{"id":19825,"date":"2021-05-21T16:07:28","date_gmt":"2021-05-21T23:07:28","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-es\/babblelabs-asistente-de-audio-de-ia-para-cisco-webex-meetings\/"},"modified":"2021-11-04T09:05:43","modified_gmt":"2021-11-04T16:05:43","slug":"babblelabs-asistente-de-audio-de-ia-para-cisco-webex-meetings","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/colaboracion\/videoconferencias\/babblelabs-asistente-de-audio-de-ia-para-cisco-webex-meetings\/","title":{"rendered":"BabbleLabs: asistente de audio de IA para Cisco Webex Meetings"},"content":{"rendered":"

Cuando se trata de tener la mejor experiencia de videoconferencia, las personas suelen entusiasmarse con lo visual. Sin duda, Cisco Webex Meetings es uno de los l\u00edderes del sector en este sentido, ya que ofrece a los usuarios caracter\u00edsticas progresivas,<\/a> como vistas, gestos y reacciones personalizables, dise\u00f1os de v\u00eddeo avanzados y participaci\u00f3n envolvente. A m\u00ed me encantan los fondos divertidos, y me encanta recibir un emoji de pulgar hacia arriba de los participantes en la reuni\u00f3n. Pero hoy quiero hablar de la importancia de lograr un audio excelente en las videoconferencias mediante un habla clara y sin ruidos.<\/p>\n

Seg\u00fan Gartner, en 2024 solo el 25% de las reuniones ser\u00e1n presenciales. Dado que la mayor\u00eda de las reuniones se realizan a trav\u00e9s de soluciones de conferencia, la inteligibilidad del habla no es simplemente agradable, sino que es crucial. El rendimiento de una organizaci\u00f3n y su capacidad para ofrecer una fuerza laboral diversa y dispersa depende de la capacidad de las personas para entenderse entre s\u00ed. Y hablar y o\u00edr son fundamentales para comprender.<\/p>\n

Desaf\u00edos en el desarrollo de una tecnolog\u00eda eficaz de mejora del habla<\/strong><\/h2>\n

Entender a los participantes de la reuni\u00f3n mientras se realiza la videoconferencia puede ser un reto cuando se est\u00e1 en una oficina. Es a\u00fan peor cuando se trabaja desde una casa ruidosa usando una computadora port\u00e1til con una conexi\u00f3n de red limitada cuando el sistema est\u00e1 tratando de enviar flujos de audio a trav\u00e9s de complejas redes globales a cientos de colegas.<\/p>\n

En el pasado, los algoritmos tuvieron problemas para extraer informaci\u00f3n \u00fatil del habla de una manera que genere una experiencia de audio de videoconferencia clara que alivie la carga cognitiva del ser humano y la carga inform\u00e1tica de la electr\u00f3nica. Tuvieron que lidiar con la cantidad de ruido, el grado de reverberaci\u00f3n, la cantidad de interlocutores, el ancho de banda y las limitaciones de latencia. Se enfrentaron a la p\u00e9rdida de paquetes y a los efectos de la compresi\u00f3n de audio, al tiempo que respetaban la privacidad y la seguridad de los datos de los usuarios.<\/p>\n

Adem\u00e1s, los ruidos que se encuentran en el habla son tan diversos que los desarrolladores de algoritmos tuvieron dificultades para saber qu\u00e9 audio debe separarse del habla: qu\u00e9 es habla y qu\u00e9 no es habla. As\u00ed que se centraron en suprimir los ruidos estacionarios que son constantes en amplitud y frecuencia a lo largo del tiempo, como los ventiladores y los motores. Pero los ruidos m\u00e1s molestos son los transitorios: los ladridos de los perros, los pitidos de las bocinas, el golpeteo de las teclas y el barullo de fondo. \u00a0Adem\u00e1s, muchos entornos, en particular, las oficinas en el hogar que no est\u00e1n dise\u00f1adas para la perfecci\u00f3n ac\u00fastica, son muy reverberantes o tienen mucho eco.<\/p>\n

Lograr un mejor entendimiento con Cisco Webex Meetings<\/strong><\/h2>\n

Hoy en d\u00eda, los m\u00e9todos de habla de las redes neuronales est\u00e1n empezando a marcar una gran diferencia en la eficacia con la que podemos resolver estos problemas. Como fundador y director general de BabbleLabs, que fue adquirida por Cisco<\/a> en octubre de 2020, mi equipo y yo hemos estado trabajando en el desarrollo del mejor sistema de mejora del habla. Ahora estamos implementando nuestros asistentes de audio de IA como parte del equipo de tecnolog\u00eda de voz de Webex. \u00bfC\u00f3mo lo hacemos? En t\u00e9rminos muy sencillos, tomamos estructuras de redes neuronales, recopilamos cientos de miles de horas de habla y ruido, decenas de miles de horas de ac\u00fastica de salas y creamos modelos ajustados con precisi\u00f3n para transformar el habla. Y lo hacemos con una latencia de solo diez milisegundos.<\/p>\n

La mejora del habla se ha generalizado recientemente en las videoconferencias. Todos tienen alguna versi\u00f3n, pero no todos obtienen los mismos resultados. Nuestras pruebas sistem\u00e1ticas demuestran que el algoritmo de mejora del habla de Cisco Webex Meetings<\/strong> es el m\u00e1s eficaz disponible para un uso comercial generalizado. Usamos la misma herramienta de calidad para medir la mayor\u00eda de los sistemas de videoconferencia disponibles: el est\u00e1ndar ITU P.862, Evaluaci\u00f3n perceptual de la calidad del habla (PESQ), y tres grandes conjuntos de flujos t\u00edpicos de ruido y reverberaci\u00f3n, uno de ellos desarrollado por Cisco y dos por Microsoft. En todas las pruebas, Webex elimin\u00f3 m\u00e1s ruido y reverberaci\u00f3n, y obtuvo una puntuaci\u00f3n significativamente superior a las versiones recientes de Zoom (5.4.1) y Microsoft Teams (1.4.00.4167).<\/p>\n

Desde el primer lanzamiento p\u00fablico de esta tecnolog\u00eda de mejora del habla hace dos a\u00f1os, y con el creciente compromiso de recursos de Cisco, hemos mejorado la calidad del habla m\u00e1s de dos veces y hemos reducido los requisitos inform\u00e1ticos para ejecutar estos modelos cuatrocientas veces m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n


\n\"Mejora
\n<\/a><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son las pr\u00f3ximas novedades de la tecnolog\u00eda de voz de Cisco Webex Meetings?<\/strong><\/h2>\n

Seguimos ampliando los l\u00edmites para conseguir mayores niveles de rendimiento y reducir a\u00fan m\u00e1s la carga inform\u00e1tica a fin de lograr una implantaci\u00f3n ubicua y sin complicaciones. Podemos entender qui\u00e9nes son los hablantes y d\u00f3nde est\u00e1n, as\u00ed como eliminar el ruido de fondo que distrae de su entorno mientras amplificamos su habla.<\/p>\n

La IA nos ofrece herramientas nuevas y potentes para extraer m\u00e1s informaci\u00f3n y comunicar con menos esfuerzo. Pronto lanzaremos nuevas caracter\u00edsticas inteligentes que marcar\u00e1n una diferencia a\u00fan mayor en la comprensi\u00f3n, que incluyen las siguientes:<\/p>\n