{"id":382781,"date":"2020-07-11T09:06:51","date_gmt":"2020-07-11T16:06:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-es\/llamadas-sin-concesiones-al-trabajar-desde-casa\/"},"modified":"2023-02-16T15:01:41","modified_gmt":"2023-02-16T23:01:41","slug":"llamadas-sin-concesiones-al-trabajar-desde-casa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/colaboracion\/sistema-telefonico-en-la-nube\/llamadas-sin-concesiones-al-trabajar-desde-casa\/","title":{"rendered":"Llamadas sin concesiones al trabajar desde casa"},"content":{"rendered":"\n

Los l\u00edderes empresariales de la actualidad se enfrentan a una creciente presi\u00f3n de expandir el soporte para el modelo del trabajo desde el hogar de una manera que permita el acceso total a la funcionalidad de colaboraci\u00f3n y llamadas empresariales. La respuesta actual a la pandemia del COVID-19 da cuenta de la importancia de contar con pol\u00edticas flexibles de trabajo desde el hogar para brindar seguridad al personal. En las \u00faltimas semanas, Cisco ha visto un aumento masivo en nuestra red troncal en la nube de Webex para llamadas, reuniones y colaboraci\u00f3n en equipo como resultado de que m\u00e1s personas usan Webex para trabajar desde casa. Esto ha resultado en m\u00e1s de 14.000 millones de minutos en Webex en el mes de marzo.<\/p>\n\n\n\n

Cisco tambi\u00e9n expandi\u00f3 las funciones de nuestra oferta de Webex gratuita en todos los pa\u00edses en los que est\u00e1 disponible, no solo en aquellos afectados por el COVID-19.  (Consulte los detalles de la oferta y los pa\u00edses aptos aqu\u00ed<\/a>). Para obtener m\u00e1s contexto, lea este blog de Sri Srinivasan<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

La telefon\u00eda sigue siendo una parte fundamental a la hora de hacer negocios para la mayor\u00eda de las organizaciones, y brindar respaldo al trabajo remoto desde la perspectiva de las comunicaciones unificadas y de voz sigue siendo una de las principales prioridades. Durante las \u00faltimas semanas, innumerables clientes se han acercado a nosotros en busca de ayuda para respaldar sus entornos de trabajo remoto de gran escala, con plazos de entrega acotados. A continuaci\u00f3n se encuentran las respuestas a las preguntas que nos han enviado los clientes, junto con algunos pasos simples que puede seguir ahora para comenzar a gestionar las llamadas de trabajo desde casa.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo hago y recibo llamadas de trabajo desde casa?\u00a0 <\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n

Uno de los m\u00e9todos m\u00e1s sencillos para recibir llamadas en casa, o mientras viaja, es habilitar la funci\u00f3n Single Number Reach para recibir llamadas en su computadora de escritorio o dispositivo m\u00f3vil.  Tanto su n\u00famero del trabajo como su n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil sonar\u00e1n simult\u00e1neamente, de modo que podr\u00e1 responder sin importar d\u00f3nde se encuentre. Single Number Reach es una soluci\u00f3n r\u00e1pida para comenzar a trabajar de forma remota e inmediata, pero la desventaja es que el costo (en t\u00e9rminos de minutos o uso) lo asume el empleado. Siga leyendo para conocer otras formas de lograr el mismo objetivo de manera m\u00e1s efectiva.<\/p>\n\n\n\n

Seyfarth Shaw<\/a>, un bufete de abogados internacional, es un ejemplo fant\u00e1stico de c\u00f3mo se puede promover una cultura de trabajo remoto a partir de la tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

\n


\u201cNuestros empleados son m\u00e1s felices y productivos. La colaboraci\u00f3n permite que nuestras oficinas globales se conecten y que los teletrabajadores disfruten del equilibrio entre el trabajo y la vida personal\u201d.                                     – Andy Jurczyk, CIO de Seyfarth Shaw<\/span>
<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n


\u00bfQu\u00e9 aplicaciones necesito para realizar y recibir llamadas de trabajo?<\/span> <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Para los clientes existentes de Cisco, existen opciones m\u00e1s completas para hacer llamadas destinadas a trabajadores remotos. Las organizaciones que usen Cisco Webex Calling, Cisco Unified Communications Manager (UCM) o Cisco UCM Cloud pueden usar las aplicaciones Jabber<\/a> o Webex Teams<\/a> para realizar llamadas.  Por cierto, Webex Teams funciona para llamadas, mensajer\u00eda, reuniones y colaboraci\u00f3n en equipo. El registro de Webex Teams en la infraestructura de llamadas de Cisco permite una experiencia de llamadas mucho m\u00e1s avanzada que incluye videollamadas, Single Number Reach, conferencias, uso compartido de pantalla y mucho m\u00e1s.  Para los usuarios avanzados, de servicio al cliente o de ventas, que dependen en gran medida de las funciones de llamadas de sus tel\u00e9fonos de escritorio, recomendamos probar la aplicaci\u00f3n Webex Calling o Cisco Jabber.<\/p>\n\n\n\n


Si no soy cliente de Cisco, \u00bfexiste alguna opci\u00f3n que pueda utilizar hoy para llamadas de trabajo desde casa?<\/strong>\u00a0<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Tanto si es cliente de Cisco como si no, puede registrarse para utilizar Webex Teams a fin de realizar llamadas individuales y enviar mensajes de forma totalmente gratuita a trav\u00e9s de Internet.  Puede realizar llamadas a cualquier persona que tenga una cuenta de Webex Teams, incluso si el usuario es ajeno a su organizaci\u00f3n. Simplemente descargue la aplicaci\u00f3n Webex Teams<\/a> en Webex.com o desde su tienda de aplicaciones respectiva, y comience a colaborar con sus pares de inmediato.  Encontrar a otros usuarios usando su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y conectarse con ellos es sencillo; no es necesario que tenga el n\u00famero de tel\u00e9fono. Si necesita una soluci\u00f3n de llamadas a m\u00e1s largo plazo y tiene urgencia, puede comenzar hoy mismo con una prueba gratuita de 90 d\u00edas de Webex Calling<\/a> para brindarle a su empresa llamadas desde la nube y poner la soluci\u00f3n en marcha en cuesti\u00f3n de d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n


\u00bfExiste una manera f\u00e1cil de conectar un tel\u00e9fono de escritorio empresarial en casa?<\/strong>
<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Si necesita trabajar desde casa durante un per\u00edodo prolongado, puede configurar un tel\u00e9fono de escritorio en su oficina en el hogar.\u00a0 Para los clientes de Cisco, este es un proceso sorprendentemente f\u00e1cil que los usuarios finales pueden realizar por su cuenta, sin la necesidad de soporte t\u00e9cnico en persona.\u00a0 Con Mobile Remote Access<\/a>, los usuarios pueden escanear un c\u00f3digo QR con el dispositivo o ingresar un c\u00f3digo de activaci\u00f3n manualmente para registrar el tel\u00e9fono al instante.\u00a0 Si hay mucho ruido de fondo en el entorno de su oficina en casa, puede usar un auricular Cisco para lograr una mejor experiencia.<\/p>\n\n\n\n

Nuestro compromiso con los clientes<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n

Sabemos que este es un momento dif\u00edcil para muchas organizaciones y personas de todo el mundo. Cisco se compromete a ayudar a nuestros clientes en todo lo que podamos.\u00a0 Nuestro objetivo es hacer nuestra parte para ayudar a los clientes a superar estos tiempos dif\u00edciles y permitir que las personas contin\u00faen con sus actividades diarias, sin interrupciones.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfSe pregunta c\u00f3mo poner en marcha un personal remoto con Webex? <\/strong>
<\/span><\/p>\n\n\n\n

Lea este informe especial sobre \u00abNegocios conectados\u00bb en The Times UK con Sri Srinivasan, vicepresidente s\u00e9nior y gerente general de Cisco Collaboration, y una sesi\u00f3n de preguntas y respuestas de \u00abConsejos de expertos sobre el trabajo remoto\u00bb con la vicepresidente y gerente general de Webex Teams Lorrissa Horton. <\/a><\/p>\n\n\n\n

\n

Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las comunicaciones unificadas y las llamadas de Cisco aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

M\u00e1s informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e1cticas recomendadas para trabajar desde casa<\/a><\/p>\n\n\n\n

Cisco Webex: ayudar a los clientes durante este momento sin precedentes<\/a><\/p>\n\n\n\n

Trabajar de forma m\u00e1s inteligente en cualquier lugar: trabajar de forma remota <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Consulte respuestas a preguntas que hemos recibido de los clientes de entornos de trabajo remotos, junto con pasos simples que puede seguir ahora para comenzar a gestionar sus llamadas de trabajo desde casa.<\/p>\n","protected":false},"author":308,"featured_media":405206,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[5293,1577],"tags":[],"class_list":["post-382781","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-colaboracion","category-sistema-telefonico-en-la-nube"],"acf":[],"yoast_head":"\nLlamadas sin concesiones al trabajar desde casa | Webex Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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This multi-billion-dollar business boasts the award-winning Webex product portfolio, including Cisco Devices, Webex Meetings, Webex Contact Center, Slido, Webex Events, and Webex Connect. Javed is passionate about delivering unrivaled collaboration experiences that fuel the future of work. He took on this leadership role in the midst of a global pandemic, leading and innovating through exponential growth as remote work unfolded. Now the team has delivered thousands of innovations and transformed the portfolio to help customers prepare for the next normal. In his tenure with Cisco, Javed has held several leadership roles in Collaboration, including VP\/GM for the Calling and Meetings business units, where his team delivered several transformative initiatives, including a single meetings platform architecture and modernization of the Webex experience. 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He holds an MS in Computer Science from Loyola University and an MBA from the Anderson School of Management at UCLA.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/javed-khan-cisco","https:\/\/x.com\/https:\/\/twitter.com\/javed_khan"],"url":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/contributors\/javedkhan\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/382781","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/308"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=382781"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/382781\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/405206"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=382781"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=382781"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=382781"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}