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- Cisco y VQ fortalecen aún más la asociación con el ecosistema
Tags: Webex App Hub
Cisco mantiene una asociación con VQ Communications desde hace varios años. El producto VQ Conference Manager (VQCM) es una solución que permitió a muchos clientes implementar y administrar con éxito la plataforma Cisco Meeting Server (CMS) a escala. En los últimos 15 meses, ha cambiado nuestra forma de trabajar. El trabajo híbrido se ha convertido en la nueva norma, y estar en la oficina es cada vez menos relevante. Las reuniones por vídeo se han convertido en una herramienta empresarial habitual y en una forma de trabajo esperada.
VQ Conference Manager 3.8 agrega funcionalidad para respaldar el nuevo mundo de trabajo híbrido y multiplataforma en el que vivimos. En esencia, hay cuatro características nuevas:
Es importante destacar que la versión 3.8 allana el camino para dos actualizaciones posteriores: la 3.8.1 y la 3.8+. VQCM 3.8.1 introduce la ubicación del panel y VQCM 3.8+ agrega “solo debe presionar un botón”.
VQ Conference Manager 3.8 facilita la puesta en marcha de los servicios basados en CMS con mayor rapidez y permite un mayor nivel de adopción gracias a su mayor facilidad de uso. En definitiva, VQ Conference Manager le permite obtener más de su inversión en CMS y hacerlo en menos tiempo.
En lo que queda de 2021 y en 2022, VQ se centrará en temas de trabajo que se alineen con la estrategia de CMS de Cisco. Esto incluye lo siguiente:
Un ejemplo reciente del éxito de un cliente de VQ se encuentra en una agencia del gobierno de los Estados Unidos que tiene un gran número de puentes de llamadas CMS.
El cliente depende de TMS, lo que requiere una ruta de migración, además de tener un apetito insaciable por informar sobre el rendimiento del servicio. Además, tiene la obligación de suministrar informes de incidentes sobre cualquier reunión que sufra problemas de pérdida de paquetes. El cliente tiene algunos procesos muy manuales que están listos para ser automatizados.
Al cliente le encanta el hecho de que VQCM pueda consolidar las herramientas necesarias para prestar sus servicios en una única solución. Los tableros de mandos de informes y análisis han sido un gran éxito. La automatización le permitirá sustituir los costosos y laboriosos procesos manuales.
El director general de VQ, Mike Horsley, afirma: “La relación con Cisco va viento en popa. Los resultados hablan por sí mismos y son un muy buen ejemplo de equipos que trabajan juntos para lograr resultados increíbles. Esperamos avanzar y seguir mejorando”.
El director de Global Collaboration Ecosystem de Cisco, Justin Ramírez, afirma: “Desde que VQ se unió a nuestro programa de Partners en 2020, ha quedado demostrado que VQ Conference Manager fue fundamental para permitir las ventas de Cisco Meeting Server. Las mejoras del producto en la versión 3.8 solo reforzarán esta oferta y, lo que es más importante, permitirán a los usuarios ofrecer una experiencia al estilo de Webex en la solución en las instalaciones de Cisco”.
Si desea recibir una demostración de VQ Conference Manager o hablar con el equipo de ventas, envíenos un mensaje en el espacio ‘Ask VQ’ de Webex, o para conocer más sobre Webex y VQ visite apphub.webex.com o póngase en contacto con su representante de Cisco para obtener más información sobre cómo aprovechar esta asociación.
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