Pourquoi Cisco a été désigné comme un leader dans l’édition 2020 de l’IDC MarketScape
Pour la cinquième année consécutive, Cisco a été reconnu comme un leader par l’IDC MarketScape ! Nous sommes très honorés de recevoir cette distinction, et étant très attachés à satisfaire nos clients, cela nous fait un immense plaisir de voir nos efforts salués, en particulier sur un marché où foisonnent les concurrents notables. Ce maintien de la position de leader de Cisco dans l’évaluation IDC Marketscape 2020 des fournisseurs mondiaux de solutions de visioconférence est un indicateur fort qui prouve que les clients continuent à adhérer à la vision et à la stratégie de Webex. Comme le souligne le rapport de l’IDC MarketScape, « l’accent mis par Cisco sur la sécurité, la taille et la gestion fonctionnelle sont des arguments de vente pour les clients ».
Les études IDC MarketScape récentes analysent les tendances vers lesquelles les entreprises s’orienter, enquêtent auprès de leurs clients, et en déduisent un classement sur la base de ces éléments.
Notre approche de la collaboration
Je perçois notre position de leader dans le rapport de l’IDC MarketScape de cette année comme une validation de notre approche de la collaboration : nous croyons en des outils qui sont faciles d’utilisation et permettent aux utilisateurs d’être plus productifs où qu’ils se trouvent ; qui s’intègrent au flux de travail et aux processus de décision ; qui offrent une sécurité intégrée et pas extérieure ; et qui sont intrinsèquement flexibles, adaptables et modulables en termes d’envergure et d’innovation. Et pour beaucoup de nos clients, le plus appréciable est que tous ces services leur sont offerts au même endroit.
Selon Rich Costello, analyste pour IDC, « l’approche client unique de Cisco, sa large gamme de solutions de collaboration vidéo et les nombreux paramètres intégrés dans sa gamme de solutions UC&C peuvent constituer des atouts majeurs pour les clients, qu’ils soient à la tête d’une petite, moyenne ou grande entreprise. » « Ces atouts prennent encore plus de poids si vous êtes déjà client de l’infrastructure de réseaux ou des services en nuage optimisé de Cisco. »
Analyse MarketScape des fournisseurs
Chez Cisco, nous travaillons dur pour offrir à nos clients les outils dont ils auront besoin pour réussir. Que vous travailliez dans le nuage, sur un dispositif en ligne, votre téléphone portable, votre ordinateur, ou votre tablette, nous voulons vous garantir les produits et les expériences dont vous avez besoin.
Pourquoi Cisco continue d’être considéré comme un leader par IDC MarketScape et d’autres analystes du marché.
<strong>SOURCE<strong> IDC MarketScape Évaluation des fournisseurs mondiaux de solutions de visioconférence pour lentreprise par Rich Costello Juillet 2020 IDC Doc Us46691620
Le modèle d’analyse des fournisseurs réalisé par l’IDC MarketScape est destiné à évaluer la compétitivité des fournisseurs de TIC dans un segment de marché donné. La méthodologie employée utilise une méthode de notation rigoureuse basée sur des critères qualitatifs et quantitatifs et débouche sur un seul graphique qui indique la place de chaque fournisseur dans un segment donné du marché. Le score Compétences évalue le produit du fournisseur, sa commercialisation, et la gestion de l’entreprise sur le court terme. Le score Stratégie Commerciale mesure l’adéquation entre la stratégie commerciale de l’entreprise et les besoins du client sur une période de trois à cinq ans. La part de marché du fournisseur est représentée par la taille de son logo.
Améliorer l’expérience de l’environnement de travail
Nous considérons que les outils dont vous vous servez quotidiennement doivent vous faciliter la vie, pas la compliquer. Webex rassemble les appels, les réunions, les messages et les services en un seul et même environnement afin que vous puissiez travailler mieux, plus vite et de façon plus intelligente. Lorsque vous êtes chez vous à attendre de participer à une réunion en visioconférence, vous pouvez voir qui vous a invité à participer à la prochaine réunion, si vous êtes en retard, vous pouvez envoyer un message à vos collaborateurs dans l’espace participants pour les en informer lorsqu’ils patientent dans la salle d’attente, ou leur transmettre un fichier depuis votre plateforme de Gestion des Contenus d’Entreprise afin qu’ils puissent en prendre connaissance pendant ce temps là. Et si vous avez quelques minutes de libre avant la prochaine réunion, vous pouvez effectuer un appel vidéo en un simple clic. La facilité d’utilisation de Webex rend la connexion et la collaboration simples et efficaces. Il associe le matériel et les services informatiques pour s’adapter aux modes, aux flux et aux espaces de travail actuels. Notre plateforme unifiée fournit tous les outils de collaboration nécessaires à partir d’une seule et unique application.
Formule d’achat simplifiée – Les besoins du client sont notre priorité
Nous sommes entrés dans une ère nouvelle et sans précédent où les outils collaboratifs de travail à distance — la visioconférence, les dispositifs et services informatiques, les téléphones et les oreillettes — sont devenus les éléments clés qui permettent aux entreprises de rester connectées et compétitives. C’est pourquoi nous avons conçu une formule d’achat simplifiée.
HaaS : offre des solutions de collaboration qui font référence dans le secteur grâce à une offre d’abonnement plus avantageuse et une meilleure expérience utilisateur via notre plateforme Webex unifiée. Connectez votre lieu de travail grâce à des solutions informatiques telles que DeskPro.
Abonnement flexible : accédez aux outils de collaboration Cisco grâce à une offre d’abonnement simplifiée. Ils permettent la transition vers le nuage, et de ce fait diminuent les investissements, en offrant les avantages du nuage, des infrastructures, des déploiements hybrides et hébergés, et la possibilité de tous les utiliser.
C’est une façon simple d’avoir accès à tous les outils dont vous avez besoin. Notre position reconnue et constante de leader du secteur prouve que nous avons offert à nos clients une gamme de services complète et intelligente conçue pour tous les types d’espaces de travail et qui répond à la demande du marché. Le travail à distance est devenu la norme et l’offre d’abonnements de Cisco Webex a été spécialement conçue pour permettre aux équipes d’interagir et de collaborer sans effort.
Accroître la couverture du marché
Notre équipe s’emploie à rendre Webex accessible aux entreprises de toutes tailles.
L’IDC MarketScape souligne également que notre récente acquisition de BroadSoft et son intégration à notre offre de solutions de collaboration a développé notre extension mondiale. De nombreux utilisateurs peuvent grâce à nous s’appeler en nuage et à présent « concevoir des appels en ligne captivants et des réunions offrant une expérience intégrée ». Je suis fier d’annoncer que nous sommes un leader dans le domaine de l’appel en nuage, avec plus de trente millions de personnes qui utilisent notre plateforme d’appel en nuage et plus de 400 distributeurs à travers le monde. Nous travaillons assidument avec nos partenaires pour offrir l’expérience complète de la collaboration Webex à tous les clients utilisant l’appel en nuage.
La plateforme Cisco Webex est spécialement conçue pour leur offrir la meilleure expérience de réunion qui soit. Nous sommes ravis d’être à nouveau reconnus comme un leader dans ce rapport. Vous pouvez lire l’extrait du rapport de l’IDC MarketScape ici pour comprendre plus précisément pourquoi Cisco a été désigné comme entreprise leader dans le domaine des solutions compétitives.
Pour en savoir plus, lire l’extrait du rapport 2020 de l’IDC MarketScape sur le marché de la visioconférence pour les entreprises dans le monde.
