco. Así pues, es natural que muchas personas quieran conocer en tiempo real las condiciones ambientales de su oficina.
¿Cómo puede hacer que sus empleados vuelvan a la oficina de forma segura?
Entonces, ¿cómo puede asegurarse de que sus empleados se sientan seguros al volver a la oficina y en la oficina en casa? Ahí es donde Cisco y Appspace pueden ayudar a impulsar esa sensación de bienestar, así como el compromiso y el sentimiento de pertenencia de todos, independientemente del lugar desde el que trabajen.
Appspace es una plataforma de trabajo que ofrece comunicaciones en equipo y administración de espacios. Cuando se combina con Cisco Webex Devices, no solo puede impulsar el compromiso, sino también el comportamiento de los usuarios, lo cual es igualmente importante. Los empleados y los gerentes de las instalaciones reciben información práctica a través de los dispositivos de Cisco Webex cuando su entorno no es seguro, ya sea por el exceso de gente o por la mala calidad del aire. Gracias a Cisco y Appspace, las condiciones que se consideren inseguras se mostrarán en los dispositivos de Cisco en las salas o áreas abiertas afectadas para que todos puedan verlas. Esto también puede aplicarse a la configuración del hogar con la misma facilidad que en la oficina. Además, se pueden incorporar remisiones a una instancia superior seguras al conectar a un empleado de RR. HH. por vídeo si los empleados no cumplen con las solicitudes de notificación que aparecen en pantalla.
El viaje de casa a la oficina
Imagine estar en casa y que el dispositivo Cisco Webex Desk Pro le informe de las últimas condiciones en la oficina. Luego, antes de ir a la oficina, personaliza la pantalla para mostrar información relevante para su viaje e información personalizada. Ese mismo sistema también puede supervisar el ruido y las condiciones ambientales, de modo que si la calidad del aire es mala puede sugerirle que abra una ventana antes de que se vea afectado por la fatiga, la irritabilidad, la falta de concentración, etc. Los niveles de calidad del aire de las oficinas en casa pueden superar rápidamente los niveles de seguridad si no hay movimiento de aire o aire fresco. Sin embargo, la mayoría de las personas y organizaciones no tienen idea del impacto o del hecho de que se puede medir e informar al usuario, ya sea en casa o en la oficina.
Así que el viaje comienza en casa con la capacidad de mantenerse informado y planificar el viaje a la oficina. Cuando se utiliza el dispositivo Cisco Webex Desk Pro se ofrece una colaboración de última generación que garantiza un compromiso eficaz. Una vez en la oficina, podrá localizar fácilmente a las personas y las salas, y reservar escritorios, espacios o salas de conferencia. Todo ello teniendo presente que se le avisará y se le mostrarán las condiciones de capacidad y ambientales de las áreas a las que planea ir antes de llegar allí. Si tiene acceso a los controles del edificio, el recuento de personal en los dispositivos de Cisco y la red se puede utilizar para ajustar los volúmenes de aire y el aire fresco para optimizar el uso de la energía.
Así que no importa donde esté, Cisco y Appspace pueden gestionar sus espacios de trabajo y mantenerlo informado desde su casa hasta la oficina.
Mire este vídeo para ver cómo Cisco y Appspace pueden colaborar con su equipo sin importar su lugar de trabajo:
Obtenga más información sobre cómo Cisco Webex puede ayudarlo a crear un lugar de trabajo inteligente para su regreso seguro a la oficina
Recursos
La vuelta al trabajo en el futuro del trabajo
Obtenga más información
https://blogs.cisco.com/collaboration/enabling-smart-hybrid-work-experiences-for-everyone-anywhere
https://blogs.cisco.com/collaboration/safe-at-the-office-productive-anywhere-with-webex-10x-better-experiences
https://blogs.cisco.com/collaboration/how-to-ensure-a-safe-return-back-to-the-office-with-cisco-webex-rooms-and-appspace
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