Transformación del lugar de trabajo: El arte de la comunicación
Durante los últimos 15 años, he estado centralizando mi mundo de trabajo en torno al correo electrónico. Una de las primeras cosas que recibí cuando inició mi primer trabajo era una computadora portátil o una pluma, ¡era una dirección de correo electrónico! Era mi identidad y pronto pasó a ser mi asistente personal. Me ayuda a gestionar mi carga de trabajo, me dice a dónde debo dirigirme para las reuniones y permito la colaboración en equipo al poder comunicarme con mis colegas. Sin embargo, fue limitado, y me enteré de que mi gerente lo estaba administrando para sacar el máximo partido. Creó varias carpetas y reglas para tratar de mejorar su eficacia y, aunque eso ayudó, algo faltaba.
En este acelerado y ambicioso mundo en el que nos encontramos, el arte de la comunicación con el correo electrónico se vuelve archiáctico y menos eficaz. La sociedad ha definido la forma en que interactuamos entre nosotros y ha desarrollado las comunicaciones en oraciones cortas, gifs, imágenes y emojis. ¿Por qué? Porque, a veces, menos es más.
Se trata de información que nos desborda y, como resultado, responderemos con eficacia a preguntas cortas durante largos correos electrónicos.
De acuerdo con radicati.com, el número de usuarios de correo electrónico en todo el mundo será de 2.9 mil millones para finales de 2019. El uso del correo electrónico es significativo; sin embargo, se está plateau. La generación generación más reciente que ingresa a la fuerza de trabajo «Generación Z», lo conduce parcialmente. Miran los correos electrónicos de la forma en que miraba una máquina de fax cuando, por primera vez, entró a la fuerza laboral, utilizada con frecuencia y no es eficaz. Correctamente. Cuando hay maneras más rápidas de hacer las cosas, ¿por qué elegir la desactualizado?
Mire este vídeo para ver cómo el diseño y la tecnología se unen para crear un entorno de trabajo verdaderamente colaborativo. https://youtu.be/_e04TD9bYNk
Colaboración en equipo
Hoy en día, a las empresas les resulta difícil retener a su mejor personal personal debido al costo de vida, los viajes largos y la prioridad creciente del equilibrio entre la vida personal y el trabajo. Las empresas con herramientas de comunicación bien establecidas que permiten un trabajo remoto sin contratiempos, están ganando este título. Saben que invertir en una sólida solución de colaboración es una inversión para tener éxito. La investigación de McKinskins Global Institute ha demostrado que las empresas pueden aumentar la productividad de los trabajadores del conocimiento entre un 20 y un 25 por ciento con una colaboración sin contratiempos.
¿Por qué los espacios en pantalla son tan importantes y relevantes ahora?
Para ser justos con el correo electrónico, nunca fue pensado para ser una herramienta de colaboración; solo hereda la tarea a medida que evolucionó nuestro lugar de trabajo y las opciones fueron limitadas. En los últimos años, se han realizado varios intentos para taponar los saltos en la represa de colaboración al agregar herramientas al enfoque del correo electrónico, como el correo electrónico + mensajería o el correo electrónico + mensajería + VC, pero nada abordó la colaboración wholista que hemos tenido en dicha proyecto. ¡Bueno, nada hasta ahora!
Webex Teams: Integración de flujos de trabajo
Desde que me uno a Cisco este año, puedo decir en forma original que mi forma de trabajar se ha transformado debido a la Webex Teams, independientemente de mi ubicación. La colaboración en Teams me permite realizar varias tareas a la vez con facilidad, y me sorprendido actualizando por lo poco que comprueba mi correo electrónico. Con integraciones de aplicaciones, llamadas vídeo de alta calidad aplicaciones y pizarras blancas interactivas. Puedo centralizar mi flujo de trabajo, editar documentos compartidos y tomar decisiones interactivas rápidamente con mi equipo, todo dentro de una sola aplicación.
Entonces, para responder la gran pregunta. ¿El correo electrónico se está reemplazando por soluciones de colaboración? ¡Absolutamente! y somos mucho mejores para ello.
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