{"id":382598,"date":"2021-01-12T09:00:22","date_gmt":"2021-01-12T17:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-fr\/2021-sur-la-voie-de-la-transformation-economique-et-dune-collaboration-plus-inclusive\/"},"modified":"2024-09-17T23:37:17","modified_gmt":"2024-09-18T06:37:17","slug":"2021-sur-la-voie-de-la-transformation-economique-et-dune-collaboration-plus-inclusive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/fr\/collaboration-fr\/2021-sur-la-voie-de-la-transformation-economique-et-dune-collaboration-plus-inclusive\/","title":{"rendered":"2021\u00a0: sur la voie de la transformation \u00e9conomique et d\u2019une ..."},"content":{"rendered":"<p><em>La s\u00e9rie <a href=\"https:\/\/blogs.cisco.com\/tag\/Create-10X-Better-Experiences-Than-In-Person-Interactions-series\">Cr\u00e9er des exp\u00e9riences dix fois plus productives que les interactions en personne<\/a> se penche sur la mani\u00e8re de proposer des exp\u00e9riences inclusives s\u00e9curis\u00e9es en temps r\u00e9el ou \u00e0 tout moment, et examine tout particuli\u00e8rement comment faciliter la collaboration et l\u2019exp\u00e9rience de travail hybride avanc\u00e9.<\/em><\/p>\n<h2><span><br \/>\n  <strong>Permettre une collaboration plus inclusive et am\u00e9liorer les performances des entreprises<\/strong><br \/>\n<\/span><\/h2>\n<p>La nouvelle ann\u00e9e apporte le renouveau, comme on le dit souvent. Je d\u00e9marre moi-m\u00eame 2021 avec un sentiment renouvel\u00e9 de dynamisme et d\u2019optimisme, et je suis s\u00fbr de ne pas \u00eatre le seul. En 2020, nous avons appris \u00e0 nous adapter \u00e0 notre environnement et aux difficult\u00e9s inattendues qu\u2019il pr\u00e9sentait \u2013 travailler et apprendre en ligne, se rencontrer virtuellement et interagir num\u00e9riquement. Maintenant que nous avons r\u00e9alis\u00e9 une transformation num\u00e9rique assez importante, nous avons la possibilit\u00e9 de tirer profit de cette dynamique et de nous atteler \u00e0 rendre nos nouvelles exp\u00e9riences virtuelles encore plus enrichissantes et profitables. Qu\u2019est-ce qui nous attend\u00a0? Au sortir d\u2019une ann\u00e9e qui a vu le hasard transformer nos exp\u00e9riences, quelles opportunit\u00e9s vont \u00e0 pr\u00e9sent nous permettre de les am\u00e9liorer, par <em>choix<\/em> cette fois\u00a0?<\/p>\n<h2><span><br \/>\n  <strong>1) Am\u00e9liorer les exp\u00e9riences de t\u00e9l\u00e9travail permettra une collaboration plus inclusive<\/strong><br \/>\n<\/span><\/h2>\n<p>Ce ne sera une surprise pour personne\u00a0: le t\u00e9l\u00e9travail va perdurer. En fait, <a href=\"https:\/\/go.forrester.com\/blogs\/employee-experience-in-2021\/\">Forrester pr\u00e9voit<\/a> que le nombre de salari\u00e9s en t\u00e9l\u00e9travail finira par se stabiliser \u00e0 au moins 300\u00a0% des niveaux d\u2019avant la pand\u00e9mie. \u00c0 pr\u00e9sent que nous nous sommes habitu\u00e9s \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience de t\u00e9l\u00e9travail, il est temps de se demander comment en am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 et la rendre plus inclusive, ind\u00e9pendamment de l\u2019endroit o\u00f9 l\u2019on travaille.<\/p>\n<p>Dans une enqu\u00eate <a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/en\/us\/products\/collaboration-endpoints\/workforce-survey-2020.html\">Global Workforce Survey<\/a> que Cisco a men\u00e9e aupr\u00e8s de 1\u00a0500\u00a0personnes l\u2019automne dernier, 98\u00a0% des salari\u00e9s travaillant \u00e0 distance ont signal\u00e9 qu\u2019ils rencontraient souvent des difficult\u00e9s avec les r\u00e9unions en visioconf\u00e9rence, notamment avec la qualit\u00e9 m\u00e9diocre de l\u2019audio, la fatigue due \u00e0 l\u2019utilisation des ordinateurs portables et l\u2019apparence de leur arri\u00e8re-plan. J\u2019ai moi aussi rencontr\u00e9 les m\u00eames probl\u00e8mes\u00a0: il n\u2019est pas facile de rester concentr\u00e9 et de conserver une attitude professionnelle en se demandant si on passe bien \u00e0 l\u2019\u00e9cran ou si le son est bien audible\u00a0!<\/p>\n<p>Le mois dernier, nous avons d\u00e9voil\u00e9 un portefeuille de produits Webex \u00e9largi, y compris la nouvelle <a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/en\/us\/products\/collaboration-endpoints\/webex-desk-camera\/index.html\">cam\u00e9ra Webex Desk<\/a>. Dot\u00e9e de fonctionnalit\u00e9s telles que la suppression du bruit de fond, un fonctionnement en conditions de faible luminosit\u00e9 et une qualit\u00e9 vid\u00e9o sup\u00e9rieure, cette cam\u00e9ra simple d\u2019emploi permet aux employ\u00e9s \u00e0 distance de rester professionnels avec un son et une image irr\u00e9prochables, o\u00f9 qu\u2019ils travaillent. Cet appareil Webex innovant sera disponible ce mois-ci.<\/p>\n<p>[ovp]6214772575001[\/ovp]<\/p>\n<p>Parmi toutes les exp\u00e9riences virtuelles, les r\u00e9unions en ligne m\u00e9ritent des am\u00e9liorations. Maintenant que nous sommes tous en t\u00e9l\u00e9travail, je passe davantage de temps avec mes coll\u00e8gues et mon \u00e9quipe que lorsque nous \u00e9tions physiquement ensemble, et je trouve qu\u2019il est parfois difficile de faire en sorte que nos r\u00e9unions virtuelles soient utiles et productives. Lorsque je suis organisateur de r\u00e9union, je peux avoir du mal \u00e0 \u00ab\u00a0jauger la salle\u00a0\u00bb et les r\u00e9actions en ligne. Quand je suis participant, il m\u2019est parfois plus difficile ou intimidant de prendre la parole pour faire part de mes id\u00e9es sur un forum virtuel. Si nous devons continuer \u00e0 nous rencontrer et \u00e0 collaborer de mani\u00e8re virtuelle, nous devons am\u00e9liorer ces exp\u00e9riences num\u00e9riques. Cela revient \u00e0 offrir aux participants des opportunit\u00e9s de s\u2019impliquer et \u00e0 fournir aux organisateurs de r\u00e9unions des outils pour recevoir des commentaires afin de savoir s\u2019ils sont efficaces.<\/p>\n<p>En int\u00e9grant la reconnaissance des gestes bas\u00e9e sur l\u2019intelligence artificielle aux r\u00e9unions Webex, nous permettons \u00e0 chacun de s\u2019exprimer. La fonctionnalit\u00e9 de gestes lit le langage corporel et permet aux participants de s\u2019exprimer et de faire des commentaires sans dire un seul mot, mais en levant le pouce, en applaudissant ou en levant la main, par exemple. Disponible ce mois-ci, la reconnaissance gestuelle de Webex donne la possibilit\u00e9 \u00e0 tous les participants d\u2019une r\u00e9union de partager leurs commentaires non verbaux de mani\u00e8re claire et en temps r\u00e9el. Bien s\u00fbr, nous autoriserons les administrateurs \u00e0 contr\u00f4ler les gestes dans le respect des cultures locales. Apprenez-en plus sur notre approche de la conception pour l\u2019avenir du travail, qui repose sur des gestes et des mouvements de la main bas\u00e9s sur l\u2019intelligence artificielle pour g\u00e9n\u00e9rer des exp\u00e9riences de r\u00e9unions virtuelles plus inclusives et int\u00e9ressantes\u00a0:<\/p>\n<p>[ovp]6222185660001[\/ovp]<\/p>\n<p>Si vous regrettez que les r\u00e9unions virtuelles ne soient pas plus motivantes et pratiques, et si vous ne connaissez pas encore la technologie Slido, c\u2019est le moment de la d\u00e9couvrir. Nous avons annonc\u00e9 r\u00e9cemment notre <a href=\"https:\/\/blogs.cisco.com\/news\/346777\">intention d\u2019acqu\u00e9rir Slido<\/a> pour concr\u00e9tiser notre vision de cr\u00e9er des exp\u00e9riences dix fois plus productives que les interactions en personne. Au travers de la plateforme d\u2019implication inclusive Slido, les organisateurs de r\u00e9unions peuvent recourir \u00e0 des sondages et des enqu\u00eates dynamiques, des quiz et des sessions de questions-r\u00e9ponses pour solliciter des commentaires en temps r\u00e9el avant, pendant et apr\u00e8s n\u2019importe quel \u00e9v\u00e9nement, et ainsi rendre les interactions plus pertinentes en cours de r\u00e9union.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Cisco announces intent to acquire Slido\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/BYkN6WZUViU?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2><span><br \/>\n  <strong>2) Un retour au bureau en toute s\u00e9curit\u00e9, gr\u00e2ce \u00e0 des insights bas\u00e9s sur les donn\u00e9es <\/strong><br \/>\n<\/span><\/h2>\n<p>Dans l\u2019enqu\u00eate <a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/en\/us\/products\/collaboration-endpoints\/workforce-survey-2020.html\">Global Workforce Survey<\/a> men\u00e9e par Cisco, 97\u00a0% des personnes interrog\u00e9es ont d\u00e9clar\u00e9 vouloir des changements pour rendre l\u2019environnement de travail plus s\u00fbr, exprimant leurs inqui\u00e9tudes concernant le fait de toucher des appareils de bureau partag\u00e9s, de savoir quand une salle a \u00e9t\u00e9 nettoy\u00e9e pour la derni\u00e8re fois et d\u2019\u00eatre assur\u00e9es que la capacit\u00e9 des salles n\u2019est pas d\u00e9pass\u00e9e, afin de pouvoir respecter les r\u00e8gles de distanciation sociale. Alors que les entreprises ont pass\u00e9 une grande partie du temps en 2020 \u00e0 mettre en place le t\u00e9l\u00e9travail, elles sont \u00e0 pr\u00e9sent confront\u00e9es \u00e0 la n\u00e9cessit\u00e9 de rendre l\u2019environnement de bureau s\u00fbr pour les employ\u00e9es qui reviennent travailler sur site.<\/p>\n<p>Avec des innovations comme la signal\u00e9tique num\u00e9rique, des exp\u00e9riences de r\u00e9union sans contact et la surveillance de la capacit\u00e9 des salles bas\u00e9e sur l\u2019IA, la technologie Webex entre en jeu pour amener la transformation num\u00e9rique sur le lieu de travail, fournissant les donn\u00e9es intelligentes et les appareils n\u00e9cessaires pour faire du retour au bureau en toute s\u00e9curit\u00e9 une r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n<h2><span><br \/>\n  <strong>3) Faciliter le travail des intervenants de premi\u00e8re ligne <\/strong><br \/>\n<\/span><\/h2>\n<p>\u00c0 de nombreux \u00e9gards, 2020 a \u00e9t\u00e9 l\u2019ann\u00e9e des intervenants de premi\u00e8re ligne. Je n\u2019ai jamais autant appr\u00e9ci\u00e9 le d\u00e9vouement de toutes les personnes qui travaillent dans les secteurs de la sant\u00e9, de la fabrication, de l\u2019agriculture, de l\u2019\u00e9nergie et dans tant d\u2019autres domaines pour assurer notre s\u00e9curit\u00e9 et satisfaire nos besoins essentiels.<\/p>\n<p>Pensez au opportunit\u00e9s d\u2019am\u00e9lioration de la s\u00e9curit\u00e9, de la productivit\u00e9 et de la r\u00e9solution des probl\u00e8mes lorsque vous exploitez la technologie pour connecter les travailleurs essentiels (des employ\u00e9s intervenant sur le terrain, par exemple) \u00e0 des informations et des ressources qui leurs sont vitales pour r\u00e9aliser leurs t\u00e2ches mais se trouvent au bureau ou dans un autre lieu \u00e0 distance. Telle est la v\u00e9ritable d\u00e9finition de la collaboration. <a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/en\/us\/solutions\/collaboration\/webex-teams\/webex-teams-integrations\/expert-on-demand.html\">Webex Expert on Demand <\/a>offre une exp\u00e9rience d\u2019assistance mains-libres via un casque \u00e0 commande vocale, permettant ainsi aux intervenants de premi\u00e8re ligne de lancer un appel vid\u00e9o avec l\u2019expert qui peut les assister, puis profiter de la cam\u00e9ra haute r\u00e9solution de l\u2019appareil pour partager instantan\u00e9ment un point de vue. Permettre aux intervenants sur le terrain et aux travailleurs du savoir bas\u00e9s dans les locaux de l\u2019entreprise de collaborer en temps r\u00e9el \u00e9limine les temps d\u2019arr\u00eat, r\u00e9duit les d\u00e9placements et met entre les mains des intervenants de premi\u00e8re ligne la possibilit\u00e9 de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes d\u00e8s leur premi\u00e8re intervention.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/blogs-images\/ciscoblogs\/1\/2021\/01\/Empowering-the-Frontline-Worker.jpg\"><br \/>\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-350702 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/blogs-images\/ciscoblogs\/1\/2021\/01\/Empowering-the-Frontline-Worker.jpg\" sizes=\"auto, (max-width: 650px) 100vw, 650px\" srcset=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/blogs-images\/ciscoblogs\/1\/2021\/01\/Empowering-the-Frontline-Worker-300x205.jpg 300w, https:\/\/storage.googleapis.com\/blogs-images\/ciscoblogs\/1\/2021\/01\/Empowering-the-Frontline-Worker.jpg 650w\" alt=\"Faciliter le travail des intervenants de premi\u00e8re ligne\" width=\"650\" height=\"444\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p>L\u2019ann\u00e9e 2021 am\u00e8nera encore plus d\u2019opportunit\u00e9s de responsabiliser et connecter les intervenants de premi\u00e8re ligne pour permettre une collaboration plus inclusive.<\/p>\n<h2><span><br \/>\n  <strong>4) Donner la priorit\u00e9 \u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9<\/strong><br \/>\n<\/span><\/h2>\n<p>L\u2019adoption du t\u00e9l\u00e9travail a entra\u00een\u00e9 l\u2019apparition d\u2019un personnel d\u00e9centralis\u00e9 et a consid\u00e9rablement \u00e9largi le p\u00e9rim\u00e8tre du lieu de travail. Les entreprises n\u2019ont plus un ou plusieurs lieux de travail, mais autant de lieux qu\u2019elles comptent d\u2019employ\u00e9s\u00a0: un nombre qui peut s\u2019av\u00e9rer impressionnant, voire effrayant. Avec l\u2019augmentation des failles de s\u00e9curit\u00e9 informatique, qu\u2019elles soient intentionnelles ou non, les entreprises ont aujourd\u2019hui besoin d\u2019une s\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9e et d\u2019une gestion de la confidentialit\u00e9 optimis\u00e9e pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des contenus et des utilisateurs.<\/p>\n<p>La s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 font partie de l\u2019ADN de Cisco\u00a0; les appareils et la technologie Webex sont s\u00e9curis\u00e9s d\u00e8s leur conception, et non apr\u00e8s coup. L\u2019expertise en s\u00e9curit\u00e9 de pointe \u00e9tant notre \u00e9pine dorsale, nous sommes pr\u00eats \u00e0 aider nos clients \u00e0 identifier toute lacune dans leur gestion de la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 mettre en place les solutions qui s\u2019imposent.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9tude <a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/en\/us\/products\/security\/security-outcomes-study.html\">2021 Security Outcomes Study<\/a> a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e par Cisco pour aider les entreprises \u00e0 prioriser o\u00f9 et comment investir en proc\u00e9dures de cybers\u00e9curit\u00e9. Elle \u00e9tudie les proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 mises en place par les entreprise \u00e0 travers le monde, qui vont de la gouvernance et des d\u00e9penses aux strat\u00e9gies et op\u00e9rations, et examine les r\u00e9sultats mesurables en termes d\u2019investissements technologiques, de gestion des risques et d\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle.<\/p>\n<p>Attention, spoiler\u00a0: votre entreprise pourrait probablement b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019am\u00e9liorations dans ce domaine. Il est beaucoup trop facile de se contenter de ce qu\u2019on a ou de mettre au second plan les proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 pour privil\u00e9gier d\u2019autres consid\u00e9rations op\u00e9rationnelles. Mais la s\u00e9curit\u00e9 repr\u00e9sente un composant tr\u00e8s r\u00e9el et tr\u00e8s important dans la mise en application du t\u00e9l\u00e9travail ou la planification d\u2019un retour au bureau en toute s\u00e9curit\u00e9. Une s\u00e9curit\u00e9 efficace commence par l\u2019engagement \u00e0 reconsid\u00e9rer de mani\u00e8re proactive vos technologies de s\u00e9curit\u00e9 pour vous assurer qu\u2019elles sont parfaitement int\u00e9gr\u00e9es et op\u00e9rationnelles. Vous ne devez pas n\u00e9gliger l\u2019actualisation de vos proc\u00e9dures dans ce domaine, ni compter sur une mosa\u00efque de solutions cloisonn\u00e9es.<\/p>\n<h2><span><br \/>\n  <strong>5) Investissements constants en intelligence artificielle (IA)<\/strong><br \/>\n<\/span><\/h2>\n<p>De nos jours, aucune conversation sur la transformation num\u00e9rique ne serait exhaustive sans aborder le sujet de l\u2019intelligence artificielle. Si en 2021 les robots ne risquent pas de devenir les ma\u00eetres du monde, nous <em>verrons<\/em> probablement l\u2019intelligence artificielle intervenir dans davantage de fonctions et de processus d\u2019entreprise.<\/p>\n<p>D\u2019apr\u00e8s une enqu\u00eate du <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/featured-insights\/future-of-work\/what-800-executives-envision-for-the-postpandemic-workforce\">McKinsey Global Institute<\/a>, 85\u00a0% des cadres rapportent que leur entreprise a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 la mise en \u0153uvre de technologies permettant num\u00e9riquement la collaboration et les interactions des employ\u00e9s depuis le d\u00e9but du COVID-19. De plus, environ 50\u00a0% d\u2019entre eux ont signal\u00e9 l\u2019augmentation de la l\u2019informatisation des canaux de contact client via des moyens tels que des applis mobiles ou des chatbots. La technologie employ\u00e9e par n\u00e9cessit\u00e9 afin que les entreprises puissent poursuivre leurs activit\u00e9s pendant la pand\u00e9mie va probablement perdurer pour les aider \u00e0 \u00eatre plus productives et efficaces.<\/p>\n<p>L\u2019IA s\u2019est montr\u00e9e particuli\u00e8rement utile pour permettre des interactions clients positives. De nos jours, une exp\u00e9rience client r\u00e9ussie se r\u00e9sume en trois mots\u00a0: rapidit\u00e9, simplicit\u00e9 et satisfaction, une trilogie que les agents humains ont parfois du mal \u00e0 r\u00e9unir. De nombreuses entreprises n\u2019ont pas assez de personnel pour prendre en charge le volume des demandes des clients, ou n\u2019offrent qu\u2019un cr\u00e9neau limit\u00e9 de disponibilit\u00e9 de ses agents. Nous savons tous combien il est aga\u00e7ant d\u2019\u00eatre transf\u00e9r\u00e9 d\u2019un agent \u00e0 un autre et de devoir r\u00e9p\u00e9ter la m\u00eame question ou situation \u00e0 chaque fois.<\/p>\n<p>Le nouveau <a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/en\/us\/products\/contact-center\/webex-contact-center\/index.html\">Webex Contact Center<\/a> a recours \u00e0 des agents virtuels et \u00e0 des chatbots en premi\u00e8re ligne de d\u00e9fense, offrant ainsi aux client un acc\u00e8s et une assistance 24h\/24 et 7j\/7 . Les agents virtuels bas\u00e9s sur l\u2019IA g\u00e8rent rapidement les questions courantes, laissant les agents humains s\u2019occuper des probl\u00e8mes plus complexes. Lorsqu\u2019un client est dirig\u00e9 vers une personne en chair et en os, la connexion se fait en toute fluidit\u00e9 puisque le contexte de l\u2019interaction avec le syst\u00e8me IVR est transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 l\u2019agent qui reprend la conversation l\u00e0 ou l\u2019agent virtuel l\u2019avait laiss\u00e9e. Rapidit\u00e9, simplicit\u00e9, satisfaction.<\/p>\n<p>L\u2019IA peut jouer un r\u00f4le d\u2019assistance important au sein des entreprises \u00e9galement. Enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9 et intelligent, <a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/en\/us\/products\/conferencing\/webex-meetings\/transcription.html\">Webex Assistant<\/a> g\u00e8re les t\u00e2ches subalternes, pour que toutes les r\u00e9unions soient plus efficaces et productives. Gr\u00e2ce au sous-titrage en temps r\u00e9el, les participants suivent plus facilement ce qui se dit, et l\u2019automatisation des t\u00e2ches telles que la prise de notes et la transcription d\u00e9taill\u00e9e leur permet de se concentrer pleinement sur la discussion en cours.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/blogs-images\/ciscoblogs\/1\/2021\/01\/WXA.png\"><br \/>\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-350706\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/blogs-images\/ciscoblogs\/1\/2021\/01\/WXA-1024x576.png\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" srcset=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/blogs-images\/ciscoblogs\/1\/2021\/01\/WXA-300x169.png 300w, https:\/\/storage.googleapis.com\/blogs-images\/ciscoblogs\/1\/2021\/01\/WXA-768x432.png 768w, https:\/\/storage.googleapis.com\/blogs-images\/ciscoblogs\/1\/2021\/01\/WXA-1024x576.png 1024w\" alt=\"Webex Assistant\" width=\"640\" height=\"360\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p>Que vous soyez convaincu que \u00ab\u00a0la nouvelle ann\u00e9e apporte le renouveau\u00a0\u00bb ou non, la possibilit\u00e9 de peaufiner, d\u2019actualiser et d\u2019am\u00e9liorer nos exp\u00e9riences num\u00e9riques nous est offerte \u00e0 tous. D\u00e9couvrez comment Webex permet le t\u00e9l\u00e9travail, rend possible le travail hybride avanc\u00e9, stimule la cybers\u00e9curit\u00e9 et d\u00e9livre une collaboration plus inclusive pour d\u00e9velopper votre activit\u00e9\u00a0:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"We see an inclusive future\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/jm_yDWtaIP4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<blockquote>\n<h3><span><br \/>\n  <strong><br \/>\n    <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/unified-homepage-081220201.html\">D\u00e9couvrez comment des exp\u00e9riences peuvent \u00eatre dix fois plus productives que les interactions en personne<\/a><br \/>\n  <\/strong><br \/>\n<\/span><\/h3>\n<\/blockquote>\n<p><strong>En savoir plu<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/video-conferencing\/whats-new-in-webex-january-2021\/\">Quoi de neuf dans Webex\u00a0? Janvier 2021<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blogs.cisco.com\/collaboration\/whats-so-new-about-the-all-new-webex\">Le tout nouveau Webex\u00a0: qu\u2019a-t-il de si NOUVEAU\u00a0?<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blogs.cisco.com\/collaboration\/enabling-smart-hybrid-work-experiences-for-everyone-anywhere\">Des exp\u00e9riences de travail hybride avanc\u00e9 \u2014 pour tous et en tout lieu<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blogs.cisco.com\/tag\/javed-monthly-blog\">Lien vers tous les articles de blog mensuels de Javed<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cette ann\u00e9e, vous allez rendre les nouvelles exp\u00e9riences virtuelles encore plus enrichissantes et profitables\u00a0! 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