{"id":382970,"date":"2020-06-30T08:02:01","date_gmt":"2020-06-30T15:02:01","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-es\/hacer-la-transicion-a-la-mensajeria-moderna\/"},"modified":"2020-06-30T08:02:01","modified_gmt":"2020-06-30T15:02:01","slug":"hacer-la-transicion-a-la-mensajeria-moderna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/colaboracion\/videoconferencias\/hacer-la-transicion-a-la-mensajeria-moderna\/","title":{"rendered":"Hacer la transici\u00f3n a la mensajer\u00eda moderna"},"content":{"rendered":"<h2><span><br \/>\n  <strong>Programa de actualizaci\u00f3n para Jabber con mensajer\u00eda instant\u00e1nea (MI) de Webex Messenger y modo de mensajer\u00eda de equipo de Jabber<\/strong><br \/>\n<\/span><\/h2>\n<p>Hoy anunciamos un programa de actualizaci\u00f3n para nuestros usuarios de Jabber que actualmente utilizan Jabber con nuestros servicios de mensajer\u00eda en la nube: Webex Messenger o modo de mensajer\u00eda de equipo de Jabber.\u00a0Nuestros clientes que utilizan Jabber con UCM IM\/P para mensajes, el modo tel\u00e9fono de Jabber o cualquiera de nuestras aplicaciones Webex no experimentar\u00e1n ning\u00fan cambio.<\/p>\n<p>La mensajer\u00eda instant\u00e1nea nos ha servido durante a\u00f1os, pero est\u00e1 empezando a quedar en el pasado. Recuerdo haber utilizado servicios de MI como ICQ y AOL Messenger para mantenerme en contacto, y ten\u00edan algunas de las mismas caracter\u00edsticas que todav\u00eda utilizo hoy en d\u00eda, como mensajes, emojis y presencia. Sin embargo, la forma de trabajar actual es muy diferente y las expectativas de los usuarios han cambiado de manera espectacular. Los usuarios deben ser capaces de trabajar en equipo, colaborar sin problemas y trabajar de forma remota desde casa o en movimiento con la misma eficiencia que cuando est\u00e1n juntos, y nada de esto se puede lograr adecuadamente con una MI cl\u00e1sica.<\/p>\n<p>En respuesta a este cambio en las expectativas de los usuarios, vamos a retirar el servicio de mensajer\u00eda en la nube de Webex Messenger a finales de este a\u00f1o y actualizaremos a los clientes a nuestra aplicaci\u00f3n Webex Teams.\u00a0Adem\u00e1s de una moderna experiencia de mensajer\u00eda de equipo, Webex Teams utiliza los mismos servicios de llamadas basados en UCM y reuniones basadas en Webex Meetings que se ofrecen en Jabber Messenger, lo que proporciona un dise\u00f1o de aplicaci\u00f3n y una experiencia del usuario familiares. Esto tambi\u00e9n garantiza que sus usuarios puedan realizar la transici\u00f3n sin problemas y utilizar la infraestructura, la configuraci\u00f3n y la inversi\u00f3n que ya tienen en marcha.<\/p>\n<p>Si el usuario utiliza el modo de mensajer\u00eda de equipo de Jabber, ya se ha actualizado a nuestro servicio de mensajer\u00eda de equipo Webex, y tambi\u00e9n tendr\u00e1 hasta fin de a\u00f1o para actualizarse a la aplicaci\u00f3n Webex Teams, donde podr\u00e1 obtener el conjunto completo de caracter\u00edsticas de mensajer\u00eda disponibles en ese servicio. Tambi\u00e9n podr\u00e1 seguir utilizando los servicios de llamadas UCM y de Webex Meeting que ya tiene.<\/p>\n<p>Veamos algunos detalles de este programa:<\/p>\n<h2><span><br \/>\n  <strong>Qu\u00e9 ocurrir\u00e1 y cu\u00e1ndo\u00a0<\/strong><br \/>\n<\/span><\/h2>\n<blockquote><p>Anunciaremos\u00a0<a href=\"https:\/\/help.webex.com\/file\/html\/DXE\/update-program\/admin\"><br \/>\n  <strong>el programa de actualizaci\u00f3n hoy<\/strong><br \/>\n<\/a>, 30 de junio de 2020, y tanto la mensajer\u00eda instant\u00e1nea (MI) de Jabber de Webex Messenger como el modo de mensajer\u00eda de equipo de Jabber se dejar\u00e1n de utilizar desde el 31 de marzo de 2021.<\/p><\/blockquote>\n<p>Todos los dem\u00e1s modos de Jabber siguen siendo totalmente compatibles y no forman parte de este programa de actualizaci\u00f3n, por lo que recomendamos utilizar Jabber y UCM cuando se necesite hacer llamadas, enviar mensajes o ambos en las instalaciones.<\/p>\n<h2><span><br \/>\n  <strong>Dise\u00f1o: una experiencia del usuario familiar pero optimizada<\/strong><br \/>\n<\/span><\/h2>\n<p>Webex\u00a0Teams\u00a0ofrece una experiencia del usuario similar a\u00a0<a href=\"https:\/\/blogs.cisco.com\/collaboration\/enjoy-a-no-compromise-user-experience-with-cisco-jabber-12-7\">Jabber 12.7<\/a>\u00a0o posterior, dise\u00f1ado para facilitar la transici\u00f3n del usuario.\u00a0La forma en que los usuarios realicen tareas comunes, como enviar mensajes o hacer llamadas, ser\u00e1 intuitiva, con un conjunto compartido de iconos y comportamientos.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/alln-extcloud-storage.cisco.com\/wxblog\/2020\/06\/Jabber-and-Teams-e1593451456334.png\"><br \/>\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-6775\" src=\"https:\/\/alln-extcloud-storage.cisco.com\/wxblog\/2020\/06\/Jabber-and-Teams-e1593451456334.png\" alt=\"Jabber y Teams\" width=\"3165\" height=\"861\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p>En combinaci\u00f3n con un amplio conjunto de recursos de adopci\u00f3n gratuita de Webex Teams (que pueden personalizarse si es necesario), hemos hecho que la modernizaci\u00f3n de la experiencia del usuario sea f\u00e1cil.<\/p>\n<h2><span><br \/>\n  <strong>Todos juntos: una aplicaci\u00f3n unificada<\/strong><br \/>\n<\/span><\/h2>\n<p>Con Webex Teams, disfrutar\u00e1 de las mismas experiencias unificadas que Jabber tiene hoy en d\u00eda, con mensajer\u00eda, llamadas y reuniones en un solo lugar.\u00a0Con la moderna mensajer\u00eda de equipo, ahora tambi\u00e9n podr\u00e1 incorporar sus documentos de Microsoft Office y otros contenidos a esas conversaciones con nuestras integraciones de OneDrive, Sharepoint Online y otros flujos de trabajo.<\/p>\n<p>Teams tambi\u00e9n puede reunir el trabajo en un solo centro, con documentos, pizarras y otros contenidos disponibles en un solo lugar junto a su mensajer\u00eda de equipo.\u00a0Gracias a nuestro amplio <a href=\"https:\/\/apphub.webex.com\/\">App Hub<\/a>,\u00a0el usuario tambi\u00e9n puede incluir muchas de las aplicaciones que utiliza para dirigir su negocio, como Salesforce, Trello, Jira y muchas m\u00e1s.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n hemos trasladado la experiencia de Webex Meetings a Webex Teams, con la posibilidad de unirse a sus reuniones directamente desde la aplicaci\u00f3n y acceder al dise\u00f1o familiar y al conjunto completo de caracter\u00edsticas de Webex Meetings.<\/p>\n<h2><span><br \/>\n  <strong>Llamadas: telefon\u00eda empresarial<\/strong><br \/>\n<\/span><\/h2>\n<p>Ahora contamos con un conjunto completo de caracter\u00edsticas de llamadas UCM disponibles en Webex Teams y seguimos desplegando nuevas funciones mensualmente.\u00a0Para los usuarios de Jabber que necesiten el n\u00famero limitado de caracter\u00edsticas avanzadas de llamada a\u00fan no disponibles en Webex Teams, pueden configurarse dichos usuarios para que permanezcan en el modo tel\u00e9fono de Jabber o puedan iniciarlo desde Webex Teams cuando lo necesiten.<\/p>\n<h2><span><br \/>\n  <strong>Mensajer\u00eda: mantenerse conectado<\/strong><br \/>\n<\/span><\/h2>\n<p>Webex Teams es compatible con la mensajer\u00eda XMPP, lo que le permite mantener los mismos contactos de mensajer\u00eda externa que ten\u00eda en Jabber con Webex Messenger. Su plataforma de mensajer\u00eda abierta tambi\u00e9n permite integraciones en otras plataformas de mensajer\u00eda como Slack y Microsoft Teams a trav\u00e9s de nuestros partners de interoperabilidad.<\/p>\n<p>Esto garantiza que el usuario pueda mantener sus conexiones de mensajer\u00eda actuales mientras se conecta con aquellos que tambi\u00e9n se han trasladado a Webex Teams u otras soluciones de mensajer\u00eda de equipo, y nuestros controles de pol\u00edticas del administrador garantizan que se pueda controlar qui\u00e9n puede conectarse externamente y qu\u00e9 contenido puede enviar.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n proporcionamos mensajer\u00eda h\u00edbrida, lo que permite a los usuarios de Webex Teams seguir chateando con los miembros de su organizaci\u00f3n que a\u00fan no han dado el paso, as\u00ed como pol\u00edticas de retenci\u00f3n flexibles en los casos en que desee conservar la mensajer\u00eda de corta duraci\u00f3n.<\/p>\n<h2><span><br \/>\n  <strong>Administrador: es quien recibir\u00e1 la mayor actualizaci\u00f3n<\/strong><br \/>\n<\/span><\/h2>\n<p>Los administradores recibir\u00e1n la mayor actualizaci\u00f3n.\u00a0Cisco Webex Control Hub ofrece un portal de administraci\u00f3n intuitivo y de interfaz \u00fanica que le permite aprovisionar, administrar y gestionar sus usuarios y sus servicios. Tambi\u00e9n obtendr\u00e1 nueva informaci\u00f3n sobre sus experiencias, con la posibilidad de hacer un seguimiento de la calidad de la comunicaci\u00f3n en las reuniones y otros aspectos clave de los servicios que presta. Podr\u00e1 revisar extensos an\u00e1lisis para entender mejor hasta qu\u00e9 punto sus usuarios adoptan los diferentes servicios y caracter\u00edsticas de Webex.<\/p>\n<p>Los administradores tambi\u00e9n pueden establecer el ritmo de los cambios para los usuarios y determinar cu\u00e1ndo reciben una actualizaci\u00f3n de Webex Teams en su escritorio, con opciones para aplazar nuestras actualizaciones mensuales o para pasar a una cadencia de actualizaci\u00f3n m\u00e1s lenta. Tambi\u00e9n puede obtener controles de administrador mejorados, administraci\u00f3n de pol\u00edticas y caracter\u00edsticas de cumplimiento con <a href=\"https:\/\/help.webex.com\/en-us\/np3c1rm\/Pro-Pack-For-Cisco-Webex-Control-Hub\">ProPack para Control Hub<\/a>.<\/p>\n<h2><span><br \/>\n  <strong>Obtener m\u00e1s informaci\u00f3n y ponerse en contacto<\/strong><br \/>\n<\/span><\/h2>\n<p>Hemos configurado un <a href=\"https:\/\/cs.co\/webexupdateprogram\">sitio exclusivo\u00a0<\/a>para brindarle todo lo que necesita para dar el paso a la mensajer\u00eda moderna y a las dem\u00e1s experiencias de Webex que proporcionan soporte a su nueva forma de trabajar. Nuestro equipo ha proporcionado orientaci\u00f3n sobre la concesi\u00f3n de licencias, la preparaci\u00f3n t\u00e9cnica, la adopci\u00f3n por parte de los usuarios y mucho m\u00e1s. Para cualquier otra consulta, estamos aqu\u00ed para ayudar.<\/p>\n<blockquote><p>Ac\u00e9rquese a nuestra <a href=\"https:\/\/cs.co\/webexcommunity\">comunidad<\/a>,\u00a0ya sea a trav\u00e9s del <a href=\"https:\/\/app.smartsheet.com\/b\/form\/01ecc52dd99a4f439944e39445fad3bc\">servicio de asistencia t\u00e9cnica\u00a0exclusivo para las actualizaciones<\/a>, poni\u00e9ndose en contacto con su canal de asistencia t\u00e9cnica habitual o con el equipo de la cuenta.<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>Obtener m\u00e1s informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blogs.cisco.com\/collaboration\/webex-teams-and-jabber-earn-top-rated-2020-awards-in-collaboration\">Webex Teams y Jabber ganan el premio Top Rated 2020 a la colaboraci\u00f3n\u00a0<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/team-collaboration\/webex-teams-say-hello-to-the-new-in-space-design\/\">Webex Teams: presentamos el nuevo dise\u00f1o en el espacio<\/a><\/p>\n<p><a href=\"\/?tag=Creating-Digital-Teams-in-Webex-Teams-series\">Con\u00e9ctese con todos los blogs en la <span class=\"TextRun SCXW239388779 BCX0\" lang=\"es\" xml:lang=\"es\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW239388779 BCX0\" data-wac-het=\"1\">creaci\u00f3n de equipos digitales en\u00a0<\/span><span class=\"SpellingError SCXW239388779 BCX0\" data-wac-het=\"1\">Webex<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW239388779 BCX0\" data-wac-het=\"1\">\u00a0Teams<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blogs.cisco.com\/ciscoit\/welcome-to-my-virtual-office\">Bienvenido a mi oficina virtual: Webex Teams y mis flujos de trabajo<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el programa de actualizaci\u00f3n de Jabber con la mensajer\u00eda instant\u00e1nea (MI) de Webex\u00a0Messenger y el modo de mensajer\u00eda de equipo de 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He previously led Product Management for our Collaboration Apps and prior to joining Cisco in 2011 he held Product leadership roles with IBM, O2 Telefonica and Tecnotree. When he's not focused on Collaboration, Damien spends as much time as possible sailing with his local Sea Scout Group in Galway, Ireland.\",\"url\":\"https:\/\/blog.webex.com\/es\/contributors\/damienmccoy\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hacer la transici\u00f3n a la mensajer\u00eda moderna | Webex Blog","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.webex.com\/collaboration\/video-conferencing\/making-the-move-to-modern-messaging-2\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Hacer la transici\u00f3n a la mensajer\u00eda moderna | Webex Blog","og_description":"Obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el programa de actualizaci\u00f3n de Jabber con la mensajer\u00eda instant\u00e1nea (MI) de Webex\u00a0Messenger y el modo de mensajer\u00eda de equipo de 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