{"id":389293,"date":"2019-07-02T11:13:09","date_gmt":"2019-07-02T18:13:09","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-fr\/trouver-a-partir-de-notre-recherche-montrez-que-la-collaboration-cognitive-est-necessaire-et-quelle-est-maintenant-voulu\/"},"modified":"2019-07-02T11:13:09","modified_gmt":"2019-07-02T18:13:09","slug":"trouver-a-partir-de-notre-recherche-montrez-que-la-collaboration-cognitive-est-necessaire-et-quelle-est-maintenant-voulu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/fr\/collaboration-fr\/visioconferences\/trouver-a-partir-de-notre-recherche-montrez-que-la-collaboration-cognitive-est-necessaire-et-quelle-est-maintenant-voulu\/","title":{"rendered":"Trouver \u00e0 partir de notre recherche Montrez que la collaboration ..."},"content":{"rendered":"

Pour de nombreux professionnels, les outils de collaboration pour les r\u00e9unions sont devenu essentiels pour atteindre leurs objectifs et t\u00e2ches principales chaque semaine. Mais sont-ils suffisamment efficaces<\/a>?<\/p>\n

Collaboration cognitive<\/strong><\/h2>\n

Cisco a r\u00e9cemment r\u00e9alis\u00e9 une recherche approfondie et effectu\u00e9 une enqu\u00eate aupr\u00e8s de 1 501 professionnels de toutes tailles, pour des entreprises de toutes tailles, sur leur utilisation et leurs exp\u00e9riences de solutions de <\/a> collaboration de r\u00e9union.<\/p>\n

Etant donn\u00e9 les facteurs de connectivit\u00e9 R\u00e9unions en ligne, il est important que 85 % des personnes qui ont r\u00e9pondu \u00e0 la r\u00e9union rencontrent des probl\u00e8mes de r\u00e9union en ligne et que 42 % ont atteint un niveau de frustration au cours de la semaine derni\u00e8re. Ce ne sont pas de rares occurrences car selon l\u2019\u00e9tude, pr\u00e8s d\u2019un trimestre passe 50 % de leur temps par jour \u00e0 des r\u00e9unions alors que plus de 60 % des participants passent deux heures ou plus en R\u00e9unions en ligne chaque jour. L\u2019impact d\u2019une solution de r\u00e9union inad\u00e9quat est qu\u2019en plus de frustrant les utilisateurs, elle peut perdre beaucoup de temps et entra\u00eener des r\u00e9unions moins productives, tant pour les personnes que pour l\u2019entreprise.<\/p>\n

Mais ce n\u2019est pas tout l\u2019\u00e9chec. 89 % des personnes qui ont r\u00e9pondu d\u00e9clarent qu\u2019ils souhaitaient une solution de collaboration cognitive pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, avec 50 % de gens pr\u00eats \u00e0 discuter avec leur patron pour l\u2019obtenir.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

La collaboration cognitive fournit du contexte et de l\u2019intelligence qui sont unies \u00e0 toutes les exp\u00e9riences de collaboration et implique des fonctionnalit\u00e9s ax\u00e9es sur l\u2019IA telles que les assistants virtuels et l\u2019intelligence des participants \u00e0 la r\u00e9union.<\/p><\/blockquote>\n

\u00a0<\/p>\n

Assistants virtuels et intelligence invit\u00e9<\/h2>\n

Aujourd\u2019hui, vous b\u00e9n\u00e9ficiez le plus d\u2019utiliser Siri, Alexa ou l\u2019assistant virtuel de Google pour accomplir des t\u00e2ches telles que appeler ou envoyer un sms \u00e0 un ami, d\u00e9finir un rappel ou ajouter un \u00e9l\u00e9ment \u00e0 une liste \u00ab \u00e0 faire \u00bb. La plupart ont ces assistants virtuels sur leur t\u00e9l\u00e9phone, leur ordinateur et dans leur domicile et connaissent la valeur qu\u2019ils apportent. Heureusement, 87 % des professionnels voient une valeur directe qui leur permet d\u2019inclure une assistance virtuelle de r\u00e9union dans leurs outils de collaboration. Encore plus de professionnels (89%) veulent que leur outil de r\u00e9union soit intelligent, fournissant des informations de mani\u00e8re proactive aux participants en fonction du contexte du sujet de la r\u00e9union et des participants.<\/p>\n

Participants S\u00fbr. Lorsque vous rencontrerez une personne nouvelle, de nombreux professionnels tentent d\u2019en effectuer une recherche plus approfondie pour \u00eatre plus inform\u00e9s et rendre la r\u00e9union plus efficace. En fait, 81 % ont indiqu\u00e9 que l\u2019efficacit\u00e9 des r\u00e9unions augmente en s\u2019y rapportant aux informations sur les participants. Pour la plupart des professionnels, il s\u2019agit souvent d\u2019un bref contr\u00f4le de LinkedIn. Cependant, 66 % ont partag\u00e9 cette information sur LinkedIn n\u2019est pas suffisante pour leurs besoins. Ceci permet de plus de temps pour rechercher des informations ou simplement d\u2019\u00eatre moins pr\u00e9par\u00e9(s) \u00e0 la r\u00e9union. Fournir de mani\u00e8re proactive des informations approfondies sur les participants et l\u2019entreprise dans une solution de collaboration cognitive serait une solution pratique pour les organisateurs de r\u00e9unions et les participants.<\/p>\n

Action intelligente<\/h2>\n

La plupart des r\u00e9unions impliquent la r\u00e9vision ou la r\u00e9f\u00e9rence de documents, la discussion des \u00e9l\u00e9ments d\u2019action pass\u00e9s et l\u2019\u00e9tablissement de nouveaux. 93 % des participants pensent qu\u2019avoir des \u00e9l\u00e9ments d\u2019action actuels facilement visibles pour tous les participants \u00e0 la r\u00e9union, ainsi qu\u2019un acc\u00e8s instantan\u00e9 \u00e0 des documents pertinents, am\u00e9liorerait l\u2019efficacit\u00e9 de la r\u00e9union. Ceci est quelque chose qu\u2019une solution cognitive pourrait fournir, en m\u00eame temps que le suivi et l\u2019affichage des \u00e9l\u00e9ments d\u2019action actuels ainsi que leur progression.<\/p>\n

La solution pouvait \u00e9galement g\u00e9rer l\u2019acc\u00e8s \u00e0 tous les documents pertinents depuis la solution, ce qui permet de facilement partager ou trouver des documents cl\u00e9s si n\u00e9cessaire. Selon cette \u00e9tude, 90 % des professionnels ont indiqu\u00e9 que la r\u00e9alisation d\u2019un \u00e9l\u00e9ment d\u2019action serait plus importante gr\u00e2ce \u00e0 des rappels automatiques de suivi et de statut, et qu\u2019un assistant intelligent pourrait \u00eatre invit\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er et \u00e0 attribuer de nouveaux \u00e9l\u00e9ments d\u2019action, \u00e0 trouver un document ou \u00e0 d\u00e9marrer une session de collaboration rapide.<\/p>\n

Le d\u00e9placement vers la collaboration cognitive<\/h2>\n

De nombreux employ\u00e9s trouvent le confort dans les outils qu\u2019ils utilisent quotidiennement : qu\u2019ils connaissent le fonctionnement d\u2019un outil et qu\u2019ils peuvent tout faire. Le moment d\u2019apprendre et d\u2019adopter un nouvel outil peut \u00eatre perturbateur mais 88 % des participants sont pr\u00eats \u00e0 changer d\u2019outils pour adopter une nouvelle solution avec les fonctions qu\u2019une solution de r\u00e9unions de collaboration cognitive pourrait fournir. La r\u00e9alit\u00e9 est que leur outil actuel n\u2019est pas \u00e0 la hauteur de leurs attentes et les frustrant. En fait, pr\u00e8s de 9 r\u00e9pondants sur 10 indiquent qu\u2019ils souhaitent utiliser des solutions de collaboration cognitives le plus t\u00f4t possible. Avec les avantages potentiels d\u2019une solution cognitive avec un assistant de r\u00e9union intelligent, il est temps d\u2019en changer.<\/p>\n

Conclusion<\/h2>\n

La premi\u00e8re partie de ces r\u00e9sultats de recherche indique clairement que la fonctionnalit\u00e9 des outils de r\u00e9union a \u00e9t\u00e9 r\u00e9duite, en raison de nombreuses solutions permettant de fournir la m\u00eame fonctionnalit\u00e9, m\u00eame si les utilisateurs sont toujours frustrants. Le march\u00e9 des t\u00e9l\u00e9phones mobiles avait une exp\u00e9rience similaire juste avant la sortie d\u2019Apple de l\u2019iPhone et il retentait \u00e0 l\u2019\u00e8re des Smartphones changeant la fa\u00e7on dont nous pensez les t\u00e9l\u00e9phones et les appareils mobiles. Ces derni\u00e8res ann\u00e9es ont vu le d\u00e9ploiement rapide de l\u2019IA sur de nombreux appareils qui r\u00e9duisent le travail et augmentent l\u2019efficacit\u00e9 personnelle et professionnelle.<\/p>\n

Si nous envisageons l\u2019impact de l\u2019incorporation de l\u2019intelligence collaborative dans les solutions de r\u00e9union, nous allons voir un changement majeur dans nos solutions de collaboration et la fa\u00e7on dont nous les utilisons. La suppression de nombreux obstacles qui nous frustrationnt – la facilit\u00e9 \u00e0 rejoindre les r\u00e9unions, ajouter des participants \u00e0 la vol\u00e9e, les informations d\u2019arri\u00e8re-plan des participants pr\u00e9sent\u00e9es dans l\u2019outil, ainsi que les documents pertinents, avec des \u00e9l\u00e9ments d\u2019action termin\u00e9s et en attente – devrait permettre aux invit\u00e9s de se concentrer sur la r\u00e9union elle-m\u00eame. Compte tenu de l\u2019\u00e9norme quantit\u00e9 de temps que les professionnels passent chaque jour au cours des r\u00e9unions, cette nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de solutions de r\u00e9unions collaboratives apporteront un grand avantage aux personnes et \u00e0 l\u2019entreprise.<\/p>\n

Lire le rapport complet le Cisco.com<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\n

\u00c0 propos de la recherche<\/strong> fondamentale Recherche fondamentale fournit une recherche pratique de marketing pour aider les entreprises technologiques \u00e0 donner plus de succ\u00e8s \u00e0 leurs clients. Nos chercheurs se concentrent sur la clart\u00e9 et l\u2019attention qu\u2019ils apportent aux solutions de notre client et aux march\u00e9s qu\u2019ils servent. Nous nous associeons \u00e0 nos clients pour fournir des informations significatives qui r\u00e9duisent le risque, augmente la satisfaction des clients et augmentent l\u2019activit\u00e9 de l\u2019entreprise. Pour plus d\u2019informations, visitez la www.dimensionalresearch.com.<\/p>\n

David Bureau d\u2019\u00c9tude Principal David Bureaux a \u00e9t\u00e9 professionnel de recherche pendant neuf ans, fournissant des recherches et des aper\u00e7us strat\u00e9giques pour les plus grands dirigeants \u00e9tablis ainsi que les nouveaux <\/strong> \"David <\/strong> d\u00e9marrages. David a apport\u00e9 pendant 15 ans un grand succ\u00e8s dans le domaine du marketing et de la gestion de produits dans la Recherche fondamentale. Son exp\u00e9rience confirme que prendre des d\u00e9cisions bas\u00e9es sur des faits permet d\u2019augmenter le chiffre d\u2019affaires et le succ\u00e8s plus souvent qu\u2019\u00e0 deviner.<\/em><\/p>\n

David a occup\u00e9 les fonctions de Vice-pr\u00e9sident marketing chez Principal et Chez Actional Corporation. Avant sa direction, David a occup\u00e9 divers postes \u00e0 la fois au niveau international du marketing et de la gestion de produits chez Mercury Interactive et dans plusieurs entreprises du secteur du jeu vid\u00e9o. David est titulaire d\u2019une ma\u00eetrise en ing\u00e9nierie m\u00e9canique et en g\u00e9nies m\u00e9caniques de l\u2019Universit\u00e9 de Californie, Davis.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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