Webex para el sector gubernamental supera las expectativas

FedRAMP, la plataforma autorizada para Webex amplía sus capacidades más allá del cumplimiento con las normas del gobierno. Incorpora mecanismos de seguridad líderes del sector; administración de avanzada, aunque intuitiva, e implementaciones flexibles para las llamadas, las reuniones y la mensajería. En este blog, describimos algunas de las características clave que permiten que, en su organización, disfruten de mejores experiencias de colaboración gracias a la seguridad superior al resto de la industria.

Experiencias coherentes en los distintos dispositivos y en los proveedores que participan en la colaboración

Solo la experiencia Webex ofrece el mismo aspecto y transmite la misma sensación en múltiples dispositivos de comunicación y a los distintos clientes de diversos proveedores. La Webex App muestra el mismo aspecto y funciona de la misma manera tanto en teléfonos móviles como en los dispositivos de escritorio de los usuarios. Las llamadas, reuniones y mensajería cuentan con vastas características que permiten una interacción fluida entre ellas. Con solo tocar un botón, los usuarios pueden pasar de la mensajería a una reunión o a una llamada telefónica. La comunicación con organizaciones externas proporciona la misma experiencia que la que se vive dentro de su organización. Incluso sus mecanismos de seguridad y cumplimiento de FedRAMP se amplían para alcanzar a los usuarios comerciales de Webex cuando se los agrega a un espacio. Estos invitados se incluyen sin necesidad de licencias adicionales ni de una administración compleja.

Protección líder de la industria para usuarios, contenido, dispositivos y aplicaciones

Solo Webex proporciona el cifrado de extremo a extremo de los mensajes (de modo predeterminado) y las reuniones. Los clientes pueden optar por organizar sus claves de cifrado en las instalaciones para tener un mayor control del acceso. Todo el contenido se cifra antes de enviarse, por lo que no es vulnerable a los ataques en la red. Incluso si un componente de la nube está en riesgo, no es posible acceder a los datos cifrados ni robarlos. Solo los destinatarios aprobados pueden descifrar los mensajes y la información de las reuniones. Webex para el sector gubernamental proporciona medidas de seguridad adicionales para usuarios, dispositivos, contenido y aplicaciones con sistema de autenticación multifactor, prevención de pérdida de datos y protección contra malware. Los clientes pueden recurrir a la plataforma Cisco Cloudlock autorizada por FedRAMP como una integración preparada para la prevención de la pérdida de datos (DLP, Data Loss Prevention).

Integraciones más fluidas y ricas gracias a Webex

Webex se diferencia de la mayoría de las soluciones de colaboración. Proporciona las herramientas para integrar mensajería y reuniones a las aplicaciones de trabajo. Las integraciones con el calendario híbrido de Office 365 y la administración de contenido empresarial (ECM, Enterprise Content Management) (uso compartido de archivos), Experts on Demand y la ECM de Google tienen opciones que permiten iniciar las funciones con un solo clic. Es posible iniciar una reunión de inmediato o configurarla en MS Outlook. Webex para el sector gubernamental proporciona muchas API, que permiten personalizar el tamaño de pantalla, el diseño y mucho más. Además, están disponibles las funciones de uso compartido de pantalla, pizarra blanca, y presentación y uso compartido de archivos en las reuniones.

Mejor asistencia a los usuarios gracias a la herramienta de administración más formidable e intuitiva

Control Hub para Webex para el sector gubernamental es una única herramienta que permite administrar la seguridad, las reuniones, la mensajería y los eventos. Gracias a esta herramienta, es posible aprovisionar a los usuarios, establecer parámetros de seguridad y habilitar características como transcripciones y creación de subtítulos. El análisis de datos está disponible en relación con el uso de los dispositivos, las estadísticas de las reuniones y más. La resolución de problemas cuenta con las características más formidables, como el diagnóstico de las reuniones en tiempo real, las vistas de las problemáticas de la red y la capacidad de entrar a las reuniones para diagnosticar problemas. Control Hub permite obtener tableros de mandos e informes para hallar y presentar, con rapidez, la información que el usuario necesita.

Planes de llamada flexibles para la nube y las instalaciones

Gracias a Webex para el sector gubernamental, el usuario no queda atrapado en un único plan de “todo o nada”. Las llamadas en las instalaciones o alojadas en la nube se pueden implementar de manera simultánea, para que el usuario pueda proporcionar un plan de migración a su propio ritmo, o bien para que conserve las llamadas en las instalaciones, de modo que estén disponibles cuando el acceso a la nube no lo esté. Cualquiera sea el plan que escoja, la experiencia de las llamadas es la misma en todos los dispositivos, teléfonos de escritorio, computadoras o teléfonos móviles.

Modelo de licencias sencillo para las soluciones en las instalaciones y en la nube

La oferta W4G Flex 3.0 les permite a los clientes cubrir soluciones en las instalaciones (llamadas o reuniones) junto con soluciones en la nube (reuniones, mensajería, llamadas en la nube con UCMC-G), además de dispositivos a través de un modelo común de licencia y suscripción. Cisco Collaboration Flex Plan. Ficha técnica de llamadas de Cisco Collaboration Flex Plan para el sector público. Cisco

Webex para el sector gubernamental es la solución cuando el usuario necesita cumplimiento de FedRAMP para su organización.

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