{"id":382158,"date":"2021-11-19T17:12:39","date_gmt":"2021-11-20T01:12:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-es\/novedades-de-webex-noviembre-de-2021\/"},"modified":"2021-11-19T17:12:39","modified_gmt":"2021-11-20T01:12:39","slug":"novedades-de-webex-noviembre-de-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/colaboracion\/videoconferencias\/novedades-de-webex-noviembre-de-2021\/","title":{"rendered":"Novedades de Webex: Noviembre de 2021"},"content":{"rendered":"

Aqu\u00ed en Webex, nos sentimos muy agradecidos mientras continuamos con el impulso de todos los anuncios de innovaci\u00f3n en WebexOne. Si no tuvo la oportunidad de asistir, a\u00fan puede ver las repeticiones aqu\u00ed<\/a>. Este mes le traemos m\u00e1s capacidades interesantes para potenciar sus espacios de trabajo h\u00edbridos, la fuerza de trabajo, los flujos de trabajo, la plataforma y la experiencia del cliente.<\/p>\n

Lea a continuaci\u00f3n para obtener detalles.<\/p>\n

FUERZA LABORAL<\/a><\/p>\n

ESPACIOS DE TRABAJO<\/a><\/p>\n

EXPERIENCIAS DEL CLIENTE<\/a><\/p>\n

FLUJOS DE TRABAJO<\/a><\/p>\n

PLATAFORMA<\/a><\/p>\n

FUERZA LABORAL<\/h2>\n

Aplicaci\u00f3n Webex <\/strong><\/p>\n

Un nuevo aspecto para una experiencia inmejorable<\/strong>
\nComo parte de nuestro cambio de marca en curso, la aplicaci\u00f3n Webex se ha transformado y ha incorporado colores novedosos y vibrantes, una iconograf\u00eda nueva y divertida, gr\u00e1ficos y combinaciones in\u00e9ditas de colores para que pueda personalizar su experiencia con la aplicaci\u00f3n. Tambi\u00e9n hemos mejorado la accesibilidad, la facilidad de uso y el rendimiento. Para obtener m\u00e1s detalles, vaya aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n


\n \"Espacio
\n<\/a><\/p>\n

Webex optimizado para iPad<\/strong>
\nWebex para iPad presta la mejor experiencia de productividad con la familiaridad de iPadOS y el soporte para caracter\u00edsticas nativas, como la Pantalla dividida para multitarea, y Encuadre centrado, que gira la c\u00e1mara autom\u00e1ticamente para mantener a los usuarios a la vista. Lea m\u00e1s sobre esto<\/a>.<\/p>\n

Oculte la disponibilidad a determinados usuarios<\/strong>
\nLa aplicaci\u00f3n Webex se toma en serio la privacidad del usuario. Ahora los usuarios pueden elegir ocultar su disponibilidad y su estado a otro usuario espec\u00edfico mediante dos sencillas opciones: visite la ficha de privacidad en su men\u00fa de preferencias\/configuraci\u00f3n y agregue un usuario, o, simplemente, haga clic con el bot\u00f3n derecho en el usuario de su lista de contactos de Webex y seleccione \u201cOcultar mi disponibilidad y estado\u201d. Los usuarios ya no ver\u00e1n su disponibilidad y su estado personalizado, pero usted continuar\u00e1 viendo los de ellos.\u00a0 Esta caracter\u00edstica, que elimina las distracciones, le permite mantenerse concentrado y encaminado, al tiempo que hace saber a sus equipos que est\u00e1 disponible. <\/strong>Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/a><\/p>\n

Entre a una reuni\u00f3n desde la barra de b\u00fasqueda global\u00a0 <\/strong>
\nCon un solo clic, puede entrar a una reuni\u00f3n desde la barra de b\u00fasqueda global de la parte superior de la aplicaci\u00f3n Webex con el nuevo bot\u00f3n verde \u201cEntrar\u201d. Simplemente, pegue en la barra de b\u00fasqueda cualquiera de los siguientes cuatro m\u00e9todos para entrar a la reuni\u00f3n: aparecer\u00e1n el N\u00famero de reuni\u00f3n, la Direcci\u00f3n de v\u00eddeo\/SIP, el enlace de la Reuni\u00f3n o el enlace PMR y el bot\u00f3n verde \u201cEntrar\u201d.<\/p>\n

Mayor disponibilidad de los planes de llamadas de Cisco <\/strong>
\nHace poco, anunciamos cobertura europea adicional para los planes de llamadas de Cisco con pruebas disponibles para diez pa\u00edses de la UE. Nos complace anunciar que seis de estos pa\u00edses ahora est\u00e1n disponibles en forma general: Alemania, B\u00e9lgica, Dinamarca, Finlandia, Francia e Irlanda. Pronto habr\u00e1 m\u00e1s pa\u00edses de la UE. Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n<\/a> sobre los planes de llamadas de Cisco y otras opciones de PSTN disponibles para Webex Calling.<\/p>\n

Capacidades de v\u00eddeo para llamadas en conferencia ad hoc<\/strong>
\nAhora puede utilizar el v\u00eddeo en lugar de la voz en las llamadas en conferencia ad hoc multidireccionales, con un m\u00e1ximo de seis participantes, cuando utilice dispositivos con capacidades de v\u00eddeo, como los tel\u00e9fonos multiplataforma o la aplicaci\u00f3n Webex.<\/p>\n


\n \"\"
\n<\/a><\/p>\n

Sesi\u00f3n de subgrupo: capacidades de silenciamiento del host y del cohost <\/strong>
\nHasta ahora, los asistentes a las sesiones de subgrupo pod\u00edan silenciarse y cancelar el silencio libremente. Sin embargo, en algunas situaciones, es necesario que los hosts y cohosts de la reuni\u00f3n puedan controlar el silencio en las sesiones de subgrupo. A partir de este mes, el host y los cohosts de la reuni\u00f3n podr\u00e1n silenciar a los asistentes cuando entren, y evitar que estos cancelen el silencio.<\/p>\n


\n \"BO
\n<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Mejoras en la accesibilidad<\/strong>
\nEn algunas reuniones, si hay mucha acci\u00f3n (personas que entran y salen, chat, reacciones, preguntas, etc.), los anuncios del lector de pantalla pueden resultar molestos. Con esta caracter\u00edstica, los usuarios podr\u00e1n personalizar las notificaciones del lector de pantalla seg\u00fan sus preferencias. Adem\u00e1s, los usuarios podr\u00e1n ajustar el tama\u00f1o de la fuente del texto en el panel Chat directamente desde la ventana de Reuniones.<\/p>\n


\n \"Mejoras
\n<\/a><\/p>\n

Compatibilidad con resoluci\u00f3n de v\u00eddeo de 1080p<\/strong>
\nEn la mayor\u00eda de las situaciones, una resoluci\u00f3n de v\u00eddeo de 720p es suficiente para una videoconferencia. Sin embargo, en algunas situaciones, es posible que desee ver el v\u00eddeo de un asistente en mayor resoluci\u00f3n; tal vez un profesor, un cliente o su jefe. Por eso, estamos encantados de lanzar la compatibilidad con la resoluci\u00f3n de v\u00eddeo de 1080p. Ahora cualquier asistente puede seleccionar enviar su v\u00eddeo en una resoluci\u00f3n de 1080p, y todos los asistentes recibir\u00e1n esa resoluci\u00f3n cuando vean solo el v\u00eddeo de ese asistente en una vista de cuadr\u00edcula o de escenario.<\/p>\n

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ESPACIOS DE TRABAJO\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Salas de Webex: indicador de conexi\u00f3n de red inestable <\/strong>
\nYa no se preguntar\u00e1 si hay problemas de red que est\u00e9n afectando el dispositivo de su sala. Con esta capacidad, recibir\u00e1 una notificaci\u00f3n que le permitir\u00e1 saber si hay problemas con la red a la que est\u00e1 conectado el dispositivo.<\/p>\n

EXPERIENCIAS DEL CLIENTE\u00a0<\/strong>\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Google nombr\u00f3 a Webex Contact Center como soluci\u00f3n \u201cChrome Enterprise Recommended\u201d<\/strong><\/p>\n

Creado sobre una plataforma basada en la nube de pr\u00f3xima generaci\u00f3n, Webex Contact Center ofrece participaci\u00f3n del cliente digital, administraci\u00f3n contextual de la experiencia del cliente e inteligencia de superagentes. La arquitectura de plataforma de Webex Contact Center, la mejor de su clase, junto con el sistema operativo r\u00e1pido y seguro de Chrome aportan a su empresa la innovaci\u00f3n, la flexibilidad, la escalabilidad y la agilidad de la nube sin sacrificar la seguridad. Lea m\u00e1s sobre por qu\u00e9 Google recomienda Webex Contact Center<\/a>.<\/p>\n

FLUJOS DE TRABAJO<\/h2>\n

Planifique reuniones m\u00e1s r\u00e1pido con la nueva integraci\u00f3n de Calendly <\/strong><\/p>\n

Ya no es necesario copiar y pegar los detalles de las videoconferencias de Webex en una reuni\u00f3n de Calendly. Con esta integraci\u00f3n, puede configurar f\u00e1cilmente ambas herramientas, autentic\u00e1ndose con Webex desde la p\u00e1gina Integraciones de Calendly y seleccionando Webex como ubicaci\u00f3n dentro del campo de tipo de evento. Una vez guardados los cambios, Calendly generar\u00e1 autom\u00e1ticamente un enlace de Webex Meetings din\u00e1mico en la invitaci\u00f3n del calendario cada vez que se planifique una reuni\u00f3n. Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/a><\/p>\n