• Inscríbase, es gratis
  • Recibir nuestro boletín Planes y precios
    Generic selectors
    Exact matches only
    Search in title
    Search in content
    Post Type Selectors
  • Categories
    • Trabajo híbrido
    • Videoconferencias
    • Cloud Calling
    • Dispositivos de colaboración
    • Innovation
    • Experiencia del cliente 
    • Administración de eventos
  • Trabajo híbrido
  • Videoconferencias
  • Cloud Calling
  • Dispositivos de colaboración
  • Innovation
  • Experiencia del cliente 
  • Administración de eventos
 
  • Blog home
  • >
  • Videoconferencias
  • >
  • Webex dentro de cualquier aplicación móvil
Colaboración, Videoconferencias

Webex dentro de cualquier aplicación móvil

Feb 17, 2021 — Olivier Proffit

Tags: comunicaciones en la nube


Reuniones y mensajes de vídeo en tiempo real con Webex 

—¿Cuál es la diferencia entre un paciente, un estudiante y un ciudadano?

—¡Ninguna!

Eso podría ser el comienzo de un chiste, pero no lo es. Lo que sí tienen en común es la necesidad de reunirse con servicios remotos de manera sencilla, directamente desde su teléfono inteligente personal.

Ya sea que queramos realizar una visita de telemedicina con un médico, comunicarnos con el personal de una universidad para preparar el regreso al campus o reunirnos con un servicio de asistencia gubernamental, necesitamos reuniones y mensajes por vídeo en tiempo real al alcance de la mano.

Hablemos de estos tres grandes casos de uso del mercado vertical.



Caso de uso de los servicios de salud

En los servicios de salud, el auge de las citas por vídeo de forma remota en aplicaciones móviles comenzó mucho antes del virus. Hace unos años, se podía pensar que COVID significaba… 
C
ure
O
ver
VID
eo, la nueva y prometedora empresa emergente de los servicios de salud de Silicon Valley. Ya quisiéramos que COVID fuera solo esa sigla… Dejando de lado las bromas de mal gusto, claro que en Cisco vemos un repunte de este tipo de peticiones con el contexto actual.

Como paciente, quiero una única aplicación para planificar las citas con el médico, pedir medicamentos y verificar los resultados de mis exámenes. Las reuniones y los mensajes con los proveedores de atención médica deberían tener lugar en esa misma aplicación; NO hay que descargar ninguna aplicación adicional. Por ello, Webex desarrolló un software inteligente llamado “SDK” para que los desarrolladores lo integren a esas aplicaciones de los servicios de salud o a cualquier otra aplicación empresarial.
Asimismo, el médico debe mantener el contexto empresarial durante la televisita, es decir, ver la historia clínica y reunirse con el paciente en la misma pantalla. Webex integrado en la aplicación del médico
evita el cambio de contexto
para que los usuarios no tengan que abrir otra ventana o aplicación para colaborar.

Además, con Webex dentro de su aplicación de los servicios de salud, podemos enriquecer la experiencia de la televisita para que sea diez veces mejor que una visita presencial. Por ejemplo, se puede invitar a un intérprete externo a la televisita para que ayude al paciente a entender mejor las explicaciones de los proveedores de atención médica gracias a la plataforma Webex de estándar abierto. Otro ejemplo de experiencia enriquecida es que el médico puede compartir radiografías u otra historia clínica de alta resolución a través de Webex Spaces. Y los pacientes pueden intercambiar imágenes precisas desde la cámara de su teléfono inteligente de la forma más segura gracias al cifrado de extremo a extremo.


Webex dentro de cualquier aplicación móvil

Aplicación Extended Care impulsada por Webex

Pero no solo se trata de la televisita, sino también de la
mejora de los flujos de negocio y la eficiencia del hospital.
En la administración de los turnos del personal, por ejemplo, los proveedores de atención médica pueden sincronizar con sus compañeros del turno anterior el estado de sus pacientes, también desde sus teléfonos inteligentes o tabletas a través de vídeo o mensajes.


Caso de uso de educación

Otra demanda en alza proviene del mercado de la educación.

Los estudiantes siempre se han esforzado por tener un acceso más fácil a los recursos y la ayuda. Y ahora el regreso al campus se ha convertido en la máxima prioridad para el personal y los estudiantes. Con Webex dentro de las aplicaciones del campus o en los sistemas de administración del aprendizaje, los estudiantes pueden ponerse en contacto con el personal docente de la facultad y tener una sensación real de formar parte de la comunidad.

Una de las principales ventajas de integrar Webex en la aplicación móvil es el
mayor

compromiso y adopción por parte de los usuarios
, independientemente de la modalidad de colaboración que prefieran: reuniones o mensajería. Por supuesto, las escuelas no pueden garantizar el tipo de dispositivos que utilizan los millones de estudiantes, pero todos están cubiertos, Webex es compatible con todos los SO móviles más populares.

Cuanto más fácil y más útil sea para los usuarios finales, el éxito de la aplicación será más probable. ¡Y más estudiantes tendrán éxito en su carrera universitaria!

Involvio mantiene a los estudiantes conectados con mensajes y reuniones de Webex

Involvio mantiene a los estudiantes conectados con mensajes y reuniones de Webex


Caso de uso de los ciudadanos

Por último, ¿qué sucede con TODOS nosotros? Como ciudadanos, queremos participar en nuestras democracias, dar nuestras opiniones a los jueces,  participar en audiencias públicas con nuestras legislaturas o incluso obtener una indemnización cuando nos lesionamos en el trabajo, de nuevo todo desde nuestro móvil impulsado por Webex.

El acceso a esos servicios públicos puede optimizarse utilizando la sala de recepción de Webex y las colas virtuales para que los representantes del gobierno no tengan que esperar.
Sin embargo, los gobiernos no pueden obligar a los ciudadanos a utilizar aplicaciones móviles específicas para llegar a ellos, por lo que los servicios públicos también son accesibles a través de sus sitios web con Webex incorporado, que admite la mayoría de los navegadores web modernos en su versión móvil o de escritorio.

Aplicación de la Junta de Indemnización por Accidentes y Enfermedades Laborales del estado de Nueva York

Aplicación de la Junta de Indemnización por Accidentes y Enfermedades Laborales del estado de Nueva York

Y habrá más características con el nuevo Webex.

Y USTED, ¿en qué aplicación móvil necesitaría un chat integrado? ¡Háganoslo saber!


Obtenga más información sobre cómo potenciar cualquier aplicación móvil con la plataforma abierta de Webex.

Más información

https://blogs.cisco.com/collaboration/whats-new-with-webex-tools-devices-and-insights-designed-for-the-future-of-work

https://blogs.cisco.com/collaboration/webex-app-hub-the-premier-collaboration-app-ecosystem-to-help-you-get-stuff-done

https://blogs.cisco.com/collaboration/welcome-to-the-all-new-webex

La colaboración en equipo en 2022: por qué es importante y cuatro formas de mejorarla
Nov 3, 2023 — Reilly Nolan

La mejor iluminación para las videoconferencias, según los expertos
May 1, 2023 — Emily Brooks

El mejor equipo de videoconferencia para 2022
Abr 26, 2023 — Derek Stevens

Principales 5 características de auriculares para audio de calidad en el hogar
Mar 13, 2023 — Hakim Mehmood

RoomOS: el sistema operativo propulsor del trabajo híbrido
Oct 27, 2022 — Richard Bayes

Conéctese con nosotros
Webex logo
Comience gratis.
Puede obtener funciones, almacenamiento y soporte adicionales a partir de un precio bajo.
Inscríbase, es gratis Ver planes y precios
Pequeñas empresas
  • Precios
  • Webex App
  • Reuniones
  • Mensajería
Empresarial
  • Conjunto de aplicaciones de Webex
  • Llamadas
  • Reuniones
  • Mensajería
  • Slido
  • Eventos
  • Centro de contacto
  • Gestión de la experiencia
  • imimobile
  • Seguridad
  • Control Hub
Soluciones para
  • Educación
  • Atención médica
  • Servicios financieros
  • Gobierno
  • Empresas emergentes
  • Deportes y entretenimiento
  • Trabajo híbrido
Resources
  • Downloads
  • Help Center
  • Join a Test Meeting
  • Online Classes
  • Accessibility
  • Inclusivity
  • Live & On-Demand Webinars
  • Webex Community
  • News & Innovations
Empresa
  • Cisco
  • Comunicarse con el soporte
  • Comuníquese con un representante de ventas
  • Webex Merch Store
  • Blog de Webex
© Cisco o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados.
  • Términos y condiciones
  • Declaración de privacidad
  • Cookies
  • Marcas comerciales
  • Español
    • Chino simplificado
    • Chino tradicional
    • Inglés
    • Francés
    • Alemán
    • Italiano
    • Japonés
    • Coreano
    • Portugués, Brasil
  • 简体中文 (Chino simplificado)
  • 繁體中文 (Chino tradicional)
  • English (Inglés)
  • Français (Francés)
  • Deutsch (Alemán)
  • Italiano
  • 日本語 (Japonés)
  • 한국어 (Coreano)
  • Português (Portugués, Brasil)
  • Español