Mientras muchos de nosotros nos preparamos para un futuro de trabajo remoto o h\u00edbrido permanente, ahora es un buen momento para asegurarse de que su equipo sigue las mejores pr\u00e1cticas de videoconferencia y ha desarrollado y priorizado una cultura de video saludable.<\/p>\n
Seg\u00fan un estudio de 2021<\/a>, las personas que utilizan frecuentemente el v\u00eddeo tienen 2,4 veces m\u00e1s probabilidades de decir que es m\u00e1s f\u00e1cil colaborar y 2,6 veces m\u00e1s probabilidades de decir que han experimentado una mayor empat\u00eda por parte de sus colegas. Asimismo, los que rara vez utilizan el v\u00eddeo tienen 3,2 veces m\u00e1s probabilidades de decir que est\u00e1n descontentos con su empresa actual y 2,7 veces menos probabilidades de sentirse conectados con la estrategia de la empresa.<\/p>\n A continuaci\u00f3n, se ofrecen algunas pautas para que las reuniones por v\u00eddeo sean lo m\u00e1s eficaces y productivas posible.<\/p>\n Qu\u00e9 hacer: Invertir en una buena conexi\u00f3n a Internet.<\/strong><\/p>\n Nada es tan frustrante como entrar en una videollamada y tener que sufrir largos minutos de fluctuaci\u00f3n, demoras, im\u00e1genes congeladas y fallos de sincronizaci\u00f3n entre el audio y el v\u00eddeo. Disponer de una conexi\u00f3n de alta velocidad con suficiente ancho de banda para ofrecer una excelente calidad de audio y v\u00eddeo es el primer paso. Adem\u00e1s, considere una conexi\u00f3n por cable para una experiencia a\u00fan m\u00e1s estable. Busque tambi\u00e9n una soluci\u00f3n de videoconferencia<\/a> como Webex que se adapte a un menor ancho de banda, lo que minimiza la p\u00e9rdida de calidad.<\/p>\n Qu\u00e9 no hacer: Perder el tiempo si no consigue que el v\u00eddeo funcione.<\/strong><\/p>\n Si le falla la conexi\u00f3n, no deje que eso haga fracasar toda la reuni\u00f3n. Cambie a solo audio en su parte de la llamada y libere ancho de banda para que al menos puedan escucharse y terminar la reuni\u00f3n con la menor frustraci\u00f3n y demora posible. Despu\u00e9s podr\u00e1 abordar sus problemas de conectividad antes de la pr\u00f3xima reuni\u00f3n.<\/p>\n Qu\u00e9 hacer: Probar la configuraci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n Llame a un colega para asegurarse de haber configurado correctamente su equipo y de que la c\u00e1mara, el micr\u00f3fono y los altavoces funcionan correctamente. Intente hacer esto media hora antes de su primera reuni\u00f3n del d\u00eda. Si hay alg\u00fan problema con la configuraci\u00f3n, necesitar\u00e1 tiempo para resolverlo.<\/p>\n Qu\u00e9 no hacer: Conectarse tarde.<\/strong><\/p>\n Con\u00e9ctese unos minutos antes para asegurarse de que est\u00e1 en la reuni\u00f3n correcta y de que todo funciona bien. No es deseable que sus colegas lo esperen o dediquen tiempo a recapitular lo que ya hab\u00edan tratado antes de que usted entrara.<\/p>\n Qu\u00e9 hacer: Vestirse como si se tratara de una reuni\u00f3n presencial.<\/strong><\/p>\n Resulta tentador vestirse de manera informal cuando se trabaja desde el hogar, pero hay que mantener un aspecto profesional. Tenga un atuendo c\u00f3modo pero profesional para ponerse antes de las videoconferencias, de modo que siempre luzca impecable. Puede volver a ponerse ropa m\u00e1s informal una vez que termine la reuni\u00f3n.<\/p>\n Qu\u00e9 no hacer: Dejar que un espacio de trabajo desordenado lo defina.<\/strong><\/p>\n Seguramente tiene un espacio de trabajo dedicado y puede asegurarse de que otros participantes solo vean un espacio profesional y ordenado en su lado de la pantalla. Haga todo lo posible por minimizar las distracciones y aseg\u00farese de que el foco permanezca en la conversaci\u00f3n y el proyecto en cuesti\u00f3n. Si es necesario, puede utilizar un fondo desenfocado o virtual<\/a>.<\/p>\n Qu\u00e9 hacer: Silenciar y cancelar el silencio correctamente.<\/strong><\/p>\n Estar silenciado cuando intenta participar en la conversaci\u00f3n es tan frustrante como no estarlo y generar ruido de fondo. Acost\u00fambrese a cancelar el silencio justo antes de hablar y a silenciar cuando termine de hablar. Esto reduce el acople del micr\u00f3fono y asegura que todos tengan la oportunidad de que se los escuche, incluido usted. Aproveche tambi\u00e9n las funcionalidades de eliminaci\u00f3n del ruido de fondo<\/a> de Webex para minimizar cualquier ruido molesto mientras habla.<\/p>\n Qu\u00e9 no hacer: Olvidar que las personas pueden verlo.<\/strong><\/p>\n Durante las reuniones, aseg\u00farese de parecer siempre atento y comprometido. Mantenga su atenci\u00f3n en la pantalla y evite la tentaci\u00f3n de ponerse al d\u00eda con otros trabajos durante la llamada. Como probablemente todos hemos experimentado, no es divertido compartir ideas en una reuni\u00f3n virtual y darse cuenta de que casi todos los dem\u00e1s est\u00e1n haciendo varias cosas a la vez o est\u00e1n distra\u00eddos. Esfu\u00e9rcese por ser positivo y alentador, incluso cuando no sea usted quien est\u00e9 hablando.<\/p>\n Qu\u00e9 hacer: Colocar la c\u00e1mara a la altura de los ojos.<\/strong><\/p>\n Una c\u00e1mara que est\u00e9 por debajo del nivel de la pantalla de la computadora puede dar lugar a una imagen que parezca un gigante mirando desde arriba. Coloque su monitor de manera que la c\u00e1mara web est\u00e9 a la altura de los ojos y, si utiliza m\u00e1s de un monitor, recuerde mirar y dirigir sus comentarios en la direcci\u00f3n correcta. Invierta tambi\u00e9n en una c\u00e1mara web de alta calidad<\/a> o en un dispositivo de v\u00eddeo todo en uno<\/a> para que su imagen sea lo m\u00e1s n\u00edtida posible.<\/p>\n Qu\u00e9 no hacer: Sentarse de espaldas a la luz.<\/strong><\/p>\n El rostro puede quedar oscuro a contraluz, lo que dificulta saber si est\u00e1 prestando atenci\u00f3n. Si es posible, debe utilizar luz natural o una luz colocada detr\u00e1s del monitor. De esa manera, las personas pueden ver su rostro con claridad e interpretar f\u00e1cilmente sus se\u00f1ales no verbales.<\/p>\n Qu\u00e9 hacer: Compartir sus ideas.<\/strong><\/p>\n Aunque no sea usted quien hable, hay muchas formas de interactuar y expresar sus opiniones durante una videoconferencia. Escriba sus opiniones o comentarios en el chat o utilice un emoji de reacci\u00f3n para comunicar su acuerdo o su entusiasmo con una idea. Adem\u00e1s, no tenga miedo de intervenir ni de utilizar la caracter\u00edstica de \u201clevantar la mano\u201d para avisar al organizador de la reuni\u00f3n que le gustar\u00eda compartir algunas ideas. (Consejo profesional: En Webex, basta con levantar el pulgar, aplaudir o levantar la mano en la c\u00e1mara, y el emoji correspondiente parpadear\u00e1 autom\u00e1ticamente en la pantalla gracias a la tecnolog\u00eda de reconocimiento de gestos en tiempo real<\/a>, sin necesidad de hacer clic). Cuando le toque dirigir una reuni\u00f3n, intente aprovechar las caracter\u00edsticas de preguntas y respuestas o sondeo para asegurarse de que todos se sientan incluidos y escuchados, en particular, si se trata de un grupo grande.<\/p>\n Qu\u00e9 no hacer: Utilizar la funci\u00f3n de chat equivocada.<\/strong><\/p>\n Escribir accidentalmente un comentario personal en el chat grupal de la reuni\u00f3n ha arruinado m\u00e1s de una videollamada. Ah\u00f3rrese un posible momento de verg\u00fcenza verificando dos veces antes de pulsar el bot\u00f3n de env\u00edo de un mensaje. Si necesita enviar un mensaje individual a alguien durante la reuni\u00f3n, aseg\u00farese de que solo est\u00e9 seleccionado su nombre en el men\u00fa desplegable antes de escribir su mensaje. Asimismo, si est\u00e1 intentando compartir un archivo o hacer una pregunta, aseg\u00farese de que est\u00e9 en el cuadro de chat apropiado y no hablando consigo mismo en otro hilo.<\/p>\n Qu\u00e9 hacer: Hacer un seguimiento despu\u00e9s de la reuni\u00f3n con un correo electr\u00f3nico o un mensaje r\u00e1pido.<\/strong><\/p>\n Si es el organizador de la reuni\u00f3n, env\u00ede un correo electr\u00f3nico o un mensaje grupal r\u00e1pido despu\u00e9s de la reuni\u00f3n para recapitular la llamada. Incluya una grabaci\u00f3n y una transcripci\u00f3n<\/a> de la llamada junto con los puntos m\u00e1s destacados y los elementos de acci\u00f3n para su equipo. Si es un participante, agradezca al organizador e indique que comprende sus elementos de acci\u00f3n si recibi\u00f3 alguno.<\/p>\n Para obtener m\u00e1s consejos sobre videoconferencias y conocer las ventajas de una cultura de prioridad al v\u00eddeo, consulte este libro electr\u00f3nico<\/a>. Empiece a utilizar Webex Meetings<\/a> de forma gratuita hoy mismo para ver c\u00f3mo puede crear experiencias de reuni\u00f3n m\u00e1s atractivas e impulsar una mayor colaboraci\u00f3n.<\/p><\/blockquote>\n M\u00e1s informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n Dieciocho estad\u00edsticas sobre videoconferencia para 2021<\/a><\/p>\n Buenas pr\u00e1cticas para dominar una entrevista virtual<\/a><\/p>\n