{"id":382849,"date":"2021-02-05T14:13:53","date_gmt":"2021-02-05T22:13:53","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-es\/como-puede-ayudarlo-webex-control-hub-a-usted-el-administrador-de-ti\/"},"modified":"2021-02-05T14:13:53","modified_gmt":"2021-02-05T22:13:53","slug":"como-puede-ayudarlo-webex-control-hub-a-usted-el-administrador-de-ti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/colaboracion\/videoconferencias\/como-puede-ayudarlo-webex-control-hub-a-usted-el-administrador-de-ti\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo puede ayudarlo Webex Control Hub a usted, el administrador ..."},"content":{"rendered":"

La serie \u201cUna experiencia 10\u00a0veces mejor para administradores de TI\u201d<\/a> se centra en las capacidades de datos mejoradas que permiten a los administradores de TI gestionar con mayor eficacia<\/em><\/p>\n


\n Un d\u00eda en la vida del administrador de TI<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\n


\n 8:50\u00a0a.\u00a0m. (hora est\u00e1ndar del este):<\/strong>
\n<\/span> Es el comienzo de un d\u00eda de trabajo t\u00edpico, y se le ha notificado que los usuarios est\u00e1n teniendo problemas para entrar a las reuniones, as\u00ed como que la calidad del v\u00eddeo es mala. Usted es administrador de TI de una empresa en medio de un gran lanzamiento de producto, y en las reuniones virtuales cr\u00edticas entre sus equipos de liderazgo se est\u00e1n reportando problemas t\u00e9cnicos.<\/p>\n

Como administradores de TI, todos hemos pasado por per\u00edodos en los que los servicios que proporcionamos presentan cargas de trabajo m\u00e1s altas de lo normal: el tipo de situaci\u00f3n para la que nos hemos preparado. Pero si a esto le agregamos un entorno de trabajo remoto forzado por una pandemia, la situaci\u00f3n se intensifica y requiere recursos adicionales, la expansi\u00f3n de nuestra huella de colaboraci\u00f3n y capacidad adicional. Todos hemos tenido que adaptarnos a la nueva normalidad.<\/p>\n


\n 8:53\u00a0a.\u00a0m. (hora est\u00e1ndar del este):<\/strong>
\n<\/span> Usted se propuso abordar el problema como lo har\u00eda normalmente, pero ahora, con Webex Control Hub<\/a>, tiene visibilidad en tiempo real de lo que est\u00e1 sucediendo en todo su ecosistema de colaboraci\u00f3n, junto con informaci\u00f3n pr\u00e1ctica sobre c\u00f3mo abordarlo.<\/p>\n


\n \"Vista
\n<\/a><\/p>\n

Al profundizar en Control Hub, puede ver el espectacular aumento de la cantidad total de reuniones: una tendencia que ha estado observando durante el \u00faltimo mes, ya que su empresa ha intensificado los preparativos para el lanzamiento.<\/p>\n


\n \"An\u00e1lisis
\n<\/a><\/p>\n

Si profundiza a\u00fan m\u00e1s, puede confirmar un aumento significativo en la cantidad de participantes. Ve indicadores de la mala calidad de v\u00eddeo y que los colegas de la zona de Londres tienen problemas para entrar a las reuniones. Adem\u00e1s, al examinar una reuni\u00f3n espec\u00edfica que finaliz\u00f3 hace 20\u00a0minutos, puede ver que su vicepresidente de marketing de productos, con sede fuera de Londres, tiene problemas importantes con su dispositivo.<\/p>\n


\n \"Pantalla
\n<\/a><\/p>\n

\u00bfEl diagn\u00f3stico? Primero descubre que el Desk Pro de su vicepresidente no tiene instalada la \u00faltima revisi\u00f3n. En segundo lugar, despu\u00e9s de verificar con ThousandEyes que el proveedor de servicios de Internet del vicepresidente tiene problemas, puede confirmar el problema de red en las p\u00e1ginas de estado de la red del proveedor.<\/p>\n


\n 8:57\u00a0a.\u00a0m. (hora est\u00e1ndar del este):<\/strong> <\/span>Provisto de esta informaci\u00f3n casi en tiempo real, \u00a1puede actuar! R\u00e1pidamente notifica al vicepresidente de marketing de producto que su equipo est\u00e1 instalando de forma remota la \u00faltima revisi\u00f3n de firmware para el Desk Pro. Adem\u00e1s, le comunica que su proveedor est\u00e1 al tanto del problema de tr\u00e1fico de red y que est\u00e1 trabajando para resolverlo en una hora.<\/p>\n


\n 9:37\u00a0a.\u00a0m. (hora est\u00e1ndar del este):<\/strong>
\n<\/span> Usted recibe la notificaci\u00f3n de que el firmware de su vicepresidente se ha actualizado y que el proveedor de Internet ha resuelto el problema, todo ello a tiempo para una reuni\u00f3n cr\u00edtica de marketing con analistas y medios a primera hora. Establece una notificaci\u00f3n de Webex en Control Hub para realizar un seguimiento de las reuniones de su vicepresidente, de modo que pueda recibir una alerta por correo electr\u00f3nico en caso de que este tenga alg\u00fan problema de calidad de los medios.<\/p>\n


\n \"ajuste
\n<\/a><\/p>\n


\n Reducir el tiempo de respuesta de TI a la vez que se permite la planificaci\u00f3n a largo plazo<\/span>
\n<\/strong><\/h2>\n

Webex Control Hub se ha modernizado significativamente. Gracias a un dise\u00f1o mejorado de la experiencia del usuario, tiempos de carga m\u00e1s r\u00e1pidos, gr\u00e1ficos de tendencias con estad\u00edsticas resumidas y capacidades de filtrado contextual, obtener visibilidad del rendimiento de la colaboraci\u00f3n de su organizaci\u00f3n es ahora m\u00e1s f\u00e1cil y casi en tiempo real. El resultado es una reducci\u00f3n dr\u00e1stica del tiempo de respuesta de su equipo.<\/p>\n

Al mismo tiempo, con Control Hub, la asociaci\u00f3n entre su equipo y la empresa se ve reforzada por informaci\u00f3n real sobre la adopci\u00f3n y el rendimiento. A medida que su organizaci\u00f3n mira al futuro y se debate la planificaci\u00f3n de entornos de trabajo h\u00edbrido, una mejor comprensi\u00f3n de las tendencias se convierte en una herramienta vital para planificar el \u00e9xito. Podr\u00e1 identificar las deficiencias y los puntos d\u00e9biles, resaltar las oportunidades de mejora y documentar los modelos que funcionan bien.<\/p>\n


\n 9:48\u00a0a.\u00a0m. (hora est\u00e1ndar del este):<\/strong> <\/span>Sigue el curso de la ma\u00f1ana, revisando los informes de incidentes y supervisando los sistemas. Todos los servicios son estables, el motor est\u00e1 en marcha, y puede pasar a la siguiente parte del d\u00eda. Dedica los siguientes 30\u00a0minutos a preparar la reuni\u00f3n con el jefe de RR.\u00a0HH., en la que revisar\u00e1 la \u00faltima versi\u00f3n de una herramienta interna de supervisi\u00f3n de RR.\u00a0HH. Esta herramienta ofrece una visi\u00f3n de alto nivel de la colaboraci\u00f3n del equipo de la empresa y las tendencias de las reuniones, aprovechando los datos de Webex a trav\u00e9s de las API de Control Hub y otras fuentes de datos.<\/p>\n


\n Webex Control Hub Una herramienta esencial para los administradores de TI<\/span>
\n<\/strong><\/h2>\n

En Webex, estamos trabajando para garantizar que Control Hub aumente su capacidad de supervisar y gestionar sus experiencias de colaboraci\u00f3n. Comprendemos el papel que desempe\u00f1an los administradores de TI en la gesti\u00f3n de estos complejos ecosistemas y c\u00f3mo usted participa en la planificaci\u00f3n de nuevos modelos de trabajo, el crecimiento y el compromiso de los empleados.<\/p>\n

\n

Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n en Webex.com<\/a><\/strong><\/h3>\n<\/blockquote>\n

Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Novedades de Webex: Febrero de 2021<\/a><\/p>\n

Novedades de Webex: Herramientas, dispositivos y perspectivas dise\u00f1ados para el futuro del trabajo\u00a0<\/a><\/p>\n

Webex: Establecimiento del est\u00e1ndar de seguridad y cumplimiento con nuevas herramientas para mantener sus reuniones y contenidos seguros y protegidos<\/a><\/p>\n

\u00a1P\u00f3ngase al d\u00eda con todos los blogs de Radhika!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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In her personal life, Radhi is an active community volunteer using her passion for collaboration, inclusion, and diversity to lead regional STEM programs through Cisco\u2019s Connected Women\u2019s affinity group, and her membership at the Orchid Giving Circle at the Texas Women\u2019s Foundation, which provides large community grants supporting social change and services for the North Texas Asian community. She holds an electrical and systems engineering bachelor\u2019s degree from Carleton University and an engineering management master\u2019s degree from Southern Methodist University. Radhi resides in Texas and enjoys spending time outdoors with her husband and two children. An avid hiker and global traveler, she often spends her family holidays exploring mountain summits.","url":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/contributors\/radhikachagarlamudi\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/382849","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5419"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=382849"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/382849\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=382849"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=382849"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=382849"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}