Pour vous connaître : l’espace de travail cognitive à trois dimensions

L’avenir du travail est unidimensionnel. Et la bonne nouvelle, est qu’elle est maintenant là. Elle fait partie d’une nouvelle approche appelée collaboration cognitive qui intègre l’intelligence créative avec le bon contexte avec les bonnes personnes pour favoriser des connexions personnalisées plus approfondies.

Les deux dernières années ont vu le travail de collaboration comme une activité qui dépend de l’espace physique et des technologies de communication comme principaux moteurs. Les salles de réunion étaient nécessaires pour les conversations multi-personnes et les appels de conférence. Les outils de messagerie électronique et de conférence Web sont autorisés pour la vidéo et la diffusion rapide des messages et des documents. C’était très bien. Ils ont aidé à faire progresser le processus de collaboration, et grâce aux technologies mobiles et aux bureaux privés, ils ont permis à de nombreuses personnes de sortir du cadre de travail.

Mais maintenant que cette connectivité fiable a été établie, il est temps d’examiner ce qui n’y est pas : pièce manquante dans leplex collaboratif, dimension manquante qui devient essentielle pour une productivité ponctuelle et efficace. Je me réfère à la profondeur de relation qui vient de l’aperçu.

Le problème : Absence de connectivité humaine réelle

Lorsque vous voyez des personnes en face de vous au cours d’une réunion, que ce soit en personne ou sur une vidéoconférence, que savez-vous de ces personnes ? Qui sont-ils? D’où viennent-ils en termes d’éducation et d’expérience de travail ? Qui pourriez-vous savoir en commun ? Les aperçus des personnes permettent aux réunions et aux projets de progresser plus rapidement en raccourcissant la phase de connaissance tout en maximisant les avantages de cette même phase.

Des personnes ont déjà tenté de le faire, bien entendu, en utilisant une session d’auto-présentation « autour du tableau ». Mais ceci est un exemple d’exercice fastidieux en cas de surcharge d’informations, ce qui entraîne l’abandon d’un plus grand nombre de personnes au lieu d’avoir à assimilé de nouvelles informations. Il est également possible de Google une personne ou de les rechercher sur LinkedIn, mais cela a le double inconvénient des informations qui sont à jour et le fait que tous les noms sont partagés par beaucoup d’autres personnes de la planète. Trouver la bonne est fastidieux. Choisir une mauvaise choix peut être dangereux.

Lorsque ces connexions restent incomplètes, une grande valeur ajoutée pour un projet est également perdue. Le manque de connexion humaine entraîne un manque de propriété correspondant de la part des membres de l’équipe. Comme vous le savez un grand leader, une équipe doit avoir une cohésion, une connexion bien ficenée pour maintenir le rythme, l’inspiration et la cohérence. Il n’est en aucun cas un long moment pour dire que la même chose s’applique aux réunions et aux projets.

L’avenir du travail : Collaboration cognitive et aperçu

La collaboration cognitive aide à offrir des expériences massivement personnalisées et transformationnelles sur le lieu de travail. Il utilise l’intelligence de l’équipe et l’apprentissage automatique pour participer à une variété d’activités liées aux réunions et aux projets, des connexions sans effort à la reconnaissance faciale qui fournit aux participants à l’écran des étiquettes virtuelles et des commandes vocales au salle de réunion lui-même.

L’un des concepts les plus importants est la capacité d’obtenir un aperçu instantané et juste en temps pour mieux comprendre et mieux se rapporter aux personnes de la réunion. Mais, tout d’abord, mettons-les en contexte :

L’un des avantages des conférences Web, en plus des économies de temps sur les déplacements, est le fait que les autres participants soient visibles sur l’écran. Le fait d’avoir des visages à regarder plutôt que simplement des voix pour écouter ou lire des messages textes, offre un avantage immmmeasurable à la progression d’un projet.

Langage corporel, contact visuel, gestes faciales subtils : autant d’indications qui aident à faire avancer les conversations. Elles représentent l’essentiel de la connexion humaine et elles contribuent à renforcer les éléments essentiels comme la confiance et la synergie. Toutefois, très récemment, la technologie est devenue suffisamment disponible et abordable pour que les entreprises l’en prennent. De cette façon, la vidéoconférence de haute qualité promet d’améliorer considérablement le processus de réunion et de collaboration.

Avoir tout le monde si clairement visible à l’écran offre une occasion parfaite de fermer la boucle en ajoutant des informations qui décrivent chaque personne et ajoutent un contexte.

Pourquoi l’aperçu est essentiel au succès de l’équipe/du projet

Nous sommes une époque où les gens sont plus connectés physiquement que jamais, grâce aux technologies sans fil et à Internet, mais ceux-ci se sentent aussi moins connectés d’un côté comme de l’autre.

L’innovation se trouve à l’autre, les gens doivent échanger leurs idées, se sentir connectés et se connaître les uns les autres sur un niveau plus humain par rapport à un niveau professionnel. La relation doit prendre une troisième dimension.

Nombre d’entre eux ont déjà vu l’intérêt de l’aperçu et l’ont intégrée physiquement à leur environnement. Steve Jobs s’est toujours assuré que ses espaces de travail chez Apple fournissaient aux employés l’opportunité de se rencontrer et d’avoir une opportunité de se rencontrer lors de leur passage sur le site. Partout dans le monde, des prises d’alimentation étaient à leur place et la culture de l’entreprise permettait aux employés de prendre leur ordinateur portable sur leur ordinateur portable et de parler aux autres personnes au moment de leur entreprise.

Beaucoup d’autres organisations ont suivi la suite et pas uniquement les démarrages high-tech de pointe. Ils ont reconnu que l’expérience la plus profonde pour favoriser un environnement de travail productif et collaboratif est : les gens ont besoin de profondeur dans leurs interactions et dans leurs relations.

Maintenant, la technologie existe qui permet aux deux mondes de l’conférence Web et des interactions humaines profondes de s’associent sans effort aux idées avancées via la collaboration cognitive. Je pense que ce sera la prochaine vague d’innovation et de productivité de l’entreprise rendue possible par un espace de travail véritablement unidimensionnel.

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