Colaboración en equipo eficaz y segura

Hoy, garantizar que los empleados tengan las herramientas de colaboración que necesitan para impulsar la productividad es clave para el éxito de la empresa. De hecho, el 65 % de los empleados a tiempo completo sienten que el trabajo remoto aumentará su productividad y que más del 55 % de los líderes extiende la colaboración de su equipo a partes externas.

La seguridad es lo más importante Al mismo tiempo, los líderes de Enterprise IT y de la línea de negocio deben asegurarse de que el contenido compartido, que puede incluir información importante de clientes y socios y propiedad intelectual, permanezca seguro y seguro. El impacto de los incumplimientos de seguridad de tipos más nuevos y diferentes tipos de ataques es significativo. Según un estudio de seguridadreciente, los incumplimientos de seguridad tienen un impacto general: El 55 % de las organizaciones han tenido que gestionar la publicidad pública de un incumplimiento de la seguridad. Y casi el 20 % de las organizaciones de incumplen los costos más arriba de US$2,5 millones para abordar.

Como jefe del equipo de productos de seguridad y empresa de la plataforma de Webex, me confozo con un enfoque láser en ayudar a las organizaciones a maximizar la productividad de sus equipos, de una manera que admita las necesidades de TI.

Reúne el almacenamiento de archivos de la empresa y la colaboración en equipo sin inconvenientes, por lo que estoy encantado de compartir más acerca de nuestro anuncio reciente de que Webex Teams ahora es compatible con la integración nativa con soluciones de almacenamiento de archivos y gestión de contenido empresariales, que se proporcionan tanto en la productividad para el usuario final como en las necesidades de TI. Hemos comenzado presentando las integraciones de OneDrive y SharePoint Online y esperamos compartir detalles de más integraciones pronto. Ahora, ¿por qué es importante para la empresa actual?

Proliferación de aplicaciones Las empresas adoptan rápidamente servicios SaaS y en la nube en su búsqueda de ser más innovadores y aprovechar las transiciones de mercado para ofrecer productos y servicios más rápido y a un menor costo. La mayoría de las empresas utilizan varios tipos de aplicaciones SaaS que van desde suites de productividad como Microsoft Office 365 a aplicaciones de colaboración como Webex Teams y herramientas específicas para cada función, como ServiceNow, JIRA y Salesfore.com, junto con sistemas de almacenamiento de archivos como SharePoint Online, OneDrive, Google Drive y Box.

A medida que el contenido se almacena en tantas aplicaciones silos, no solo hay un impacto en la productividad de los usuarios, ya que las personas pueden volver a cambiar entre las aplicaciones y las búsquedas de las últimas versiones de los documentos, sino también un gran desafío para TI a la hora de mantener los archivos seguros en todos los sistemas.

Mientras trabajo con los líderes de la línea de negocio y los profesionales de seguridad, una solicitud se resalta constantemente: ayudarlos a abordar este desafío de pérdida de datos y productividad. Necesitan una solución donde todos los documentos de los usuarios SOLO se almacenan en un sistema de administración de contenido empresarial (Enterprise Content Management, ECM) o de almacenamiento de archivos aprobado y donde todas las aplicaciones SaaS simplemente hacen uso de ese contenido sin replicar.

Abordar el cambio de aplicación y la integración más nativa en Webex Teams con Office 365 aumenta la productividad de los usuarios al eliminar el cambio
de aplicaciones. Permite que los usuarios compartan y coedimenten documentos de Office 365 directamente desde Webex Teams sin necesidad de aprender ninguna aplicación nueva.

Sin embargo, nuestra Webex Teams de integración de almacenamiento de archivos mejora la productividad, sino que también ofrece un enfoque exclusivo para la seguridad de contenidos. A continuación, se muestra un breve resumen de las características clave:

• Puede crear, abrir, compartir y editar archivos desde su sistema de almacenamiento y compartición de archivos directamente en Webex Teams espacios
• Puede definir quién puede ver y coedi edita cualquier archivo compartido
• Puede cargar archivos y carpetas locales desde su computadora directamente en el sistema de almacenamiento de archivos desde Webex Teams espacios
• Puede asegurarse de que los usuarios siempre puedan ver la última versión de cualquier archivo
• Los enlaces a archivos compartidos están cifrados de extremo a extremo
• Nuestra integración funciona con su solución de DLP y CASB elegida. Por lo tanto, la información confidencial no cae en manos incorrectas por error, incluso cuando los empleados trabajan con otras personas fuera de su empresa
• No se crean copias adicionales de los archivos, ya que se comparten directamente Webex Teams espacios. No hay problema con los archivos.
• Los administradores pueden bloquear carpetas personales o no autorizadas de OneDrive o SharePoint Online, y solo permitir instancias aprobadas
• Puede desactivar la resolución nativa de uso compartido de archivos en el Webex Teams para enrutar todo el contenido a través del sistema de almacenamiento de archivos que prefiera
• Puede habilitar esta integración para un grupo selecto de empleados o abrirla a todos los demás de su empresa

Seguridad y control Como con cualquier característica que desarrollamos en la plataforma de Webex, las necesidades de SEGURIDAD y IT empresarial son lo mejor de la mente. La configuración tiene ningún costo de implementación, lo que requiere solo una alternancia única Webex Control Hub. Y no requiere cambios en sus políticas de prevención de la pérdida de datos (DLP) existentes ni necesidad de comprar licencias adicionales. Además, a diferencia de nuestros competidores, Webex Teams también les proporciona a los administradores de TI control total, para que puedan decidir qué dominios de SharePoint Online y OneDrive u inquilino de Office 365 desean utilizar. Esto significa que solo los dominios aprobados de TI están disponibles para su uso. Lo que no solo elimina el riesgo de pérdida de datos, sino que también protege contra amenazas de Malware.

También permitimos que los gerentes de TI decidan deshabilitar el almacenamiento de documentos de los usuarios en la nube de Webex y, a la vez, mantener una experiencia de usuario sin problemas. Todos los archivos de usuario SOLO se pueden almacenar en el sistema de almacenamiento de archivos seleccionado de IT, incluidas las vistas preliminares de archivos. Esta pantalla muestra lo fácil que es configurar los parámetros de administración de contenido.

Figura 1. Definir un dominio aprobado como almacén de documentos de usuarios exclusivos para Teams 

 Nuestros clientes y socios ya han recibido bien la integración. Un arquitecto de colaboración de una gran empresa multinacional ha comentado: “La habilitación de la integración del almacenamiento de archivos de la empresa nos ha abierto nuevas oportunidades para impulsar aún más la adopción de Webex Teams por todos nuestros equipos comerciales y globales. Esto ayuda a nuestros usuarios a reconocer el verdadero valor de la aplicación para el trabajo en equipo mediante el uso de las características de edición en colaboración incorporadas de Microsoft Office 365 directamente desde Webex Teams. Un gran paso adelante para las integraciones de Webex”. 

 Para obtener una instantánea rápida de la manera en que la integración de Webex Teams puede ayudar a aumentar la productividad a la vez que se abordan las necesidades de TI, vea este infografía. 

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