Les réunions à distance sont plus face à face
Avez-vous déjà été en conférence téléphonique lorsque des personnes parlent l’une avec l’autre ? C’est frustrant et confus. Il est assez difficile de communiquer avec une personne en personne sans ajouter les complexités de ne pas pouvoir se voir les uns les autres. Ce n’est pas comme s’ils étaient impatients de voir mon visage sur un appel audio lorsque je deviens enthousiaste à partager mes idées. Lorsque je suis dans une salle avec quelqu’un, je peux parfois « voir » une faible lumière s’activer lorsque cette personne commence à parler. Vous ne pouvez pas le faire sur un appel audio. Et, c’est ok pour le partage rapide, simple et explicite des informations.
Le monde est plus efficace en face à face ! Lorsque je travaille sur un projet détaillé avec une équipe internationale ou que je travaille à domicile, un appel audio ne le coupe pas. Et comme Cisco requiert un travail à distance avec autant d’autres entreprises récemment, l’importance d’une collaboration distribuée efficace doit s’concentrer de manière croissante. Les équipes doivent adopter la vidéo et l’endroit où elle a déjà été adoptée – assurez-vous qu’elle est désactivée.
Une meilleure façon de communiquer
Imaginez assister à une réunion au bureau uniquement pour trouver lorsque vous êtes arrivé que tout le monde s’est fait un sac au bureau. Vous pensez peut-être qu’ils inséraient, mais vous ne pouviez pas être sûr(e) de voir les expressions sur leurs visages. Et lorsque la réunion commence, vous êtes complètement distrait par la situation plutôt que de prêter attention à la réunion elle-même.
Cela semble plus difficile car il s’agit d’une musique autre que la leur. Cela ne se produira jamais dans la vie réelle. Cependant, il n’est pas rare de participer à une réunion à distance où la plupart des personnes ont accès à une webcam ou à un matériel vidéo conçu spécifiquement mais ont leur vidéo éteinte. Au lieu de cela, une liste d’avatars flotte sur l’écran comme des bagages à papier couvrant la tête de chaque personne.
Ceci a été ignorer par le passé, mais comme Sandeep l’a mentionné dans son article Expériences professionnelles : Comment le travail à distance transforme Workplace, Gartner estime que seulement 25 % des réunions d’entreprise se dérouleront en personne.* Dans le monde d’aujourd’hui, je vois cette accélération ainsi que le nombre d’outils nécessaires pour le supporter. Avec ce changement, les entreprises assument la responsabilité de fournir des expériences en milieu de travail insédentes.
La transformation du lieu de travail ne se veut pas seulement une question d’espace de travail physique dans un bureau d’entreprise. S’il s’agit d’un composant essentiel, il est essentiel de pouvoir étendre cette expérience au-delà des salle de conférence jusqu’au bureau de votre domicile, à votre café, ou à tout endroit, de manière transparente et intuitive, c’est là que la flexibilité resserre. Nous n’avons plus un monde où le travail et la vie privée sont en équilibre mais un monde où l’on est tous ensemble. Dans notre environnement de travail, nous sommes à l’ère des choses que nous attendons. Les choses telles que les assistants personnels intelligents doivent traverser les espaces, que j’utilise une commande vocale pour activer les lumières chez eux ou que je programme une salle de conférence au bureau. L’expérience devrait être similaire. De même, à mesure que l’évolution vers le travail à distance accélère, ce que j’ai dans le bureau d’entreprise est ce à quoi j’attends dans mon bureau à domicile.
La meilleure façon de se faire : la vidéoconférence !
Alors, comment s’enr sortent-face à face communication à distance ? Lorsque 93 % de la signification d’un message provient d’indications non verbales, d’une interaction authentique qui prend en charge et des concurrents face à face collaboration n’est pas quelque chose que nous pouvons nous permettre de manquer (Source : Bitsy mebian, Messages silencieux). La communication en tête-à-tête favorise la confiance et favorise les rapports avec les membres de l’équipe. Lorsque nous ne pouvons pas le faire en personne, la vidéo offre la meilleure expérience possible. C’est pourquoi Webex Rooms et la plate-forme Webex ont été conçues pour prendre en charge les styles de personnes et d’équipes avec une flexibilité maximale et des contraintes minimales.
Que mes expériences personnelles soient fluides, que je soit dans un bureau de Denver, mon bureau personnel ou le bureau d’Oslo. Que je suis sur la série Webex Board 85 ou Webex Room série 70D dans le bureau Cisco ou sur mon bureau Pro Webex à l’accueil, je peux quand même utiliser un tableau blanc et annoter la même application appariée Webex Teams. Je peux utiliser la vidéo People Insights la reconnaissance faciale pour améliorer mon interaction et le confort avec les personnes par rapport à la vidéo. Surtout, je peux faire l’expérience des interactions naturelles en haute fidélité et grâce à l’intelligence humaine et les cadrages de l’audio et de la vidéo.
Rejoignez-moi alors que nous redéfinissons une nouvelle façon de #WorkFromHome. N’oubliez pas que le monde fonctionne mieux face à face #TurnOnVideo. Commençons la conversation sur Twitter et montrez-moi comment vous #RemoteWork! N’hésitez pas à me @Csco_Jason avec @CiscoCollab et @Webex . Je vais probablement répondre à partir de cet affichage :
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Découvrez davantage d’expériences en milieu de travail : Comment le travail à distance transforme le lieu de travail 10 Conseils pour faire progresser le travail à distance avec l’augmentation du nombre d’employés à distance, Cisco prend en charge les clients grâce à l’extension des offres de sécurité gratuite
*Gartner, Magic Quadrant pour les solutions de réunion, septembre 2019. Gartner ne fait la promotion d’aucun fournisseur, produit ou service présenté dans ses rapports d’étude et ne conseille pas aux utilisateurs de ne choisir que les fournisseurs les mieux notés ou bénéficiant des meilleures évaluations. Les publications de recherche de Gartner reflètent uniquement les opinions des rédacteurs de ses services d’évaluation et ne doivent en aucun cas être considérées comme des éléments irréfutables. Gartner exclut toute garantie, explicite ou implicite, concernant cette étude, notamment toute garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.
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