Al igual que la forma en la que trabajamos est\u00e1 evolucionando, el sector de los eventos se ha estado preparando para el cambio durante a\u00f1os. Mucho antes de que el mundo se viera afectado por la mayor crisis sanitaria en un siglo, las personas debat\u00edan si los eventos a gran escala hab\u00edan acabado en la \u00faltima crisis financiera de 2008. La llegada de la pandemia solo actu\u00f3 de catalizador para un cambio muy necesario en el sector de los eventos.<\/p>\n
Dado que la asistencia presencial ya no era una opci\u00f3n, los responsables de los eventos se vieron obligados a pasar a los eventos virtuales y a replantearse cu\u00e1l deb\u00eda ser la experiencia del usuario final y c\u00f3mo mejorarla. Los eventos virtuales cambiaron radicalmente la forma en la que las organizaciones reciben a su p\u00fablico y se relacionan con \u00e9l. Y resulta que eso fue algo bueno para todos.<\/p>\n
Las ventajas para los organizadores de eventos fueron m\u00faltiples: pod\u00edan llegar a muchas m\u00e1s personas por una fracci\u00f3n del costo, ofrecer una mayor participaci\u00f3n individualizada de los asistentes, ofrecer experiencias m\u00e1s personalizadas y realizar un seguimiento m\u00e1s sencillo de los clientes potenciales. Los asistentes tambi\u00e9n se beneficiaron del cambio a la modalidad virtual, ya que se ahorraron los gastos de viaje y el tiempo lejos del trabajo y la familia, pudieron hacer varias cosas a la vez, tuvieron m\u00e1s flexibilidad para asistir a diferentes sesiones en directo y a pedido, y pudieron establecer contactos con personas a trav\u00e9s de redes sociales como LinkedIn, etc\u00e9tera.<\/p>\n
Las ventajas de los eventos virtuales no hicieron m\u00e1s que reforzar el sentimiento creciente de que las megaconferencias del pasado eran demasiado grandes, demasiado dif\u00edciles de destacar y demasiado costosas para todos los implicados, y los beneficios eran vagos en el mejor de los casos. Solo considere los costos. Si desea asistir a una de las conferencias m\u00e1s importantes, los costos le supondr\u00e1n cinco o seis cifras: Para asistir al CES, por ejemplo, los honorarios, el alojamiento y los gastos extra de un expositor que inform\u00f3 estas sumas (a Inc.<\/em>) sumaron m\u00e1s de 150\u00a0000<\/a> d\u00f3lares.<\/p>\n Las conferencias del futuro deber\u00e1n ser m\u00e1s personalizadas para cada asistente, m\u00e1s asequibles, m\u00e1s \u00edntimas y m\u00e1s inclusivas. Para eso, ser\u00e1 necesario ofrecer a los asistentes experiencias h\u00edbridas, en las que los eventos virtuales y presenciales se integren utilizando nuevas tecnolog\u00edas que permitan una planificaci\u00f3n avanzada de los eventos, experiencias m\u00e1s personalizadas y un compromiso continuo.<\/p>\n Muchos grupos de investigaci\u00f3n pronostican un gran cambio hacia los eventos h\u00edbridos. En un estudio de Metrigy Research<\/a>, se demostr\u00f3 que el 63% de los planificadores de eventos<\/strong> pasar\u00e1n a realizar eventos h\u00edbridos durante el pr\u00f3ximo a\u00f1o. Tambi\u00e9n nos asociamos con Futurum Research<\/a> en otro informe de investigaci\u00f3n que revel\u00f3 que el 79% de los asistentes<\/strong> preferir\u00eda tener la flexibilidad de asistir a un evento de forma presencial o virtual.<\/p>\n Los eventos h\u00edbridos proporcionar\u00e1n experiencias con el nivel alto de participaci\u00f3n de un evento f\u00edsico combinado con el alcance de un evento virtual, lo que ofrece a los organizadores y a los asistentes m\u00e1s opciones y flexibilidad que nunca. Aunque no cabe duda de que los eventos y las conferencias se encuentran en el inicio de una importante transici\u00f3n hacia un modelo h\u00edbrido, algunos de los principios clave del marketing y el retorno de la inversi\u00f3n seguir\u00e1n aplic\u00e1ndose en lo que respecta a la producci\u00f3n de una experiencia de alta calidad y alto valor. Para tener \u00e9xito, los planificadores de eventos y los especialistas en marketing deber\u00e1n considerar estas seis estrategias fundamentales que creo que deben ser parte de la creaci\u00f3n de un evento h\u00edbrido exitoso:<\/p>\n La estrategia m\u00e1s importante, incluso antes de comenzar con sus estrategias de eventos h\u00edbridos, es pensar en d\u00f3nde invertir su dinero de marketing<\/strong>, es decir, qu\u00e9 eventos producir\u00e1n la mejor exposici\u00f3n, experiencia y retorno de la inversi\u00f3n en un mundo pos-COVID\/de transici\u00f3n.<\/p>\n No descuide las acciones de marketing previas al evento<\/strong>. Comience a promocionar su evento mucho antes de que este comience. La experiencia puede comenzar meses antes del evento para generar entusiasmo e impulsar la inscripci\u00f3n.<\/p>\n A\u00f1ada diversi\u00f3n a la experiencia de inscripci\u00f3n de los asistentes. <\/strong>Por ejemplo, ludifique el proceso<\/strong> con un concurso relevante o p<\/strong>romueva la creaci\u00f3n de contactos de alto valor<\/strong> durante el evento con una celebridad o un orador destacado de alto perfil. Para facilitar la inscripci\u00f3n, utilice una plataforma de inscripci\u00f3n sencilla y centralizada<\/strong> tanto para los asistentes presenciales como para los virtuales para que pueda ver f\u00e1cilmente datos importantes, como los tipos de entradas, las sesiones por tem\u00e1tica espec\u00edfica y los intereses de los asistentes, de modo que pueda ofrecer experiencias a\u00fan m\u00e1s personalizadas.<\/p>\n Aseg\u00farese de que su contenido sea relevante para los asistentes virtuales y presenciales, <\/strong>y no planee actividades conjuntas que a\u00edslen a un grupo de la participaci\u00f3n. Debe asegurarse de que los asistentes presenciales y virtuales participen por igual. Piense en \u201cun evento, dos experiencias\u201d.<\/p>\n Proporcione experiencias web<\/strong> inclusivas a trav\u00e9s de aplicaciones web y m\u00f3viles que permitan a los asistentes ver sesiones, integrarse como p\u00fablico y establecer contactos, independientemente de c\u00f3mo o d\u00f3nde se unan. Utilice los datos conservados en varios eventos<\/strong> para recomendar autom\u00e1ticamente sesiones, oradores, patrocinadores, v\u00eddeos a pedido, etc. que se ajusten al comportamiento y a las preferencias anteriores de cada asistente.<\/p>\n Es importante asegurarse de que se pueda ver y o\u00edr a los asistentes<\/strong>: cree un entorno integrado e interactivo. Los asistentes presenciales tienen la ventaja de experimentar la comunidad de primera mano en un evento, as\u00ed que busque la manera de llevar esta misma experiencia comunitaria a su p\u00fablico virtual incorporando encuestas y preguntas en directo en sus sesiones. Tambi\u00e9n cree comunidades en l\u00ednea para los asistentes virtuales y an\u00edmelos a seguir la conversaci\u00f3n despu\u00e9s del evento.<\/p>\n Sus acciones posteriores al evento son tan importantes como lo que hace durante este. Desea persuadir a los asistentes de que aprendieron algo que los mantiene comprometidos m\u00e1s all\u00e1 del evento<\/strong> y abre una oportunidad para profundizar las relaciones con ellos. Por ejemplo, proporcione un <\/strong>compromiso continuo<\/strong> con los asistentes despu\u00e9s del evento aprovechando los datos sobre sus comportamientos y preferencias virtuales y presenciales para crear recorridos personalizados para los asistentes en futuros eventos.<\/p>\n La pandemia fue una llamada de atenci\u00f3n de que era hora de que los eventos presenciales evolucionaran. El cambio radical hacia los eventos virtuales en el \u00faltimo a\u00f1o revel\u00f3 que hab\u00eda nuevas oportunidades para los organizadores de eventos y los asistentes: la experiencia, el contenido y el compromiso. En el futuro, las comunidades interactuar\u00e1n a trav\u00e9s de la combinaci\u00f3n de experiencias virtuales y cara a cara de maneras que simplemente no eran posibles en el pasado.<\/p>\n Otro resultado de los eventos h\u00edbridos es que atraer\u00e1 a todo un nuevo sector de asistentes que quiz\u00e1 nunca hayan asistido a sus eventos. Aseg\u00farese de aprovechar las nuevas tecnolog\u00edas para atraer e involucrar a estos reci\u00e9n llegados, de modo que pueda convertirlos en devotos a largo plazo de sus eventos.<\/p>\n Se est\u00e1 produciendo un cambio de paradigma, y los eventos h\u00edbridos son la nueva norma. No obstante, es m\u00e1s que un cambio en el enfoque de los eventos, es un cambio de mentalidad en el que tenemos la oportunidad de crear un nuevo tipo de evento que cree comunidades, profundice las relaciones y ponga a las personas y sus experiencias en primer lugar. Le deseo el mejor de los \u00e9xitos en su recorrido en este nuevo mundo de los eventos h\u00edbridos y no veo la hora de ver c\u00f3mo se desarrollan.<\/p>\n Haga clic para conocer m\u00e1s sobre la nueva generaci\u00f3n de eventos h\u00edbridos<\/a><\/p><\/blockquote>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Aruna Ravichandran<\/p>\n \u00a0<\/p>\n P. D.: est\u00e9 atento a mi pr\u00f3ximo blog sobre la estrategia uno: \u00a1generar entusiasmo antes del evento!<\/p>\n M\u00e1s informaci\u00f3n\u00a0<\/strong><\/p>\n En la v\u00eda r\u00e1pida para ayudar a nuestros clientes en su recorrido hacia el trabajo h\u00edbrido<\/a><\/p>\n Una nueva marca para una nueva era de trabajo h\u00edbrido inclusivo<\/a><\/p>\nEstrategia cero: invertir para tener \u00e9xito <\/strong><\/h2>\n
Estrategia uno: generar entusiasmo antes del evento <\/strong><\/h2>\n
Estrategia dos: hacer que la inscripci\u00f3n sea divertida, f\u00e1cil y atractiva para los asistentes<\/strong><\/h2>\n
Estrategia tres: crear contenidos valiosos, personales y atractivos. \u00a0<\/strong><\/h2>\n
Estrategia cuatro: hacer que todo gire en torno a ellos. No a usted. \u00a0<\/strong><\/h2>\n
Estrategia cinco: crear una comunidad para que los asistentes regresen por m\u00e1s<\/strong><\/h2>\n
Estrategia seis: utilizar el evento como punto de partida para profundizar las relaciones<\/strong><\/h2>\n
Nuevas oportunidades para los organizadores de eventos y los asistentes<\/strong><\/h2>\n