Webex by Cisco et Ford donnent un avant-goût de l’avenir du travail mobile

Au début du mois, Ford a fait sensation en annonçant la création de deux entités distinctes, Ford Model e et Ford Blue, respectivement dédiées aux véhicules électriques et aux véhicules thermiques, afin de faire face à la fois aux concurrents spécialisés dans les véhicules électriques et aux constructeurs automobiles traditionnels. Cette restructuration a pour vocation de révolutionner l’expérience offerte à ses clients tout en atteignant la neutralité carbone. Au sujet de cette orientation vers les véhicules électriques, Jim Farley, PDG de Ford, a déclaré :

« Nous nous lançons sans retenue, en créant des divisions distinctes mais complémentaires qui nous offrent la rapidité et le sens de l’innovation débridé d’une start-up. »

Le constructeur a appuyé cette déclaration en précisant qu’il allait fabriquer plus de deux millions de véhicules électriques d’ici 2026, soit un tiers environ de sa production totale. D’ici 2026, Ford investira plus de 50 milliards de dollars dans le monde pour développer ces véhicules électriques innovants et les commercialiser à grande échelle. Ce tournant pris par ce constructeur automobile emblématique est impressionnant.

Des espaces de bureau de nouvelle génération pour le travail hybride

Mais Ford n’envisage pas seulement ses véhicules électriques comme des moyens de locomotion. Le constructeur a déjà vanté aux acheteurs potentiels les mérites de son Ford F-150 Lightning en dévoilant qu’il pouvait alimenter leur maison en cas de coupure d’électricité, éliminant la nécessité de posséder un générateur ou une batterie domestique. Et Ford ne s’arrête pas là.

Selon Darren Palmer, vice-président responsable des programmes Véhicules électriques de Ford, le constructeur envisage son F-150 Lightning et ses autres véhicules électriques comme des espaces de bureau de nouvelle génération pour le travail hybride.

« Nous étudions des moyens de faciliter les connexions humaines. Nous ne voyons pas pourquoi les gens ne pourraient pas utiliser leur véhicule comme un bureau d’une exceptionnelle qualité, d’où ils pourraient collaborer. » Darren Palmer explique que « Ford voit ses véhicules électriques non seulement comme un endroit d’où il serait possible de passer un appel ou de rejoindre une réunion, mais souhaite aussi en faire le lieu idéal pour organiser une réunion ».

À l’avenir, nos voitures vont offrir une expérience de bureau mobile inégalée. Elles sont souvent équipées des meilleurs systèmes audio, des meilleurs systèmes de micro et même des meilleurs écrans. En plus de tout cela, les véhicules Ford peuvent vous masser le dos tout en rafraîchissant ou en chauffant votre siège (j’adore !).

Ford cherchait un fournisseur de solutions de collaboration capable d’offrir une expérience à la fois sécurisée et immersive dans ses véhicules, avec des solutions qui permettraient aux utilisateurs de travailler de n’importe où, en accord avec sa vision du meilleur bureau mobile.

« Ford est ravi de collaborer avec Webex by Cisco afin de proposer des expériences de nouvelle génération dans ses véhicules électriques », se réjouit Darren Palmer. « Nous considérons Webex comme le partenaire idéal pour offrir une expérience de collaboration sécurisée et immersive. »

Ford a intégré à ses nouveaux véhicules électriques un système d’infodivertissement inédit doté d’un écran de 15,5 pouces et baptisé SYNC® 4A. Utilisant le format HTML 5, comme un site Web, ce système flexible permet la création de nouvelles expériences logicielles et peut être mis à jour via Internet afin d’y ajouter de nouvelles fonctionnalités modernes qui seront développées à l’avenir. Ford a annoncé aujourd’hui l’optimisation de l’expérience de navigation offerte par SYNC 4A afin d’assurer la connexion avec Webex. Bientôt, une application Webex native sera aussi accessible directement depuis l’écran du système Sync 4A pour profiter d’une expérience de collaboration parfaitement fluide.

La mobilité avec Webex

Cette formidable expérience de bureau mobile profite au conducteur et à tous les autres passagers qui souhaitent travailler à bord du véhicule électrique. Grâce à l’Intelligence audio Webex, les utilisateurs peuvent activer la fonctionnalité Webex « Optimiser pour ma voix » afin que les autres participants entendent uniquement la personne concernée par la réunion à distance, mais pas les autres voix en arrière-plan.

La sécurité constitue bien sûr une priorité essentielle pour Ford. « Nous accordons une grande attention aux sources de distraction qui pourraient gêner le conducteur et à la manière dont nous pouvons maîtriser cela dans un véhicule », explique Darren Palmer. « Nous ferons en sorte qu’une technologie de collaboration telle que Webex ne puisse être déployée que lorsque le véhicule est en stationnement ou, s’il est en marche, qu’elle ne puisse être utilisée qu’en mode audio uniquement. »

Ce partenariat entre Ford et Webex n’est que le point de départ d’innovations et d’annonces de la part des deux entreprises. Le constructeur automobile a déjà évoqué qu’il envisageait d’utiliser Webex pour permettre à ses clients d’interagir avec ses centres de contact et ses concessionnaires. D’autres annonces interviendront dans l’année.

Des expériences de collaboration immersive de nouvelle génération

Imaginons aussi comment les concepts de collaboration et de bureau du futur vont façonner les véhicules autonomes. Ford a déjà annoncé avoir prévu d’investir 7 milliards de dollars dans la recherche sur les véhicules autonomes d’ici 2025. Il ne fait aucun doute que de nombreuses innovations se profilent également dans ce domaine.

Darren Palmer a expliqué avoir récemment passé huit heures à participer à des réunions Webex avec ses collègues depuis l’habitacle de son F-150 Lightning. « Il y avait la climatisation, un silence parfait et une qualité sonore fantastique. Et cela n’a eu pratiquement aucun impact sur l’autonomie du véhicule, car comparativement, le système SYNC 4A n’utilise pratiquement pas d’énergie. »

Si vous n’aviez jamais pensé que votre véhicule pourrait devenir votre bureau du futur, vous devriez probablement y réfléchir. Je vais sans aucun doute l’envisager, en ce qui me concerne.

En attendant, vous pouvez découvrir plus en détail la collaboration entre Ford et Webex by Cisco pour développer des expériences de nouvelle génération dans les véhicules électriques :

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