{"id":382236,"date":"2021-11-19T17:12:39","date_gmt":"2021-11-20T01:12:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-fr\/quoi-de-neuf-dans-webex-novembre-2021\/"},"modified":"2021-11-19T17:12:39","modified_gmt":"2021-11-20T01:12:39","slug":"quoi-de-neuf-dans-webex-novembre-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/fr\/collaboration-fr\/visioconferences\/quoi-de-neuf-dans-webex-novembre-2021\/","title":{"rendered":"Quoi de neuf dans Webex\u00a0? Novembre 2021"},"content":{"rendered":"

C\u2019est avec un grand enthousiasme qu\u2019ici, chez Webex, nous continuons de surfer sur la dynamique initi\u00e9e par toutes les innovations annonc\u00e9es \u00e0 l\u2019occasion de WebexOne. Si vous n\u2019avez pas eu l\u2019opportunit\u00e9 d\u2019y participer, vous pouvez toujours acc\u00e9der aux rediffusions disponibles ici<\/a>. Ce mois-ci, nous vous proposons de nouvelles fonctionnalit\u00e9s exceptionnelles pour optimiser les capacit\u00e9s de vos espaces de travail, de votre personnel, de vos workflows, de votre plateforme et de vos exp\u00e9riences client dans un univers hybride.<\/p>\n

Poursuivez votre lecture pour en savoir plus.<\/p>\n

PERSONNEL<\/a><\/p>\n

ESPACES DE TRAVAIL<\/a><\/p>\n

EXP\u00c9RIENCES CLIENT<\/a><\/p>\n

WORKFLOWS<\/a><\/p>\n

PLATEFORME<\/a><\/p>\n

PERSONNEL<\/h2>\n

Webex App <\/strong><\/p>\n

Un tout nouveau look pour une exp\u00e9rience de tout premier ordre<\/strong>
\nDans le cadre de notre initiative continue de rebranding, Webex App s\u2019est dot\u00e9e de nouvelles couleurs \u00e9clatantes, d\u2019une nouvelle iconographie ludique, de graphiques et de nouveaux th\u00e8mes de couleurs pour vous permettre de personnaliser votre exp\u00e9rience d\u2019utilisation. Nous avons \u00e9galement apport\u00e9 diff\u00e9rentes am\u00e9liorations en termes d\u2019accessibilit\u00e9, de simplicit\u00e9 d\u2019utilisation et de performances. Pour en savoir plus, cliquez ici.<\/a><\/p>\n


\n \"Espace
\n<\/a><\/p>\n

Optimisation de Webex pour les iPad<\/strong>
\nWebex pour iPad offre une exp\u00e9rience de productivit\u00e9 ultime avec la familiarit\u00e9 d\u2019iPadOS et la prise en charge de fonctionnalit\u00e9s natives telles que Split View pour le multit\u00e2che et Center Stage, qui fait automatiquement pivoter la cam\u00e9ra pour garder les utilisateurs en vue. Cliquez ici pour en savoir plus<\/a>.<\/p>\n

Masquer sa disponibilit\u00e9 pour des utilisateurs sp\u00e9cifiques<\/strong>
\nWebex App accorde la plus haute importance \u00e0 la confidentialit\u00e9. Vous pouvez maintenant choisir de masquer votre disponibilit\u00e9 et votre statut pour des utilisateurs sp\u00e9cifiques via deux options tr\u00e8s simples\u00a0: acc\u00e9dez \u00e0 l\u2019onglet de confidentialit\u00e9 dans le menu de vos pr\u00e9f\u00e9rences\/r\u00e9glages et ajoutez un utilisateur, ou cliquez simplement avec le bouton droit sur l\u2019utilisateur de votre choix dans votre liste de contacts Webex et s\u00e9lectionnez \u00ab\u00a0Masquer ma disponibilit\u00e9 et mon statut\u00a0\u00bb. Les utilisateurs concern\u00e9s ne verront plus votre disponibilit\u00e9 et votre statut personnalis\u00e9, mais vous continuerez de voir les leurs.\u00a0 Cette fonctionnalit\u00e9 vous aide \u00e0 rester parfaitement concentr\u00e9 en \u00e9liminant des sources de distraction, tout en continuant d\u2019indiquer \u00e0 votre \u00e9quipe que vous \u00eates disponible. <\/strong>D\u00e9couvrez plus d\u2019informations ici.<\/a><\/p>\n

Rejoindre une r\u00e9union depuis la barre de recherche g\u00e9n\u00e9rale\u00a0 <\/strong>
\nGr\u00e2ce \u00e0 un nouveau bouton vert \u00ab\u00a0Rejoindre\u00a0\u00bb, un simple clic suffit pour rejoindre une r\u00e9union depuis la barre de recherche g\u00e9n\u00e9rale situ\u00e9e dans la partie sup\u00e9rieure de Webex App. Collez simplement le num\u00e9ro de la r\u00e9union, l\u2019adresse vid\u00e9o\/SIP, le lien de la r\u00e9union ou le lien de la salle de r\u00e9union personnelle pour faire appara\u00eetre le bouton vert \u00ab\u00a0Rejoindre\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Disponibilit\u00e9 \u00e9tendue des forfaits d\u2019appels Cisco <\/strong>
\nNous avons r\u00e9cemment annonc\u00e9 l\u2019extension de la couverture des forfaits d\u2019appels Cisco, avec l\u2019ajout en phase de tests de 10\u00a0pays de l\u2019Union europ\u00e9enne. Nous sommes ravis d\u2019annoncer \u00e0 pr\u00e9sent la disponibilit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale des forfaits d\u2019appels Cisco dans 6\u00a0de ces pays\u00a0: la Belgique, le Danemark, la Finlande, la France, l\u2019Allemagne et l\u2019Irlande. D\u2019autres pays de l\u2019UE viendront prochainement s\u2019ajouter \u00e0 cette liste. D\u00e9couvrez plus en d\u00e9tail<\/a> les forfaits d\u2019appels Cisco et les autres options RTPC disponibles pour Webex Calling.<\/p>\n

Capacit\u00e9s vid\u00e9o pour les conf\u00e9rences impromptues<\/strong>
\nEn plus de la voix, vous pouvez maintenant utiliser aussi la vid\u00e9o lors des conf\u00e9rences impromptues r\u00e9unissant jusqu\u2019\u00e0 6\u00a0participants, si vous utilisez des appareils prenant en charge la vid\u00e9o tels que les t\u00e9l\u00e9phones Multiplatform ou Webex App.<\/p>\n


\n \"\"
\n<\/a><\/p>\n

Sessions scind\u00e9es \u2013 D\u00e9sactivation du son par les organisateurs et les coorganisateurs <\/strong>
\nJusqu\u2019\u00e0 maintenant, les participants \u00e0 des sessions scind\u00e9es pouvaient couper et r\u00e9activer librement le son de leur micro. Mais dans certaines situations, il est n\u00e9cessaire pour les organisateurs et les coorganisteurs de pouvoir contr\u00f4ler le micro des participants. \u00c0 partir de ce mois-ci, ils pourront couper le son des participants \u00e0 la connexion et les emp\u00eacher de r\u00e9activer eux-m\u00eames leur micro.<\/p>\n


\n \"Prise
\n<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Am\u00e9liorations apport\u00e9es \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9<\/strong>
\nDans certaines r\u00e9unions tr\u00e8s anim\u00e9es (nombreux participants rejoignant ou quittant la r\u00e9union, chat, r\u00e9actions, questions, etc.), les annonces du lecteur d\u2019\u00e9cran peuvent devenir g\u00eanantes. Gr\u00e2ce \u00e0 cette fonctionnalit\u00e9, les utilisateurs vont pouvoir personnaliser les notifications de leur lecteur d\u2019\u00e9cran selon leurs pr\u00e9f\u00e9rences. Ils vont \u00e9galement avoir la possibilit\u00e9 de modifier la taille de police dans le panneau de Chat directement depuis la fen\u00eatre R\u00e9unions.<\/p>\n


\n \"Am\u00e9liorations
\n<\/a><\/p>\n

Prise en charge de la r\u00e9solution vid\u00e9o 1080p<\/strong>
\nDans la plupart des cas, la r\u00e9solution vid\u00e9o 720p est suffisante pour une visioconf\u00e9rence. Mais dans certaines situations, vous pouvez avoir besoin de visualiser la vid\u00e9o d\u2019un participant, par exemple un enseignant, un client ou votre sup\u00e9rieur, avec une r\u00e9solution sup\u00e9rieure. C\u2019est pourquoi nous sommes ravis d\u2019annoncer la prise en charge de la r\u00e9solution vid\u00e9o 1080p. D\u00e9sormais, chaque participant peut choisir de diffuser sa vid\u00e9o en r\u00e9solution 1080p. Tous les autres utilisateurs b\u00e9n\u00e9ficieront de cette r\u00e9solution lorsqu\u2019ils visionneront uniquement la vid\u00e9o de ce participant via l\u2019affichage en grille ou en mode Sc\u00e8ne.<\/p>\n

<\/h2>\n

ESPACES DE TRAVAIL\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Webex Rooms – Indicateur de mauvaise connexion r\u00e9seau <\/strong>
\nNe vous demandez plus si des probl\u00e8mes r\u00e9seau affectent les performances de l\u2019appareil de votre salle. Gr\u00e2ce \u00e0 cette fonctionnalit\u00e9, vous recevrez une notification pour vous indiquer si le r\u00e9seau auquel l\u2019appareil est connect\u00e9 rencontre des probl\u00e8mes.<\/p>\n

EXP\u00c9RIENCES CLIENT\u00a0<\/strong>\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Google a d\u00e9sign\u00e9 Webex Contact Center comme solution Chrome Enterprise Recommended<\/strong><\/p>\n

Reposant sur une plateforme cloud de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration, Webex Contact Center assure un engagement client donnant la priorit\u00e9 au num\u00e9rique, permet la gestion contextuelle de l\u2019exp\u00e9rience client et offre des capacit\u00e9s intelligentes de super agent. L\u2019association de l\u2019architecture de la plateforme avanc\u00e9e de Webex Contact Center et du syst\u00e8me d\u2019exploitation s\u00e9curis\u00e9 et rapide de Chrome offre \u00e0 votre entreprise l\u2019innovation, la flexibilit\u00e9, l\u2019\u00e9volutivit\u00e9 et l\u2019agilit\u00e9 du cloud, sans aucun compromis sur la s\u00e9curit\u00e9. D\u00e9couvrez plus en d\u00e9tail pourquoi Google recommande Webex Contact Center<\/a>.<\/p>\n

WORKFLOWS<\/h2>\n

Programmez vos r\u00e9unions plus rapidement gr\u00e2ce \u00e0 la nouvelle int\u00e9gration de Calendly <\/strong><\/p>\n

Plus besoin de copier et de coller les d\u00e9tails d\u2019une visioconf\u00e9rence Webex dans une r\u00e9union Calendly. Cette int\u00e9gration vous permet de configurer facilement ces deux outils en vous authentifiant aupr\u00e8s de Webex depuis la page Int\u00e9grations de Calendly et en s\u00e9lectionnant Webex comme emplacement dans le champ de sp\u00e9cification du type de votre \u00e9v\u00e9nement. Une fois les modifications enregistr\u00e9es, Calendly g\u00e9n\u00e9rera automatiquement un lien dynamique vers les r\u00e9unions Webex dans l\u2019invitation de calendrier chaque fois qu\u2019une r\u00e9union sera programm\u00e9e. D\u00e9couvrez plus d\u2019informations ici.<\/a><\/p>\n