En medio del aire de precauci\u00f3n e incertidumbre, \u00bfc\u00f3mo la organizaci\u00f3n de seguridad social de Malasia puede crear un enfoque m\u00e1s integral e inclusivo para asistir en la recuperaci\u00f3n del mercado laboral del pa\u00eds y conectar a sus habitantes con las 20\u00a0000 oportunidades laborales que tiene para ofrecer?<\/p>\n
Este fue, posiblemente, el mayor enigma para PERKESO<\/a>, una entidad que depende del Ministerio de Recursos Humanos, mientras planificaba el Simposio Internacional de Trabajo en la Funci\u00f3n P\u00fablica 2021 (IPES2021, International Public Employment Symposium 2021). El evento, que se llev\u00f3 a cabo durante dos d\u00edas en el mes de septiembre, fue un programa de base para el Foro Internacional de Servicio de Trabajo en la Funci\u00f3n P\u00fablica, que tuvo el objetivo de revivir, realinear y reconstruir el mercado laboral de Malasia tras la pandemia.<\/p>\n Paul Kang, director del departamento de Transformaci\u00f3n de PERKESO, manifest\u00f3 lo siguiente:<\/p>\n \u00abLos planes originales inclu\u00edan organizar este evento en vivo en una importante locaci\u00f3n para la conferencia, pues se trata de un evento relevante para PERKESO. Sin embargo, cuando el pa\u00eds anunci\u00f3 el Plan Nacional de Recuperaci\u00f3n, que extender\u00eda el confinamiento hasta el cuarto trimestre de 2021, supimos que nuestra \u00fanica opci\u00f3n era la modalidad virtual\u00bb.<\/p><\/blockquote>\n Sin duda, fue la decisi\u00f3n correcta. El evento, en efecto, cont\u00f3 con una concurrencia unas 40\u00a0veces superior a lo esperado y permiti\u00f3 interacciones positivas, \u00e9xito que PERKESO atribuye, en parte, a la tecnolog\u00eda. De hecho, Webex Webinars<\/a> (ex Webex Events) facilit\u00f3 la estrategia para el evento y su impecable ejecuci\u00f3n.<\/p>\n El IPES2021 cumpli\u00f3 un papel fundamental; en especial, en una \u00e9poca de creciente preocupaci\u00f3n sobre la seguridad laboral, el desempleo y los trabajadores desplazados de Malasia. Por otra parte, los empleadores han enfrentado la escasez de personal calificado en muchos sectores.<\/p>\n El simposio reuni\u00f3 a m\u00e1s de 30\u00a0oradores influyentes, incluidos l\u00edderes corporativos, encargados de formular pol\u00edticas, fundadores de start-ups y personalidades que son tendencia, en una misma plataforma para intercambiar informaci\u00f3n y experiencias. Los puntos de vista de estos influyentes fueron valiosos para potenciar a los graduados y a las personas de Malasia que buscan empleo para que sean m\u00e1s aptos para emplear, m\u00e1s vers\u00e1tiles y recuperables en medio del trastocado panorama de la b\u00fasqueda de personal calificado.<\/p>\n Cisco reconoci\u00f3 el enorme bien que el IPES2021 podr\u00eda significar para la naci\u00f3n y concedi\u00f3 a PERKESO una licencia gratuita de Webex Webinars para el evento. Esto permiti\u00f3 ampliar la capacidad del evento a 50\u00a0000 participantes. Para garantizar que el programa no se limitara solo a los usuarios registrados de Webex, tambi\u00e9n se difundi\u00f3 a un p\u00fablico m\u00e1s amplio v\u00eda Facebook Live, gracias a la caracter\u00edstica de transmisi\u00f3n f\u00e1cil de usar de Webex Webinars.<\/p>\n El evento tuvo m\u00e1s de 140\u00a0000 vistas en las distintas plataformas ambos d\u00edas. Esta cifra excedi\u00f3 ampliamente el l\u00edmite inicial de 3000 personas si hubiera sido presencial. Cerca de 12\u00a0000 participantes sintonizaron sistem\u00e1ticamente Webex Webinars cada d\u00eda; un claro indicador del inter\u00e9s y el compromiso sostenido de la audiencia.<\/p>\n \u00abOrganizar un evento virtual no es tan dif\u00edcil. En primer lugar, la tecnolog\u00eda se debe dise\u00f1ar para que los usuarios no lo perciban de ese modo. Sin embargo, administrar distintos elementos del evento puede ser abrumador\u00bb, explica Paul.<\/p>\n PERKESO aprecia la flexibilidad e interoperabilidad, lo que ayud\u00f3 en enorme medida a remover muchas barreras t\u00e9cnicas. Webex Webinars trabaj\u00f3 perfectamente con las herramientas externas que utiliz\u00f3 la agencia de administraci\u00f3n de eventos. El IPES2021 fluy\u00f3 naturalmente, sin fallas, en el intercambio entre contenido pregrabado y las sesiones en vivo.<\/p>\n Asimismo, el IPES2021 hizo un uso ingenioso de Slido<\/a>, una caracter\u00edstica integrada para la interacci\u00f3n con la audiencia, disponible en Webex Webinar. PERKESO realiz\u00f3 seis encuestas en vivo en Slido, en las que ofreci\u00f3 50\u00a0pasant\u00edas para reci\u00e9n graduados y cinco subvenciones digitales.<\/p>\n Paul a\u00f1adi\u00f3, adem\u00e1s, que las encuestas de Slido se escalonaron estrat\u00e9gicamente para garantizar que los asistentes siguieran participando en el evento. Cada sesi\u00f3n cont\u00f3 con entre 500 y 700 invitados, lo que contribuy\u00f3 a causar una impresi\u00f3n duradera y la interacci\u00f3n significativa de todos ellos\u00bb.<\/p>\n Mediante la simplificaci\u00f3n de la plataforma y de las complejidades t\u00e9cnicas, la habilitaci\u00f3n de integraciones inteligentes y de caracter\u00edsticas intuitivas, la secretar\u00eda pudo priorizar sus recursos en otras funciones fundamentales; desde la programaci\u00f3n general hasta la calidad del contenido, la conectividad, el marketing y la promoci\u00f3n.<\/p>\n \u00abA trav\u00e9s de esta experiencia, Webex Webinars realmente destaca como una soluci\u00f3n escalable, confiable y funcional. Webex Webinars no solo alivi\u00f3 el estr\u00e9s de realizar en vivo un simposio de tal escala, sino que tambi\u00e9n abri\u00f3 paso para que PERKESO ejecutara adecuadamente nuestra estrategia y creara muchas posibilidades para el IPES2021\u00bb, reconoci\u00f3 Paul.<\/p><\/blockquote>\n Optar por Webex Webinars fue una decisi\u00f3n consciente. Desde la pandemia, los empleados de PERKESO saben c\u00f3mo conectarse a Webex y colaborar entre ellos desde la plataforma. PERKESO atribuye la familiaridad a la asistencia excelente del equipo de Cisco Malasia.<\/p>\n Paul explic\u00f3:<\/p>\n \u00abValoramos la gu\u00eda incansable y la capacitaci\u00f3n que Cisco proporciona para que conozcamos m\u00e1s las funciones de Webex; en especial, cuando comenz\u00f3 el trabajo remoto durante la c\u00faspide de la pandemia. Para Webex Webinars, el equipo realmente fue m\u00e1s all\u00e1, para comprender nuestras necesidades y, al mismo tiempo, mantener el nivel de atenci\u00f3n y asistencia. Incluso, estuvieron a la espera, preparados en caso de que el equipo de operaciones del evento necesitara ayuda\u00bb.<\/p><\/blockquote>\n Lo que resulta m\u00e1s valioso para PERKESO durante el proceso es el c\u00famulo de aprendizajes y mejores pr\u00e1cticas que se pueden aplicar a los eventos futuros. Adem\u00e1s de permitir un mayor alcance, los eventos virtuales e h\u00edbridos se han convertido en parte importante del recorrido hacia la transformaci\u00f3n digital y la revoluci\u00f3n de los servicios de empleo.<\/p>\n \u00abLa pandemia ha intensificado la responsabilidad de PERKESO de ayudar a los trabajadores afectados y de garantizar una fuerza laboral sostenible para la naci\u00f3n. En PERKESO, la tecnolog\u00eda continuar\u00e1 cumpliendo un rol importante para que creemos oportunidades significativas y enriquezcamos a m\u00e1s malasios mientras enfrentamos tiempos dif\u00edciles y otros desaf\u00edos\u00bb, concluye Paul.<\/p>\n M\u00e1s informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n Crear experiencias conectadas a trav\u00e9s de eventos virtuales y presenciales<\/a><\/p>\n Regresar a los eventos de manera segura en un mundo h\u00edbrido<\/a><\/p>\nFacilitar mayor alcance <\/strong><\/h2>\n
Enriquecer la experiencia del evento <\/strong><\/h2>\n
Intuitiva y confiable <\/strong><\/h2>\n
Potenciar interacciones significativas <\/strong><\/h2>\n