{"id":382211,"date":"2021-03-26T18:27:30","date_gmt":"2021-03-27T01:27:30","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-fr\/appel-en-nuage-cisco-donner-aux-clients-les-moyens-de-reussir-grace-au-travail-hybride\/"},"modified":"2022-06-10T16:14:48","modified_gmt":"2022-06-10T23:14:48","slug":"appel-en-nuage-cisco-donner-aux-clients-les-moyens-de-reussir-grace-au-travail-hybride","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/fr\/collaboration-fr\/appel-en-nuage-cisco-donner-aux-clients-les-moyens-de-reussir-grace-au-travail-hybride\/","title":{"rendered":"Appel en nuage Cisco\u00a0: Donner aux clients les moyens de r\u00e9ussir ..."},"content":{"rendered":"


\nLa s\u00e9rie R\u00e9inventez le travail de demain<\/a> annonce l\u2019arriv\u00e9e de solutions personnalis\u00e9es, destin\u00e9es \u00e0 aider les soci\u00e9t\u00e9s \u00e0 transformer leur mode de travail tout en pr\u00e9servant la s\u00e9curit\u00e9 de leurs employ\u00e9s et en les maintenant connect\u00e9s et productifs.<\/em><\/p>\n


\nLe travail de demain sera hybride<\/strong>
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Comme je l\u2019ai indiqu\u00e9 dans mon blog<\/a>pr\u00e9c\u00e9dent, le monde du travail a \u00e9volu\u00e9 et de nombreuses soci\u00e9t\u00e9s se tournent rapidement vers des technologies modernes de collaboration et des mod\u00e8les de travail hybride afin de se d\u00e9velopper. La bonne nouvelle, c\u2019est que Cisco n\u2019a pas attendu la pand\u00e9mie pour se pr\u00e9parer \u00e0 ce moment. Nous avons con\u00e7u le travail de demain en tirant parti de nos atouts en ce qui concerne le mat\u00e9riel informatique, les logiciels, la s\u00e9curit\u00e9 et la mise en r\u00e9seau. Nous avons \u00e9galement innov\u00e9 rapidement dans nos capacit\u00e9s en intelligence artificielle, afin de donner aux employ\u00e9s les moyens de travailler de mani\u00e8re plus intelligente et productive, quel que soit l\u2019endroit o\u00f9 ils se trouvent.<\/p>\n

Chez Cisco, nous sommes persuad\u00e9s qu\u2019un environnement de travail inclusif, gr\u00e2ce au mod\u00e8le de travail hybride, est plus important que jamais. Cela signifie que chacun se sent impliqu\u00e9, chacun sent qu\u2019il a une mission \u00e0 remplir et que chacun peut s\u2019exprimer. Il s\u2019agit de cr\u00e9er les conditions d\u2019une exp\u00e9rience professionnelle d\u2019excellente qualit\u00e9 et coh\u00e9rente, quel que soit le lieu de travail. L\u2019informatique en nuage joue ici un r\u00f4le essentiel en permettant cette exp\u00e9rience globale.<\/p>\n


\nAcc\u00e9l\u00e9rer l\u2019adoption de l\u2019informatique en nuage <\/strong>
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En tant que responsable de l\u2019activit\u00e9 Appels Webex, je discute souvent avec nos clients des avantages d\u2019un passage \u00e0 l\u2019informatique en nuage, notamment en termes d\u2019\u00e9conomies d\u2019\u00e9chelle, d\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, de coh\u00e9rence et d\u2019\u00e9conomies, une fois l\u2019investissement initial r\u00e9alis\u00e9. C\u2019est \u00e9galement le moyen le plus efficace de suivre en permanence le rythme de l\u2019innovation qui ne cesse d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer. Gr\u00e2ce au nuage, le fait de passer un appel est profond\u00e9ment transform\u00e9 car il est davantage int\u00e9gr\u00e9 dans nos t\u00e2ches quotidiennes. Pour nos clients qui ont choisi de tenter l\u2019aventure, l\u2019informatique en nuage change r\u00e9ellement la donne pour leur soci\u00e9t\u00e9 et leur mode de fonctionnement.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous avons cr\u00e9\u00e9 plus de deux mille postes de travail sur plus de 300 sites en moins de deux mois et nous sommes absolument ravis de la mani\u00e8re dont cela s\u2019est d\u00e9roul\u00e9 et a \u00e9t\u00e9 g\u00e9r\u00e9. Notre d\u00e9ploiement a connu quelques probl\u00e8mes vite r\u00e9solus par Cisco et par notre associ\u00e9 Momentum, si bien que la migration vers des communications en nuage et des services de d\u00e9ploiement s\u2019est effectu\u00e9e sans heurt.\u00a0\u00bb\u00a0 –<\/em>Joe Plunk, VP Infrastructure et s\u00e9curit\u00e9 chez Mid America Apartments (MAA)<\/em>\u00a0<\/em><\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous sommes une soci\u00e9t\u00e9 de biotechnologie connaissant une croissance vertigineuse et nous visons actuellement \u00e0 augmenter l\u2019usage d\u2019ingr\u00e9dients durables et \u00e0 lancer plus de marques Clean Beauty cette ann\u00e9e que jamais auparavant, en nous appuyant sur notre succ\u00e8s avec Biossance. Disposer d\u2019un syst\u00e8me de communication fiable permettant \u00e0 nos \u00e9quipes de travailler \u00e0 distance et de continuer \u00e0 r\u00e9duire les \u00e9missions li\u00e9es au trajet domicile-travail est essentiel, alors nous avons fait le pari de demander \u00e0 Cisco et Webex de nous assister dans notre croissance exceptionnelle.\u00a0\u00bb\u00a0 -Beth Bannerman, Responsable de l\u2019Engagement et de la durabilit\u00e9, Amyris Inc.<\/em><\/p>\n

\u00ab\u00a0En tant que soci\u00e9t\u00e9 cot\u00e9e en bourse enregistrant une forte croissance, il \u00e9tait vraiment essentiel pour nous de b\u00e9n\u00e9ficier de communications vocales stables et fiables pour nos membres porteurs d\u2019un appareil auditif.\u00a0 Cisco et notre associ\u00e9 Momentum ont donn\u00e9 \u00e0 notre soci\u00e9t\u00e9 un avantage concurrentiel sur le march\u00e9.\u00a0\u00bb\u00a0 -Mike Ayon, Directeur informatique, Eargo.<\/em><\/p>\n


\nRegardez comment Webex aide les soci\u00e9t\u00e9s \u00e0 transformer leur mode de travail\u00a0:<\/strong>
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[ovp]6243527957001[\/ovp]<\/p>\n

Nous avons vraiment consacr\u00e9 beaucoup de temps \u00e0 aider nos clients \u00e0 migrer sur l\u2019informatique en nuage afin qu\u2019ils puissent tirer le meilleur parti de Webex et cr\u00e9er des modes de travail inclusifs au sein de leur soci\u00e9t\u00e9. Chez Cisco, nous sommes fiers d\u2019\u00eatre le leader du march\u00e9 des appels en nuage, avec des dizaines de millions d\u2019utilisateurs \u00e0 travers l\u2019ensemble de nos plateformes en nuage, h\u00e9berg\u00e9es chez nous et nos partenaires, prestataires de services \u00e0 l\u2019\u00e9chelle internationale. Nos offres d\u2019appels en nuage, h\u00e9berg\u00e9es par Cisco, ont connu l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re une augmentation de 51\u00a0% du nombre d\u2019utilisateurs \u00e9quip\u00e9s.<\/p>\n

Nous nous r\u00e9jouissons \u00e9galement du fait que l\u2019exp\u00e9rience am\u00e9lior\u00e9e d\u2019appels\u00a0 pass\u00e9s \u00e0 partir de l\u2019application Webex se soit traduite par une augmentation rapide du recours \u00e0 l\u2019application pour passer ses appels, avec une augmentation de plus de 320\u00a0% du nombre mensuel d\u2019utilisateurs actifs sur la m\u00eame p\u00e9riode.\u00a0\u00a0Il s\u2019agit encore d\u2019assister nos clients dans cette nouvelle \u00e9poque pour leur activit\u00e9 professionnelle et de les aider \u00e0 accomplir leurs t\u00e2ches sans difficult\u00e9, quel que soit leur lieu de travail.\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0<\/em><\/p>\n


\nCon\u00e7u pour les appels professionnels\u00a0: votre syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique en nuage<\/strong>
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Comme je le mentionnais pr\u00e9c\u00e9demment, un autre avantage important de la migration vers l\u2019informatique en nuage est qu\u2019elle vous permet de suivre le rythme de l\u2019innovation.\u00a0 Avec Webex, nous innovons et cr\u00e9ons en permanence des exp\u00e9riences 10 fois plus efficaces que dans le cas d\u2019interactions en personne. Pour les appels, nous avons r\u00e9cemment publi\u00e9 plusieurs mises \u00e0 jour de d\u00e9ploiement et de performance hybrides afin d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des nouvelles fonctions disponibles\u00a0:<\/p>\n

\"Femme


D\u00e9couvrez les appels en nuage Webex<\/a><\/p><\/div>\n