{"id":382966,"date":"2020-06-30T08:02:01","date_gmt":"2020-06-30T15:02:01","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-fr\/faire-la-transition-vers-la-messagerie-moderne\/"},"modified":"2020-06-30T08:02:01","modified_gmt":"2020-06-30T15:02:01","slug":"faire-la-transition-vers-la-messagerie-moderne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/fr\/collaboration-fr\/visioconferences\/faire-la-transition-vers-la-messagerie-moderne\/","title":{"rendered":"Faire la transition vers la messagerie moderne"},"content":{"rendered":"


\n Programme de mise \u00e0 niveau pour Jabber avec la messagerie instantan\u00e9e Webex Messenger (MI) et pour le mode de messagerie d\u2019\u00e9quipe de Jabber<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\n

Nous annon\u00e7ons aujourd\u2019hui une mise \u00e0 jour pour nos utilisateurs de Jabber, aussi bien ceux qui se connectent \u00e0 Jabber avec la messagerie du Cloud, Webex Messenger, et ceux qui se connectent au mode de messagerie d\u2019\u00e9quipe de Jabber.\u00a0Il n\u2019y aura aucun changement pour nos clients qui utilisent Jabber avec la messagerie instantan\u00e9e Unified CM et Pr\u00e9sence (UCM IM\/P), le mode t\u00e9l\u00e9phone de Jabber ou bien n\u2019importe quelle application Webex.<\/p>\n

La messagerie instantan\u00e9e nous a \u00e9t\u00e9 d\u2019un grand service au fil des ann\u00e9es mais elle commence \u00e0 dater. Je me souviens de l\u2019\u00e9poque o\u00f9 je me connectais \u00e0 ICQ ou \u00e0 AOL Messenger pour rester en contact. Certaines de leurs fonctionnalit\u00e9s comme la messagerie, les \u00e9motic\u00f4nes et la pr\u00e9sence sont toujours utilis\u00e9es aujourd\u2019hui. Cependant, nos modes de travail sont d\u00e9sormais tr\u00e8s diff\u00e9rents et les attentes des utilisateurs ont fortement chang\u00e9. Les utilisateurs ont besoin de pouvoir travailler en \u00e9quipe et collaborer de mani\u00e8re fluide, depuis chez eux ou pendant leurs d\u00e9placements et ce, de mani\u00e8re aussi efficace \u00e0 distance qu\u2019en pr\u00e9sentiel. La messagerie instantan\u00e9e classique est inadapt\u00e9e \u00e0 ces besoins.<\/p>\n

Afin de r\u00e9pondre aux nouvelles attentes de nos utilisateurs, nous allons d\u00e9sactiver \u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e la messagerie de notre Cloud, Webex Messenger, et migrer nos clients sur notre application Webex Teams.\u00a0Outre l\u2019interface moderne de sa messagerie d\u2019\u00e9quipe, Webex Teams comporte les m\u00eames fonctionnalit\u00e9s que Jabber Messenger en termes d\u2019appel UCM et de r\u00e9unions avec Webex Meetings, offrant ainsi un caract\u00e8re familier \u00e0 son design et \u00e0 son exp\u00e9rience utilisateur. Cela permet une transition fluide pour vos utilisateurs puisqu\u2019ils continuent d\u2019utiliser une infrastructure, une configuration et un investissement que vous avez d\u00e9j\u00e0 mis en place.<\/p>\n

Si vous utilisez le mode de messagerie d\u2019\u00e9quipe sur Jabber, alors la mise \u00e0 niveau vers notre messagerie d\u2019\u00e9quipe Webex est d\u00e9j\u00e0 faite et vous avez jusqu\u2019\u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e pour mettre \u00e0 jour l\u2019application Webex Teams avec laquelle vous pourrez b\u00e9n\u00e9ficier de la totalit\u00e9 des fonctions de messagerie disponibles. Par ailleurs, vous pourrez continuer \u00e0 utiliser les fonctionnalit\u00e9s d\u2019appel UCM ainsi que les services de r\u00e9union Webex que vous avez d\u00e9j\u00e0 mis en place.<\/p>\n

Passons en revue quelques aspects de ce programme\u00a0:<\/p>\n


\n Que se passe-t-il \u00e0 quelle date\u00a0?\u00a0<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\n

Nous annon\u00e7ons le\u00a0
\n programme de mise \u00e0 jour aujourd\u2019hui<\/strong>
\n<\/a>, le 30 juin 2020, avec la messagerie instantan\u00e9e Jabber Webex Messenger et le mode de messagerie d\u2019\u00e9quipe de Jabber qui cesseront tous deux de fonctionner le 31 mars 2021.<\/p><\/blockquote>\n

Tous les autres modes de Jabber continuent d\u2019\u00eatre pris en charge et ne font pas partie de cette mise \u00e0 niveau. Nous recommandons d\u2019utiliser Jabber et UCM pour les fonctions d\u2019appels et de messagerie depuis le lieu de travail.<\/p>\n


\n Design\u00a0: une exp\u00e9rience utilisateur famili\u00e8re mais am\u00e9lior\u00e9e<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\n

Webex\u00a0Teams\u00a0offre une exp\u00e9rience utilisateur tr\u00e8s similaire \u00e0\u00a0Jabber version 12.7<\/a>\u00a0ou\u00a0plus\u00a0r\u00e9cente, dans le but de faciliter la transition pour l\u2019utilisateur.\u00a0Les fonctions courantes, comme l\u2019envoi de messages ou les appels, seront intuitives gr\u00e2ce \u00e0 des ic\u00f4nes et m\u00e9canismes communs.<\/p>\n


\n \"Jabber
\n<\/a><\/p>\n

S\u2019ajoute \u00e0 cela un choix vari\u00e9 de ressources gratuites (qui peuvent \u00eatre personnalis\u00e9es si n\u00e9cessaire). Nous avons facilit\u00e9 la modernisation de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur\u00a0!<\/p>\n


\n Tous ensemble\u00a0\u2013\u00a0Une application unifi\u00e9e<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\n

Avec Webex Teams, vous appr\u00e9cierez le m\u00eame confort d\u2019exp\u00e9rience unifi\u00e9e que vous connaissez d\u00e9j\u00e0 sur Jabber avec les fonctions de messagerie, d\u2019appel et de r\u00e9union en un seul et m\u00eame endroit.\u00a0Dans notre nouvelle messagerie d\u2019\u00e9quipe, vous pourrez importer dans vos conversations, vos documents de type Microsoft Office ou autre, via notre OneDrive, Sharepoint Online ou d\u2019autres int\u00e9grations de flux de travail.<\/p>\n

Teams peut \u00e9galement \u00eatre le lieu o\u00f9 sont rassembl\u00e9s, \u00e0 cot\u00e9 de votre message d\u2019\u00e9quipe, tous vos documents, tableaux blancs et autres contenus.\u00a0Gr\u00e2ce au large choix offert par notre\u00a0App Hub<\/a>,\u00a0vous pouvez \u00e9galement importer directement dans vos conversations beaucoup des applications que vous utilisez pour votre activit\u00e9 telles que Salesforce, Trello, Jira et bien d\u2019autres.<\/p>\n

Nous avons aussi repris dans Webex Teams l\u2019exp\u00e9rience Webex Meetings, en vous donnant la possibilit\u00e9 de participer \u00e0 des r\u00e9unions directement depuis l\u2019application et d\u2019acc\u00e9der ainsi \u00e0 toutes les fonctionnalit\u00e9s de Webex Meetings dans une interface famili\u00e8re.<\/p>\n


\n Appels\u00a0: la t\u00e9l\u00e9phonie d\u2019entreprise<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\n

Webex Teams dispose d\u00e9sormais d\u2019une liste \u00e9tendue de fonctionnalit\u00e9s pour les appels UCM et nous ajoutons de nouvelles fonctionnalit\u00e9s tous les mois.\u00a0Pour les utilisateurs de Jabber qui ont besoin des quelques fonctions avanc\u00e9es qui ne sont pas encore disponibles sur Webex Teams, il est possible de leur donner acc\u00e8s au mode t\u00e9l\u00e9phone de Jabber ou bien d\u2019activer ce mode depuis Webex Teams chaque fois que c\u2019est n\u00e9cessaire.<\/p>\n


\n Messagerie\u00a0: rester connect\u00e9<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\n

Webex\u00a0Teams accepte les messages au format XMPP, ce qui vous permet de garder les m\u00eames contacts externes que vous aviez sur Jabber avec Webex Messenger. Sa plateforme ouverte permet \u00e9galement l\u2019int\u00e9gration au sein d\u2019autres services de messagerie tels que Slack ou Microsoft Teams via nos partenaires interop.<\/p>\n

Cela vous garantit de pouvoir garder vos conversations actuelles tout en b\u00e9n\u00e9ficiant de celles qui ont migr\u00e9 sur Webex Teams ou d\u2019autres services de messagerie. Notre centre de contr\u00f4le administrateur vous permet de choisir qui peut se connecter depuis un service tiers et quels contenus ils peuvent envoyer.<\/p>\n

Nous avons \u00e9galement un service de messagerie hybride offrant d\u2019une part la possibilit\u00e9 aux utilisateurs de Webex Teams de chater avec vos autres salari\u00e9s qui n\u2019ont pas encore fait la transition vers ce service et d\u2019autre part d\u2019adopter des politiques de r\u00e9tention flexibles lorsque vous souhaitez garder une messagerie \u00e9ph\u00e9m\u00e8re.<\/p>\n


\n Administrateurs\u00a0: la mise \u00e0 jour principale est pour vous<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\n

En tant qu\u2019administrateur, vous b\u00e9n\u00e9ficiez de la mise \u00e0 jour la plus importante.\u00a0Le centre de contr\u00f4le Webex\u00a0permet une gestion intuitive, centralis\u00e9e et transparente qui vous donne la possibilit\u00e9 de provisionner, d\u2019administrer et de g\u00e9rer vos utilisateurs et leurs services. Vous aurez \u00e9galement acc\u00e8s \u00e0 plus de donn\u00e9es sur leur exp\u00e9riences avec la possibilit\u00e9 de suivre la qualit\u00e9 des contenus \u00e9chang\u00e9s au cours des r\u00e9unions mais aussi d\u2019autres aspects essentiels de votre activit\u00e9. Vous pourrez consulter un large \u00e9ventail d\u2019analyses de donn\u00e9es afin de mieux comprendre dans quelle mesure vos utilisateurs ont adopt\u00e9 les diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s de Webex.<\/p>\n

Les administrateurs peuvent aussi contr\u00f4ler le rythme des \u00e9volutions logicielles pour leurs utilisateurs, en d\u00e9cidant de la date de mise \u00e0 jour de Webex Teams sur leur ordinateur. Il est en effet possible de reporter les mises \u00e0 jour mensuelles ou d\u2019en espacer les \u00e9ch\u00e9ances. Vous pouvez \u00e9galement obtenir des options de contr\u00f4le, de politique de gestion et de fonctionnalit\u00e9s d\u2019acceptation avanc\u00e9es avec le centre de contr\u00f4le ProPack<\/a>.<\/p>\n


\n En savoir plus et nous contacter<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\n

Nous avons cr\u00e9\u00e9\u00a0un site d\u00e9di\u00e9\u00a0<\/a>o\u00f9 vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour faire la transition vers la messagerie moderne et les autres outils Webex qui vous accompagneront dans vos nouveaux modes de travail. Vous y trouverez des guides pr\u00e9par\u00e9s par notre \u00e9quipe sur des th\u00e8mes comme la licence, la pr\u00e9paration technique, l\u2019adoption par les utilisateurs et bien d\u2019autres ici. Nous nous tenons \u00e9galement \u00e0 votre disposition pour toute autre renseignement.<\/p>\n

Entrez en contact avec notre communaut\u00e9<\/a>,\u00a0via le\u00a0centre d\u2019assistance<\/a> d\u00e9di\u00e9, en vous adressant \u00e0 votre interlocuteur d\u2019assistance habituel ou \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de votre compte.<\/p><\/blockquote>\n

En savoir plus<\/strong><\/p>\n

Webex Teams et Jabber remportent le prix Top Rated 2020 en collaboration\u00a0<\/a><\/p>\n

Webex Teams\u00a0: dites bonjour au nouveau design de votre espace<\/a><\/p>\n

Connectez-vous \u00e0 tous les blogs de Cr\u00e9er des \u00e9quipes digitales sur\u00a0<\/span>Webex<\/span>\u00a0Teams<\/span><\/span><\/a><\/p>\n

Bienvenue dans mon bureau virtuel\u00a0: Webex Teams et mes streams de travail<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En savoir plus \u00e0 propos de la mise \u00e0 niveau de Jabber\u00a0avec\u00a0la messagerie instantan\u00e9e de Webex\u00a0Messenger\u00a0 (IM)\u00a0et le mode de messagerie d\u2019\u00e9quipe de Jabber\u00a0!<\/p>\n","protected":false},"author":5463,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[5253,1493],"tags":[4493],"class_list":["post-382966","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-collaboration-fr","category-visioconferences","tag-cisco-unified-communications-manager"],"acf":[],"yoast_head":"\nFaire la transition vers la messagerie moderne | Webex Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.webex.com\/collaboration\/video-conferencing\/making-the-move-to-modern-messaging-2\/\" 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He previously led Product Management for our Collaboration Apps and prior to joining Cisco in 2011 he held Product leadership roles with IBM, O2 Telefonica and Tecnotree. When he's not focused on Collaboration, Damien spends as much time as possible sailing with his local Sea Scout Group in Galway, Ireland.\",\"url\":\"https:\/\/blog.webex.com\/fr\/contributors\/damienmccoy\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Faire la transition vers la messagerie moderne | Webex Blog","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.webex.com\/collaboration\/video-conferencing\/making-the-move-to-modern-messaging-2\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Faire la transition vers la messagerie moderne | Webex Blog","og_description":"En savoir plus \u00e0 propos de la mise \u00e0 niveau de Jabber\u00a0avec\u00a0la messagerie instantan\u00e9e de Webex\u00a0Messenger\u00a0 (IM)\u00a0et le mode de messagerie d\u2019\u00e9quipe de 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