{"id":389303,"date":"2019-06-12T11:30:26","date_gmt":"2019-06-12T18:30:26","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-fr\/collaboration-un-facteur-cle-pour-la-transformation-numerique-et-lhistoire-de-cisco\/"},"modified":"2024-09-17T23:37:43","modified_gmt":"2024-09-18T06:37:43","slug":"collaboration-un-facteur-cle-pour-la-transformation-numerique-et-lhistoire-de-cisco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/fr\/collaboration-fr\/collaboration-un-facteur-cle-pour-la-transformation-numerique-et-lhistoire-de-cisco\/","title":{"rendered":"Collaboration\u00a0: Un facteur cl\u00e9 pour la transformation num\u00e9rique ..."},"content":{"rendered":"<h2>Transformation num\u00e9rique en technologie de collaboration<\/h2>\n<p>Lorsque je passe aux ateliers de conf\u00e9rence ici, dans Cisco Live, discuter avec des clients et des partenaires m\u2019a rappel\u00e9 \u00e0 quel point il est int\u00e9ressant de travailler sur des solutions innovantes qui permettent au entreprises de vivre un changement r\u00e9el et qui ont un impact sur l\u2019entreprise. Pour mon \u00e9quipe et moi-m\u00eame, les plates-formes de collaboration et les solutions ont atteint cette \u00e9tape suivante. Reliez en toute transparence les personnes aux personnes, aux syst\u00e8mes, aux syst\u00e8mes et aux syst\u00e8mes, en connectant ainsi les informations et en acc\u00e9l\u00e9rant le processus de prise de d\u00e9cision de qualit\u00e9 au niveau des organisations. Nous voyons cette transformation chez Cisco, et je l\u2019entends \u00e9galement de la part de clients qui travaillent \u00e0 tirer parti des plateformes de collaboration pour r\u00e9soudre leurs plus grands d\u00e9fis \u2014 susciter les meilleurs talents, am\u00e9liorer la capacit\u00e9 de leur \u00e9quipe \u00e0 collaborer facilement, offrir une exp\u00e9rience homog\u00e8ne partout, \u00e0 tout moment et connecter les plateformes pour pouvoir acc\u00e9der aux donn\u00e9es de la prise de d\u00e9cision tout en s\u2019assurant d\u2019avoir un niveau de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9 appropri\u00e9s.<\/p>\n<p>Cette ann\u00e9e, le groupe de recherche IDC pr\u00e9voyait que \u00ab d\u2019ici \u00e0 2021, 65 % des entreprises du G2000 offriront des options de travail en collaboration et de t\u00e9l\u00e9travail qui tirent profit d\u2019un acc\u00e8s universel aux applications d\u2019entreprise et de collaboration. \u00bb C\u2019est une \u00e9tape significative dans le processus de transformation num\u00e9rique car il repr\u00e9sente trois changements critiques en cours : la fa\u00e7on dont la technologie a chang\u00e9 nos attentes au quotidien ; la fa\u00e7on dont l\u2019environnement de travail se pr\u00e9sente ; la fa\u00e7on dont la technologie a \u00e9volu\u00e9 afin de briser des obstacles qui ont historiquement d\u00e9fi\u00e9 ce progr\u00e8s.<\/p>\n<h2>Technologie permettant la transformation du lieu de travail<\/h2>\n<p>Chez Cisco, mon \u00e9quipe et moi-m\u00eame sommes responsables de la fourniture de solutions technologiques de base \u00e0 plus de 140 000 personnes \u00e0 travers le monde \u2014 employ\u00e9s et entrepreneurs. Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, la collaboration s\u2019est av\u00e9r\u00e9e \u00eatre un outil pr\u00e9cieux dans notre travail quotidien. Toutefois, ce n\u2019est que depuis les deux \u00e0 trois derni\u00e8res ann\u00e9es que nous avons vu quel impact cela peut avoir, notamment pour contribuer \u00e0 d\u00e9velopper l\u2019efficacit\u00e9 de nos activit\u00e9s, augmenter la productivit\u00e9, attirer et conserver les meilleurs talents, ainsi que r\u00e9duire les risques associ\u00e9s \u00e0 l\u2019activit\u00e9 dans des domaines tels que la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es. Les r\u00e9sultats sont significatifs et mesurables et montrent en quoi la technologie est un facteur de <a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/en\/us\/solutions\/cisco-on-cisco\/connected-workplace.html\">la transformation<\/a>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-287356 size-full\" src=\"https:\/\/alln-extcloud-storage.cisco.com\/ciscoblogs\/5d005008326fd.png\" alt=\"Collaboration\u00a0: Un facteur cl\u00e9 pour la transformation num\u00e9rique et l\u2019histoire de Cisco \" width=\"824\" height=\"464\" \/><\/p>\n<h2>Webex en tant que flux de travail\/Webex dans la flux de travail<\/h2>\n<p>Le centre de notre strat\u00e9gie a \u00e9t\u00e9 Webex, y compris l\u2019Webex Meetings <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/video-conferencing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><\/a> et <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/team-collaboration.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Webex Teams<\/a>. Elle fait partie du concentrateur technologique qui fait que nous partageons et distribuez des informations et comment nous rencontrons les uns avec les autres. Il est maintenant r\u00e9pandu sur tous nos appareils et le monde entier. Notre but principal dans le domaine informatique est de cr\u00e9er et de prendre en charge une exp\u00e9rience utilisateur homog\u00e8ne, quel que soit le lieu et la fa\u00e7on dont la technologie est utilis\u00e9e.<\/p>\n<p>De plus, il a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u et int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 d\u2019autres technologies dans le flux de travail pour faciliter lier l\u2019exp\u00e9rience. Ainsi, lors du d\u00e9placement d\u2019un utilisateur d\u2019une application \u00e0 l\u2019autre ( <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=6Xkt-_V0mTQ\">par exemple Salesforce<\/a>, GitHub, ServiceNow), l\u2019exp\u00e9rience Webex interrompt les silos traditionnels et agit comme le fil de discussion commun, connectant donn\u00e9es et informations. De plus, son int\u00e9gration aux applications de productivit\u00e9 que nous utilisons aide nos utilisateurs en simplifient les t\u00e2ches. Nous avons int\u00e9gr\u00e9 Microsoft Office 365 pour faciliter la simplification des t\u00e2ches quotidiennes telles que la programmation, la correspondance et Sockage du contenu.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-287364\" src=\"https:\/\/alln-extcloud-storage.cisco.com\/ciscoblogs\/5d0055b441041.png\" alt=\"Collaboration\u00a0: Un facteur cl\u00e9 pour la transformation num\u00e9rique et l\u2019histoire de Cisco \" width=\"800\" height=\"449\" \/><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>G\u00e9rer les changements avec les donn\u00e9es et l\u2019aper\u00e7u<\/h2>\n<p>L\u2019une des principales questions que j\u2019entends souvent de la part des clients est la fa\u00e7on dont le service informatique Cisco planifie et prend des d\u00e9cisions concernant le d\u00e9ploiement de la technologie et les cycles de vie. J\u2019en ai fait un point cl\u00e9 dans la plupart de mes conversations ici \u00e0 Cisco Live.<\/p>\n<p>Mon \u00e9quipe et moi avons \u00e9tabli une strat\u00e9gie bas\u00e9e sur des r\u00e9sultats et bas\u00e9e sur des donn\u00e9es. Au centre de ce projet, nous travaillons \u00e0 comprendre les besoins de l\u2019entreprise et du personnel et \u00e0 extraire et analyser les donn\u00e9es provenant de nos syst\u00e8mes pour comprendre l\u2019utilisation et l\u2019adoption. Nous avons ouvert une visibilit\u00e9 sur tous les d\u00e9tails pour faciliter notre prise de d\u00e9cision, y compris plus d\u2019informations sur la fa\u00e7on de travailler des personnes, l\u2019utilisation des p\u00e9riph\u00e9riques dans les espaces physiques, le nombre d\u2019appels vid\u00e9o et les int\u00e9grations qui sont essentielles et quelles solutions peuvent \u00eatre des laggers.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 cette analyse, nos \u00e9quipes peuvent mieux planifier l\u2019acquisition, le d\u00e9ploiement et la mise en \u0153uvre de la technologie. Cependant, plus essentiellement, il informe nos \u00e9quipes sur la fa\u00e7on de former notre personnel \u00e0 l\u2019utilisation de la technologie afin d\u2019am\u00e9liorer son adoption \u2014 et de mieux comprendre o\u00f9 la technologie ne convient pas le mieux. Cette approche nous a aid\u00e9s \u00e0 augmenter le pourcentage d\u2019utilisation et d\u2019adoption des technologies de collaboration au sein de notre force de travail.<\/p>\n<p>Enfin, par le biais d\u2019un partenariat \u00e9troit que nous entreons avec nos unit\u00e9s de produits et d\u2019affaires, nos \u00e9quipes testent, pilotent et mettent en \u0153uvre les produits Cisco alors qu\u2019ils sont encore en cours de d\u00e9veloppement. Gr\u00e2ce \u00e0 ce programme \u00ab Client z\u00e9ro \u00bb, nous pouvons cr\u00e9er, d\u00e9ployer et mettre en place les changements n\u00e9cessaires dans les solutions Cisco pour am\u00e9liorer la pr\u00e9paration et la gestion op\u00e9rationnelle de l\u2019entreprise.<\/p>\n<h2>\u00c0 quoi doivent s\u2019prendre l\u2019IT et les dirigeants d\u2019entreprise ?<\/h2>\n<p>En tant que cadre de notre planification et de notre strat\u00e9gie dans le groupe Plateformes de collaboration professionnelle et de logiciels de Cisco, nous avons identifi\u00e9 sept piliers essentiels qui aident \u00e0 mieux penser, planifier et analyser :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00a0\u00c9chelle:<\/strong> La solution peut-elle s\u2019adapter facilement et efficacement pour r\u00e9pondre \u00e0 nos besoins au-del\u00e0 de l\u2019utilisation, des co\u00fbts et de l\u2019empreinte, pas seulement maintenant mais \u00e9galement dans le futur ?<\/li>\n<li><span><br \/>\n  <strong>\u00a0Performance:<\/strong> La solution fournit-t-elle les capacit\u00e9s de performance dont nous avons besoin avec la qualit\u00e9 n\u00e9cessaire sur toute l\u2019infrastructure, que nous s\u2019int\u00e9ressent \u00e0 nos centres de donn\u00e9es, campus, distants ou sur le Cloud ?<\/span><\/li>\n<li><span><br \/>\n  <strong>Facilit\u00e9 d\u2019emploi<\/strong>: La solution est-elle facile \u00e0 utiliser ? Quel type de formation est n\u00e9cessaire ? En outre, quels sont les obstacles qui emp\u00eachent les utilisateurs de le adopter efficacement ?<\/span><\/li>\n<li><span><br \/>\n  <strong>Analytics:<\/strong> La solution fournit-elle les donn\u00e9es et les analyses que nous aimeriez voir pour nous aider \u00e0 informer notre prise de d\u00e9cision et \u00e0 comprendre l\u2019efficacit\u00e9 de la solution ?<\/span><\/li>\n<li><span><br \/>\n  <strong>API activ\u00e9e :<\/strong> La solution fournit-elle les API n\u00e9cessaires pour permettre aux syst\u00e8mes de se connecter programmatiquement, s\u2019int\u00e9grer facilement \u00e0 d\u2019autres plates-formes et am\u00e9liorer notre capacit\u00e9 \u00e0 num\u00e9riser notre entreprise ?<\/span><\/li>\n<li><span><br \/>\n  <strong>Localisation:<\/strong> La solution peut-elle r\u00e9soudre efficacement les probl\u00e8mes de localisation dans notre population qui doit \u00eatre trait\u00e9e ? Par exemple, peut-il \u00eatre \u00e9talonn\u00e9 pour \u00eatre conforme aux normes r\u00e9gionales de conformit\u00e9 telles que le RSO<\/span><\/li>\n<li><span><br \/>\n  <span><br \/>\n    <strong>S\u00e9curit\u00e9\u00a0:<\/strong> La solution a-t-elle des capacit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9 pour r\u00e9pondre aux menaces de s\u00e9curit\u00e9 de mani\u00e8re proactive et fournir la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es et la gouvernance n\u00e9cessaires ?<\/span><br \/>\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><br \/>\n  <span><\/span> <\/strong><span>  Votre parcours de collaboration Au cours d\u2019une conversation que j\u2019ai eue avec un leader informatique d\u2019une grande entreprise hier \u00e0 SanAtrice, nous parions le partage de nos exp\u00e9riences avec le fait de r\u00e9pondre aux d\u00e9fis du d\u00e9ploiement de solutions de collaboration qui seront adopt\u00e9es par les utilisateurs, tout en ayant la volont\u00e9 de favoriser la croissance de l\u2019entreprise. Bien que nous viennent de diff\u00e9rents secteurs, nous nous sommes trouv\u00e9s d\u2019accord sur ce que nous pensons \u00eatre des conseils essentiels sur la collaboration que nous accorderions aux autres dirigeants it. Elle refl\u00e8te \u00e9galement ce que j\u2019ai inclus dans mes discussions.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Comprendre les besoins de l\u2019entreprise et la fa\u00e7on dont le travail fonctionne au sein de l\u2019entreprise.<\/li>\n<li><span>Concentrez-vous sur des plateformes simples et faciles \u00e0 int\u00e9grer qui sont activ\u00e9es sur le Cloud.<\/span><\/li>\n<li><span>Exploitez les intelligences de vos solutions pour g\u00e9rer l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me, en ajustant les capacit\u00e9s et les performances.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span>Et pour finir, gardez le niveau de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 l\u2019esprit.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>C\u2019est un moment tr\u00e8s int\u00e9ressant pour la collaboration. Elle est plus puissante que jamais et a un plus grand impact sur notre organisation. Pour en savoir plus sur la collaboration chez Cisco, visitez<\/span><a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/en\/us\/solutions\/cisco-on-cisco\/collaboration.html\"> Cisco sur Cisco<\/a><span>.<\/span><\/p>\n<div>Je vous vois dans le Cloud !<\/div>\n<div><\/div>\n<blockquote><p>Vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 par la fa\u00e7on dont l\u2019IA sur le lieu de travail peut affecter les t\u00e2ches ?<strong><br \/>\n  <a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/en\/us\/solutions\/data-center\/bracing-for-change-with-ai-in-workplace.html\">\u00c9coutez les probl\u00e8mes de changement avec l\u2019IA<\/a> <\/strong>  sur le lieu de travail. Comment l\u2019it de Cisco r\u00e9sout les d\u00e9fis internes agiles <a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/en\/us\/solutions\/cisco-on-cisco\/collaboration-in-more-places.html\">   <strong>du travail Cisco Webex collaboration dans plus d\u2019espaces<\/strong><br \/>\n<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>\u00a0<\/p>\n<div><strong>Nous aimerions avoir de vos nouvelles !<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Qu\u2019est-ce que vous pensez que les responsables de l\u2019it et de l\u2019entreprise doivent surveiller au cours de leur parcours de collaboration ?<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>Laissez vos commentaires ci-dessous<\/strong>.<\/div>\n<hr \/>\n<p><strong>En savoir plus\u00a0:\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong><br \/>\n  <a href=\"https:\/\/blogs.cisco.com\/customerexperience\/a-step-by-step-guide-to-navigating-digital-transformation\">Un Guide \u00e9tape par \u00e9tape pour naviguer dans la transformation num\u00e9rique<\/a><br \/>\n<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alors que les plateformes de collaboration donnent de l\u2019importance et apportent plus de valeur \u00e0 l\u2019entreprise, ce blog partage la fa\u00e7on dont Cisco planifie, v\u00e9rifie, adopte et forme ses 140 000 membres sur ces solutions pour stimuler l\u2019adoption.<\/p>\n","protected":false},"author":5419,"featured_media":389304,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[5253],"tags":[14282,2546,5262,9824,4715,6418,10182,5346,2393,5824],"class_list":["post-389303","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-collaboration-fr","tag-digitaltransformation-fr","tag-avenir-du-travail","tag-blogs-cisco","tag-bureau-moderne","tag-collaboration","tag-espace-de-travail-numerique","tag-quest-ce-que-la-transformation-numerique","tag-transformation-du-lieu-de-travail","tag-travail-hybride","tag-webex-fr"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Collaboration\u00a0: Un facteur cl\u00e9 pour la transformation num\u00e9rique et l\u2019histoire de Cisco | Webex 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