Donde la innovación y la calidad equivalen a excelentes experiencias de colaboración

La serie Webex para la Colaboración inclusiva se centra en ofrecer capacidades para el futuro del trabajo con herramientas de colaboración inclusivas y eficaces

Los clientes quieren más que “Lo suficientemente bueno”

En Webex, creemos que nuestros clientes exigen y merezcan más, especialmente a pesar del tiempo de crisis en el que vivimos en la actualidad. Es por eso que nos tomamos el tiempo para garantizar que toda característica que se incluya en Webex agregue valor, sea segura y mejore su productividad para poder hacer el trabajo.

Innovación y calidad de experiencia van de la mano

Características inclusivas como plantillas de reuniones de mesa redonda, uso compartido envolvente, reconocimiento gestual y traducciones en tiempo real en más de 100 idiomas son algunas de las características que separan a Webex del resto. No solo son puntos de inflexión en lo que respecta a la innovación, tienen el propósito específico de mejorar la calidad de sus experiencias, profundizar las conexiones en nuestras vidas virtuales y asegurarse de que todos estén incluidos.

Próximamente tendremos características por primera vez en la industria como vista de fases, preguntas y respuestas estándar en la reunión y más herramientas para ayudarlo a concentrarse en el contenido.

Audio y video enriquecidos dondequiera que trabaje

Una excelente calidad de los medios es fundamental para mejorar las experiencias y todos merecen la mejor calidad de audio y vídeo. La flexibilidad adaptativa de medios en Webex conserva la calidad incluso en las condiciones de red más difíciles y el códec AV1 nos ayuda a ofrecer un video incluso más enriquecido, detallado y dinámico. Próximamente también verá características como la optimización automática para el uso compartido, lo que permitirá que Webex seleccione con inteligencia la mejor resolución según su entorno.

¡Y tampoco nos hemos olvidado del audio! Nuestras reuniones y llamadas deben estar libres de interrupciones… y punto. Usted sabe que hemos redoblado la apuesta con nuestra tecnología de eliminación del ruido de fondo.

Nuestros innovadores de ingeniería siguen ampliando los límites para ofrecer la mayor fidelidad y experiencias de audio y vídeo libres de ruido. Cualquiera que haya disfrutado de la experiencia de eliminación del ruido de la que es capaz Webex quedó impresionado. Así que la próxima vez que entre a una reunión y suene una cortadora de césped (o si alguien decide poner en práctica sus habilidades con la pandereta), no se preocupe.

También hicimos mejoras a la funcionalidad de silenciar/cancelar el silencio, los controles de audio para el organizador y las notificaciones automáticas ayudan a eliminar algunos de los temas comunes de fricción en las reuniones. Características tales como el modo de música también conservan el sonido original de su micrófono al usar el audio de su computadora.

Siempre soluciones confiables y seguras que ofrecen excelentes experiencias

Webex siempre ha sido sinónimos de colaboración segura. Tenemos un largo compromiso de seguridad y hemos invertido mucho para generar seguridad en todo lo que hacemos.

Aunque muchos de nosotros seguimos estando separados físicamente, las experiencias confiables y seguras son más importantes que nunca. El cifrado superior de extremo a extremo y la contraseña de manera predeterminada son esenciales para nosotros Webex también admite de forma predeterminada la colaboración en cualquier parte, desde cualquier dispositivo con la misma experiencia uniforme y segura. Cuando ocurre la colaboración con usuarios externos, siempre se aplican políticas de cumplimiento y seguridad como la retención, eDiscovery y DLP (prevención de la pérdida de datos) entre otros, independientemente del tipo de interacción. Todo esto lo hacemos a la vez que nos aseguramos que reciba una experiencia del usuario fácil de usar, integrada y segura.

Colaboración que cada vez es más inteligente

Nuestras inversiones en inteligencia artificial (AI) impulsada por el Webex Assistant es otra forma en que innovamos experiencias. No nos detuvimos en hacer que sea sencillo entrar a una reunión y administrar sus reuniones y dispositivos. También nos aseguramos que, con Webex AI, obtenga mayores niveles de productividad y compromiso en todo lo que hace.

La transcripción en vivo, la toma de notas automática, los elementos de acción activados por voz, entre otras características de Webex Assistant hacen que la mejor experiencia de colaboración en equipo sea aún mejor. También ofrece subtítulos automáticos, para que cuando alguien habla aparezcan los subtítulos encima de los controles de la reunión, como los subtítulos de su televisión. Las capacidades por primera vez en la industria como los puntos destacados del mensaje y una vez que finalice la reunión ahora también están disponibles para ayudarlo a priorizar y enfocarse para poder avanzar.

Más próximamente

Estamos extasiados porque nuestra tecnología se ha convertido en la principal plataforma para las compañías tecnológicas, empresas y ahora millones de personas que trabajan desde casa. En los próximos meses, lanzaremos mejoras y características adicionales que sabemos que son importantes para mejorar sus experiencias. Estamos comprometidos a ofrecer un ritmo regular de innovación, con la calidad como base; y nunca nos comprometeremos a ofrecer tan solo calidad de la experiencia de “tecnología del momento” lo suficientemente buena.

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