{"id":381204,"date":"2021-11-18T11:52:32","date_gmt":"2021-11-18T19:52:32","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-es\/creatividad-y-colaboracion-en-grupo-una-entrevista-con-el-dr-r-keith-sawyer\/"},"modified":"2021-11-18T11:52:32","modified_gmt":"2021-11-18T19:52:32","slug":"creatividad-y-colaboracion-en-grupo-una-entrevista-con-el-dr-r-keith-sawyer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/colaboracion\/trabajo-hibrido\/creatividad-y-colaboracion-en-grupo-una-entrevista-con-el-dr-r-keith-sawyer\/","title":{"rendered":"Creatividad y colaboraci\u00f3n en grupo: una entrevista con el Dr. R. ..."},"content":{"rendered":"

Con la publicaci\u00f3n en 2007 de <\/strong>
\n \u201cGroup Genius: The Creative Power of Collaboration\u201d (Genio grupal: el poder creativo de la colaboraci\u00f3n)<\/strong>
\n<\/a>, el Dr. R. Keith Sawyer expuso la idea de que la colaboraci\u00f3n impulsa la innovaci\u00f3n. Fue una afirmaci\u00f3n radical en su momento, que se contrapon\u00eda a la percepci\u00f3n individualista, todav\u00eda ampliamente aceptada, de que la innovaci\u00f3n surge del m\u00e1s raro de los unicornios: el genio solitario. Con la publicaci\u00f3n de su \u00faltimo libro, <\/strong>
\n \u201cThe Creative Classroom: Innovative Teaching for 21st<\/sup> Century Leaders\u201d (El aula creativa: ense\u00f1anza innovadora para l\u00edderes del siglo XXI)<\/strong>
\n<\/a>, el Dr. Sawyer contin\u00faa con su b\u00fasqueda de d\u00e9cadas para entender los innumerables v\u00ednculos entre la creatividad, la colaboraci\u00f3n y el aprendizaje. <\/strong>
\n El Dr. Sawyer<\/strong>
\n<\/a> se tom\u00f3 un tiempo de su apretada agenda en la Escuela de Educaci\u00f3n de la Universidad de Carolina del Norte, en la que ejerce como profesor distinguido de Innovaciones Educativas, para ayudarnos a explorar la creatividad y la colaboraci\u00f3n en grupo. Vayamos al grano.<\/strong><\/p>\n

Amanda Holst: <\/strong>\u00bfPuede hablarme de las ra\u00edces de su investigaci\u00f3n sobre la creatividad en grupo?<\/p>\n

Keith Sawyer: <\/strong>\u00a1Me alegra poder hablar sobre mi investigaci\u00f3n todo el d\u00eda! Dir\u00eda que se remonta a mi inter\u00e9s por la m\u00fasica improvisada. Soy pianista de jazz y toco el piano desde antes de la secundaria. Incluso di un par de conciertos el fin de semana pasado. Tocar en conjunto con otras personas siempre ha sido fascinante para m\u00ed.<\/p>\n

Quiz\u00e1 sea demasiado anal\u00edtico, pero a menudo pienso en lo que ocurre mientras toco. La interacci\u00f3n entre los otros m\u00fasicos y yo. Todos improvisan y nadie sabe lo que har\u00e1n los otros a continuaci\u00f3n. Ciertamente, no se sabe lo que las otras<\/em> personas har\u00e1n a continuaci\u00f3n. Es muy flexible, es impredecible. Incluso si uno pensaba que iba a hacer algo, una vez que la otra persona hace algo, es posible que tenga que cambiar su plan.<\/p>\n

As\u00ed que, en este sentido, planificar no es bueno porque, cuando uno planifica, no est\u00e1 realmente escuchando. Est\u00e1 demasiado centrado en lo que quiere hacer.<\/p>\n

Despu\u00e9s estudi\u00e9 teatro de improvisaci\u00f3n en Chicago durante muchos a\u00f1os. All\u00ed fui pianista de un par de grupos de improvisaci\u00f3n, y esas experiencias personales me llevaron a interesarme por la creatividad y la colaboraci\u00f3n en grupo.<\/p>\n

AH: \u00bfCu\u00e1les son las conclusiones principales de su investigaci\u00f3n sobre el poder creativo de la colaboraci\u00f3n?<\/strong><\/h2>\n

KS: <\/strong>En los a\u00f1os 90, descubr\u00ed que este tipo de actuaci\u00f3n improvisada ten\u00eda mucha aplicabilidad en la vida cotidiana. Empec\u00e9 a publicar art\u00edculos en revistas y un par de art\u00edculos acad\u00e9micos a principios de la d\u00e9cada de 2000, y fue alrededor de 2005-2006 cuando las organizaciones empezaron a darse cuenta de que la innovaci\u00f3n suele estar impulsada por la colaboraci\u00f3n.<\/p>\n

Antes, las organizaciones pensaban que ser\u00edan m\u00e1s innovadoras si contrataban a personas m\u00e1s creativas. Esas personas tendr\u00edan mejores ideas, y la empresa podr\u00eda conseguir m\u00e1s patentes o lo que fuera, pero la atenci\u00f3n se centraba en el talento y la contrataci\u00f3n de personas muy creativas.<\/p>\n

Sin embargo, en esa \u00e9poca, se reconoci\u00f3 ampliamente que son los equipos colaborativos los que realmente generan creatividad e innovaci\u00f3n. Mi investigaci\u00f3n encajaba perfectamente con eso.<\/p>\n

\u201cSi se indaga en los momentos de percepci\u00f3n profunda, incluso de los m\u00e1s c\u00e9lebres, siempre se encontrar\u00e1 una historia de colaboraci\u00f3n\u201d.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Mi mensaje fue \u00fanico porque mostraba que los equipos m\u00e1s creativos y colaborativos ser\u00edan los m\u00e1s parecidos a un conjunto de improvisaci\u00f3n, en el que las acciones son m\u00e1s el resultado de escuchar de verdad y despu\u00e9s responder que de planificar la respuesta en forma independiente.<\/p>\n

Si uno escribe el guion en su cabeza, est\u00e1 pensando en varias l\u00edneas de di\u00e1logo. Generalmente, eso incluye imaginar lo que otro miembro del grupo va a hacer a continuaci\u00f3n\u2026 y eso nunca sucede.<\/p>\n

Veo lo mismo con los equipos en las organizaciones; cuando tienen estas caracter\u00edsticas de improvisaci\u00f3n, es m\u00e1s probable que impulsen la innovaci\u00f3n.<\/p>\n

AH: \u00bfHa observado alg\u00fan otro vac\u00edo en la investigaci\u00f3n sobre la colaboraci\u00f3n creativa en grupo entre equipos y organizaciones?<\/strong><\/h2>\n

\u00a0<\/strong>KS<\/strong>: Una de mis preguntas clave ha sido: \u00bfqu\u00e9 hace que un grupo<\/em> sea innovador o creativo?<\/p>\n

La creatividad en grupo es un tipo de interacci\u00f3n grupal en la que nadie del grupo sabe lo que va a pasar. Nadie es capaz de predecir lo que pasar\u00e1. Y, en ese caso, lo que ocurra a nivel de grupo no puede atribuirse a ning\u00fan individuo. Por ese motivo el grupo<\/em> tiene una idea despu\u00e9s de una reuni\u00f3n de una hora, por ejemplo.<\/p>\n

Es un cambio de perspectiva a \u201cOye, se nos<\/em> ocurri\u00f3 algo realmente genial\u201d en lugar de que un individuo se atribuya el m\u00e9rito exclusivo de lo que sucedi\u00f3 en el grupo. Yo dir\u00eda que las mejores creaciones surgen de los grupos, y esta noci\u00f3n de surgimiento colaborativo<\/em> ha sido muy importante en mis obras.<\/p>\n

La idea es que el todo es m\u00e1s que la suma de las partes. Aunque su equipo tenga, supongamos, cinco personas interactuando, el equipo se convierte en algo m\u00e1s que esas cinco personas en la sala. Tiene una propiedad colectiva, y lo que se genera como resultado debe atribuirse al colectivo.<\/p>\n

Teorizar sobre el colectivo resulta bastante complicado porque, al fin y al cabo, solo hay cinco personas. Entonces, \u00bfc\u00f3mo se piensa anal\u00edticamente en la relaci\u00f3n entre esas cinco personas y luego en esta cosa colectiva emergente que es de alguna manera m\u00e1s grande y mejor que las cinco personas individuales?<\/p>\n

As\u00ed que pas\u00e9 mucho tiempo trabajando en eso. Al final, desarroll\u00e9 un marco te\u00f3rico que se aplica, creo, a casi cualquier colaboraci\u00f3n entre personas. Luego comenc\u00e9 a ampliarlo al nivel organizacional. En mi investigaci\u00f3n con grupos de teatro y conjuntos de jazz, estudio grupos que suelen tener menos de cinco o diez personas, pero muchas organizaciones tienen miles de personas. No obstante, creo que se puede aplicar el mismo marco te\u00f3rico a estas grandes redes de colaboraci\u00f3n distribuidas.<\/p>\n

AH: \u00bfPuede hablar de la idea de que la creatividad es siempre colaborativa aunque se trabaje solo? \u00bfQu\u00e9 quiso decir con eso? \u00bfC\u00f3mo es posible?<\/strong><\/h2>\n

KS: <\/strong>Creo que es una paradoja, pero quer\u00eda explorar la paradoja debido a mi capacitaci\u00f3n en psicolog\u00eda. Me interesan los grupos, pero tambi\u00e9n la creatividad individual. Resulta que, cuando se observan ejemplos de creatividad en el mundo real, se descubre que, incluso cuando una persona tiene una idea mientras est\u00e1 sola, siempre se puede rastrear a las interacciones que tuvo antes de ese momento.<\/p>\n

Las personas pasan por su vida y nunca est\u00e1 aislada para siempre en una cueva. Siempre est\u00e1 en contacto con otras personas o con las ideas de otras personas. Las ideas que uno tiene cuando est\u00e1 solo est\u00e1n profundamente conectadas con el colectivo, con encuentros y experiencias sociales de mayor nivel. Si se indaga en los momentos de percepci\u00f3n profunda, incluso de los m\u00e1s c\u00e9lebres, siempre se encontrar\u00e1 una historia de colaboraci\u00f3n.<\/p>\n

A menudo pensamos que la creatividad se produce cuando una persona brillante tiene una idea, pero la verdadera historia es siempre una cadena complicada de estas interacciones improvisadas. En ese sentido, el momento de la idea es solo un momento en un proceso social muy largo y complicado.<\/p>\n

AH: Entonces, \u00bfcu\u00e1les son algunos de los mitos sobre la creatividad en el lugar de trabajo?<\/strong><\/h2>\n

KS: <\/strong>Un mito sobre la creatividad en el lugar de trabajo es que todo lo que hay que hacer es contratar a personas muy inteligentes y con talento, y luego darles libertad para que tengan ideas brillantes. S\u00ed, hay que contratar a personas inteligentes y con talento, y hay que darles libertad, pero el problema es cuando se asocia la creatividad con un individuo, con los miembros individuales de la organizaci\u00f3n. Hablo de empresas privadas, organizaciones sin fines de lucro\u2026 cualquier organizaci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cCuando se trata de dise\u00f1ar un entorno para la creatividad y la colaboraci\u00f3n en grupo, la improvisaci\u00f3n parece lo contrario de la estructura, pero la estructura proporciona la base para la improvisaci\u00f3n\u201d.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Cualquier grupo organizado de personas, incluso si se distribuye como una red de medios sociales, constituye una forma de organizaci\u00f3n y tiene un mont\u00f3n de personas. En esas redes, las personas interact\u00faan todo el tiempo. Lo que estoy analizando son situaciones en las que hay flexibilidad y libertad en la forma de interactuar de las personas. Para que haya una conversaci\u00f3n. Cuando las organizaciones se enfocan en el individuo, descubr\u00ed que, en general, tienden a ser menos creativas que aquellas que enfatizan la colaboraci\u00f3n.<\/p>\n

AH: \u00bfCu\u00e1les son, en su opini\u00f3n, los v\u00ednculos entre la creatividad y la educaci\u00f3n, y la creatividad y la organizaci\u00f3n?<\/strong><\/h2>\n

KS: <\/strong>Utilizo un marco te\u00f3rico que llamo emergencia social<\/em>. Aborda lo que surge de las interacciones entre grupos de personas improvisadas y no estructuradas.<\/p>\n

Se espera que la emergencia social sea lo que desean muchos l\u00edderes de organizaciones, ya que llega al coraz\u00f3n de c\u00f3mo los grupos pueden ser innovadores y resolver problemas.<\/p>\n

Sin embargo, el marco que desarroll\u00e9 tambi\u00e9n se aplica a los equipos que aprenden juntos. Se trata del aprendizaje colaborativo, ya sea un grupo de estudiantes en un aula, un grupo de estudio durante el fin de semana o un sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje que permite interacciones colectivas entre los estudiantes.<\/p>\n

El v\u00ednculo aqu\u00ed es que los grupos m\u00e1s eficaces permiten la emergencia social, lo que vuelve a fomentar un entorno para esas caracter\u00edsticas de la improvisaci\u00f3n.<\/p>\n

AH: \u00bfQu\u00e9 papel desempe\u00f1a la tecnolog\u00eda en el contexto de c\u00f3mo los l\u00edderes y las organizaciones intentan ahora aprovechar la creatividad del grupo?<\/strong><\/h2>\n

KS: <\/strong>Mi t\u00edtulo universitario es en Ciencias de la Computaci\u00f3n, y desarroll\u00e9 software durante ocho a\u00f1os antes de comenzar a estudiar la creatividad, as\u00ed que siempre estoy pendiente de las novedades tecnol\u00f3gicas. Es importante tener en cuenta que muchas de las nuevas tecnolog\u00edas no cambian en esencia la forma de interactuar de las personas. En muchos casos, se podr\u00eda hacer lo mismo en forma presencial, quiz\u00e1 con m\u00e1s \u00e9xito que en lo que a veces se denomina aprendizaje colaborativo asistido por computadora.<\/p>\n

No obstante, algunas tecnolog\u00edas pueden mejorar la colaboraci\u00f3n, y esta es un \u00e1rea de investigaci\u00f3n activa.<\/p>\n

Si uno entiende la ciencia de c\u00f3mo aprenden las personas y la ciencia de las interacciones y la colaboraci\u00f3n, puede dise\u00f1ar un sistema de interacci\u00f3n estructurado y escalonado que permita una experiencia de colaboraci\u00f3n m\u00e1s improvisada. Cuando se trata de dise\u00f1ar un entorno para la creatividad y la colaboraci\u00f3n en grupo, la improvisaci\u00f3n parece lo contrario de la estructura, pero la estructura proporciona la base para la improvisaci\u00f3n.<\/p>\n

Nunca hay improvisaci\u00f3n pura sin ninguna estructura. Cuando observo las aulas, al equilibrio entre la estructura y la improvisaci\u00f3n lo denomino improvisaci\u00f3n guiada<\/em>.<\/p>\n


\n \"El
\n<\/a><\/p>\n

AH: \u00bfC\u00f3mo le explicar\u00eda la creatividad a alguien que no haya le\u00eddo su investigaci\u00f3n sobre c\u00f3mo funciona la creatividad?<\/strong><\/h2>\n

KS: <\/strong>\u00a1Esa es la gran pregunta! Yo formular\u00eda esa pregunta como \u201c\u00bfC\u00f3mo es el proceso creativo?\u201d. Y, a partir de ah\u00ed, desacreditar\u00eda lo que no es: no<\/em> es un momento \u00fanico en el que una persona tiene una idea. Explicar\u00eda c\u00f3mo la creatividad surge a trav\u00e9s de un proceso y a trav\u00e9s del tiempo, que son cuestiones que generalmente se pueden observar.<\/p>\n

Cuando se estudia ese proceso creativo a trav\u00e9s del tiempo, creo que es ah\u00ed donde se ve c\u00f3mo funciona realmente la creatividad. Se ve que es un proceso de improvisaci\u00f3n err\u00e1tico. Incluso si una persona lo hace sola, no va a ser lineal. El proceso es en zigzag. Y ese es el t\u00edtulo de mi libro de 2013 llamado
\n \u201cZigzag\u201d<\/em>
\n<\/a>, que trata del proceso creativo a trav\u00e9s del tiempo.<\/p>\n

\"Zig


\n<\/a> Fuente: un anuncio del Dr. Sawyer hablando aqu\u00ed en la Universidad de Princeton<\/a><\/p><\/div>\n

As\u00ed funciona la creatividad. Creo que es importante centrarse en el proceso, y el proceso implicar\u00e1 montones y montones de peque\u00f1as ideas, peque\u00f1as chispas. Ninguna de ellas es la soluci\u00f3n al problema, pero cada chispa contribuye a impulsar las ideas. Y luego se trata de todos los factores que nos permiten, como individuos y grupos, seguir teniendo estas peque\u00f1as chispas de ideas.<\/p>\n

AH: \u00bfQu\u00e9 cree que es lo que m\u00e1s afecta a los equipos y a su capacidad para colaborar en forma creativa en este momento?<\/strong><\/h2>\n

KS: <\/strong>No creo que la naturaleza fundamental de la colaboraci\u00f3n en las organizaciones haya cambiado a lo largo de las d\u00e9cadas. Sin embargo, hablemos de los dos \u00faltimos a\u00f1os en los que, obviamente, las personas no colaboraban tanto en forma presencial. En el caso de los equipos en l\u00ednea, hay investigaciones sobre equipos virtuales que se remontan a los a\u00f1os 90, incluso antes de Internet. En algunos casos, las investigaciones demuestran que estar juntos en un equipo virtual puede dar lugar a una mayor creatividad. Por diversas razones, el intercambio de ideas virtual puede ser mucho m\u00e1s eficaz que el intercambio de ideas cara a cara.<\/p>\n

No siempre es mejor estar cara a cara.<\/p>\n

AH: \u00bfPuede hablarnos del estado de flujo y de c\u00f3mo podr\u00eda aplicarse a la creatividad y la colaboraci\u00f3n en grupo?<\/strong><\/h2>\n

KS: <\/strong>El t\u00e9rmino \u201cflujo\u201d fue acu\u00f1ado por mi asesor doctoral, Mihaly Csikszentmihalyi, que hizo famosa esa palabra en 1990 con la publicaci\u00f3n de su libro cl\u00e1sico \u201cFlow: The Psychology of Optimal Experience\u201d<\/a> (Fluir: la psicolog\u00eda de las experiencias \u00f3ptimas). El libro ayud\u00f3 a impulsar este nuevo \u00e1mbito de la psicolog\u00eda positiva, el estudio de las personas en su m\u00e1ximo rendimiento.<\/p>\n

Se entra en el estado de flujo cuando se hace algo que es intr\u00ednsecamente motivador. Rara vez se entra en el estado de flujo si se hace algo por una recompensa externa. La investigaci\u00f3n sobre el flujo comenz\u00f3 en los a\u00f1os 80 y 90 y luego empez\u00f3 a influir en la investigaci\u00f3n sobre la creatividad porque es un hallazgo muy fuerte el hecho de que se es m\u00e1s creativo cuando se est\u00e1 intr\u00ednsecamente motivado para participar en una tarea. Fui muy afortunado por tener a Csikszentmihalyi como mi asesor doctoral.<\/p>\n

\n

\u201cPueden ocurrir cosas estupendas cuando la propia funci\u00f3n de liderazgo se vuelve colaborativa\u201d.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

Cuando apliqu\u00e9 mis estudios sobre los grupos de improvisaci\u00f3n a los equipos de las organizaciones, me di cuenta de que en los grupos eficaces surge algo a lo que me refiero como flujo de grupo<\/em>. Es un flujo colectivo, un estado en el que todo el grupo se une. Es similar al estado de flujo para los individuos. El flujo de grupo es un componente fundamental de la creatividad y la colaboraci\u00f3n en grupo.<\/p>\n

AH: \u00bfCu\u00e1les dir\u00eda usted que son las preguntas clave que deben plantearse quienes desean liberar la creatividad del grupo?<\/strong><\/h2>\n

KS:<\/strong> Primero: \u00bfqu\u00e9 puede hacer para que el grupo sea m\u00e1s creativo? Dicho de otro modo: \u00bfc\u00f3mo puede contribuir a esta improvisaci\u00f3n interactiva en la que surge algo fant\u00e1stico del grupo? Se espera que uno sea lo suficientemente altruista como para querer que el grupo en el que est\u00e1 tenga \u00e9xito. As\u00ed que esa es una pregunta.<\/p>\n

Otra pregunta ser\u00eda: \u00bfc\u00f3mo puede estar en grupos que lo hagan m\u00e1s creativo a nivel individual?<\/p>\n

Sin embargo, hay muchas variantes de estas preguntas. Supongamos que usted es el director ejecutivo de una organizaci\u00f3n y est\u00e1 tratando de mejorar la colaboraci\u00f3n de los equipos en su organizaci\u00f3n. En ese caso, es una pregunta muy diferente a si se trata de un individuo en un grupo. Aun as\u00ed, se trata de los fundamentos de la escucha profunda antes de intentar escribir un guion.<\/p>\n

AH: \u00bfTiene alg\u00fan consejo para los l\u00edderes? \u00bfC\u00f3mo pueden aprovechar la creatividad para llevar a sus equipos al siguiente nivel?<\/strong><\/h2>\n

KS: <\/strong>Para empezar, creo que es importante que los l\u00edderes no incentiven en exceso a los individuos a costa de incentivar al grupo. Centrarse en recompensar a los individuos puede alejarnos de la naturaleza improvisada de la que hemos hablado.<\/p>\n

Y luego dir\u00eda que otro enfoque es el liderazgo, o c\u00f3mo se ve y se ejecuta el liderazgo en una organizaci\u00f3n. Creo que es importante no asociar la funci\u00f3n de liderazgo con una persona, sino pensar en el liderazgo como un fen\u00f3meno distribuido, en el que el liderazgo es, por as\u00ed decirlo, m\u00e1s \u00e1gil. Supongamos que tiene una estructura y un proceso distribuidos en los que el l\u00edder de la organizaci\u00f3n delega parte de esa funci\u00f3n de liderazgo en otros.<\/p>\n

Pueden ocurrir cosas estupendas cuando la propia funci\u00f3n de liderazgo se vuelve colaborativa, y hasta cierto punto improvisada, y la naturaleza del propio liderazgo se vuelve emergente. Surge de la organizaci\u00f3n y no se encarna en esa persona que tiene la mejor oficina. Ese tipo de liderazgo distribuido est\u00e1 asociado con una cultura organizacional m\u00e1s colaborativa.<\/p>\n

Despu\u00e9s de los incentivos y el liderazgo, la cultura es otro factor. Uno no se comportar\u00e1 de esta manera improvisada si la cultura organizacional lo desaprueba o espera que uno siempre sepa exactamente lo que quiere y sea muy claro en lo que dice.<\/p>\n

Un cuarto factor ser\u00eda la estructura de la organizaci\u00f3n, que puede ser bastante complicada. De todos modos, yo promover\u00eda estructuras que no se basen exclusivamente en \u00e1reas funcionales, y que sean reconfigurables. Estas ideas probablemente no sorprendan a nadie que estudie la teor\u00eda organizacional.<\/p>\n

No obstante, creo que la forma en la que re\u00fano esos cuatro factores a trav\u00e9s del marco te\u00f3rico de la improvisaci\u00f3n y la emergencia me ayuda a ver la naturaleza sin\u00e9rgica de todas las piezas.<\/p>\n

AH: <\/strong>\u00bfAlg\u00fan consejo final para los equipos modernos en el lugar de trabajo?<\/h2>\n

KS: <\/strong>Supongo que dir\u00eda que hay que tener en cuenta que no se trata de uno. Es dif\u00edcil para las personas cambiar el enfoque de s\u00ed mismas al mundo, del individuo al grupo, de la creatividad como idea a la creatividad como proceso continuo. Sin embargo, una vez que se hacen esos cambios, creo que resulta m\u00e1s f\u00e1cil ver por qu\u00e9 el grupo es tan favorable para la creatividad y la colaboraci\u00f3n.<\/p>\n

***<\/strong><\/p>\n

Lectura relacionada con la colaboraci\u00f3n
\n<\/strong><\/p>\n