Tom dirige actuellement l'équipe de gestion des produits axée sur les systèmes de groupe immersifs dans l'unité commerciale des systèmes de TelePresence de Cisco Systems. Tom a rejoint Cisco en 2004 grâce à l'acquisition de Parc Technologies, une société qu'il a cofondée sur la base d'une technologie développée lors de son doctorat à l'Imperial College de Londres. Pendant son séjour chez Cisco, Tom a dirigé l'introduction de produits logiciels et matériels dans les segments des fournisseurs de services et des entreprises. Nombre de ces solutions ont été élaborées en combinant des technologies internes et tierces, nécessitant des intégrations techniques et commerciales critiques. Il a travaillé sur différents aspects de la vidéo au cours des cinq dernières années, des terminaux à la gestion et à l'infrastructure des réseaux. Au cours des deux dernières années, Tom a participé à la conception et à la fourniture des produits et de la feuille de route de TelePresence immersive, afin de faire passer l'expérience de TelePresence immersive à la prochaine génération de terminaux.