Seguro en la oficina, productivo en cualquier lugar con las experiencias diez veces mejores de Webex

La serie Seguro en la oficina, productivo en cualquier lugar resalta las nuevas experiencias impulsadas por la IA que mejoran la experiencia remota y proporcionan un regreso seguro a la oficina.

¿Cómo puede prosperar su equipo en el lugar de trabajo híbrido? Podemos ayudarlo.

La pandemia mundial ha cambiado de manera espectacular nuestra forma de trabajar, y lo que sentimos al regresar a nuestras oficinas. Cada semana, hablo con más clientes que planifican el regreso a la oficina, pero solo para un subconjunto de sus empleados. No están solos en este enfoque. Realizamos una encuesta mundial a 1500 personas y descubrimos que menos del 9% de la fuerza laboral de todo el mundo espera volver por completo a la oficina tras la reapertura de las oficinas. Además, según la misma encuesta, el 98% espera que haya al menos un trabajador remoto en cada reunión. El lugar de trabajo híbrido ha llegado para quedarse.

Sin embargo, está claro que queda mucho por hacer antes de que muchos se sientan seguros en este nuevo entorno de trabajo híbrido. Mientras que el 89% está frustrado con las experiencias en la oficina, el 94% quiere mejores experiencias de colaboración en el trabajo desde el hogar.

¿Qué haría que una experiencia de trabajo fuera mejor? El 96% de las empresas dicen que podrían mejorar los entornos de trabajo con tecnología inteligente. Hoy presentamos interesantes innovaciones de inteligencia artificial (IA) para permitir este regreso seguro a la oficina y ayudar a su equipo a ser productivo en cualquier lugar. Estas innovaciones forman parte del plan de Cisco Webex para el lugar de trabajo híbrido con el fin de involucrar a su equipo, ya sea que se encuentre en forma remota o en la oficina.

Hacer que el trabajo remoto sea diez veces mejor

El 58% de los encuestados afirman que seguirán trabajando de forma remota ocho o más días al mes incluso cuando la pandemia haya terminado. Ahora que las videoconferencias forman parte de la vida laboral diaria de la mayoría, es fundamental que la experiencia de las videoconferencias sea excelente y fluida. Escuchamos a nuestros clientes y nos embarcamos en un recorrido para ofrecer una experiencia diez veces mejor que la de estar allí. Webex ofrece una colaboración perfecta con tecnología de IA incorporada que supera los puntos de fricción habituales y funciona de forma sincronizada con las aplicaciones que a usted le gustan.

Mejoras para los trabajadores remotos

Estas son algunas de las mejoras que realizamos para potenciar a los trabajadores remotos:

– Ya no es necesario pedir: “¿Pueden silenciar el micrófono?”.
Nos complace anunciar que adquirimos BabbleLabs. ¡Esto es increíble! El ruido que distrae en las reuniones de Webex ahora será cosa del pasado. A finales de este mes, la tecnología de IA de BabbleLabs silenciará los ruidos no deseados (por ejemplo, el ruido de la calle, el teclado o una aspiradora molesta) y mejorará la voz del orador para que usted pueda escuchar con claridad. La tecnología de eliminación de ruido de BabbleLabs actualmente se encuentra en fase de pruebas de clientes de Cisco y su disponibilidad general para las computadoras de escritorio de Webex Meetings y determinados dispositivos de Webex Room está prevista para octubre.

– Mostrarse como quiera. Asegúrese de tener un aspecto y un sonido increíbles antes de entrar a una reunión de Webex. Ampliamos la pantalla de vista preliminar para que pueda ver claramente cómo aparecerá su fondo. Los controles también se simplificaron. Es fácil establecer tus preferencias de audio y vídeo. Dele vida a su reunión con un fondo desenfocado o virtual (también agregamos más de estos) o incluso agregue su propia imagen personalizada.

– Menos clics y una experiencia personalizada en las reuniones.
Nuestro nuevo diseño fácil de usar sitúa los controles de Webex en el lugar más lógico, e incluso se adapta al tamaño de la pantalla. Los controles simplificados de las reuniones están en primer plano, con iconos claramente etiquetados, una paleta de colores actualizada y menús contextuales, pero nunca se interponen con el contenido de la reunión o el vídeo. También puede personalizar la vista de la pantalla de vídeo: ver a muchas personas o solo a unas pocas y ocultar a los participantes que no tienen vídeo con un simple clic. Los nuevos controles de las miniaturas de cada asistente permiten a los usuarios hacer clic con el botón derecho en el vídeo o el avatar de cualquier persona para interactuar directamente o incluso en su propia vista para cambiar su propio audio o fondo sobre la marcha. Sin importar cuáles sean sus preferencias, es fácil hacer suya la experiencia de Webex Meetings.

Innovaciones tecnológicas para ayudar a los trabajadores a regresar de forma segura a la oficina, cuando sea el momento

Cuando llegue el momento, las empresas tienen previsto realizar cambios de gran alcance para acoger a los trabajadores de nuevo en la oficina. En nuestra encuesta, el 53% tiene previsto optimizar el espacio de la oficina. En otras palabras, quieren aprovechar al máximo el espacio de la oficina y, al mismo tiempo, garantizar la seguridad y aumentar la productividad.

La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML, Machine Learning) desempeñarán un papel fundamental en la optimización de la oficina para la seguridad y la productividad. Estamos ampliando nuestra misión de que las experiencias sean diez veces mejores incluso en la oficina mediante la integración de la inteligencia en los dispositivos.

Anunciaremos las siguientes nuevas capacidades y dispositivos para ayudarlo a diseñar un lugar de trabajo inteligente que proporcione un entorno de trabajo seguro y productivo para todos.

Incluso más sensores ambientales en dispositivos Webex que apoyan análisis prácticos en el lugar de trabajo

Cisco está facilitando que el equipo de TI recopile datos importantes que pueden ser clave para garantizar un lugar de trabajo cómodo y seguro, y actúe en función de ellos. Gracias al aprendizaje automático, Webex ahora puede reconocer y contar a las personas, lleven o no mascarillas, sin importar en qué lugar de la sala se encuentren. Esto es fundamental para garantizar el cumplimiento de los límites de capacidad de las salas. Los sensores de nuestros dispositivos de colaboración integrados también controlan las condiciones ambientales, como la temperatura, la calidad del aire, la luz ambiental y la acústica de la sala. Obtenga métricas y análisis de estos sensores inteligentes en Control Hub para crear su entorno de trabajo ideal: los datos históricos y en tiempo real de los sensores pueden proporcionar información valiosa sobre el uso del espacio de reunión para detectar problemas de forma proactiva y seguir optimizando los espacios a fin de atender de manera más eficaz sus necesidades cambiantes.

Una nueva experiencia de reserva de salas “inteligente”

Las empresas necesitan un nuevo enfoque para administrar los espacios de reunión que garantice la seguridad y optimice su uso. Me complace presentarle hoy dos versiones del nuevo Webex Room Navigator. Son dispositivos especialmente diseñados que contienen todos los sensores que mencioné. Los dispositivos Webex Room Navigator se sitúan dentro o fuera de la sala de reuniones para proporcionar una reserva de salas inteligente y segura para los usuarios y datos profundos para los responsables de TI y de las instalaciones.

Nunca ha sido tan fácil garantizar un entorno de reunión productivo, seguro y saludable como con nuestro nuevo Webex Room Navigator que funciona con los dispositivos Webex Room. El modelo Webex Room Navigator fuera de la sala facilita la búsqueda y reserva de un espacio para reunirse: muestra claramente cuando la sala está libre y cambia el estado a reservado al entrar. Actívelo con un toque o simplemente use su voz y deje que Webex Assistant haga el trabajo por usted.

El modelo Webex Room Navigator en la sala proporciona alertas para el distanciamiento social, las planificaciones de limpieza, etc., y también permite reservar desde el interior del espacio.

Ambas versiones tienen un modo de señalización digital, por lo que las empresas pueden utilizar las pantallas para transmitir información importante. Aún mejor: la tecnología incorporada de “ausencias” detecta automáticamente si nadie se presenta a una reunión planificada y libera la sala para que la use otro equipo.

“Webex Room Navigator tiene un perfil moderno y ordenado, que a nuestros colegas les resultará intuitivo y agradable de usar, y que puede resistir el uso día tras día. Realmente, puedo ver el valor de las métricas ambientales que proporciona el Navigator, lo que nos da información nueva con sus sensores que no teníamos antes”.
– Ben Watt, Servicios de Tecnología de la Información, Instituto James Hutton

Este enfoque para crear nuevas experiencias de lugar de trabajo híbrido reúne software, hardware de colaboración, automatización de IA en la nube y aplicaciones de flujo de trabajo integradas para crear un entorno de trabajo más inteligente. Sin importar los desafíos a los que se enfrente, desde la reserva de salas desbordadas hasta la orientación cuando se reserva una sala de reuniones, Webex está ahí para que resulte simple y fluido.

Prepárese para esta nueva era de trabajo

Si vio a su propia organización reflejada en las estadísticas, comprende la urgencia de prepararse para la nueva era del trabajo. Cisco está facilitando aún más la compra de la suite de Webex para el plan híbrido con nuestro nuevo programa Collaboration Flex. Flex incluye mejores opciones de licencia para ayudarlo a aprovechar al máximo las reuniones, las llamadas y la mensajería desde la nube de Webex.

Desde la oficina en el hogar hasta la sala de juntas, las pantallas, los sensores, la inteligencia artificial y la automatización ofrecen experiencias impulsadas por la tecnología y aceleran la transformación para mantener la seguridad y la productividad de los trabajadores. Nos comprometemos a ayudarlo a explorar el entorno de trabajo híbrido inteligente.

Obtenga más información sobre el uso de la IA para proporcionar un lugar de trabajo híbrido que a las personas les encante

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