Edel a rejoint Cisco en tant que responsable produit avec plus de 15 ans d'expérience dans le secteur. Avant de rejoindre Cisco, elle a occupé des postes de direction clés dans le secteur des technologies des télécommunications, dans les domaines de la conception et des opérations d'ingénierie, de l'expérience client, de la stratégie, de la planification financière et de l'optimisation des coûts. Edel est titulaire d'une maîtrise d'ingénierie en télécommunications et d'un diplôme de technologie en informatique et télécommunications. Edel est un excellent communicateur, motivé par les résultats et passionné par l'expérience client.