Cisco y VQ fortalecen aún más la asociación con el ecosistema

Cisco mantiene una asociación con VQ Communications desde hace varios años. El producto VQ Conference Manager (VQCM) es una solución que permitió a muchos clientes implementar y administrar con éxito la plataforma Cisco Meeting Server (CMS) a escala. En los últimos 15 meses, ha cambiado nuestra forma de trabajar. El trabajo híbrido se ha convertido en la nueva norma, y estar en la oficina es cada vez menos relevante. Las reuniones por vídeo se han convertido en una herramienta empresarial habitual y en una forma de trabajo esperada.

¿Qué tiene de especial VQ Conference Manager 3.8?

VQ Conference Manager 3.8 agrega funcionalidad para respaldar el nuevo mundo de trabajo híbrido y multiplataforma en el que vivimos. En esencia, hay cuatro características nuevas:

• Compartir los detalles de las reuniones y los espacios específicos de su función y entrar a las llamadas a través de los enlaces de llamada de forma fácil.
• Soporte para usuarios locales en entornos sin Active Directory.
• Nuevas mejoras en los tableros de mando de administración de reuniones en vivo (ancho de banda de los participantes, reetiquetado y control automático de ganancia [AGC]).
• Nuevas mejoras en la planificación de reuniones recurrentes.

Es importante destacar que la versión 3.8 allana el camino para dos actualizaciones posteriores: la 3.8.1 y la 3.8+. VQCM 3.8.1 introduce la ubicación del panel y VQCM 3.8+ agrega “solo debe presionar un botón”.

VQ Conference Manager 3.8 facilita la puesta en marcha de los servicios basados en CMS con mayor rapidez y permite un mayor nivel de adopción gracias a su mayor facilidad de uso. En definitiva, VQ Conference Manager le permite obtener más de su inversión en CMS y hacerlo en menos tiempo.

¿Qué sigue en el plan de desarrollo?

En lo que queda de 2021 y en 2022, VQ se centrará en temas de trabajo que se alineen con la estrategia de CMS de Cisco.  Esto incluye lo siguiente:

• Versiones de VQCM aprobadas por el gobierno federal de EE. UU.
• Consolidación de la funcionalidad de administración de dispositivos y servicios de directorio de Cisco TMS en VQCM.
• Automatización de la administración de dispositivos; automatizar los procesos que actualmente son manuales, largos y costosos.
• Permitir a los clientes integrar los servicios de vídeo basados en CMS con los servicios y las herramientas empresariales principales a través de las API de VQ.
• Actualización del tablero de mandos de próxima generación para el análisis integrado de VQCM.
• VQCM como solución nativa de Kubernetes que permite la migración de las instalaciones a la nube a medida que los clientes lo requieran.

Historia de éxito de un cliente de VQ y Cisco

Un ejemplo reciente del éxito de un cliente de VQ se encuentra en una agencia del gobierno de los Estados Unidos que tiene un gran número de puentes de llamadas CMS.

El cliente depende de TMS, lo que requiere una ruta de migración, además de tener un apetito insaciable por informar sobre el rendimiento del servicio. Además, tiene la obligación de suministrar informes de incidentes sobre cualquier reunión que sufra problemas de pérdida de paquetes. El cliente tiene algunos procesos muy manuales que están listos para ser automatizados.

Al cliente le encanta el hecho de que VQCM pueda consolidar las herramientas necesarias para prestar sus servicios en una única solución. Los tableros de mandos de informes y análisis han sido un gran éxito. La automatización le permitirá sustituir los costosos y laboriosos procesos manuales.

El director general de VQ, Mike Horsley, afirma: “La relación con Cisco va viento en popa. Los resultados hablan por sí mismos y son un muy buen ejemplo de equipos que trabajan juntos para lograr resultados increíbles. Esperamos avanzar y seguir mejorando”.

El director de Global Collaboration Ecosystem de Cisco, Justin Ramírez, afirma: “Desde que VQ se unió a nuestro programa de Partners en 2020, ha quedado demostrado que VQ Conference Manager fue fundamental para permitir las ventas de Cisco Meeting Server. Las mejoras del producto en la versión 3.8 solo reforzarán esta oferta y, lo que es más importante, permitirán a los usuarios ofrecer una experiencia al estilo de Webex en la solución en las instalaciones de Cisco”.

Si desea recibir una demostración de VQ Conference Manager o hablar con el equipo de ventas, envíenos un mensaje en el espacio ‘Ask VQ’ de Webex, o para conocer más sobre Webex y VQ visite apphub.webex.com o póngase en contacto con su representante de Cisco para obtener más información sobre cómo aprovechar esta asociación.

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