\n Webex veille \u00e0 votre s\u00e9curit\u00e9 pour le retour au bureau.<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\nQue vous soyez en d\u00e9placement, profitant de cette possibilit\u00e9 qui vous est d\u00e9sormais offerte de travailler n\u2019importe o\u00f9, ou dans votre chambre d\u2019amis transform\u00e9e en bureau, ou de retour \u00e0 la bo\u00eete une ou deux fois par semaine, vous pourrez travailler sans difficult\u00e9 depuis votre ordinateur et votre appareil mobile en vous connectant aux services d\u2019appel Cisco dontWebex Calling<\/a>, Unified Communications Manager<\/a>, UCM Cloud<\/a> avec l\u2019application Webex.<\/p>\n
\n L\u2019utilisation du t\u00e9l\u00e9phone de bureau avec le casque intelligent Cisco, une exp\u00e9rience \u00ab\u00a0sans contact\u00a0\u00bb unique<\/strong>
\n<\/span><\/h3>\n![\"Les](\"https:\/\/storage.googleapis.com\/blogs-images\/ciscoblogs\/1\/1\/2020\/08\/New-desk-phone-controls-in-Webex-and-intelligent-Cisco-headsets-enable-hands-free-business-calling.png\")
Image 1 \u2013 Les nouvelles commandes de t\u00e9l\u00e9phone de bureau dans Webex et les casques intelligents Cisco permettent des appels professionnels mains libres<\/p><\/div>\n
\u00a0<\/p>\n
Avec Webex, vous pouvez contr\u00f4ler votre t\u00e9l\u00e9phone de bureau directement depuis votre ordinateur. Vous n\u2019aurez donc plus besoin de partager un t\u00e9l\u00e9phone de bureau avec vos coll\u00e8gues. Avec Webex, vous pouvez connecter et contr\u00f4ler votre t\u00e9l\u00e9phone de bureau depuis votre ordinateur portable et votre casque. Synchronisez votre t\u00e9l\u00e9phone de bureau avec le casque intelligent Cisco<\/a> pour le transformer en kit mains libres, pour une exp\u00e9rience unique \u00ab\u00a0sans contact\u00a0\u00bb<\/p>\n
\n Webex Room Phone \u2013 Rejoignez les r\u00e9unions et les vid\u00e9oconf\u00e9rences sans rien toucher<\/strong>
\n<\/span><\/h3>\nWebex Room Phone<\/a> a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialement con\u00e7u pour vos r\u00e9unions et vos vid\u00e9oconf\u00e9rences et offre un son de haute qualit\u00e9 diffus\u00e9 dans toute la pi\u00e8ce sur 360\u00b0. Mieux encore, la fonction de proximit\u00e9 de Webex permet une exp\u00e9rience totalement sans contact. Utilisez l\u2019application Webex Teams sur votre mobile ou sur votre ordinateur portable et rejoignez-la d\u2019un simple clic Nous sommes heureux d’apprendre que beaucoup d’entre vous emportent nos appareils \u00e0 domicile et les utilisent pour rejoindre ou quitter facilement leurs r\u00e9unions, disposer d’un meilleur son et partager sur Webex.<\/p>\n![\"Utilisatrice](\"https:\/\/storage.googleapis.com\/blogs-images\/ciscoblogs\/1\/1\/2020\/08\/Webex-Room-Phone.png\")
Image 2 \u2013 Webex Room Phone une exp\u00e9rience \u00ab\u00a0sans contact\u00a0\u00bb r\u00e9ussie pour vos r\u00e9unions et conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques.<\/p><\/div>\n
\u00a0<\/p>\n
\n Nouvelles fonctionnalit\u00e9s d\u2019appel entreprise de Webex<\/strong>
\n<\/span><\/h3>\nEn plus des fonctionnalit\u00e9s intelligentes telles que le contr\u00f4le du t\u00e9l\u00e9phone de bureau, nous avons continu\u00e9 \u00e0 perfectionner Webex avec des fonctionnalit\u00e9s d\u2019appel d\u2019entreprise dont vous avez besoin, afin que vous puissiez disposer d\u2019un num\u00e9ro unique, d\u2019une messagerie vocale virtuelle et d\u2019un transfert d\u2019appel avanc\u00e9 vers n\u2019importe quel contact. Vous pouvez maintenant configurer les appels entrants sur le t\u00e9l\u00e9phone de travail pour que d\u2019autres num\u00e9ros sonnent en m\u00eame temps. Si vous vous absentez de votre bureau, vous pouvez transf\u00e9rer vos appels vers un autre num\u00e9ro ou directement vers la messagerie vocale pour \u00e9viter les interruptions. Vous pouvez rester connect\u00e9 en toute facilit\u00e9 sans devoir rester au bureau.<\/p>\n
![\"nouvelles](\"https:\/\/storage.googleapis.com\/blogs-images\/ciscoblogs\/1\/1\/2020\/08\/Figure-4-\u2013-Monitor-call-quality-and-sort-on-latency-jitter-and-packet-loss-in-Control-Hub.png\")
Image 3 \u2013 De nouvelles fonctionnalit\u00e9s d’appel d’entreprise telles que l\u2019obtention d’un num\u00e9ro unique avec messagerie vocale visuelle et le transfert d’appel avanc\u00e9 vers n’importe quelle destination sont d\u00e9sormais disponibles dans Webex<\/p><\/div>\n
\u00a0<\/p>\n
S\u00e9parez vie professionnelle et vie priv\u00e9e. Vous pouvez d\u00e9sormais ajouter vos coll\u00e8gues \u00e0 votre liste de contacts et les regrouper de la mani\u00e8re qui vous convient. S\u00e9parez vos contacts professionnels de vos contacts priv\u00e9s afin de trouver plus facilement les personnes lorsque vous avez besoin les contacter. Vous pouvez m\u00eame rechercher dans vos contacts Outlook (Windows), votre carnet d’adresses (Mac) et vos contacts t\u00e9l\u00e9phoniques (iPhone, iPad et Android) \u00e0 partir de Webex Teams pour retrouver plus facilement la personne \u00e0 appeler.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
\n Un centre de commande centralis\u00e9 pour vos collaborateurs en t\u00e9l\u00e9travail<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\nLes analyses d’appels Webex offrent une visibilit\u00e9 am\u00e9lior\u00e9e de votre service<\/strong><\/h3>\nLes administrateurs Webex disposent d\u00e9sormais de nouvelles capacit\u00e9s d\u2019analyse d\u2019appel<\/a> dans Webex Control Hub pour mieux g\u00e9rer, surveiller et d\u00e9panner \u00e0 distance leurs services d’appels.<\/p>\nAnalyse de la qualit\u00e9 des appels<\/strong><\/h3>\nAvec des d\u00e9tails sp\u00e9cifiques \u00e0 l’utilisateur et aux appels, comme la visibilit\u00e9 sur la perte de paquets, le signal et la latence jusqu’\u00e0 un utilisateur donn\u00e9, vous pouvez identifier et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes en trouvant leur cause sans cr\u00e9er d’interruption pour votre \u00e9quipe.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
![\"Contr\u00f4le](\"https:\/\/storage.googleapis.com\/blogs-images\/ciscoblogs\/1\/1\/2020\/08\/Monitor-Call-quality.png\")
Image 4 \u2013 Contr\u00f4lez la qualit\u00e9 des appels et g\u00e9rez la latence, le signal et la perte de paquets dans Control Hub<\/p><\/div>\n
<\/h3>\n
\n Analyses de connexion<\/strong>
\n<\/span><\/h3>\nLes nouvelles analyses de connexion offrent une visibilit\u00e9 sur la fa\u00e7on dont vos employ\u00e9s en t\u00e9l\u00e9travail utilisent leurs applications et appareils d’appel. Vous pouvez ainsi mieux organiser et planifier \u00e0 distance le travail de vos \u00e9quipes. Affichez des statistiques telles que le nombre d’appels et le nombre de minutes par appareil. Les donn\u00e9es d\u2019utilisation de vos t\u00e9l\u00e9phones de bureau, applications de bureau et applications mobiles sont toutes incluses et visibles au niveau de l\u2019espace utilisateur.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
![\"Analyses](\"https:\/\/storage.googleapis.com\/blogs-images\/ciscoblogs\/1\/1\/2020\/08\/Engagement-Analytics.png\")
Image 5 \u2013 Affichez l’utilisation par type d’appareil avec de nouvelles analyses de connexion dans le Control Hub.<\/p><\/div>\n
\u00a0<\/p>\n
![\"Minutes](\"https:\/\/storage.googleapis.com\/blogs-images\/ciscoblogs\/1\/1\/2020\/08\/Call-Minutes-in-Control-Hub.png\")
Image 6 – Suivez l\u2019utilisation en temps r\u00e9el de tous les appareils mis en service \u00e0 partir du Control Hub<\/p><\/div>\n
\u00a0<\/p>\n
\n Appel \u00e0 tous les d\u00e9veloppeurs, Webex est ouvert aux professionnels\u00a0! Annonce de nouvelles API pour les appels Webex<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\nBeaucoup d’utilisateurs nous ont fait part de leur souhait d’ajouter ou d’int\u00e9grer leurs services d’appel Cisco dans de nouveaux outils ou des outils d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9s. Dans le cadre de notre strat\u00e9gie de plateforme collaborative, nous avons cr\u00e9\u00e9 Webex Calling API<\/a> pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins. Nos clients et nos partenaires peuvent d\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent int\u00e9grer facilement des fonctionnalit\u00e9s d’appel telles que la num\u00e9rotation, la prise d\u2019appel, le rejet d\u2019appel\/le raccrochage, la mise en attente\/la reprise, le renvoi\/le transfert, le parcage\/la r\u00e9cup\u00e9ration, le parcage d’appels de groupe et l’historique des appels dans vos propres applications, bots et autres int\u00e9grations. Vous pouvez \u00e9galement profiter des services d’appels en nuage Cisco directement depuis Slack ou Microsoft Teams. Vous pourrez bient\u00f4t utiliser et configurer les services d’appel Webex en dehors du Control Hub, en utilisant nos API pour \u00e9tendre les capacit\u00e9s d\u2019emploi \u00e0 des applications externes.<\/p>\nNous souhaitons laisser \u00e0 nos partenaires le choix de modifier ces applications pour leur propre secteur d\u2019activit\u00e9. Suivez-nous pour t\u00e9l\u00e9charger les derni\u00e8res actualit\u00e9s concernant notre projet d\u2019API.<\/p>\n
![\"Nouvelles](\"https:\/\/storage.googleapis.com\/blogs-images\/ciscoblogs\/1\/1\/2020\/08\/New-Webex-Calling-APIs.png\")
Image 7 \u2013 Les nouvelles API d’appel Webex vous permettent d’ajouter des fonctionnalit\u00e9s d’appel dans vos propres applications, bots et autres programmes.<\/p><\/div>\n
<\/h2>\n
\n Appeler avec Webex \u2013 notre mod\u00e8le pour la nouvelle normalit\u00e9<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\nChez Cisco, nous nous engageons \u00e0 innover continuellement pour que vous puissiez vous concentrer sur votre travail o\u00f9 que vous soyez, en toute s\u00e9curit\u00e9. Nous avons d\u00e9fini une strat\u00e9gie<\/a> pour la nouvelle normalit\u00e9 et nous sommes d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 vous fournir tous les outils dont vous avez besoin pour vous y pr\u00e9parer.<\/p>\nD\u00e9couvrez nos solutions pour la nouvelle normalit\u00e9<\/a><\/p><\/blockquote>\nPour en savoir plus<\/strong><\/p>\nD\u00e9couvrez nos 7 conseils pratiques pour transformer votre bureau en un espace de travail plus productif avec Webex Calling<\/a><\/p>\nAppelez sans difficult\u00e9 lorsque vous travaillez \u00e0 domicile<\/a><\/p>\n
\n L\u2019utilisation du t\u00e9l\u00e9phone de bureau avec le casque intelligent Cisco, une exp\u00e9rience \u00ab\u00a0sans contact\u00a0\u00bb unique<\/strong>
\n<\/span><\/h3>\nImage 1 \u2013 Les nouvelles commandes de t\u00e9l\u00e9phone de bureau dans Webex et les casques intelligents Cisco permettent des appels professionnels mains libres<\/p><\/div>\n
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Avec Webex, vous pouvez contr\u00f4ler votre t\u00e9l\u00e9phone de bureau directement depuis votre ordinateur. Vous n\u2019aurez donc plus besoin de partager un t\u00e9l\u00e9phone de bureau avec vos coll\u00e8gues. Avec Webex, vous pouvez connecter et contr\u00f4ler votre t\u00e9l\u00e9phone de bureau depuis votre ordinateur portable et votre casque. Synchronisez votre t\u00e9l\u00e9phone de bureau avec le casque intelligent Cisco<\/a> pour le transformer en kit mains libres, pour une exp\u00e9rience unique \u00ab\u00a0sans contact\u00a0\u00bb<\/p>\n
\n Webex Room Phone \u2013 Rejoignez les r\u00e9unions et les vid\u00e9oconf\u00e9rences sans rien toucher<\/strong>
\n<\/span><\/h3>\nWebex Room Phone<\/a> a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialement con\u00e7u pour vos r\u00e9unions et vos vid\u00e9oconf\u00e9rences et offre un son de haute qualit\u00e9 diffus\u00e9 dans toute la pi\u00e8ce sur 360\u00b0. Mieux encore, la fonction de proximit\u00e9 de Webex permet une exp\u00e9rience totalement sans contact. Utilisez l\u2019application Webex Teams sur votre mobile ou sur votre ordinateur portable et rejoignez-la d\u2019un simple clic Nous sommes heureux d’apprendre que beaucoup d’entre vous emportent nos appareils \u00e0 domicile et les utilisent pour rejoindre ou quitter facilement leurs r\u00e9unions, disposer d’un meilleur son et partager sur Webex.<\/p>\nImage 2 \u2013 Webex Room Phone une exp\u00e9rience \u00ab\u00a0sans contact\u00a0\u00bb r\u00e9ussie pour vos r\u00e9unions et conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques.<\/p><\/div>\n
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\n Nouvelles fonctionnalit\u00e9s d\u2019appel entreprise de Webex<\/strong>
\n<\/span><\/h3>\nEn plus des fonctionnalit\u00e9s intelligentes telles que le contr\u00f4le du t\u00e9l\u00e9phone de bureau, nous avons continu\u00e9 \u00e0 perfectionner Webex avec des fonctionnalit\u00e9s d\u2019appel d\u2019entreprise dont vous avez besoin, afin que vous puissiez disposer d\u2019un num\u00e9ro unique, d\u2019une messagerie vocale virtuelle et d\u2019un transfert d\u2019appel avanc\u00e9 vers n\u2019importe quel contact. Vous pouvez maintenant configurer les appels entrants sur le t\u00e9l\u00e9phone de travail pour que d\u2019autres num\u00e9ros sonnent en m\u00eame temps. Si vous vous absentez de votre bureau, vous pouvez transf\u00e9rer vos appels vers un autre num\u00e9ro ou directement vers la messagerie vocale pour \u00e9viter les interruptions. Vous pouvez rester connect\u00e9 en toute facilit\u00e9 sans devoir rester au bureau.<\/p>\n
Image 3 \u2013 De nouvelles fonctionnalit\u00e9s d’appel d’entreprise telles que l\u2019obtention d’un num\u00e9ro unique avec messagerie vocale visuelle et le transfert d’appel avanc\u00e9 vers n’importe quelle destination sont d\u00e9sormais disponibles dans Webex<\/p><\/div>\n
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S\u00e9parez vie professionnelle et vie priv\u00e9e. Vous pouvez d\u00e9sormais ajouter vos coll\u00e8gues \u00e0 votre liste de contacts et les regrouper de la mani\u00e8re qui vous convient. S\u00e9parez vos contacts professionnels de vos contacts priv\u00e9s afin de trouver plus facilement les personnes lorsque vous avez besoin les contacter. Vous pouvez m\u00eame rechercher dans vos contacts Outlook (Windows), votre carnet d’adresses (Mac) et vos contacts t\u00e9l\u00e9phoniques (iPhone, iPad et Android) \u00e0 partir de Webex Teams pour retrouver plus facilement la personne \u00e0 appeler.<\/p>\n
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\n Un centre de commande centralis\u00e9 pour vos collaborateurs en t\u00e9l\u00e9travail<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\nLes analyses d’appels Webex offrent une visibilit\u00e9 am\u00e9lior\u00e9e de votre service<\/strong><\/h3>\nLes administrateurs Webex disposent d\u00e9sormais de nouvelles capacit\u00e9s d\u2019analyse d\u2019appel<\/a> dans Webex Control Hub pour mieux g\u00e9rer, surveiller et d\u00e9panner \u00e0 distance leurs services d’appels.<\/p>\nAnalyse de la qualit\u00e9 des appels<\/strong><\/h3>\nAvec des d\u00e9tails sp\u00e9cifiques \u00e0 l’utilisateur et aux appels, comme la visibilit\u00e9 sur la perte de paquets, le signal et la latence jusqu’\u00e0 un utilisateur donn\u00e9, vous pouvez identifier et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes en trouvant leur cause sans cr\u00e9er d’interruption pour votre \u00e9quipe.<\/p>\n
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Image 4 \u2013 Contr\u00f4lez la qualit\u00e9 des appels et g\u00e9rez la latence, le signal et la perte de paquets dans Control Hub<\/p><\/div>\n
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\n Analyses de connexion<\/strong>
\n<\/span><\/h3>\nLes nouvelles analyses de connexion offrent une visibilit\u00e9 sur la fa\u00e7on dont vos employ\u00e9s en t\u00e9l\u00e9travail utilisent leurs applications et appareils d’appel. Vous pouvez ainsi mieux organiser et planifier \u00e0 distance le travail de vos \u00e9quipes. Affichez des statistiques telles que le nombre d’appels et le nombre de minutes par appareil. Les donn\u00e9es d\u2019utilisation de vos t\u00e9l\u00e9phones de bureau, applications de bureau et applications mobiles sont toutes incluses et visibles au niveau de l\u2019espace utilisateur.<\/p>\n
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Image 5 \u2013 Affichez l’utilisation par type d’appareil avec de nouvelles analyses de connexion dans le Control Hub.<\/p><\/div>\n
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Image 6 – Suivez l\u2019utilisation en temps r\u00e9el de tous les appareils mis en service \u00e0 partir du Control Hub<\/p><\/div>\n
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\n Appel \u00e0 tous les d\u00e9veloppeurs, Webex est ouvert aux professionnels\u00a0! Annonce de nouvelles API pour les appels Webex<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\nBeaucoup d’utilisateurs nous ont fait part de leur souhait d’ajouter ou d’int\u00e9grer leurs services d’appel Cisco dans de nouveaux outils ou des outils d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9s. Dans le cadre de notre strat\u00e9gie de plateforme collaborative, nous avons cr\u00e9\u00e9 Webex Calling API<\/a> pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins. Nos clients et nos partenaires peuvent d\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent int\u00e9grer facilement des fonctionnalit\u00e9s d’appel telles que la num\u00e9rotation, la prise d\u2019appel, le rejet d\u2019appel\/le raccrochage, la mise en attente\/la reprise, le renvoi\/le transfert, le parcage\/la r\u00e9cup\u00e9ration, le parcage d’appels de groupe et l’historique des appels dans vos propres applications, bots et autres int\u00e9grations. Vous pouvez \u00e9galement profiter des services d’appels en nuage Cisco directement depuis Slack ou Microsoft Teams. Vous pourrez bient\u00f4t utiliser et configurer les services d’appel Webex en dehors du Control Hub, en utilisant nos API pour \u00e9tendre les capacit\u00e9s d\u2019emploi \u00e0 des applications externes.<\/p>\nNous souhaitons laisser \u00e0 nos partenaires le choix de modifier ces applications pour leur propre secteur d\u2019activit\u00e9. Suivez-nous pour t\u00e9l\u00e9charger les derni\u00e8res actualit\u00e9s concernant notre projet d\u2019API.<\/p>\n
Image 7 \u2013 Les nouvelles API d’appel Webex vous permettent d’ajouter des fonctionnalit\u00e9s d’appel dans vos propres applications, bots et autres programmes.<\/p><\/div>\n
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\n Appeler avec Webex \u2013 notre mod\u00e8le pour la nouvelle normalit\u00e9<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\nChez Cisco, nous nous engageons \u00e0 innover continuellement pour que vous puissiez vous concentrer sur votre travail o\u00f9 que vous soyez, en toute s\u00e9curit\u00e9. Nous avons d\u00e9fini une strat\u00e9gie<\/a> pour la nouvelle normalit\u00e9 et nous sommes d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 vous fournir tous les outils dont vous avez besoin pour vous y pr\u00e9parer.<\/p>\nD\u00e9couvrez nos solutions pour la nouvelle normalit\u00e9<\/a><\/p><\/blockquote>\nPour en savoir plus<\/strong><\/p>\nD\u00e9couvrez nos 7 conseils pratiques pour transformer votre bureau en un espace de travail plus productif avec Webex Calling<\/a><\/p>\nAppelez sans difficult\u00e9 lorsque vous travaillez \u00e0 domicile<\/a><\/p>\n
Image 1 \u2013 Les nouvelles commandes de t\u00e9l\u00e9phone de bureau dans Webex et les casques intelligents Cisco permettent des appels professionnels mains libres<\/p><\/div>\n
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Avec Webex, vous pouvez contr\u00f4ler votre t\u00e9l\u00e9phone de bureau directement depuis votre ordinateur. Vous n\u2019aurez donc plus besoin de partager un t\u00e9l\u00e9phone de bureau avec vos coll\u00e8gues. Avec Webex, vous pouvez connecter et contr\u00f4ler votre t\u00e9l\u00e9phone de bureau depuis votre ordinateur portable et votre casque. Synchronisez votre t\u00e9l\u00e9phone de bureau avec le casque intelligent Cisco<\/a> pour le transformer en kit mains libres, pour une exp\u00e9rience unique \u00ab\u00a0sans contact\u00a0\u00bb<\/p>\n Webex Room Phone<\/a> a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialement con\u00e7u pour vos r\u00e9unions et vos vid\u00e9oconf\u00e9rences et offre un son de haute qualit\u00e9 diffus\u00e9 dans toute la pi\u00e8ce sur 360\u00b0. Mieux encore, la fonction de proximit\u00e9 de Webex permet une exp\u00e9rience totalement sans contact. Utilisez l\u2019application Webex Teams sur votre mobile ou sur votre ordinateur portable et rejoignez-la d\u2019un simple clic Nous sommes heureux d’apprendre que beaucoup d’entre vous emportent nos appareils \u00e0 domicile et les utilisent pour rejoindre ou quitter facilement leurs r\u00e9unions, disposer d’un meilleur son et partager sur Webex.<\/p>\n Image 2 \u2013 Webex Room Phone une exp\u00e9rience \u00ab\u00a0sans contact\u00a0\u00bb r\u00e9ussie pour vos r\u00e9unions et conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques.<\/p><\/div>\n \u00a0<\/p>\n En plus des fonctionnalit\u00e9s intelligentes telles que le contr\u00f4le du t\u00e9l\u00e9phone de bureau, nous avons continu\u00e9 \u00e0 perfectionner Webex avec des fonctionnalit\u00e9s d\u2019appel d\u2019entreprise dont vous avez besoin, afin que vous puissiez disposer d\u2019un num\u00e9ro unique, d\u2019une messagerie vocale virtuelle et d\u2019un transfert d\u2019appel avanc\u00e9 vers n\u2019importe quel contact. Vous pouvez maintenant configurer les appels entrants sur le t\u00e9l\u00e9phone de travail pour que d\u2019autres num\u00e9ros sonnent en m\u00eame temps. Si vous vous absentez de votre bureau, vous pouvez transf\u00e9rer vos appels vers un autre num\u00e9ro ou directement vers la messagerie vocale pour \u00e9viter les interruptions. Vous pouvez rester connect\u00e9 en toute facilit\u00e9 sans devoir rester au bureau.<\/p>\n Image 3 \u2013 De nouvelles fonctionnalit\u00e9s d’appel d’entreprise telles que l\u2019obtention d’un num\u00e9ro unique avec messagerie vocale visuelle et le transfert d’appel avanc\u00e9 vers n’importe quelle destination sont d\u00e9sormais disponibles dans Webex<\/p><\/div>\n \u00a0<\/p>\n S\u00e9parez vie professionnelle et vie priv\u00e9e. Vous pouvez d\u00e9sormais ajouter vos coll\u00e8gues \u00e0 votre liste de contacts et les regrouper de la mani\u00e8re qui vous convient. S\u00e9parez vos contacts professionnels de vos contacts priv\u00e9s afin de trouver plus facilement les personnes lorsque vous avez besoin les contacter. Vous pouvez m\u00eame rechercher dans vos contacts Outlook (Windows), votre carnet d’adresses (Mac) et vos contacts t\u00e9l\u00e9phoniques (iPhone, iPad et Android) \u00e0 partir de Webex Teams pour retrouver plus facilement la personne \u00e0 appeler.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Les administrateurs Webex disposent d\u00e9sormais de nouvelles capacit\u00e9s d\u2019analyse d\u2019appel<\/a> dans Webex Control Hub pour mieux g\u00e9rer, surveiller et d\u00e9panner \u00e0 distance leurs services d’appels.<\/p>\n Avec des d\u00e9tails sp\u00e9cifiques \u00e0 l’utilisateur et aux appels, comme la visibilit\u00e9 sur la perte de paquets, le signal et la latence jusqu’\u00e0 un utilisateur donn\u00e9, vous pouvez identifier et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes en trouvant leur cause sans cr\u00e9er d’interruption pour votre \u00e9quipe.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Image 4 \u2013 Contr\u00f4lez la qualit\u00e9 des appels et g\u00e9rez la latence, le signal et la perte de paquets dans Control Hub<\/p><\/div>\n Les nouvelles analyses de connexion offrent une visibilit\u00e9 sur la fa\u00e7on dont vos employ\u00e9s en t\u00e9l\u00e9travail utilisent leurs applications et appareils d’appel. Vous pouvez ainsi mieux organiser et planifier \u00e0 distance le travail de vos \u00e9quipes. Affichez des statistiques telles que le nombre d’appels et le nombre de minutes par appareil. Les donn\u00e9es d\u2019utilisation de vos t\u00e9l\u00e9phones de bureau, applications de bureau et applications mobiles sont toutes incluses et visibles au niveau de l\u2019espace utilisateur.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Image 5 \u2013 Affichez l’utilisation par type d’appareil avec de nouvelles analyses de connexion dans le Control Hub.<\/p><\/div>\n \u00a0<\/p>\n Image 6 – Suivez l\u2019utilisation en temps r\u00e9el de tous les appareils mis en service \u00e0 partir du Control Hub<\/p><\/div>\n \u00a0<\/p>\n Beaucoup d’utilisateurs nous ont fait part de leur souhait d’ajouter ou d’int\u00e9grer leurs services d’appel Cisco dans de nouveaux outils ou des outils d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9s. Dans le cadre de notre strat\u00e9gie de plateforme collaborative, nous avons cr\u00e9\u00e9 Webex Calling API<\/a> pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins. Nos clients et nos partenaires peuvent d\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent int\u00e9grer facilement des fonctionnalit\u00e9s d’appel telles que la num\u00e9rotation, la prise d\u2019appel, le rejet d\u2019appel\/le raccrochage, la mise en attente\/la reprise, le renvoi\/le transfert, le parcage\/la r\u00e9cup\u00e9ration, le parcage d’appels de groupe et l’historique des appels dans vos propres applications, bots et autres int\u00e9grations. Vous pouvez \u00e9galement profiter des services d’appels en nuage Cisco directement depuis Slack ou Microsoft Teams. Vous pourrez bient\u00f4t utiliser et configurer les services d’appel Webex en dehors du Control Hub, en utilisant nos API pour \u00e9tendre les capacit\u00e9s d\u2019emploi \u00e0 des applications externes.<\/p>\n Nous souhaitons laisser \u00e0 nos partenaires le choix de modifier ces applications pour leur propre secteur d\u2019activit\u00e9. Suivez-nous pour t\u00e9l\u00e9charger les derni\u00e8res actualit\u00e9s concernant notre projet d\u2019API.<\/p>\n Image 7 \u2013 Les nouvelles API d’appel Webex vous permettent d’ajouter des fonctionnalit\u00e9s d’appel dans vos propres applications, bots et autres programmes.<\/p><\/div>\n Chez Cisco, nous nous engageons \u00e0 innover continuellement pour que vous puissiez vous concentrer sur votre travail o\u00f9 que vous soyez, en toute s\u00e9curit\u00e9. Nous avons d\u00e9fini une strat\u00e9gie<\/a> pour la nouvelle normalit\u00e9 et nous sommes d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 vous fournir tous les outils dont vous avez besoin pour vous y pr\u00e9parer.<\/p>\n D\u00e9couvrez nos solutions pour la nouvelle normalit\u00e9<\/a><\/p><\/blockquote>\n Pour en savoir plus<\/strong><\/p>\n D\u00e9couvrez nos 7 conseils pratiques pour transformer votre bureau en un espace de travail plus productif avec Webex Calling<\/a><\/p>\n Appelez sans difficult\u00e9 lorsque vous travaillez \u00e0 domicile<\/a><\/p>\n
\n Webex Room Phone \u2013 Rejoignez les r\u00e9unions et les vid\u00e9oconf\u00e9rences sans rien toucher<\/strong>
\n<\/span><\/h3>\n
\n Nouvelles fonctionnalit\u00e9s d\u2019appel entreprise de Webex<\/strong>
\n<\/span><\/h3>\n
\n Un centre de commande centralis\u00e9 pour vos collaborateurs en t\u00e9l\u00e9travail<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\nLes analyses d’appels Webex offrent une visibilit\u00e9 am\u00e9lior\u00e9e de votre service<\/strong><\/h3>\n
Analyse de la qualit\u00e9 des appels<\/strong><\/h3>\n
<\/h3>\n
\n Analyses de connexion<\/strong>
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\n Appel \u00e0 tous les d\u00e9veloppeurs, Webex est ouvert aux professionnels\u00a0! Annonce de nouvelles API pour les appels Webex<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\n<\/h2>\n
\n Appeler avec Webex \u2013 notre mod\u00e8le pour la nouvelle normalit\u00e9<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\n