{"id":18874,"date":"2021-07-06T10:30:43","date_gmt":"2021-07-06T17:30:43","guid":{"rendered":"https:\/\/cisco2393.wpengine.com\/mas-que-un-sistema-telefonico-siete-funcionalidades-de-llamadas-en-la-nube-que-debe-conocer\/"},"modified":"2021-08-18T14:14:46","modified_gmt":"2021-08-18T21:14:46","slug":"mas-que-un-sistema-telefonico-siete-funcionalidades-de-llamadas-en-la-nube-que-debe-conocer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/colaboracion\/sistema-telefonico-en-la-nube\/mas-que-un-sistema-telefonico-siete-funcionalidades-de-llamadas-en-la-nube-que-debe-conocer\/","title":{"rendered":"M\u00e1s que un sistema telef\u00f3nico: siete funcionalidades de llamadas ..."},"content":{"rendered":"<p><span data-contrast=\"auto\">Dado que una parte cada vez mayor de la fuerza laboral adopta el trabajo remoto o h\u00edbrido, los sistemas telef\u00f3nicos de centralita privada (PBX, por sus siglas en ingl\u00e9s) tradicionales est\u00e1n desapareciendo, y las llamadas en la nube se est\u00e1n convirtiendo en el nuevo est\u00e1ndar debido a su flexibilidad y escalabilidad. Con las llamadas en la nube, puede conectarse con su equipo o sus clientes desde cualquier lugar y en casi cualquier dispositivo.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.webex.com\/cloud-calling.html\"><br \/>\n<span data-contrast=\"none\">Las llamadas en la nube<\/span><br \/>\n<\/a><span data-contrast=\"auto\"> ofrecen caracter\u00edsticas como llamadas de voz y videoconferencias, pero tambi\u00e9n pueden hacer mucho m\u00e1s.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">A continuaci\u00f3n, presentamos siete caracter\u00edsticas de llamadas en la nube con las que quiz\u00e1 no est\u00e9 tan familiarizado: caracter\u00edsticas que pueden llevar la colaboraci\u00f3n de su equipo al siguiente nivel.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"3\"><span data-contrast=\"none\">1) N\u00famero de tel\u00e9fono empresarial y enrutamiento de llamada<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:320,&quot;335559739&quot;:80,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Facilite que sus clientes se comuniquen con usted con un \u00fanico n\u00famero de tel\u00e9fono para su empresa. La interfaz de llamadas en la nube puede notificarle qui\u00e9n est\u00e1 llamando, despu\u00e9s de lo cual puede atender la llamada o transferirla al siguiente empleado disponible. Incluso puede conservar sus n\u00fameros de tel\u00e9fono actuales, lo que facilita la transici\u00f3n.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"3\"><span data-contrast=\"none\">2) Caracter\u00edsticas avanzadas de llamada<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:320,&quot;335559739&quot;:80,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Las llamadas en la nube ofrecen todas las caracter\u00edsticas que obtendr\u00eda de un PBX y m\u00e1s, como las siguientes:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Arial\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Men\u00fa telef\u00f3nico<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559740&quot;:276,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Llamadas en espera<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559740&quot;:276,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Poner en espera\/Reanudar<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559740&quot;:276,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Contestar<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559740&quot;:276,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Reenviar<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559740&quot;:276,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">No molestar<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559740&quot;:276,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Transferir<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559740&quot;:276,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Entre y salga de las reuniones seg\u00fan sea necesario simplemente uni\u00e9ndose a otra llamada o cambiando de su tel\u00e9fono inteligente a su computadora port\u00e1til sin perderse nada para que pueda seguir la conversaci\u00f3n. Incluso puede convertir cualquier llamada en una reuni\u00f3n a\u00f1adiendo a otros empleados o clientes.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"3\"><span data-contrast=\"none\">3) Mensajer\u00eda y colaboraci\u00f3n<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:320,&quot;335559739&quot;:80,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Las llamadas en la nube no son solo para hacer llamadas; se trata de simplificar todas las facetas de la comunicaci\u00f3n. P\u00f3ngase en contacto a trav\u00e9s de un mensaje directo o comun\u00edquese con todo su equipo con un anuncio. Trabajen juntos compartiendo archivos de cualquier tipo, o colaboren a trav\u00e9s de una pizarra blanca digital e intercambien ideas para su pr\u00f3ximo proyecto. Dele vida a sus mensajes agregando emojis, GIF animados y reacciones.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"3\"><span data-contrast=\"none\">4) Integraci\u00f3n de calendarios<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:320,&quot;335559739&quot;:80,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">No vuelva a olvidar una llamada o una reuni\u00f3n importante. Las llamadas en la nube se integran a la perfecci\u00f3n con su calendario para que pueda controlar su agenda y acceder a ella cuando lo necesite.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"3\"><span data-contrast=\"none\">5) Asistente de reuniones con IA<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:320,&quot;335559739&quot;:80,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Cuando su sistema de llamadas en la nube forma parte de un conjunto de colaboraci\u00f3n integrado, puede aprovechar las caracter\u00edsticas adicionales durante las reuniones, que incluyen un <\/span><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/webex-meetings\/top-7-webex-assistant-device-commands-to-enhance-your-meetings\/\"><br \/>\n<span data-contrast=\"none\">asistente activado por voz<\/span><br \/>\n<\/a><span data-contrast=\"auto\">. El asistente de la reuni\u00f3n puede tomar notas y destacar lo m\u00e1s importante de esta para que usted pueda prestar m\u00e1s atenci\u00f3n a lo que est\u00e1 sucediendo. El subtitulado y la transcripci\u00f3n en tiempo real mitigan la posibilidad de que se malinterprete el audio y hacen que las presentaciones sean m\u00e1s accesibles.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Despu\u00e9s de la reuni\u00f3n, el asistente puede crear correos electr\u00f3nicos de recapitulaci\u00f3n que incluyen aspectos destacados y elementos de acci\u00f3n para mantener a todos informados.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"3\"><span data-contrast=\"none\">6) Grabaci\u00f3n<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:320,&quot;335559739&quot;:80,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Ya no tendr\u00e1 que preocuparse por perderse una reuni\u00f3n. Las reuniones se pueden grabar para verlas m\u00e1s tarde, de modo que pueda estar al tanto de las necesidades del cliente y del equipo. Adem\u00e1s, considere la posibilidad de transcribir autom\u00e1ticamente sus reuniones para poder acceder a ellas o consultarlas r\u00e1pidamente.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"3\"><span data-contrast=\"none\">7) Seguridad<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:320,&quot;335559739&quot;:80,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">La seguridad es una prioridad para todos los servicios incluidos con las llamadas en la nube, ya sea para videoconferencias, uso compartido de archivos o atender una llamada con un cliente. Nunca tendr\u00e1 que preocuparse por la p\u00e9rdida de archivos, ya que se guardan de forma segura en la nube, donde estar\u00e1n listos siempre que los necesite.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><span data-contrast=\"auto\">Las llamadas en la nube pueden mantenerlo conectado<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:360,&quot;335559739&quot;:120,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">La comunicaci\u00f3n debe ser fluida, tanto si trabaja en la oficina como en el hogar o fuera de ellos.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><a href=\"https:\/\/www.webex.com\/cloud-calling.html\"><br \/>\n<span data-contrast=\"none\">Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n<\/span><br \/>\n<\/a><span data-contrast=\"none\"> y consulte nuestros <\/span><a href=\"https:\/\/www.webex.com\/pricing\/index.html\"><br \/>\n<span data-contrast=\"none\">planes de llamadas<\/span><br \/>\n<\/a><span data-contrast=\"none\"> hoy mismo<\/span><span data-contrast=\"auto\"> para ver c\u00f3mo puede crear una experiencia de colaboraci\u00f3n inclusiva para su equipo h\u00edbrido.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><strong>M\u00e1s informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/video-conferencing\/whats-new-in-webex-june-2021\/\">Novedades de Webex: Junio de 2021<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/cloud-phone-system\/webex-calling-now-includes-expanded-call-recording-capabilities\/\">Ahora Webex Calling incluye funcionalidades ampliadas de grabaci\u00f3n de llamadas<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/hybrid-work\/introducing-the-webex-suite-a-collaboration-offer-designed-for-the-hybrid-workplace\/\">Presentaci\u00f3n del nuevo conjunto de aplicaciones de Webex: el primer conjunto de aplicaciones de trabajo h\u00edbrido del mundo y el mejor<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La comunicaci\u00f3n debe ser fluida, tanto si trabaja en la oficina como en el hogar o fuera de ellos. <\/p>\n","protected":false},"author":5420,"featured_media":15486,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1577],"tags":[],"class_list":["post-18874","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sistema-telefonico-en-la-nube"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>M\u00e1s que un sistema telef\u00f3nico: siete funcionalidades de llamadas en la nube que debe conocer | Webex Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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