{"id":381083,"date":"2021-10-26T12:50:00","date_gmt":"2021-10-26T19:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-es\/novedades-de-webex-octubre-de-2021\/"},"modified":"2021-10-26T12:50:00","modified_gmt":"2021-10-26T19:50:00","slug":"novedades-de-webex-octubre-de-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/colaboracion\/videoconferencias\/novedades-de-webex-octubre-de-2021\/","title":{"rendered":"Novedades de Webex: Octubre de 2021"},"content":{"rendered":"<p>Octubre es un mes emocionante para nosotros en Webex. No solo celebramos Halloween, sino tambi\u00e9n el lanzamiento incre\u00edble de nuestro evento WebexOne. Por si no se enter\u00f3, est\u00e1 repleto de anuncios y sesiones revolucionarios del sector que potenciar\u00e1n su trabajo h\u00edbrido y las experiencias de los clientes.<\/p>\n<p>Implementaremos m\u00e1s capacidades para el trabajo h\u00edbrido, entre las que se incluyen las siguientes: una nueva interfaz de la Webex App, m\u00e1s de sesenta nuevas aplicaciones integradas y \u00faltimas innovaciones para potenciar interacciones agradables con los clientes. Sin embargo, estas son solo algunas de las muchas innovaciones que lanzaremos este mes. Lea a continuaci\u00f3n para obtener m\u00e1s detalles.<\/p>\n<p><a href=\"#WEBEX APP\">WEBEX APP<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#REUNIONES\">REUNIONES<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#LLAMADAS\">LLAMADAS<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#DISPOSITIVOS DE WEBEX\">DISPOSITIVOS WEBEX<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#INTEGRACIONES DE TECNOLOG\u00cdA\">INTEGRACIONES DE TECNOLOG\u00cdA<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#WEBEX PARA LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE\">WEBEX PARA LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#\u00a1PR\u00d3XIMAMENTE!\">\u00a1PR\u00d3XIMAMENTE!<\/a><\/p>\n<h2 id=\"WEBEX APP\">WEBEX APP<\/h2>\n<p><strong>La Webex App recibe una vibrante explosi\u00f3n de energ\u00eda<\/strong><\/p>\n<p>Este verano, anunciamos un nuevo aspecto para Webex. Este mes, actualizamos la <strong>Webex App<\/strong> y no solo renovamos la forma de colaborar introduciendo colores y gr\u00e1ficos nuevos y vibrantes, sino que tambi\u00e9n creamos una experiencia intuitiva para garantizar que su atenci\u00f3n se mantenga en lo que m\u00e1s importa. El dise\u00f1o nuevo y elegante tambi\u00e9n ofrece una colaboraci\u00f3n perfecta entre sus llamadas, reuniones, mensajes y archivos.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Contacts-Contact-Card-1.png\"><br \/>\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-377924\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Contacts-Contact-Card-1.png\" alt=\"Contactos: tarjeta de contacto\" width=\"5760\" height=\"4096\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p><strong>Personal Insights promueve el bienestar en un mundo h\u00edbrido<\/strong><\/p>\n<p>Como parte de nuestras capacidades de colaboraci\u00f3n m\u00e1s amplias, <a href=\"https:\/\/help.webex.com\/en-US\/article\/n72113k\/Webex-|-Personal-Insights\"><br \/>\n  <strong>Personal Insights<\/strong><br \/>\n<\/a> ahora est\u00e1 disponible en la aplicaci\u00f3n para todos los usuarios. Proporciona los datos que necesita para comprender sus h\u00e1bitos de trabajo y de equipo, de modo que pueda planificar mejor y lograr un mayor equilibrio entre la vida laboral y personal. No solo puede ver sus datos personales sobre c\u00f3mo emplea su tiempo en las reuniones, sino tambi\u00e9n informaci\u00f3n sobre cu\u00e1ndo es mejor planificar las reuniones con sus colegas para no interrumpir su tiempo de concentraci\u00f3n. Adem\u00e1s, puede ver con qui\u00e9n colabora m\u00e1s cada semana, y sus datos e informaci\u00f3n nunca se comparten con nadie m\u00e1s.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Collaboration Insights for employee wellbeing  |  Webex App\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GW3_WNIyAPc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2 id=\"MEETINGS\">REUNIONES<\/h2>\n<p><strong>Nueva funci\u00f3n de int\u00e9rprete en las reuniones\u00a0 <\/strong><\/p>\n<p>La interpretaci\u00f3n simult\u00e1nea es fundamental para las reuniones y los eventos de alto nivel en los que la traducci\u00f3n autom\u00e1tica no es suficiente. Con la posibilidad de a\u00f1adir un int\u00e9rprete, los organizadores de las reuniones pueden habilitar la interpretaci\u00f3n simult\u00e1nea al planificar una reuni\u00f3n. Una vez habilitada, pueden crear una cantidad ilimitada de canales de interpretaci\u00f3n y asignar una cantidad ilimitada de int\u00e9rpretes a cada canal. Cada uno de esos int\u00e9rpretes recibe una notificaci\u00f3n de su funci\u00f3n cuando se planifica la reuni\u00f3n.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Inclusive video conferencing with simultaneous interpretation | Webex Meetings\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/HxcOQ80DQKU?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2 id=\"CALLING\">LLAMADAS<\/h2>\n<p><strong>LLAMADAS<\/strong><\/p>\n<p>Webex ofrece llamadas de clase empresarial desde la nube.\u00a0 Todos los meses, se agregan nuevas caracter\u00edsticas para que los usuarios tengan la mejor experiencia de llamada<\/p>\n<p><strong>Webex Calling y UCM Cloud<\/strong><\/p>\n<p><strong>Nomadic E911<\/strong><\/p>\n<p>Cuando utilice la Webex App y tenga que hacer una llamada de emergencia, esta proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n precisa de la ubicaci\u00f3n a los servicios de emergencia para que el env\u00edo de ayuda sea m\u00e1s f\u00e1cil y oportuno. La aplicaci\u00f3n y los dispositivos de Webex, cuando est\u00e1n en el campus, proporcionan la informaci\u00f3n de la ubicaci\u00f3n basada en la topolog\u00eda de red que el administrador configura. Cuando se encuentra en lugares que est\u00e1n fuera del campus de la empresa, la Webex  App solicitar\u00e1 al usuario la direcci\u00f3n que se utilizar\u00e1 como parte de la llamada de emergencia para ayudar con el cumplimiento de la <a href=\"https:\/\/www.fcc.gov\/911-dispatchable-location\">Ley de RAY BAUM<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Redsky01-02-merged-1.png\"><br \/>\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-378333\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Redsky01-02-merged-1.png\" alt=\"Redsky01-02\" width=\"2287\" height=\"1652\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p><strong>Webex Calling<\/strong><\/p>\n<p><strong>Llamadas en la nube en dispositivos de salas personales<\/strong><\/p>\n<p>Ahora los usuarios pueden llamar a sus colegas por su nombre o extensi\u00f3n, o hacer y recibir llamadas PSTN directamente dentro de los <a href=\"https:\/\/help.webex.com\/en-US\/article\/qkwt4j\/Supported-Devices-for-Webex-Calling\">dispositivos compatibles<\/a> con Webex Calling para las series de dispositivos Webex Desk, Room y Board. Los dispositivos tambi\u00e9n cuentan con las \u00faltimas innovaciones, como la eliminaci\u00f3n del ruido de fondo impulsada por la IA, y los administradores pueden configurarlos y administrarlos f\u00e1cilmente en Control Hub.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/DeskPro-PSTN-call-1.png\"><br \/>\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-378343\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/DeskPro-PSTN-call-1.png\" alt=\"DeskPro-PSTN call\" width=\"1418\" height=\"1132\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p><strong>Aumento de la cobertura de los planes de llamadas de Cisco<\/strong><\/p>\n<p>Adem\u00e1s de la cobertura ya disponible en Estados Unidos, Canad\u00e1 y el Reino Unido, Cisco anuncia los planes de llamadas de Cisco en diez pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea: Alemania, B\u00e9lgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Lituania, Luxemburgo y Suecia. <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/products\/enterprise-calling-plans.html\">Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los planes de llamadas<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Integraci\u00f3n de SingleWire Informacast<br \/>\n<\/strong>Los usuarios pueden enviar anuncios de emergencia en vivo o en forma de p\u00e1ginas de audio grabadas a tel\u00e9fonos y altavoces de Cisco, as\u00ed como alertas de texto a se\u00f1alizaci\u00f3n digital, computadoras de escritorio y dispositivos m\u00f3viles para mantener a las personas informadas sobre situaciones cr\u00edticas. Por ejemplo, un administrador de oficina podr\u00eda enviar una alerta de intrusi\u00f3n con solo pulsar un bot\u00f3n para la difusi\u00f3n inmediata a los sistemas superiores y se entregue a todos los tel\u00e9fonos en un entorno escolar. <a href=\"https:\/\/www.singlewire.com\/informacast-and-webex-calling\">Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre esta integraci\u00f3n.<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/InformaCast-Webex-scaled-2.jpg\"><br \/>\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-378353\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/InformaCast-Webex-scaled-2.jpg\" alt=\"InformaCast-Webex\" width=\"2560\" height=\"1707\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p><strong>Dedicated Instance<\/strong><\/p>\n<p>Para los clientes de llamadas empresariales que no est\u00e1n preparados para trasladar la totalidad de su negocio de las instalaciones a las llamadas en la nube, Cisco ofrece la flexibilidad de combinar multi-tenancy Dedicated Instance para implementaciones h\u00edbridas. Esto aporta innovaci\u00f3n en la nube y una experiencia mejorada a los clientes que necesitan admitir tel\u00e9fonos Cisco m\u00e1s antiguos y supervivencia local en sitios remotos. <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/products\/webex-calling.html\">Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre Webex Calling<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"WEBEX DEVICES\">WEBEX DEVICES<\/h2>\n<p><strong>Habilidades de Webex Assistant<br \/>\n<\/strong><br \/>\nLas habilidades de Webex Assistant ofrecen la posibilidad de personalizar su Webex Assistant for Devices seg\u00fan las necesidades de su organizaci\u00f3n. Puede crear aplicaciones basadas en la voz que transmitan informaci\u00f3n de comandos y elementos visuales a los dispositivos Cisco Webex Room Kit, Cisco Webex Board y Cisco Webex Desk Pro para ahorrar tiempo y facilitar la administraci\u00f3n de las reuniones.<\/p>\n<h2 id=\"TECHNOLOGY INTEGRATIONS\">INTEGRACIONES DE TECNOLOG\u00cdA<\/h2>\n<p><strong>\u00a1Ahora los usuarios pueden acceder a aplicaciones externas directamente desde la Webex App!<\/strong><\/p>\n<p>Las aplicaciones integradas permiten que las aplicaciones externas est\u00e9n disponibles directamente en las reuniones y la mensajer\u00eda de Webex, lo que hace que el trabajo sea m\u00e1s eficaz e inclusivo. Los usuarios simplemente pueden seleccionar la aplicaci\u00f3n y empezar a utilizarla sin tener que descargar nada ni realizar una integraci\u00f3n profunda de TI. Nos complace anunciar que m\u00e1s de sesenta integraciones de partners llegar\u00e1n a Webex. Estos incluyen Miro, Mural, Smartsheet, Hacker Rank y otros que est\u00e1n disponibles directamente en Webex en la actualidad. En los pr\u00f3ximos meses, se a\u00f1adir\u00e1n otras integraciones de partners.<br \/>\nM\u00e1s informaci\u00f3n:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.webex.com\/products\/integrations\/index.html\"> Aplicaciones que amplifican su trabajo<\/a>.\u00a0 | \u00a0<a href=\"https:\/\/apphub.webex.com\">Webex App Hub<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Embedded-apps-meetings-static-hero-1.png\"><br \/>\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-377934\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Embedded-apps-meetings-static-hero-1.png\" alt=\"Embedded apps meetings - static hero\" width=\"2757\" height=\"1636\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<h2 id=\"WEBEX FOR CUSTOMER EXPERIENCE\">WEBEX PARA LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE<\/h2>\n<p>Cada recorrido del cliente debe terminar con una soluci\u00f3n, y usted necesita la tecnolog\u00eda adecuada para impulsarlo. Webex ofrece soluciones de extremo a extremo que incluyen todas las aplicaciones necesarias para satisfacer a los clientes y convertir a los agentes en superh\u00e9roes.<\/p>\n<p>Proporciona los siguientes beneficios:<\/p>\n<ul>\n<li>Preintegraciones con sistemas empresariales comunes.<\/li>\n<li>Todos los canales digitales importantes necesarios para captar clientes a su manera.<\/li>\n<li>Un servicio de datos de recorrido subyacente para conectar cada experiencia del cliente.<\/li>\n<li>Una aplicaci\u00f3n de administraci\u00f3n de experiencias de VoC para iluminar el recorrido.<\/li>\n<li>Un centro de contacto en la nube completo.<\/li>\n<li>Un conjunto de API de CPaaS para que pueda personalizar o crear sus propias experiencias.<\/li>\n<li>Un nivel de organizaci\u00f3n con poco c\u00f3digo para ayudar a crear nuevos flujos sin necesidad de un desarrollador.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/products\/customer-experience.html\">aqu\u00ed<\/a><\/p>\n<p><strong>La Webex App ahora se integra con el centro de contacto<\/strong><\/p>\n<p>La integraci\u00f3n de la Webex App con el escritorio del agente de Webex Contact Center permite a los agentes llamar, enviar mensajes o colaborar f\u00e1cilmente con sus colegas para ofrecer una mejor asistencia a los clientes.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Webex-CC-Darkmode-Webex-App-Expanded-New-Branding-1.png\"><br \/>\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-378283\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Webex-CC-Darkmode-Webex-App-Expanded-New-Branding-1.png\" alt=\"Webex CC-Darkmode - Webex App-Expanded-New Branding\" width=\"2880\" height=\"2048\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p><strong>Nuevo portal para desarrolladores empresariales<\/strong><strong> de Webex Connect con API abiertas<\/strong><\/p>\n<p>Por primera vez, abrimos la plataforma imiconnect a los desarrolladores empresariales para que puedan probar y crear prototipos de aplicaciones. Los canales disponibles en el sandbox son SMS, voz y WhatsApp, as\u00ed como herramientas clave, por ejemplo, generador de flujo, integraciones, herramientas de depuraci\u00f3n, an\u00e1lisis. Los desarrolladores empresariales pueden <a href=\"https:\/\/live.imimobile.com\/l\/13622\/2021-10-13\/j9p7b6\">inscribirse aqu\u00ed<\/a> y empezar a utilizar el sandbox a partir del 27 de octubre de 2021.<\/p>\n<h2 id=\"COMING SOON!\">\u00a1PR\u00d3XIMAMENTE!<\/h2>\n<p><strong>El dispositivo de colaboraci\u00f3n port\u00e1til todo en uno: Webex Desk Mini<br \/>\n<\/strong>Encuentre su nuevo espacio de trabajo favorito con el Webex Desk Mini port\u00e1til que est\u00e1 dise\u00f1ado para realizar reuniones en cualquier sala.<strong>\u00a0<\/strong>Est\u00e1 dise\u00f1ado con una elegante manija de transporte integrada que facilita su traslado de una sala a otra y est\u00e1 disponible en cinco colores. Tambi\u00e9n incluye caracter\u00edsticas como eliminaci\u00f3n del ruido, fondos de v\u00eddeo y f\u00e1cil acceso a los controles de las reuniones para que siempre pueda presentarse y tener un aspecto profesional en las reuniones, incluso desde la cocina o la sala de estar. Est\u00e9 atento para obtener m\u00e1s detalles sobre c\u00f3mo puede pedir el suyo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Desk_Mini_JetFormation-scaled-2.jpg\"><br \/>\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-377954\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Desk_Mini_JetFormation-scaled-2.jpg\" alt=\"Desk_Mini_JetFormation\" width=\"2560\" height=\"1440\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<blockquote><p><a href=\"https:\/\/www.webex.com\/webexone\/index.html?utm_medium=Website&#038;utm_source=WDCBlog&#038;utm_campaign=2021_wx1&#038;utm_content=What's_New_In_Webex_October&#038;team=DG\">Vea WebexOne ahora y p\u00f3ngase al d\u00eda sobre los \u00faltimos anuncios e innovaciones.<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><strong>M\u00e1s informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.webex.com\/collaboration-suite.html\">Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el nuevo conjunto de aplicaciones de Webex y compruebe usted mismo c\u00f3mo puede facilitarle el trabajo h\u00edbrido a su organizaci\u00f3n<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/cart.webex.com\/sign-up\">Empiece e inscr\u00edbase en Webex<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/es\/trabajo-hibrido\/presentacion-del-nuevo-conjunto-de-aplicaciones-de-webex-el-primer-conjunto-de-aplicaciones-de-trabajo-hibrido-del-mundo-y-el-mejor\/\">Conjunto de aplicaciones de Webex<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/m\/en_us\/solutions\/hybrid-work\/hybrid-work-index.html?ccid=cc002463&#038;oid=rptoth026607\">Informaci\u00f3n basada en datos para guiar sus decisiones en la era del trabajo h\u00edbrido<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/en\/us\/solutions\/collaboration\/webinars.html#~online-classes\">Para conocer m\u00e1s sobre Webex, \u00fanase a una de nuestras pr\u00f3ximas sesiones de capacitaci\u00f3n<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/en\/us\/solutions\/collaboration\/webinars.html#~daily-demos\">Explore las demostraciones diarias de productos <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Octubre es un mes emocionante para nosotros en Webex. 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