{"id":382995,"date":"2020-11-18T06:00:49","date_gmt":"2020-11-18T14:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-es\/cisco-reconocido-como-lider-en-el-gartner-magic-quadrant-de-ucaas-2020\/"},"modified":"2020-11-18T06:00:49","modified_gmt":"2020-11-18T14:00:49","slug":"cisco-reconocido-como-lider-en-el-gartner-magic-quadrant-de-ucaas-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/colaboracion\/sistema-telefonico-en-la-nube\/cisco-reconocido-como-lider-en-el-gartner-magic-quadrant-de-ucaas-2020\/","title":{"rendered":"Cisco reconocido como l\u00edder en el Gartner Magic Quadrant de UCaaS ..."},"content":{"rendered":"


\n Gartner reconoce a Cisco como l\u00edder en comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS)<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\n

Estamos orgullosos de ser nombrados l\u00edderes otro a\u00f1o consecutivo en el Gartner Magic Quadrant 2020 para las comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS, Unified Communications as a Service). Esto es particularmente significativo en este a\u00f1o de transformaci\u00f3n: Cuando la
\n colaboraci\u00f3n completa e integrada<\/strong>
\n<\/span>, de lo que se trata el UCaaS, se convierte en algo vital para la eficacia y la supervivencia de las empresas de todo el mundo.<\/p>\n

En primer lugar, me gustar\u00eda referirme a dos supuestos estrat\u00e9gicos relacionados y muy significativos que Gartner est\u00e1 haciendo este a\u00f1o: Gartner asume que, para 2022, el 74% de las organizaciones trasladar\u00e1 al menos el 5% de sus trabajadores a puestos de trabajo remotos permanentes. Y, para 2024, el 74% de todas las nuevas licencias de comunicaciones unificadas adquiridas por las organizaciones estar\u00e1n basadas en la nube. Estos supuestos reflejan la demanda sin precedentes de opciones de colaboraci\u00f3n para ofrecer soporte al trabajo flexible, y destacan que las soluciones integradas de colaboraci\u00f3n en la nube son el principal medio para satisfacer esta demanda.<\/p>\n

\n


\n \u201cEn 2024, el 74% de las nuevas licencias de comunicaciones unificadas adquiridas<\/span>
\n<\/strong><\/h3>\n


\n por las organizaciones estar\u00e1n basadas en la nube, frente al 48% de 2019\u201d.\u00a0<\/span>
\n<\/strong><\/h3>\n<\/blockquote>\n


\n Progreso reciente<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\n

Para nosotros, en Cisco, el enfoque del a\u00f1o pasado ha sido muy coherente con las hip\u00f3tesis estrat\u00e9gicas de Gartner. Aceleramos la mejora de la plataforma de colaboraci\u00f3n en la nube Webex en t\u00e9rminos de experiencia del usuario e integraci\u00f3n de dispositivos y aplicaciones empresariales, todo ello con la ayuda de nuevas funcionalidades basadas en la IA y la administraci\u00f3n y el control unificados de la plataforma. Al mismo tiempo, hemos respondido al aumento de la demanda de trabajo remoto con una r\u00e1pida ampliaci\u00f3n de la capacidad de la nube de Webex y un mayor refuerzo de la seguridad, la recuperabilidad y el rendimiento.<\/p>\n

\"Magic


\n<\/a> Haga clic para ver el informe de Gartner:<\/strong>
Magic Quadrant de las comunicaciones unificadas como servicio a nivel mundial<\/a>
Rafael Benitez, Megan Fernandez, Daniel O’Connell, Christopher Trueman, Pankil Sheth
12 de noviembre de 2020<\/p><\/div>\n

De hecho, Gartner reconoce tres \u00e1reas clave de progreso para Cisco Webex en el \u00faltimo a\u00f1o:<\/p>\n


\n Experiencia unificada de Webex:<\/strong>
\n<\/span>\u00a0 La aplicaci\u00f3n \u00fanica Webex re\u00fane las llamadas, la mensajer\u00eda, las reuniones, los dispositivos y las integraciones de aplicaciones empresariales para una experiencia del usuario de colaboraci\u00f3n completa y sin fisuras. Al mismo tiempo, la administraci\u00f3n y el control de TI est\u00e1n totalmente integrados en la plataforma a trav\u00e9s de nuestro Webex Control Hub.<\/a><\/p>\n


\n Llamadas en Webex<\/strong>:<\/span> Gartner destaca nuestra completa integraci\u00f3n de llamadas en la aplicaci\u00f3n Webex y nuestra capacidad de PSTN conectada a la nube, que permite a los clientes y a los proveedores de servicios conectarse directamente a trav\u00e9s de la nube de Webex sin requisitos de conectividad e infraestructura independientes. Esto se suma a nuestra completa gama de opciones Traiga a su propia empresa de servicios (BYOC, Bring-Your-Own-Carrier), as\u00ed como a nuestras amplias ofertas PSTN combinadas con proveedores de servicios globales. Estamos trabajando para ampliar a\u00fan m\u00e1s nuestra gama l\u00edder de funcionalidades de PSTN: \u00a1est\u00e9 atento!<\/p>\n

Como se\u00f1al\u00e9 en una publicaci\u00f3n reciente<\/a>, las llamadas siguen siendo el elemento m\u00e1s imprescindible y cr\u00edtico de la comunicaci\u00f3n interna y externa, y de la continuidad de los negocios. \u00a0Tenemos el privilegio de ser, por lejos, el l\u00edder mundial en llamadas en la nube, con m\u00e1s de 34 millones de usuarios y m\u00e1s del 50%* de participaci\u00f3n en el mercado. Muchos de nuestros usuarios son atendidos por los principales proveedores de servicios del mundo y se alojan en su nube a trav\u00e9s de la plataforma de llamadas Webex<\/a>. Nuestros partners pueden ofrecer toda la experiencia de colaboraci\u00f3n de Webex a esta enorme comunidad de usuarios de llamadas en la nube. Trabajamos mucho para incorporar el v\u00eddeo Webex, la IA y las funcionalidades de integraci\u00f3n m\u00f3vil a nuestras experiencias de llamada, lo que hace que las llamadas sean m\u00e1s inteligentes y productivas.<\/p>\n


\n Webex impulsado por la inteligencia artificial: <\/strong>
\n<\/span>Gartner destaca nuestro progreso en la integraci\u00f3n de la IA en toda la experiencia Webex, incluido el reconocimiento de voz, el reconocimiento facial y de los participantes, el conocimiento del contexto y de los contactos, y la transcripci\u00f3n inteligente. Estas funcionalidades ofrecen una ventaja de eficacia durante las reuniones de Webex y funcionan perfectamente junto con nuestros dispositivos integrados de colaboraci\u00f3n personal y de sala. De hecho, Gartner ha reconocido a Webex Meetings como l\u00edder en su Magic Quadrant para soluciones de reuniones<\/a> 2020 por trig\u00e9sima<\/sup> vez consecutiva.<\/p>\n


\n Fortalezas de la colaboraci\u00f3n de Webex\u00a0<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\n

Me complace decir que, dado este progreso, Gartner se\u00f1ala que las consultas de sus clientes sobre la colaboraci\u00f3n de Cisco aumentaron un 70% en los tres primeros trimestres de 2020 en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o anterior.<\/p>\n

Por \u00faltimo, Gartner destaca c\u00f3mo muchos de las fortalezas generales de Cisco se traducen en ventajas significativas cuando se trata de la colaboraci\u00f3n de Webex. Entre ellas, se encuentran nuestras relaciones profundas y globales con las empresas, nuestra amplia comunidad de partners y nuestra cartera gratuita de seguridad y redes para ofrecer beneficios entre arquitecturas.<\/p>\n


\n \u00bfQu\u00e9 sigue?<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\n

Aunque ya ha sido un a\u00f1o transformador para la colaboraci\u00f3n y nuestra cartera de Webex, veo enormes oportunidades en el futuro. A medida que la demanda de UCaaS y la adopci\u00f3n de la nube se expanden r\u00e1pidamente, seguiremos construyendo Webex como la plataforma integrada, segura e inteligente en la que las empresas pueden confiar para toda su gama de necesidades de llamadas y colaboraci\u00f3n cr\u00edticas.<\/p>\n

\n

Eche un vistazo al informe completo:<\/strong><\/h3>\n

Gartner Magic Quadrant para comunicaciones unificadas (UCaaS)<\/a><\/h3>\n<\/blockquote>\n

\u00a0<\/p>\n

Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Nuestro secreto mejor guardado: llamada a Webex para la nueva era del trabajo<\/a><\/p>\n

Llamadas con Webex, creadas para la pr\u00f3xima normalidad<\/a><\/p>\n

Vea d\u00f3nde m\u00e1s ha sido reconocido Cisco en el Gartner Magic Quadrant<\/a><\/p>\n

P\u00f3ngase al d\u00eda con todos los blogs de Lorrissa<\/a><\/p>\n

Recursos<\/strong><\/p>\n

Mejores pr\u00e1cticas: C\u00f3mo trabajar de forma remota [Clase en l\u00ednea]<\/a><\/p>\n

Trasladar las UC a la nube [Demostraci\u00f3n de Webex Calling]<\/a><\/p>\n

Las mejores pr\u00e1cticas para pasar a la colaboraci\u00f3n en la nube a su propio ritmo [Informe t\u00e9cnico de Nemertes<\/a>]<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\n

Gartner no promociona a ning\u00fan proveedor, producto o servicio que se describe en sus publicaciones de investigaci\u00f3n, y no aconseja a los usuarios tecnol\u00f3gicos que seleccionen \u00fanicamente a los proveedores con las calificaciones m\u00e1s altas u otra designaci\u00f3n. Las publicaciones de investigaci\u00f3n de Gartner contienen las opiniones de dicha organizaci\u00f3n de investigaci\u00f3n de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones de hecho. Gartner rechaza toda garant\u00eda, expresa o impl\u00edcita, con respecto a esta investigaci\u00f3n, incluida cualquier garant\u00eda de comercializaci\u00f3n o idoneidad para una finalidad concreta.<\/em><\/h4>\n

\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Lorrissa brings more than 16 years of experience in product management, productivity software in Microsoft Office, natural language processing, and machine learning with search and NUI experiences, hardware development for sound and video, analytics with Microsoft PowerBI, and business applications for human capital management. 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