{"id":386512,"date":"2020-01-30T08:00:24","date_gmt":"2020-01-30T16:00:24","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-es\/mejora-de-la-experiencia-de-colaboracion-del-cliente-auriculares-a-la-vez-seminario-web\/"},"modified":"2020-01-30T08:00:24","modified_gmt":"2020-01-30T16:00:24","slug":"mejora-de-la-experiencia-de-colaboracion-del-cliente-auriculares-a-la-vez-seminario-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/espacios-de-trabajo\/mejora-de-la-experiencia-de-colaboracion-del-cliente-auriculares-a-la-vez-seminario-web\/","title":{"rendered":"Mejora de la experiencia de colaboraci\u00f3n del cliente: auriculares ..."},"content":{"rendered":"


\n Las experiencias inmersivas conduce a una m\u00fasica en colaboraci\u00f3n<\/strong>
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El 2019 fue un a\u00f1o de grandes cambios, tanto para los auriculares Cisco como para m\u00ed en forma<\/a> profesional. Hab\u00eda sido programador en Cisco durante 8 a\u00f1os y en 2018 se me ofreci\u00f3 la oportunidad de formar parte de un peque\u00f1o equipo de investigaci\u00f3n encargado de desarrollar conceptos de productos para resolver los desaf\u00edos del trabajador moderno. Era un territorio sin idiomas, pero desarrollaba una gran apasionaci\u00f3n por el trabajo a medida que observamos a los clientes en su proximidad, identificaban los puntos dif\u00edciles y traduc\u00eda los aprendizajes a conceptos de dise\u00f1o centrados en el usuario. Debido a mi trabajo, me ofreci\u00f3 el rol de Gerente de Producto del Auricular y acept\u00e9 r\u00e1pidamente como me complace continuar trabajando para mejorar la experiencia de colaboraci\u00f3n con el cliente. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n fue un momento cr\u00edtico para los auriculares Cisco, ya que la serie 500 estaba en la fase de dise\u00f1o.<\/p>\n


\n C\u00f3mo dar vida a la transformaci\u00f3n del lugar de trabajo<\/strong>
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\n \"Cisco
\n<\/a>En mi nueva funci\u00f3n, interact\u00fa\u00e9 con clientes que se someten a la transformaci\u00f3n del lugar de trabajo de oficina destinada a mejorar la colaboraci\u00f3n, fomentar la innovaci\u00f3n y mejorar la experiencia de los empleados. Los auriculares son una parte integral de esa transici\u00f3n y los que se encuentran en el mercado en ese momento no se satisfaceron las necesidades de los lugares de trabajo modernos. La administraci\u00f3n y el soporte de auriculares eran solo una de las \u00e1reas que se fragmentaban como clientes y socios se frustraban al saltar entre auriculares y proveedores de colaboraci\u00f3n para resolver problemas. \u00a1Adem\u00e1s, una experiencia de colaboraci\u00f3n integrada de auriculares que abarcaba hardware y software, administraci\u00f3n y an\u00e1lisis, y experiencias de usuarios inteligentes no exist\u00edan! Esta es la raz\u00f3n por la que se coloca \u00fanicamente Cisco para ofrecer una experiencia de colaboraci\u00f3n de plataforma de extremo a extremo que ahora se extiende a auriculares.<\/p>\n


\n Auriculares con IT moderno e inteligente<\/strong>
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No es una tarea f\u00e1cil, pero en 2019, pudimos ofrecer una primera soluci\u00f3n de este tipo, administraci\u00f3n de auriculares integrada para las operaciones modernas de TI. Sus auriculares de negocios ahora pueden administrarse de forma din\u00e1mica desde una sola plataforma con todas sus aplicaciones y dispositivos de colaboraci\u00f3n: sin software ni tarifas de servicio ocultas. La administraci\u00f3n de auriculares est\u00e1 disponible en las computadoras y en la nube.<\/p>\n


\n \u00a1Auriculares Bluetooth premium dise\u00f1ados para negocios, personales y de recorrido entre el medio!\u00a0<\/strong>
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En noviembre de 2019, tuve la ventaja de presentar mi primer dispositivo como gerente de productos, el Auricular Cisco 730. Esta es la primera vez que utiliza nuestro nuevo Bluetooth serie 700 premium. Lo hemos dise\u00f1ado para el trabajador moderno, que ya no est\u00e1 vinculado a un escritorio pero necesita permanecer conectado y productivo. Los Auriculares 730 cuentan con un dise\u00f1o de micr\u00f3fono atractivo y tecnolog\u00eda de voz clara que cuenta con la cancelaci\u00f3n de ruido de primera clase y una potente reducci\u00f3n del ruido de fondo para ofrecer una experiencia de llamadas sin comprimici\u00f3n. A la verdadera manera de Cisco, tambi\u00e9n hemos definido la seguridad para los auriculares. El Auricular 730 tiene seguridad empresarial primera del sector, que incorpora autenticaci\u00f3n de inicio e imagen segura. Si no tiene la suficiente con suerte para escuchar uno de estos auriculares por usted mismo, \u00a1mire a continuaci\u00f3n para disfrutar de los 730! <\/p>\n