{"id":389817,"date":"2021-01-21T09:01:43","date_gmt":"2021-01-21T17:01:43","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-es\/aisera-y-cisco-webex-el-secreto-de-las-respuestas-rapidas-para-acelerar-los-negocios\/"},"modified":"2021-01-21T09:01:43","modified_gmt":"2021-01-21T17:01:43","slug":"aisera-y-cisco-webex-el-secreto-de-las-respuestas-rapidas-para-acelerar-los-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/es\/colaboracion\/trabajo-hibrido\/aisera-y-cisco-webex-el-secreto-de-las-respuestas-rapidas-para-acelerar-los-negocios\/","title":{"rendered":"Aisera y Cisco Webex: el secreto de las respuestas r\u00e1pidas para ..."},"content":{"rendered":"


\n \u00bfFricciones en el negocio que ralentizan su empresa?<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\n

Imagine siempre poder responder cualquier pregunta de sus empleados en tiempo real.<\/p>\n

\u00bfNo ser\u00eda incre\u00edble?<\/p>\n

Porque, seamos sinceros, por mucho que se intente, tener suficientes expertos en la materia en la empresa, en un momento dado, para responder las \u201cpreguntas\u201d de los empleados al instante es casi imposible. Esta brecha incluye la falta de acceso a expertos en productos, procesos, TI, asuntos legales, RR.\u00a0HH. o cualquier otro tipo de expertos. La pandemia de 2020, que se traduce en una fuerza laboral virtual, ciertamente no facilita esta tarea. Y los retrasos en la obtenci\u00f3n de respuestas r\u00e1pidas por parte de su equipo significan fricci\u00f3n. La fricci\u00f3n comercial y la ralentizaci\u00f3n de su empresa equivalen a una p\u00e9rdida de productividad y provocan una mala impresi\u00f3n de los clientes que, a su vez, se traduce en una p\u00e9rdida de oportunidades de ingresos.<\/p>\n


\n Cisco Webex y Aisera se unen para proporcionar experiencias de atenci\u00f3n al cliente m\u00e1s significativas y eficaces\u00a0<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\n

Entonces, \u00bfqu\u00e9 puede hacer un l\u00edder empresarial para eliminar esta fricci\u00f3n? La respuesta corta es Webex equipado con Aisera<\/a>.<\/p>\n

Aisera<\/a> es una forma de automatizaci\u00f3n digital especialmente dise\u00f1ada para ofrecer respuestas r\u00e1pidas. Webex con Aisera proporciona un procesamiento del lenguaje natural no supervisado, en otras palabras, asistentes virtuales de aprendizaje continuo f\u00e1ciles de usar, para automatizar y acelerar la resoluci\u00f3n de las solicitudes y tareas de conocimiento. Proporcionar un apoyo que, de otro modo, llevar\u00eda a personas \u2014muchas personas capacitadas\u2014 m\u00e1s tiempo del que su empresa puede permitirse.<\/p>\n

Aisera est\u00e1 integrado y utiliza la misma plataforma de colaboraci\u00f3n Webex a la que su equipo accede cada d\u00eda a trav\u00e9s del tel\u00e9fono m\u00f3vil, la tableta, el computadora de escritorio, la computadora port\u00e1til y el tel\u00e9fono. Webex, que est\u00e1 optimizado para las reuniones en l\u00ednea, los seminarios web, la educaci\u00f3n virtual y las llamadas, ahora puede ser la base de conocimientos de aprendizaje autom\u00e1tico en constante expansi\u00f3n de su equipo y el extremo delantero del sistema de tickets. Otras cosas que debe saber:<\/p>\n