Ce nouveau service vous permet d’\u00e9mettre et de recevoir des appels professionnels \u00e0 l’aide du num\u00e9roteur natif de votre t\u00e9l\u00e9phone portable, sans application, de la mani\u00e8re dont votre t\u00e9l\u00e9phone devrait \u00eatre utilis\u00e9. Vous vous connectez instantan\u00e9ment au r\u00e9seau vocal cellulaire, ce qui vous permet de b\u00e9n\u00e9ficier d’une meilleure qualit\u00e9 d’appel lorsque vous \u00eates en d\u00e9placement, en voiture ou dans un train, par exemple. Lorsque vous appelez vos coll\u00e8gues, le t\u00e9l\u00e9phone affiche votre num\u00e9ro professionnel tout en gardant vos informations personnelles confidentielles. Enfin, vos appels professionnels vers des num\u00e9ros locaux ou internationaux ne vous co\u00fbteront rien car ils sont li\u00e9s \u00e0 votre entreprise et ne sont jamais factur\u00e9s \u00e0 votre compte personnel.<\/p>\n
Gr\u00e2ce \u00e0 son approvisionnement et \u00e0 sa gestion faciles dans le Control Hub, Webex Go est \u00e9galement id\u00e9al pour les administrateurs. Le service informatique peut activer les normes de conformit\u00e9 sur les t\u00e9l\u00e9phones portables personnels, comme l’enregistrement des appels lorsque cela est exig\u00e9 par l’entreprise ou le secteur d’activit\u00e9. Il peut \u00e9galement activer l’analyse de l’acc\u00e8s aux appels ou aux textos professionnels pour l’utilisation des t\u00e9l\u00e9phones professionnels, en faisant ainsi de tous les t\u00e9l\u00e9phones portables des terminaux s\u00e9curis\u00e9s et conformes.<\/p>\n
Nous visons la disponibilit\u00e9 de Webex Go au cours du premier semestre 2022. La version initiale sera disponible uniquement aux \u00c9tats-Unis, mais nous pr\u00e9voyons de l’\u00e9tendre \u00e0 d’autres pays \u00e0 l’avenir.<\/p>\n
Pour en savoir plus sur Webex Go et voir une d\u00e9monstration, inscrivez-vous \u00e0 WebexOne<\/a> et participez \u00e0 la session Webex Calling : Passez au cloud avec la plateforme d’appels qui g\u00e8re 8 milliards d’appels par mois<\/p><\/blockquote>\n M\u00eame si nous nous r\u00e9jouissons du lancement de Webex Go, nous avons \u00e9galement am\u00e9lior\u00e9 l’exp\u00e9rience d’appels dans l’application Webex. Voici quelques-unes des derni\u00e8res fonctionnalit\u00e9s ajout\u00e9es :<\/p>\n Service E911 nomade avec prise en charge de la localisation dynamique<\/strong> : si vous utilisez l’application Webex et que vous devez passer un appel d’urgence, elle fournit des informations de localisation pr\u00e9cises aux services d’urgence afin de faciliter et d’acc\u00e9l\u00e9rer leur intervention. Lorsque l’utilisateur se trouve sur site, l’application et les appareils Webex fournissent les informations de localisation en fonction de la topologie du r\u00e9seau configur\u00e9e par l’administrateur. Lorsqu’il est hors site, l’application Webex lui demande l’adresse \u00e0 utiliser dans le cadre de l’appel d’urgence, ce qui permet de se conformer aux besoins de Ray Baum Act 2021<\/a>, la localisation pouvant \u00eatre envoy\u00e9e.<\/p>\n Exp\u00e9rience de ligne partag\u00e9e repens\u00e9e<\/strong> : notre nouvelle fen\u00eatre d’appel rapide permet aux utilisateurs d’\u00eatre plus polyvalents, de r\u00e9pondre plus rapidement aux appels et d’\u00eatre plus productifs. Cette fonction de flux d’appels multiligne a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue pour les utilisateurs avanc\u00e9s, tels qu’un directeur administratif ou un membre du personnel de support, qui partagent des lignes et des responsabilit\u00e9s avec d’autres membres de l’\u00e9quipe. Gr\u00e2ce \u00e0 cette fonction, toutes les lignes t\u00e9l\u00e9phoniques prises en charge sont toujours visibles avec le dernier statut et les notifications par ligne, ce qui permet au personnel de support d’optimiser le routage des appels en temps r\u00e9el.<\/p>\n En raison de la hausse du nombre de personnes utilisant l’application Webex comme t\u00e9l\u00e9phone professionnel, j’appr\u00e9cie tout particuli\u00e8rement de voir nos clients tirer profit des multiples flux de travail tels que les appels, les r\u00e9unions, la messagerie, etc., tout en b\u00e9n\u00e9ficiant d’une int\u00e9gration transparente avec nos terminaux Cisco. Par exemple, vous pouvez \u00eatre en grande conversation sur votre t\u00e9l\u00e9phone de bureau Cisco, puis basculer sur votre t\u00e9l\u00e9phone mobile de mani\u00e8re transparente et sans aucune interruption.<\/p>\n Une autre incroyable innovation lanc\u00e9e ce mois-ci est l’appel cloud \u00e0 partir d’un appareil d’ambiance personnel.<\/strong>\u00a0Cela signifie que vous pouvez appeler vos coll\u00e8gues par leur nom ou leur poste, ou passer et recevoir des appels RTC directement avec votre appareil Webex Desk Pro. Nos terminaux Cisco apportent \u00e9galement la derni\u00e8re innovation avec la suppression des bruits de fond reposant sur l’IA, ainsi que la possibilit\u00e9 de configurer et de g\u00e9rer ais\u00e9ment les appareils \u00e0 partir du Control Hub.\u00a0En fait, le Control Hub fournit des analyses pour toutes les charges de travail et tous les appareils, que ce soit pour les appels, les r\u00e9unions ou la messagerie.\u00a0L’\u00e9l\u00e9ment diff\u00e9renciateur cl\u00e9 ici est que vous disposez d’un aper\u00e7u de l’analyse de vos donn\u00e9es mat\u00e9rielles et logicielles, en un seul et m\u00eame lieu.<\/p>\n M\u00eame si nous sommes passionn\u00e9s par l’innovation, nous aimons \u00e9galement concevoir des fonctionnalit\u00e9s de produit avec un objectif. Nombre de nos clients font de la s\u00e9curit\u00e9 leur priorit\u00e9, et nous soutenons enti\u00e8rement leur d\u00e9marche. Nous nous sommes donc associ\u00e9s \u00e0 Singlewire Software<\/strong><\/a>,<\/strong> un grand fournisseur de services de notification de masse, afin de cr\u00e9er une int\u00e9gration entre Webex Calling et son logiciel InformaCast<\/strong><\/a>. Gr\u00e2ce \u00e0 cette nouvelle fonctionnalit\u00e9, les organisations peuvent envoyer des communications de masse pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de leurs utilisateurs et\/ou pour permettre \u00e0 ces derniers de rester connect\u00e9s entre eux. Elle permet d’envoyer des diffusions en direct ou des pages audio enregistr\u00e9es sur les t\u00e9l\u00e9phones et haut-parleurs Cisco, ainsi que des messages d’alerte sur des affichages dynamiques, des ordinateurs de bureau et des appareils mobiles. Par exemple, \u00e0 l’aide d’un simple bouton, un administrateur peut diffuser imm\u00e9diatement une alerte d’intrusion sur les radiomessageries et l’envoyer sur tous les t\u00e9l\u00e9phones au sein d’un \u00e9tablissement scolaire. Globalement, Webex Calling et les appareils Cisco ne cessent de s’am\u00e9liorer…<\/p>\n Ce dont je vous ai parl\u00e9 jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent fait partie de l’exp\u00e9rience cloud de Webex Calling, fournie via notre service multi-tenant. Si la plupart des clients comprennent la valeur du cloud, certains ont besoin de plus de flexibilit\u00e9 et d’une approche progressive pour la migration.<\/p>\n La bonne nouvelle est que nous proposons d\u00e9sormais une Instance d\u00e9di\u00e9e dans le cloud<\/strong>, qui est bas\u00e9e sur la pile de contr\u00f4le des appels du Cisco Unified Communications Manager et int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 Webex Calling. Les clients ayant besoin de prendre en charge des t\u00e9l\u00e9phones Cisco plus anciens, la survivance locale dans les sites distants ainsi que les int\u00e9grations existantes du Unified Communications Manager peuvent ainsi b\u00e9n\u00e9ficier de l’innovation du cloud et d’une exp\u00e9rience am\u00e9lior\u00e9e. Ils ont d\u00e9sormais la possibilit\u00e9 de combiner une instance multi-tenant et une instance d\u00e9di\u00e9e pour permettre des d\u00e9ploiements hybrides pour tous les employ\u00e9s, non seulement pour les travailleurs intellectuels, mais aussi pour les employ\u00e9s en contact direct avec la client\u00e8le et ceux qui exercent des fonctions r\u00e9glement\u00e9es.<\/p>\n Gr\u00e2ce aux forfaits d’appel de Cisco, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d’une solution group\u00e9e pour simplifier votre exp\u00e9rience d\u2019appels sur le cloud. En tant que client de Webex Calling, vous pouvez commander facilement de nouveaux num\u00e9ros RTC ou transf\u00e9rer vos num\u00e9ros existants vers Cisco et avec l\u2019assistance totale de Cisco et de nos partenaires.<\/p>\n Nous sommes d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 am\u00e9liorer notre pr\u00e9sence mondiale avec nos forfaits d’appel de Cisco, aujourd’hui disponibles aux \u00c9tats-Unis, au Canada et au Royaume-Uni. Ce mois-ci, nous avons lanc\u00e9 des tests de forfaits d’appel Cisco dans 10 pays europ\u00e9ens : <\/strong>Allemagne, Belgique, Danemark, Finlande, France, Gr\u00e8ce, Irlande, Lituanie, Luxembourg et Su\u00e8de. Nous pr\u00e9voyons leur disponibilit\u00e9 d’ici la fin de l’ann\u00e9e.<\/p>\n Comme vous pouvez le constater, notre \u00e9quipe s’est employ\u00e9e \u00e0 commercialiser de nombreuses innovations pour soutenir nos clients. Si vous recherchez une exp\u00e9rience d’appels de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration, con\u00e7ue pour le travail hybride, je vous encourage vivement \u00e0 d\u00e9couvrir Webex.<\/p>\n Inscrivez-vous d\u00e8s aujourd’hui \u00e0 WebexOne<\/a> pour d\u00e9couvrir ces derni\u00e8res innovations et assister \u00e0 une d\u00e9monstration de Webex Go.<\/p><\/blockquote>\n En savoir plus sur les<\/strong> Appels : Des imp\u00e9ratifs quotidiens aux nouvelles opportunit\u00e9s<\/a> Cloud Calling de Cisco : Permettre aux clients de prosp\u00e9rer gr\u00e2ce au travail hybride<\/a> Notre secret le mieux gard\u00e9 : L’appel Webex pour la nouvelle \u00e8re du travail<\/a> Webex de Cisco \u00e9limine le besoin de transporter plusieurs terminaux mobiles pour un usage professionnel et personnel [communiqu\u00e9 de presse].<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Avec le d\u00e9veloppement constant du travail hybride, la mobilit\u00e9 est devenue essentielle dans la culture du travail en tout lieu. 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\n<\/a><\/p>\nPlus de fonctionnalit\u00e9s dans l’application Webex<\/h2>\n
Une meilleure collaboration gr\u00e2ce aux terminaux Cisco<\/h2>\n
L’innovation cloud sans aucune interruption<\/h2>\n
Plus de couverture des forfaits d’appel\u00a0<\/strong><\/h2>\n
\u00cates-vous pr\u00eat(e) pour une exp\u00e9rience d’appels de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration ?\u00a0<\/strong><\/h2>\n