Chris Featherstone a commencé sa carrière à la fin des années 90 en tant qu'ingénieur logiciel chargé de créer des applications de commerce électronique. En passant chez Microsoft, Chris a travaillé sur plusieurs produits, notamment Commerce Server et Biztalk Server. Après une dizaine d'années chez Microsoft, Chris a quitté l'entreprise pour développer ses compétences en matière de création de produits SaaS dans divers secteurs et d'entreprises en phase de croissance dans le monde entier. En plus de créer des produits matériels et logiciels, Chris a fondé une entreprise spécialisée dans les équipements destinés au marché de la VDI. Sa passion a toujours été de créer des produits qui changent et perturbent le marché pour faire évoluer les idées reçues. Chez Cisco, Chris et son équipe sont responsables de la viabilité commerciale du centre de contact Webex basé sur le cloud dans l'unité commerciale Centre de contact de Cisco. Chris a étudié la psychologie appliquée et les facteurs humains avant qu'ils ne soient désignés sous le vocable actuel de « UX » à l'Université d'État de l'Arizona. Né et élevé à Huntington Beach, en Californie, Chris a grandi en pratiquant le surf de manière intensive. Il vit actuellement à Salt Lake City, dans l'Utah, où il essaie de skier le plus souvent possible avec sa femme et sa tribu de six enfants.